La Poste recherche des prestataires capables de répondre à ses besoins en matière de prestations d'assistance technique dans les domaines informatique, téléphonie et réseau pour les sites du groupe La Poste situés principalement en métropole et le cas échéant, de façon marginale dans les DOM. Le marché est réparti en deux lots:
— lot 1 «Prestations d’assistance technique informatique en support local sur site»;
— lot 2 «Prestations d’assistance technique informatique en support à distance».
Pour chaque lot, les candidats devront répondre à l'ensemble du périmètre demandé. Chaque lot donnera lieu à la conclusion d'accords-cadres avec le nombre d'attributaires précisé dans la description de chaque lot. Pour chacun des lots, les commandes seront passées après mise en concurrence des attributaires selon les modalités fixées dans les documents de consultation. Les échanges écrits et oraux du projet seront réalisés exclusivement en français.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2021-06-21.
L'appel d'offres a été publié le 2021-06-01.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Objet Champ d'application du marché
Titre:
“Prestations d’assistance technique informatique en support local sur site du groupe La Poste et à distance”
Produits/services: Services d'assistance technique informatique📦
Brève description:
“La Poste recherche des prestataires capables de répondre à ses besoins en matière de prestations d'assistance technique dans les domaines informatique,...”
Brève description
La Poste recherche des prestataires capables de répondre à ses besoins en matière de prestations d'assistance technique dans les domaines informatique, téléphonie et réseau pour les sites du groupe La Poste situés principalement en métropole et le cas échéant, de façon marginale dans les DOM. Le marché est réparti en deux lots:
— lot 1 «Prestations d’assistance technique informatique en support local sur site»;
— lot 2 «Prestations d’assistance technique informatique en support à distance».
Pour chaque lot, les candidats devront répondre à l'ensemble du périmètre demandé. Chaque lot donnera lieu à la conclusion d'accords-cadres avec le nombre d'attributaires précisé dans la description de chaque lot. Pour chacun des lots, les commandes seront passées après mise en concurrence des attributaires selon les modalités fixées dans les documents de consultation. Les échanges écrits et oraux du projet seront réalisés exclusivement en français.
Afficher plus Informations sur les lots
Des offres peuvent être soumises pour tous les lots
Nombre maximal de lots pouvant être attribués à un soumissionnaire: 2
Champ d'application du marché
Le pouvoir adjudicateur se réserve le droit d'attribuer des marchés combinant les lots ou groupes de lots suivants: Non.
1️⃣ Champ d'application du marché
Titre: Prestations d’assistance technique informatique en support local sur site
Titre
Numéro d'identification du lot: 1
Description
Produits/services supplémentaires: Services d'assistance technique informatique📦
Lieu d'exécution: France🏙️
Site principal ou lieu d'exécution: France métropolitaine.
Description du marché:
“Ce lot porte sur la réalisation de prestations d'assistance technique en support local sur site dans les domaines informatique, téléphonie et réseau pour...”
Description du marché
Ce lot porte sur la réalisation de prestations d'assistance technique en support local sur site dans les domaines informatique, téléphonie et réseau pour les sites tertiaires et opérationnels du groupe La Poste consistant principalement à assurer une assistance et un support aux utilisateurs (relevant en de la gestion des incidents et des demandes de service), ainsi que le déploiement de matériels et/ou de solutions logiciels. Les prestations seront réalisées majoritairement pour les sites tertiaires métropolitains (représentant environ 80 % des besoins prévisionnels du lot visé), situés principalement à Paris, Nantes, Bordeaux (représentant respectivement environ 150, 45, 30 interventions estimées par jour), à Toulouse, Marseille, Lyon et Lille (représentant respectivement environ quinze interventions estimées par jour), ainsi qu’à Strasbourg, Rennes, Montpellier, et Nancy. Étant précisé que cette liste de localisation de sites tertiaires est donnée à titre indicatif, est non exhaustive et peut être amenée à évoluer en cours de marché. Les prestations à réaliser sur les sites opérationnels (majoritairement des points de contacts: soit les bureaux de postes, les agences postales communales, et agences La Poste Relais, et également quelques sites courriers) représentant environ 20 % des besoins du lot visé, sont répartis sur 25 territoires (principalement en métropole et le cas échéant, de façon marginale dans les DOM). Les prestations du lot visé seront exécutées principalement du lundi au vendredi, de 8h00 à 19h30. À titre indicatif, et sans engagement pour le(s) futur(s) contrat(s), le nombre moyen d'interventions par jour du marché est estimé à 400, dont environ 300 interventions pour les sites tertiaires). Dans le cadre des prestations demandées, les échanges écrits et oraux seront réalisés exclusivement en français.
Afficher plus Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 36
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Description
Description des renouvellements:
“Le marché sera conclu pour une période ferme de douze mois à compter de sa date de signature par La Poste, et pourra ensuite être renouvelé pour des...”
Description des renouvellements
Le marché sera conclu pour une période ferme de douze mois à compter de sa date de signature par La Poste, et pourra ensuite être renouvelé pour des périodes successives de douze mois dans la limite de deux fois, sauf dénonciation par lettre recommandée avec accusé de réception postal par l’une ou l’autre des parties dans les conditions définies au contrat.
Afficher plus Informations sur les limites du nombre de candidats à inviter
Nombre maximum: 8
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats:
“La Poste retiendra les huit candidats les mieux classés au regard des critères déterminés ci-dessous, sous réserve de l’obtention d’une note supérieure ou...”
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats
La Poste retiendra les huit candidats les mieux classés au regard des critères déterminés ci-dessous, sous réserve de l’obtention d’une note supérieure ou égale à 10/20.
Afficher plus Informations sur les options
Options ✅
Description des options:
“Les options de ce marché sont les périodes de reconduction identifiées à la rubrique «Description des modalités ou du calendrier des reconductions» ci-dessus.” Description
Informations complémentaires:
“Le marché sera attribué à trois attributaires maximum. Les commandes seront passées après mise en concurrence des attributaires selon les modalités fixées...”
Informations complémentaires
Le marché sera attribué à trois attributaires maximum. Les commandes seront passées après mise en concurrence des attributaires selon les modalités fixées dans les documents de la consultation.
2️⃣ Champ d'application du marché
Titre: Prestations d’assistance technique informatique en support à distance
Titre
Numéro d'identification du lot: 2
Description
Description du marché:
“Ce lot porte sur la réalisation de prestations d'assistance technique en support à distance dans les domaines informatique, téléphonie et réseau pour les...”
Description du marché
Ce lot porte sur la réalisation de prestations d'assistance technique en support à distance dans les domaines informatique, téléphonie et réseau pour les sites du groupe La Poste consistant principalement à assurer la prise en charge et la résolution des appels concernant les domaines techniques (installation, diagnostic, paramétrage des applications et matériels) et fonctionnels
(accompagnement et aide à l’utilisateur) suivants: ligne conseil/banque, points de contact (soit les bureaux de poste, les agences postales communales, et les agences La Poste Relais), sites tertiaires, infrastructures, équipements au contact du public. Le service demandé est un support à distance de niveau 1 pour l'assistance à l'utilisation et la remise en service des équipements et des outils informatiques:
— informations et renseignements relatifs aux équipements et outils informatiques;
— assistance à la remise en service à distance des équipements informatiques pour les incidents connus;
— escalade au support de niveau 2 (assurée par La Poste) pour les incidents ne relevant pas du support de niveau 1.
Les prestations seront réalisées dans les centres d’appels de La Poste situés à Toulouse, Lille, et Lyon (représentant respectivement environ 100, 50, et 50 tickets estimés à traiter par jour) et le cas échéant dans les locaux du prestataire. Étant précisé que cette liste de localisation de centres d’appels de La Poste est donnée à titre indicatif, est non exhaustive et peut être amenée à évoluer en cours de marché. Les prestations seront exécutées du lundi au vendredi, de 7h30 à 18h30. À titre indicatif et sans engagement pour le(s) futur(s) contrat(s), le nombre moyen de tickets par jour du marché est estimé à 200. Dans le cadre des prestations demandées, les échanges écrits et oraux seront réalisés exclusivement en français.
Afficher plus
Informations complémentaires:
“Le marché sera attribué à deux attributaires maximum. Les commandes seront passées après mise en concurrence des attributaires selon les modalités fixées...”
Informations complémentaires
Le marché sera attribué à deux attributaires maximum. Les commandes seront passées après mise en concurrence des attributaires selon les modalités fixées dans les documents de la consultation.
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“Le candidat remettra, sur la plate-forme Provigis (https://www.provigis.com/), les documents indiqués ci-dessous:
1) un extrait Kbis ou équivalence;
2) s'il...”
Liste et brève description des conditions
Le candidat remettra, sur la plate-forme Provigis (https://www.provigis.com/), les documents indiqués ci-dessous:
1) un extrait Kbis ou équivalence;
2) s'il est en redressement judiciaire, la copie du ou des jugements prononcés;
3) une déclaration dûment datée et signée sur papier à en-tête du fournisseur, pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés à l’article L. 2141-1 et au 1 et 3 de l’article L. 2141-4 du code de la commande publique;
4) les certificats délivrés par les administrations et organismes compétents attestant que le candidat ne se trouve pas dans un cas d'interdiction de soumissionner mentionné à l’article L. 2141-2 du code de la commande publique, c'est-à-dire:
— une attestation de vigilance délivrée par l'Urssaf;
— une attestation fiscale justifiant de la régularité de sa situation fiscale (paiement de la TVA, de l'impôt sur les sociétés ou de l'impôt sur le revenu);
— un certificat attestant de la régularité de sa situation au regard de l'obligation d'emploi des travailleurs handicapés;
5) le cas échéant, la liste nominative des salariés étrangers employés par le candidat et soumis à l'autorisation de travail mentionnée à l'article L. 5221-2 du code du travail, précisant pour chaque salarié, conformément à l'article D. 8254-2 du code du travail, sa date d'embauche, sa nationalité ainsi que le type et le numéro d'ordre du titre valant autorisation de travail. Les candidats établis à l'étranger fournissent les pièces prévues aux articles D. 8222-7 et D. 8254-3 du code du travail;
6) le cas échéant, les pièces prévues à l'article R. 1263-12 du code du travail en cas de détachement de salariés.
Afficher plus Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“Pour chaque lot, la capacité économique et financière sera appréciée au regard de la santé financière, solvabilité, rentabilité (critère pondéré: 30 % de la...”
Liste et brève description des critères de sélection
Pour chaque lot, la capacité économique et financière sera appréciée au regard de la santé financière, solvabilité, rentabilité (critère pondéré: 30 % de la note totale).
À ce titre le candidat devra fournir à La Poste: les liasses fiscales ou documents équivalents (c'est à dire les bilans, comptes de résultats, annexes numérotées de 2050 à 2059 inclus et les rapports de gestion) des trois derniers exercices clos. En cas de création récente, le candidat pourra fournir tout autre justificatif de nature à démontrer sa capacité économique et financière.
Afficher plus Conditions de participation
Non.
Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“Pour chaque lot, la capacité technique et professionnelle sera appréciée au regard des critères suivants:
1) références clients (critère pondéré à 25 % de...”
Liste et brève description des critères de sélection
Pour chaque lot, la capacité technique et professionnelle sera appréciée au regard des critères suivants:
1) références clients (critère pondéré à 25 % de la note totale). Le candidat décrit les quatre principaux marchés de services similaires réalisés au cours des trois dernières années en précisant, pour chacune de ces références:
— nom du client;
— description des prestations réalisées chez le client;
— date du marché;
— lieu d'exécution du marché;
— montant du marché (en EUR HT).
Le candidat fournit pour chacun des marchés une attestation délivrée par le client (nom, qualité, coordonnées). À défaut, il fournit une attestation sur l'honneur mentionnant ces mêmes informations, La Poste se réservant le droit d'en vérifier la réalité auprès du client;
2) effectifs du candidat (critère pondéré à 25 % de la note totale). Le candidat indique, pour les trois dernières années, les effectifs moyens annuels dont il a disposé (en précisant s’il en dispose directement ou indirectement), dans les domaines de compétence spécifiques à chaque lot sur lequel il postule identifiés ci-après:
Pour le lot 1:
— techniciens support,
— personnel d’encadrement.
Pour le lot 2:
— opérateur plateau centre d’appels,
— personnel d’encadrement;
3) certifications professionnelles (critère pondéré à 10 % de la note totale). Le candidat fournit les certificats de qualification professionnelle (collaborateurs certifiés MCDST — Microsoft Certified Desktop Support Technician) établis par des organismes indépendants ou tout moyen de preuve équivalent;
4) certifications qualité (critère pondéré à 10 % de la note totale). Le candidat fournit un certificat de qualité délivré par un organisme indépendant accrédité attestant qu’il se conforme aux normes d’assurance de qualité ISO (séries 900; 14000; 20000) ou équivalent.
Afficher plus Conditions de participation
Conditions de participation (capacités techniques et professionnelles): Non.
Liste et brève description des règles et critères:
“Les règles et les critères sont définis aux rubriques III.1.1) à III.1.3).
Il est précisé qu’une même entreprise ne pourra pas faire acte de candidature:
—...”
Liste et brève description des règles et critères
Les règles et les critères sont définis aux rubriques III.1.1) à III.1.3).
Il est précisé qu’une même entreprise ne pourra pas faire acte de candidature:
— en candidat individuel et en tant que membre d’un ou plusieurs groupements; et
— en tant que membre de plusieurs groupements.
Afficher plus
Dépôts et garanties exigés:
“Le candidat devra fournir à La Poste avant la signature du contrat une attestation d'assurance (RC exploitation, RC professionnelle, RC produit). Ce...”
Dépôts et garanties exigés
Le candidat devra fournir à La Poste avant la signature du contrat une attestation d'assurance (RC exploitation, RC professionnelle, RC produit). Ce document devra être remis sur la plate-forme Provigis https://www.provigis.com/).
Afficher plus
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
“Financement du marché par les ressources propres de La Poste.
La Poste procède au paiement, sauf disposition légale contraire ou accord spécifique entre les...”
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent
Financement du marché par les ressources propres de La Poste.
La Poste procède au paiement, sauf disposition légale contraire ou accord spécifique entre les parties, dans un délai de 60 jours à compter de la date d'émission de la facture. L'euro est l'unité monétaire choisie pour le paiement des prestations, fournitures ou travaux. Les sous-traitants bénéficieront du paiement direct dans les conditions de la loi n 75-1334 du 31.12.1975 modifiée.
Afficher plus
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
“En cas de groupement d'opérateurs économiques, un mandataire de groupement devra être désigné. Le mandataire est chargé de représenter le groupement auprès...”
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché
En cas de groupement d'opérateurs économiques, un mandataire de groupement devra être désigné. Le mandataire est chargé de représenter le groupement auprès de La Poste.
Afficher plus Conditions liées au contrat
Conditions d'exécution du contrat:
“Les prestations écrites et orales du marché devront être réalisées en français. La réalisation des prestations du lot 1 nécessitera d'être titulaire du...”
Conditions d'exécution du contrat
Les prestations écrites et orales du marché devront être réalisées en français. La réalisation des prestations du lot 1 nécessitera d'être titulaire du permis de conduire et de l'habilitation électrique. L’entreprise attributaire du lot 1 s’engage à avoir recours à du personnel détenteur de l'habilitation électrique et d'un permis de conduire (en particulier pour les prestations réalisées sur les sites opérationnels). Elle s’engage à fournir à La Poste, sur simple demande de celle-ci, ces documents et ce dès l’attribution du marché et pendant toute sa durée d’exécution.
Procédure Type de procédure
Procédure négociée avec mise en concurrence préalable
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs
Description
Nombre maximal envisagé de participants à l'accord-cadre: 5
Informations sur la réduction du nombre de solutions ou d'offres au cours de la négociation ou du dialogue
Recours à une procédure par étapes pour réduire progressivement le nombre de solutions à discuter ou d'offres à négocier
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2021-06-21
16:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 12
“Les documents demandés à la rubrique III.1.1) devront être remis sur la plate-forme Provigis (https://www.provigis.com/).
La demande de participation...”
Les documents demandés à la rubrique III.1.1) devront être remis sur la plate-forme Provigis (https://www.provigis.com/).
La demande de participation accompagnée des renseignements et documents demandés aux rubriques III.1.2) et III.1.3) (sur questionnaire d'information ou sous format libre) devront être remis sur le portail «Fournisseurs» (https://e-sourcing.extra.laposte.fr/web/login.html).
Tous les documents demandés aux rubriques III.1.1) à III.1.3) devront être remis avant la date et l'heure limites mentionnées à la rubrique IV.2.2).
Le candidat souhaitant répondre via le DUME le remettra au format pdf et au format xml dans un ZIP.
Tous les documents ne pouvant être scannés sont à retourner par courrier recommandé avec accusé de réception ou à déposer contre récépissé à l'adresse du point de contact avant les mêmes dates et heure limites.
Conformément aux dispositions de l’article 53 du décret nº 2016-360 du 25.3.2016, le candidat n’est pas tenu de fournir les documents et renseignements demandés dans le cadre du présent avis qui peuvent être obtenus via un système électronique de mise à disposition d’information administré par un organisme officiel ou d’un espace de stockage numérique accessible gratuitement par La Poste et ses filiales.
Dans ce cas, le candidat précisera dans le dossier de réponse toutes les informations nécessaires à la consultation de ce système ou de cet espace.
Afficher plus Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: parvis du Tribunal de Paris
Commune postale: Paris Cedex 17
Code postal: 75859
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151📞
Fax: +33 144327856 📠 Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Médiateur des entreprises
Adresse postale: 98 rue de Richelieu
Commune postale: Paris
Code postal: 75002
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 153178938📞 Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: parvis du Tribunal de Paris
Commune postale: Paris Cedex 17
Code postal: 75859
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151📞
Source: OJS 2021/S 107-283055 (2021-06-01)
Avis d'attribution de marché (2022-03-11) Pouvoir adjudicateur Nom et adresse
Nom: La poste
Adresse postale: 9 RUE DU COLONEL PIERRE AVIA
Commune postale: 75015 PARIS 15
Personne de contact: Farouk EL ABIDI
Objet Champ d'application du marché
Titre:
“Prestations d’assistance technique informatique en support local sur site du Groupe La Poste et à distance”
Brève description:
“La Poste recherche des prestataires capables de répondre à ses besoins en matière de prestations d'assistance technique dans les domaines informatique,...”
Brève description
La Poste recherche des prestataires capables de répondre à ses besoins en matière de prestations d'assistance technique dans les domaines informatique, téléphonie et réseau pour les sites du Groupe La Poste situés principalement en métropole et le cas échéant, de façon marginale dans les DOM. Le marché est réparti en 2 lots:
- Lot 1: Prestations d’assistance technique informatique en support local sur site.
- Lot 2: Prestations d’assistance technique informatique en support à distance.
Pour chaque lot, les candidats devront répondre à l'ensemble du périmètre demandé. Chaque lot donnera lieu à la conclusion
d'accords-cadres avec le nombre d'attributaires précisé dans la description de chaque lot. Pour chacun des
lots, les commandes seront passées après mise en concurrence des attributaires selon les modalités fixées dans les documents de
consultation. Les échanges écrits et oraux du projet seront réalisés exclusivement en français.
Afficher plus Informations sur les lots
Ce contrat est divisé en lots ✅ Description
Site principal ou lieu d'exécution: France métropolitaine
Description du marché:
“Ce lot porte sur la réalisation de prestations d'assistance technique en support local sur site dans les domaines
informatique, téléphonie et réseau pour...”
Description du marché
Ce lot porte sur la réalisation de prestations d'assistance technique en support local sur site dans les domaines
informatique, téléphonie et réseau pour les sites tertiaires et opérationnels du groupe La Poste consistant
principalement à assurer une assistance et un support aux utilisateurs (relevant en de la gestion des incidents
et des demandes de service), ainsi que le déploiement de matériels et/ou de solutions logiciels. Les prestations
seront réalisées majoritairement pour les sites tertiaires métropolitains (représentant environ 80 % des besoins
prévisionnels du lot visé), situés principalement à Paris, Nantes, Bordeaux (représentant respectivement
environ 150, 45, 30 interventions estimées par jour), à Toulouse, Marseille, Lyon et Lille (représentant
respectivement environ quinze interventions estimées par jour), ainsi qu’à Strasbourg, Rennes, Montpellier,
et Nancy. Étant précisé que cette liste de localisation de sites tertiaires est donnée à titre indicatif, est non
exhaustive et peut être amenée à évoluer en cours de marché. Les prestations à réaliser sur les sites
opérationnels (majoritairement des points de contacts: soit les bureaux de postes, les agences postales
communales, et agences La Poste Relais, et également quelques sites courriers) représentant environ 20
% des besoins du lot visé, sont répartis sur 25 territoires (principalement en métropole et le cas échéant,
de façon marginale dans les DOM). Les prestations du lot visé seront exécutées principalement du lundi au
vendredi, de 8h00 à 19h30. À titre indicatif, et sans engagement pour le(s) futur(s) contrat(s), le nombre moyen d'interventions par jour du marché est estimé à 400, dont environ 300 interventions pour les sites tertiaires).
Dans le cadre des prestations demandées, les échanges écrits et oraux seront réalisés exclusivement en
français.
Afficher plus Informations sur les options
Description des options:
“Les options de ce marché sont les périodes de reconduction identifiées à la rubrique «Description des modalités
ou du calendrier des reconductions» ci-dessus.” Description
Description du marché:
“Ce lot porte sur la réalisation de prestations d'assistance technique en support à distance dans les domaines
informatique, téléphonie et réseau pour les...”
Description du marché
Ce lot porte sur la réalisation de prestations d'assistance technique en support à distance dans les domaines
informatique, téléphonie et réseau pour les sites du groupe La Poste consistant principalement à assurer
la prise en charge et la résolution des appels concernant les domaines techniques (installation, diagnostic,
paramétrage des applications et matériels) et fonctionnels
(accompagnement et aide à l’utilisateur) suivants: ligne conseil/banque, points de contact (soit les bureaux
de poste, les agences postales communales, et les agences La Poste Relais), sites tertiaires, infrastructures,
équipements au contact du public. Le service demandé est un support à distance de niveau 1 pour l'assistance
à l'utilisation et la remise en service des équipements et des outils informatiques:
— informations et renseignements relatifs aux équipements et outils informatiques;
— assistance à la remise en service à distance des équipements informatiques pour les incidents connus;
— escalade au support de niveau 2 (assurée par La Poste) pour les incidents ne relevant pas du support de
niveau 1.
Les prestations seront réalisées dans les centres d’appels de La Poste situés à Toulouse, Lille, et Lyon
(représentant respectivement environ 100, 50, et 50 tickets estimés à traiter par jour) et le cas échéant dans
les locaux du prestataire. Étant précisé que cette liste de localisation de centres d’appels de La Poste est
donnée à titre indicatif, est non exhaustive et peut être amenée à évoluer en cours de marché. Les prestations
seront exécutées du lundi au vendredi, de 7h30 à 18h30. À titre indicatif et sans engagement pour le(s) futur(s)
contrat(s), le nombre moyen de tickets par jour du marché est estimé à 200. Dans le cadre des prestations
demandées, les échanges écrits et oraux seront réalisés exclusivement en français.
Procédure Informations sur l'accord-cadre
La passation de marché implique l'établissement d'un accord-cadre
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2021/S 107-283055
Attribution du marché
1️⃣
Numéro de contrat: 202212777
Numéro d'identification du lot: 1
Titre: Prestations d’assistance technique informatique en support local sur site
Date de conclusion du contrat: 2022-02-16 📅
Nom et adresse du contractant
Nom: Dcs easyware
Numéro d'enregistrement national: 79708039700079
Adresse postale: 20 Boulevard Eugène Deruelle
Commune postale: Lyon
Code postal: 69003
Pays: France 🇫🇷
Région: France🏙️
Le contractant est une PME
2️⃣
Numéro de contrat: 202212778
Nom et adresse du contractant
Nom: Infodis it
Numéro d'enregistrement national: 42332925900059
Adresse postale: ZI Paris Nord II, Parc des Reflets - 165, avenue du Bois de la Pie
Commune postale: Roissy-en-France
Code postal: 95700
3️⃣
Numéro de contrat: 202212779
Date de conclusion du contrat: 2022-02-17 📅
Nom et adresse du contractant
Nom: Spie ics
Numéro d'enregistrement national: 31906007501464
Adresse postale: 148, avenue Pierre Brossolette, CS 20032
Commune postale: Malakoff Cedex
Code postal: 92247
4️⃣
Numéro de contrat: 202212780
Numéro d'identification du lot: 2
Titre: Prestations d’assistance technique informatique en support à distance
“Les documents demandés à la rubrique III.1.1 devront être remis sur la plate-forme Provigis (https://www.provigis.com/ ).
La demande de participation...”
Les documents demandés à la rubrique III.1.1 devront être remis sur la plate-forme Provigis (https://www.provigis.com/ ).
La demande de participation accompagnée des renseignements et documents demandés aux rubriques III.1.2 et III.1.3 (sur questionnaire d'information ou sous format libre) devront être remis sur le Portail Fournisseurs (https://e-sourcing.extra.laposte.fr/web/login.html ).
Tous les documents demandés aux rubriques III.1.1 à III.1.3 devront être remis avant la date et l'heure limites mentionnées à la rubrique IV.2.2.
Le candidat souhaitant répondre via le DUME le remettra au format pdf et au format xml dans un ZIP.
Tous les documents ne pouvant être scannés sont à retourner par courrier recommandé avec accusé de réception ou à déposer contre récépissé à l'adresse du Point de contact avant les mêmes dates et heure limites.
Conformément aux dispositions de l’article 53 du décret n°2016-360 du 25 mars 2016, le candidat n’est pas tenu de fournir les documents et renseignements demandés dans le cadre du présent avis qui peuvent être obtenus via un système électronique de mise à disposition d’information administré par un organisme officiel ou d’un espace de stockage numérique accessible gratuitement par La Poste et ses filiales.
Dans ce cas, le candidat précisera dans le dossier de réponse toutes les informations nécessaires à la consultation de ce système ou de cet espace.
Afficher plus Organe de révision
Adresse postale: Parvis du tribunal de Paris
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Adresse postale: Parvis du Tribunal de Paris
Source: OJS 2022/S 053-139371 (2022-03-11)