Prestations d'activité de support, de production et d'expertise des infrastructures des adhérents du GIE IMSA

IMSA

L'accord-cadre a pour objet des prestations d'activité de support, de production et d'expertise des infrastructures des adhérents du GIE IMSA.
Les prestations attendues sont décomposées en deux lots:
— lot 1: prestations d'activités de support et d'opérations simples,
— lot 2: prestations de support de production et d'expertises techniques.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2021-05-27. L'appel d'offres a été publié le 2021-04-19.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• OPEN

Qui ?

• IMSA

Qu'est-ce que c'est ?

• Services d'assistance informatique › Services d'assistance technique informatique

Où ?

• Midi-Pyrénées › Tarn-et-Garonne

Historique des marchés publics

Date	Document
2021-04-19	Avis de marché
2021-09-06	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2021-04-19)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services d'assistance technique informatique
Numéro de référence: AOO 2021 002
Brève description:

L'accord-cadre a pour objet des prestations d'activité de support, de production et d'expertise des infrastructures des adhérents du GIE IMSA. Les prestations attendues sont décomposées en deux lots: — lot 1: prestations d'activités de support et d'opérations simples, — lot 2: prestations de support de production et d'expertises techniques.

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services d'assistance technique informatique 📦
Code CPV supplémentaire: Services d'assistance technique informatique 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: France 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: Imsa
Adresse postale: avenue du Clos Maury — CS 40217
Code postal: 82002
Commune postale: Montauban
Contact
Adresse Internet: http://informatique.msa.fr/ 🌏
Courrier électronique: marchespublics.grprec@imsa.msa.fr 📧
Téléphone: +33 563684752 📞
Fax: +33 563684889 📠
URL des documents: https://msa.achatpublic.com/ 🌏
URL pour la participation: https://msa.achatpublic.com/ 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2021-04-19 📅
Date limite de soumission: 2021-05-27 📅
Date de publication: 2021-04-23 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2021/S 079-202049
Numéro JO-S: 79
Informations complémentaires

Le présent accord-cadre est passé sous la forme d'un accord-cadre mono-attributaire à bons de commande. Pour le lot 1, les montants minimaux et maximaux pour la durée de l'accord-cadre à bons de commande, reconductions comprises, sont: — montant minimal 1 000 000 EUR HT, — montant maximal: 4 500 000 EUR HT.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

L'accord-cadre a pour objet des prestations d'activité de support, de production et d'expertise des infrastructures des adhérents du GIE IMSA.

Les prestations attendues sont décomposées en deux lots:

— lot 1: prestations d'activités de support et d'opérations simples,

— lot 2: prestations de support de production et d'expertises techniques.

Valeur totale estimée: 16 584 000 EUR 💰
Intitulé du lot: Prestations d'activités de support et d'opérations simples
Numéro du lot: 1
Brève description:

Les prestations attendues sont des prestations d'activités de support et d'opérations simples.

Les prestations se décomposent comme suit:

— activité de traitement des tickets et traitement des sollicitations utilisateurs (de type centre de support — traitement, orientation et suivi des demandes de type habilitations, demande de prêts, mouvements de personnels);

— activité d'opérations régulières procédurées;

— activité d'opérations exceptionnelles et programmées;

— activités d'opérations techniques occasionnelles en dehors des périodes ouvrées.

Valeur estimée hors TVA: 4 500 000 EUR 💰
Durée de l'accord: 24 mois
Description des renouvellements: Voir article VI.3) Informations complémentaires.
Informations complémentaires:

Le présent accord-cadre est passé sous la forme d'un accord-cadre mono-attributaire à bons de commande.

Pour le lot 1, les montants minimaux et maximaux pour la durée de l'accord-cadre à bons de commande, reconductions comprises, sont:

— montant minimal 1 000 000 EUR HT,

— montant maximal: 4 500 000 EUR HT.

Intitulé du lot: Prestations de support de production et d'expertises techniques
Numéro du lot: 2
Brève description:

Les prestations attendues sont des prestations de support de production et d'expertises techniques.

— activité de support aux utilisateurs des SI exploités par le GIE IMSA;

— activité de pilotage;

— activité d'exploitation (exploitation, surveillance et supervision) des SI partenaires et IMSA;

— activité d'expertise technique des composants du SI (système, réseau, BDD, Middleware…);

— activité de mise en production, de déploiement et de qualification des matériels, infrastructures, matériel réseau et composants du SI IMSA;

— activités d'opérations techniques occasionnelles en dehors des périodes ouvrées (exemple: Upgrade lourde d'infrastructure, changements de machines, résolution d'incidents…).

Valeur estimée hors TVA: 12 874 000 EUR 💰
Informations complémentaires:

L'accord-cadre est passé sous la forme d'un accord-cadre mono-attributaire à bons de commande.

Les montants minimaux et maximaux pour la durée de l'accord-cadre à bons de commande, reconductions comprises, sont:

— montant minimal 3 000 000 EUR HT,

— montant maximal: sans maximum.

Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution:

Les prestations se dérouleront sur les lieux d'exécution précisés au bordereau des prix.

Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 16:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 5 mois
Date d'ouverture des offres: 2021-06-01 📅
Heure d'ouverture des offres: 08:00

Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit privé de la Mutualité sociale agricole (MSA)
Contact
Adresse du profil d'acheteur: https://msa.achatpublic.com/ 🌏
URL des documents: https://msa.achatpublic.com/ 🌏

Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis: Mai 2025.

Durées des accords cadres: chaque accord-cadre sera conclu pour une période de deux ans à compter de la date de sa notification.

Chaque accord-cadre pourra être renouvelé deux fois, par reconduction tacite, pour des périodes d'un an chacune.

Si le GIE IMSA ne souhaite pas reconduire l'accord-cadre, son représentant notifiera au titulaire sa décision expresse de dénonciation de l'accord-cadre, par lettre recommandée avec avis de réception postal, par fax, ou par courriel avec accusé de réception (si le courrier est signé au moyen d'un certificat électronique), au plus tard deux mois avant la date d'échéance de la période en cours.

Le présent appel d'offres fait l'objet d'une procédure dématérialisée. Le dossier de consultation doit être retiré sur le site https://msa.achatpublic.com — Cette opération est gratuite. Les candidats doivent présenter leur offre sous forme dématérialisé

Sur le site https://msa.achatpublic.com dans les conditions décrites dans le règlement de consultation.

Lieux d'exécution:

Pour chaque lot, les prestations se dérouleront sur les lieux d'exécution précisés au bordereau des prix.

Exceptionnellement, le GIE IMSA pourra demander des déplacements sur tous ses sites: GIE IMSA de Montauban (82), de Mordelles (35), GIE IMSA de L'Isle-d'Abeau (38), GIE IMSA de Ludres (54), GIE IMSA de Bobigny (93) et Avelin (59).

Copie de sauvegarde:

En application de l'article R. 2132-11 du CCP, les candidats peuvent faire parvenir une copie de sauvegarde sur support physique électronique (CD-ROM, DVD-ROM ou clé USB). Cette copie doit être identique à l'offre déposée sur le profil acheteur. (voir condition article V.I 3 du RC).

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal judiciaire de Bordeaux
Adresse postale: 30 rue des Frères Bonie
Commune postale: Bordeaux
Code postal: 33000
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 547339000 📞
Informations sur les délais d'introduction des recours:

— référé précontractuel en application des articles 1441-1 et 1441-2 du code de procédure civile,

— référé contractuel en application des articles 1441-1 et 1441-3 du code de procédure civile.

Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal judiciaire de Bordeaux
Source: OJS 2021/S 079-202049 (2021-04-19)

Avis d'attribution de marché (2021-09-06)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

l'Accord cadre a pour objet des prestations d'activité de support, de production et d'expertise des infrastructures des adhérents du GIE imsa. Les prestations attendues sont décomposées en 2 lots : - lot 1 : Prestations d'activités de support et d'opérations simples -Lot 2 : Prestations de support de production et d'expertises techniques

Valeur totale du marché: 16 584 000 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: imsa
Adresse postale: avenue du Clos Maury - cS 40217

Référence
Dates
Date d'envoi: 2021-09-06 📅
Date de publication: 2021-09-10 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2021/S 176-458822
Se réfère à l'avis: 2021/S 079-202049
Numéro JO-S: 176
Informations complémentaires

le présent accord-cadre est passé sous la forme d'un accord-cadre mono attributaire à bons de commande. Pour le lot 1, les montants minimum et maximum pour la durée de l'accord-cadre à bons de commande, reconductions comprises, sont : Montant minimum 1 000 000 euros HT Montant maximum : 4 500 000 euros (H.T.).

Objet
Champ d'application du marché
Intitulé du lot: prestations d'activités de support et d'opérations simples
Brève description:

les prestations attendues sont des prestations d'activités de support et d'opérations simples. Les prestations se décomposent comme suit : - activité de traitement des tickets et traitement des sollicitations utilisateurs (de type centre de support - traitement, orientation et suivi des demandes de type habilitations, demande de prêts, mouvements de personnels), - activité d'opérations régulières procédurées, - activité d'opérations exceptionnelles et programmées, - activités d'opérations techniques occasionnelles en dehors des périodes ouvrées

Informations complémentaires:

Intitulé du lot: prestations de support de production et d'expertises techniques
Brève description:

les prestations attendues sont des prestations de support de production et d'expertises techniques. Les prestations se décomposent comme suit : - activité de support aux utilisateurs des SI exploités par le GIE imsa, - activité de pilotage - activité d'exploitation (exploitation, surveillance et supervision) des SI partenaires et imsa, - activité d'expertise technique des composants du SI (système, réseau, BDD, Middleware ...). - activité de mise en production, de déploiement et de qualification des matériels, infrastructures, matériel réseau et composants du SI imsa. - activités d'opérations techniques occasionnelles en dehors des périodes ouvrées (exemple : Upgrade lourde d'infrastructure, changements de machines, résolution d'incidents ...)

Informations complémentaires:

l'Accord-Cadre est passé sous la forme d'un accord-cadre mono attributaire à bons de commande. Les montants minimum et maximum pour la durée de l'accord-cadre à bons de commande, reconductions comprises, sont : Montant minimum 3 000 000 euros HT Montant maximum : sans maximum

Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution:

les prestations se dérouleront sur les lieux d'exécution précisés au bordereau des prix

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Les qualifications et expérience du personnel assigné à lexécution du marché public
Critère de qualité (pondération): 35 %
Critère de qualité (nom): Lorganisation et les moyens proposés
Critère de qualité (pondération): 15 %
Critère de qualité (nom): Les modalités de mise en uvre de la clause dinsertion professionnelle par lactivité économique
Critère de qualité (pondération): 10 %
Prix (pondération): 40 %

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2021-08-20 📅
Nom: open
Adresse postale: 13 rue André Villet
Commune postale: Toulouse
Code postal: 31400
Pays: France 🇫🇷
Haute-Garonne 🏙️
Valeur totale du marché: 4 500 000 EUR 💰
12 874 000 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 04
03

Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit privé de la Mutualité Sociale Agricole (MSA)
Contact
Point de contact: Cellule Marchés Publics

Référence
Informations complémentaires

durées des accords-cadres : Chaque accord-cadre sera conclu pour une période de 2 ans à compter de la date de sa notification.

Si le GIE imsa ne souhaite pas reconduire l'accord-cadre, son représentant notifiera au titulaire sa décision expresse de dénonciation de l'accord-cadre, par lettre recommandée avec avis de réception postal, par fax, ou par mail avec accusé de réception (si le courrier est signé au moyen d'un certificat électronique), au plus tard deux mois avant la date d'échéance de la période en cours.

lieu d'exécution : Pour chaque lot, les prestations se dérouleront sur les lieux d'exécution précisés au bordereau des prix.

Exceptionnellement, le GIE imsa pourra demander des déplacements sur tous ses sites : GIE imsa de Montauban (82), GIE imsa de Mordelles (35), GIE imsa de l'isle d'abeau (38), GIE imsa de Ludres (54), GIE imsa de Bobigny (93) et Avelin (59).

Les critères de jugement des offres : Pour chaque lot, conformément aux dispositions de l'article R2152-1 alinéa 1 du CCP, les offres inappropriées inacceptables et irrégulières seront éliminées. Toutefois, le GIE imsa se réserve la possibilité de demander aux soumissionnaires concernés la régularisation des offres irrégulières dans le respect des dispositions l'article R2152-1 alinéa 1 du CCP.

Les offres non éliminées sont appréciées en fonction des critères pondérés suivants :

1. Le prix apprécié sur la base de la simulation financière figurant dans le cadre de réponse offre : 40%.

Remarque : Cette simulation financière est uniquement destinée à comparer les offres et ne constitue pas un engagement entre les parties.

2. les qualifications et expérience du personnel assigné à l'exécution du marché public : 35%.

3. l'organisation et les moyens proposés : 15% avec la répartition suivante :

- Organisation et moyens proposés pour garantir la bonne réalisation des prestations et la couverture des prestations sur l'ensemble des sites concernés et le respect du RGPD (note sur 8) ;

- Moyens et modèles de documents utilisés pour le suivi des prestations de l'accord cadre ainsi que les modalités de reporting vers le GIE imsa (note sur 3 ) ;

- Moyens prévus en amont des démarrages de mission pour assurer une prise de connaissance efficiente des collaborateurs (note sur 2) ;

- Démarche d'entretien des compétences des collaborateurs et moyens qui sont mis à leur disposition pour les aider dans la réalisation des prestations qui leur sont confiées (note sur 2).

4. les modalités de mise en oeuvre de la clause d'insertion professionnelle par l'activité économique : 10%, avec la répartition suivante :

- Engagement quantitatif et modalités envisagées (note sur 4)

- modalités d'accompagnement des personnes en insertion (note sur 4) ;

- Actions de formations professionnelles prévues (note sur 2).

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: tribunal judiciaire de Bordeaux
Informations sur les délais d'introduction des recours:

Référé précontractuel en application des articles 1441-1 et 1441-2 du code de procédure civile,

Référé contractuel en application des articles 1441-1 et 1441-3 du code de procédure civile

Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: greffe du Tribunal judiciaire de Bordeaux
Source: OJS 2021/S 176-458822 (2021-09-06)

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