Marché pour la gestion et la facturation des actifs télécoms d'Enedis et GRDF

EDF SA Direction des achats Groupe DOA TPIT

Les prestations attendues couvrent la gestion et le traitement des demandes/incidents et la facturation d’actifs Télécoms liés à Enedis et GRDF.
Le périmètre de la prestation objet du présent garantit le suivi du parc Télécoms national d’Enedis et GRDF.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2021-09-01. L'appel d'offres a été publié le 2021-07-06.

Qui ?

• EDF SA Direction des achats Groupe DOA TPIT

Qu'est-ce que c'est ?

• Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui › Services informatiques

Où ?

• Ile-de-France › Paris
• Pays de la Loire › Pays de la Loire

Historique des marchés publics

Date	Document
2021-07-06	Avis de marché
2022-01-31	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2021-07-06)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services informatiques
Brève description:

Les prestations attendues couvrent la gestion et le traitement des demandes/incidents et la facturation d’actifs Télécoms liés à Enedis et GRDF. Le périmètre de la prestation objet du présent garantit le suivi du parc Télécoms national d’Enedis et GRDF.

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services informatiques 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Pays de la Loire 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Nom du pouvoir adjudicateur: EDF SA Direction des achats Groupe DOA TPIT
Adresse postale: 4 rue Floréal
Code postal: 75017
Commune postale: Paris
Contact
Adresse Internet: https://www.edf.fr 🌏
Courrier électronique: jerome.waller@edf.fr 📧
Téléphone: +33 761470936 📞
URL des documents: https://pha.edf.com 🌏
URL pour la participation: https://pha.edf.com 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2021-07-06 📅
Date limite de soumission: 2021-09-01 📅
Date de publication: 2021-07-09 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2021/S 131-349202
Numéro JO-S: 131
Informations complémentaires

L'attribution du marché sera technico-économique. Pour des raisons de déontologie, les candidats titulaires potentiels de marchés d'abonnement ne seront pas retenus pour la consultation. L’entreprise envisage de prendre en compte parmi les critères d’attribution la part d’activité des prestations que le soumissionnaire s’engage à faire réaliser par des travailleurs en situation de handicap.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Les prestations attendues couvrent la gestion et le traitement des demandes/incidents et la facturation d’actifs Télécoms liés à Enedis et GRDF.

Le périmètre de la prestation objet du présent garantit le suivi du parc Télécoms national d’Enedis et GRDF.

Les prestations couvrent la gestion et le traitement des demandes/incidents et la facturation des actifs Télécoms du parc national d'Enedis et GRDF.

Durée de l'accord: 48 mois
Description des options:

La durée du marché mentionnée à la rubrique II.2.7) comprend une option de durée de 24 mois (2 × 12 mois).

Le marché prévoit les options techniques suivantes:

— site sûr;

— réversibilité.

Informations complémentaires:

L'attribution du marché sera technico-économique.

Pour des raisons de déontologie, les candidats titulaires potentiels de marchés d'abonnement ne seront pas retenus pour la consultation.

L’entreprise envisage de prendre en compte parmi les critères d’attribution la part d’activité des prestations que le soumissionnaire s’engage à faire réaliser par des travailleurs en situation de handicap.

Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Nantes.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

Le candidat doit fournir une déclaration sur l'honneur pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés aux articles L. 2141-1 à L. 2141-5 et L. 2141-7 à L. 2141-11 du code de la commande publique notamment qu'il satisfait aux obligations concernant l'emploi des travailleurs handicapés définies aux articles L. 5212-1 à L. 5212-11 du code du travail. Cette déclaration est à produire par les candidats individuels et par chacun des membres d'un groupement candidat et, le cas échéant, par les sous-traitants présentés.

Le candidat doit remettre un extrait du registre pertinent tel qu'un extrait K bis, ou, à défaut, un document équivalent permettant d'identifier le candidat. Ce document est à fournir par les candidats individuels et par chacun des membres d'un groupement candidat.

Situation économique et financière:

Le candidat doit fournir les états financiers (bilans et comptes de résultats) des trois derniers exercices disponibles attestant de sa pérennité financière. Si, compte tenu de la date de création de son entreprise, le candidat ne dispose pas de l'ensemble des informations, remettre des justificatifs équivalents. Le candidat devra communiquer son CA global monde.

Niveau(x) minimal/minimaux de normes:

Un seuil minimal de CA en adéquation avec le volume prévisionnel financier de la prestation est exigé sur ce marché:

— 5 000 000 EUR annuels en moyenne sur les trois derniers exercices (sélection).

Capacité technique et professionnelle:

Point d'attention: tous les critères techniques énoncés ci-après doivent impérativement faire l'objet d'une justification par le candidat pour évaluation de sa réponse.

— (information) la candidature transmet les généralités de sa société, ou de son groupement: chiffres-clés/faits marquants/composition du groupement (le cas échéant)/organisation sur le territoire France métropolitaine/effectifs;

— (sélection) la candidature indique le pourcentage de collaborateurs sur une activité gestion de parc téléphonique (actuellement et en moyenne sur les deux dernières années);

— (sélection) la candidature indique la proportion de ses collaborateurs…

… en prestation et utilisant des outils ITSM (Information Technology Service Manager);

… utilisateurs réguliers des portails opérateurs téléphoniques;

— (éliminatoire) la candidature garantit une disponibilité de ses équipes dans les locaux d'Enedis-GRDF basés à Nantes, durant la phase de transition entrante et tant que l'option externalisation en site sûr n'est pas levée;

— (sélection) la candidature dispose du savoir-faire pour mettre en place un «site sûr» (infrastructures réseau et bureautique dédiées pour l'entreprise dans les locaux du titulaire et raccordées de manière sécurisée au SI de l'entreprise) à moins de 2 h de route de Nantes;

— (sélection) la candidature précise les trois références les plus significatives de réalisations applicables aux prestations telles que décrites dans le CCTP;

— (sélection) la candidature indique a minima une référence, de moins de deux ans, d'une prestation de gestion d'un parc téléphonique d'au moins 110 000 lignes;

— (information) la candidature précise si elle est en mesure de fournir un délégué à la protection des données (DPO pour Data Protection Officer) dans le cadre du RGPD.

Niveau(x) minimal/minimaux de normes:

La réponse des candidats aux critères de sélection est valorisée à travers une notation de 0 à 5 pondérée de 1 à 3. Le non respect du critère éliminatoire ou une note globale pondérée en-dessous de 10 est éliminatoire.

Le nombre de candidats retenu pour soumissionner à la consultation sera limité aux huit meilleures notes.

Exécution du marché
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:

Financement sur ressources propres. Paiement à 60 jours à compter de la date d'émission de facture et versement d'acomptes correspondants aux prestations réalisées.

Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:

EDF accepte les groupements d'entreprises conjoints ou solidaires. En cas de groupement, l’un des membres du groupement est désigné comme mandataire. Celui-ci est solidaire, pour l'exécution du marché, de chacun des membres du groupement pour ses obligations contractuelles à l'égard d'EDF.

Sans préjudice de l'article L. 2141-13 du code de la commande publique, la composition du groupement ne peut pas être modifiée entre la date de remise des candidatures et la date de signature du marché, sauf en cas de restructuration de société ou si le groupement apporte la preuve qu'un de ses membres se trouve dans l'impossibilité d'accomplir sa tâche pour des raisons qui ne sont pas de son fait.

Par ailleurs, un soumissionnaire, qui proposera une offre au titre d'un groupement d'entreprises, ne pourra pas remettre d'offre à titre individuel ou au titre d'un autre groupement.

Il est rappelé qu'il est possible de candidater en groupement avec une (ou des) entreprise(s) du secteur adapté.

Procédure
Base juridique: 32014L0025
Nombre minimum de candidats: 1
Nombre maximum de candidats: 8
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Qualité de la réponse technique
Critère de qualité (pondération): 30
Prix (pondération): 70

Pouvoir adjudicateur
Contact
Adresse du profil d'acheteur: https://pha.edf.com 🌏
URL des documents: https://pha.edf.com 🌏

Référence
Informations complémentaires

Pour répondre au présent avis de marché, les candidats doivent se manifester sur le portail «Achats» d'EDF — Demande d'information nº rfx_102355 et rattacher les documents demandés au présent avis de marché.

Les candidats intéressés, non encore inscrits, s'auto-référenceront depuis la page d'accueil du portail «Achats» sur le site https://pha.edf.com à l'aide du lien placé dans l'encart: «Nouveau fournisseur? se référencer».

Un document intitulé «Identification des membres du groupement et répartition des prestations» est disponible dans l'espace collaboratif dédié aux fournisseurs dans le portail «Achats».

La consultation sera effectuée par e-tender via le portail «Achats électronique» d’EDF (https://pha.edf.com).

EDF se réserve la possibilité d’attribuer le marché sur la base des offres initiales sans négociation.

Dans le cadre de la dématérialisation de ses procédures, EDF SA informe l'ensemble des soumissionnaires que la signature électronique des marchés est privilégiée, que ceux-ci soient attribués à une seule entreprise ou à un groupement d'entreprises.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal judiciaire de Paris
Adresse postale: parvis du tribunal de Paris
Commune postale: Paris Cedex 17
Code postal: 75859
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151 📞
Adresse Internet: https://www.tribunal-de-paris.justice.fr 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal judiciaire de Paris
Source: OJS 2021/S 131-349202 (2021-07-06)

Avis d'attribution de marché (2022-01-31)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Commune postale: Paris

Référence
Dates
Date d'envoi: 2022-01-31 📅
Date de publication: 2022-02-04 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2022/S 025-064641
Se réfère à l'avis: 2021/S 131-349202
Numéro JO-S: 25
Informations complémentaires

L'attribution du marché sera technico-économique. Pour des raisons de déontologie, les candidats titulaires potentiels de marchés d'abonnement ne seront pas retenus pour la consultation. L’Entreprise envisage de prendre en compte parmi les critères d’attribution la part d’activité des prestations que le soumissionnaire s’engage à faire réaliser par des travailleurs en situation de handicap.

Objet
Champ d'application du marché
Description des options:

La durée du marché mentionnée à la rubrique II.2.7 comprend une option de durée de 24 mois (2 x 12 mois).

Le marché prévoit les options techniques suivantes :

- Site sûr

- Réversibilité

Informations complémentaires:

L’Entreprise envisage de prendre en compte parmi les critères d’attribution la part d’activité des prestations que le soumissionnaire s’engage à faire réaliser par des travailleurs en situation de handicap.

Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Nantes

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2022-01-28 📅

Référence
Informations complémentaires

Pour répondre au présent avis de marché, les candidats doivent se manifester sur le Portail Achats d'EDF - Demande d'information n° rfx_102355 - et rattacher les documents demandés au présent avis de marché.

Les candidats intéressés, non encore inscrits, s'auto-référenceront depuis la page d'accueil du Portail Achats sur le site https://pha.edf.com à l'aide du lien placé dans l'encart : « Nouveau Fournisseur ? Se référencer ».

Un document intitulé « Identification des membres du groupement et répartition des prestations » est disponible dans l'espace collaboratif dédié aux fournisseurs dans le Portail Achats.

La consultation sera effectuée par e-tender via le Portail Achats électronique d’EDF (https://pha.edf.com)

Informations complémentaires
Organe de révision
Adresse postale: Parvis du Tribunal de Paris
Commune postale: PARIS Cedex 17
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du Tribunal judiciaire de Paris
Source: OJS 2022/S 025-064641 (2022-01-31)

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