Liste et brève description des critères de sélection
Le candidat doit impérativement répondre aux critères d'aptitude exposés et fournir les éléments demandés dans le fichier Excel «RFI_098739 Grille d'aptitude et sélection — Portail raccordement» disponible dans le portail achats (cf. section VI.3) du présent avis de marché sous la référence RFX_098739.
Le candidat ou chaque membre de groupement candidat devra apporter la preuve du respect de ces conditions minimales dans le dossier de demande de participation répondant à cet avis.
En cas d'absence de preuve, la candidature pourra être rejetée.
Le candidat (ou chaque membre de groupement candidat) fournira une réponse aux points suivants:
— quel est le niveau de maturité CMMI (Capability Maturity Model Integration) ou équivalent de l'organisation mobilisable pour la prestation au sein de votre société?
— avez-vous mis en œuvre un système de management de la Qualité ? Si oui, décrivez le, ainsi que l'éventuelle stratégie de certification associée?
— quel pourcentage de l'effectif de votre société mobilisable pour la prestation dispose d'une certification ITIL?
— quel pourcentage de l'effectif de votre société mobilisable pour la prestation dispose d'une certification DevOps?
— quel pourcentage de l'effectif de votre société mobilisable pour la prestation dispose d'une certification Agile?
— % de la masse salariale dédié à la formation (solution SaaS, intégration et MCO, technologies associées, certifications associées);
— description de la stratégie de formation des différentes catégories de ressources, et de la manière dont ces formations sont réalisées et suivies. Précisez notamment la fréquence de formation par salarié;
— le candidat décrit ce qu'il propose pour l'hébergement des données dans le cadre de la solution envisagée (nombre et localisation des datacenters, backup pour le PCA…);
— garantissez vous de mettre à disposition une cellule d'expertise (SN3/SN4) pour les besoins de la prestation?
— le candidat (ou chaque membre du groupement candidat) précise son niveau d'investissement en R&D (en % du Chiffre d'Affaires);
— le candidat (ou chaque membre du groupement candidat) précise la fréquence annuelle des évolutions majeures de la solution logicielle envisagée;
— nombre de ressources susceptibles d'être affectées à l'exécution du marché possédant au moins un an d'expérience en tant que référent fonctionnel dans les domaines:
—— module de gestion d'affaire;
—— CRM ou gestion de demande;
—— signature électronique;
—— paiement par carte ou virement bancaire;
— nombre de ressources susceptibles d'être affectées à l'exécution du marché possédant au moins:
—— un an d'expérience sur le module de messagerie du progiciel envisagé pour réaliser les prestations;
—— trois ans d'expérience sur la technologie IPV4/IPV6;
—— trois ans d'expérience sur la technologie Webservices;
—— un an d'expérience sur des activités similaires à celles qui font l'objet de ce marché en mode Agile;
—— un an d'expérience sur des activités similaires à celles qui font l'objet de ce marché en mode DevOps;
— nombre de collaborateurs susceptibles d'être affectées à l'exécution du marché, avec une expérience significative, strictement supérieure à trois ans correspondant au seuil de confirmé (CIGREF) pour l'intégration et le MCO du progiciel envisagé;
— le candidat transmettra deux (2) références susceptibles de démontrer l'aptitude du candidat à réaliser des prestations de fourniture et d'intégration d'une solution SaaS pour un portail de type gestion de demandes clients;
— le candidat transmettra une (1) à deux (2) référence susceptible de démontrer l'aptitude du candidat à réaliser des prestations de fourniture et d'intégration d'une solution SaaS d'un portail de raccordement (eau, électricité, gaz, internet).