Infogérance informatique bureautique de la RATP

RATP

L'accord-cadre à bons de commandes avec un montant minimal et un montant maximal a pour objet de définir les conditions et modalités de la réalisation de l'infogérance bureautique et mobilité de la RATP.
A titre indicatif, les prestations d'infogérance portent sur un parc constitué d'environ, 24 000 postes de travail (PC fixes et portables), 24 500 écrans, 16 400 stations d'accueil, 660 imprimantes et fax, 23 540 matériels de mobilité (smartphones, tablettes et GSM) et autres périphériques bureautiques ou de mobilité divers.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2021-06-02. L'appel d'offres a été publié le 2021-05-12.

Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2021-05-12 Avis de marché
2021-05-27 Rectificatif
2022-06-16 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2021-05-12)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Ratp
Numéro d'enregistrement national: 77566343801906
Adresse postale: LAC B916 — 54 quai de la Rapée
Commune postale: Paris Cedex 12
Code postal: 75599
Pays: France 🇫🇷
Personne de contact: Cyrille Beysens-Mang
Courrier électronique: cyrille.beysens@ratp.fr 📧
Région: Paris 🏙️
URL: www.ratp.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html 🌏
Communication
URL des documents: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html 🌏
URL de participation: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre: Infogérance informatique bureautique de la RATP DHA_2020SIT16217
Produits/services: Services de réparation, d'entretien et services connexes relatifs aux ordinateurs personnels, au matériel de bureau, au matériel de télécommunications et au matériel audiovisuel 📦
Brève description:
“L'accord-cadre à bons de commandes avec un montant minimal et un montant maximal a pour objet de définir les conditions et modalités de la réalisation de...”    Afficher plus

1️⃣
Produits/services supplémentaires: Maintenance et réparation de matériel informatique 📦
Produits/services supplémentaires: Services informatiques 📦
Produits/services supplémentaires: Services d'assistance et de conseils informatiques 📦
Lieu d'exécution: Ile-de-France 🏙️
Description du marché:
“Le marché est un accord-cadre à bons de commandes avec un montant minimal de 15 000 000 EUR et un montant maximal de 49 000 EUR pour la durée du marché. Les...”    Afficher plus
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 60
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
Description
Description des renouvellements:
“Le présent marché est conclu pour une durée initiale de 36 mois à compter de la notification du premier OLS. Sauf dénonciation écrite adressée par la RATP...”    Afficher plus
Informations sur les options
Options
Description des options:
“Des modifications pourront être apportées au marché, conformément aux articles R. 2194-1 à R. 2194-9 du code de la commande publique. La RATP se réserve la...”    Afficher plus
Description
Informations complémentaires: D74 Infogérance et maintenance bureautique.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“Les entreprises candidates devront fournir les éléments contenus dans l'imprimé DC1 (lettre de candidature et habilitation du mandataire par ses...”    Afficher plus
Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“Les entreprises candidates devront fournir les éléments contenus dans le formulaire DC2 (ou éléments équivalents pour les candidats non établis en France ou...”    Afficher plus
Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“Conformément à l'article L. 2142-1 du CCP, les capacités techniques et professionnelles demandées doivent être nécessaires à l'exécution du marché public...”    Afficher plus
Conditions de participation
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
“Le marché est financé sur ressources propres. Les prix sont révisables annuellement. Paiement à 60 jours à compter de de la réception de la demande de paiement.”    Afficher plus
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
“Les candidats ont la faculté de se présenter en groupement. Ils devront alors en préciser la forme (conjoint, conjoint avec mandataire solidaire ou...”    Afficher plus
Conditions liées au contrat
Conditions d'exécution du contrat:
“Les candidats sont informés que, conformément à l’article L. 2112-2 du code de la commande publique, l’exécution du présent marché comporte une clause...”    Afficher plus

Procédure
Type de procédure
Procédure négociée avec mise en concurrence préalable
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations sur la réduction du nombre de solutions ou d'offres au cours de la négociation ou du dialogue
Recours à une procédure par étapes pour réduire progressivement le nombre de solutions à discuter ou d'offres à négocier
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2021-06-02 15:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6

Informations complémentaires
Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent
Délai estimé pour la publication d'autres avis: 2026.
Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Informations complémentaires

“Conditions de remise des candidatures: Le candidat répond sur: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html En cas de difficulté technique/question,...”    Afficher plus
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 04
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400 📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Fax: +33 144594646 📠
URL: http://paris.tribunal-administratif.fr 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: RATP département «Juridique» — unité «Projets et contrats»
Adresse postale: 54 quai de la Rapée
Commune postale: Paris Cedex 12
Code postal: 75599
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 158772001 📞
Courrier électronique: info.recours@ratp.fr 📧
Fax: +33 158772123 📠
Source: OJS 2021/S 094-248517 (2021-05-12)
Rectificatif (2021-05-27)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
“L'accord-cadre à bons de commande avec un montant minimal et un montant maximal a pour objet de définir les conditions et modalités de la réalisation de...”    Afficher plus

Informations complémentaires
Référence de l'avis original
Numéro de l'avis au JO S: 2021/S 094-248517

Changements
Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: II.2.4)
Emplacement du texte à modifier: Description des prestations
Ancienne valeur
Texte:
“Le marché est un accord-cadre à bons de commande avec un montant minimal de 15 000 000 EUR et un montant maximal de 49 000 EUR pour la durée du marché.”
Nouvelle valeur
Texte:
“Le marché est un accord-cadre à bons de commande avec un montant minimal de 15 000 000 EUR et un montant maximal de 49 000 000 EUR pour la durée du marché.”
Source: OJS 2021/S 107-283194 (2021-05-27)
Avis d'attribution de marché (2022-06-16)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Adresse postale: LAC B916 - 54, quai de la Rapée
Commune postale: Paris cedex 12

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
“L'accord-cadre à bons de commandes avec un montant minimum et un montant maximum a pour objet de définir les conditions et modalités de la réalisation de...”    Afficher plus
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 49 000 000 💰
Description
Description du marché:
“Le marché est un accord cadre à bons de commandes avec un montant minimum de 15 millions d'euros et un montant maximum de 49 millions d'euros pour la durée...”    Afficher plus
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Organisation des services
Critère de qualité (pondération): 14%
Critère de qualité (nom): Gouvernance de la prestation
Critère de qualité (pondération): 7%
Critère de qualité (nom): Outillage et infrastructures
Critère de qualité (pondération): 12%
Critère de qualité (nom): Transformation
Critère de qualité (nom): Transition, réversibilité
Critère de qualité (nom): Rse
Critère de qualité (pondération): 6%
Prix (pondération): 37%
Informations sur les options
Description des options:
“Des modifications pourront être apportées au marché, conformément aux articles R2194-1 à R2194-9 du Code de la Commande Publique. La RATP se réserve la...”    Afficher plus

Procédure
Informations sur l'accord-cadre
La passation de marché implique l'établissement d'un accord-cadre
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2021/S 094-248517

Attribution du marché

1️⃣
Numéro de contrat: SIT220004
Titre: Infogérance informatique bureautique de la RATP
Date de conclusion du contrat: 2022-06-08 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 5
Nom et adresse du contractant
Nom: Experis
Commune postale: Nantes
Pays: France 🇫🇷
Région: France 🏙️
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 49 000 000 💰

Informations complémentaires
Informations complémentaires

“D74 Systèmes d’information et télécom - Matériels et services bureautiques - Infogérance et maintenance bureautique”
Organe de révision
Nom: Tribunal Administratif de Paris
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: RATP Département Juridique - Unité Projets et Contrats
Adresse postale: 54, quai de la Rapée
Source: OJS 2022/S 118-333971 (2022-06-16)