Formations standards générales inter-entreprises

RATP

Le présent avis de marché vise à établir un accord-cadre à commandes, mono-attributaire, et deux accords-cadres à marchés subséquents, multi-attributaires, sans montant minimal et avec montant maximal, relatifs à des prestations portent sur l'animation et le suivi de formations standards générales issues du catalogue du fournisseur. Ces formations sont réalisées majoritairement en inter entreprises et, accessoirement, en intra-entreprise dans les locaux du fournisseur ou de la RATP. Les formations peuvent également avoir lieu en format distanciel.
La consultation est constituée de trois lots correspondant aux domaines suivants:
— lot 1: formations bureautiques;
— lot 2: formations informatiques;
— lot 3: formations générales hors bureautique et hors informatique.
Le lot 1 sera attribué à un titulaire. Les lots 2 et 3 seront respectivement attribués à deux titulaires, remis en compétition à survenance de besoin.
À titre indicatif, la mise en place de ces accords-cadres est prévue pour février 2022.
Pour ces trois lots, les catalogues seront mis en ligne sur une plate-forme d'e-Procurement.
Les accords-cadres sont valables pour la RATP EPIC et tous ses départements ainsi que ses filiales autorisées.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2021-06-21. L'appel d'offres a été publié le 2021-06-02.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• CEGOS
• Global Knowledge
• M2I
• OCTO Technology
• Orsys
• PLB
• SPARKS

Qui ?

• RATP

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

• Ile-de-France › Paris

Historique des marchés publics

Date	Document
2021-06-02	Avis de marché
2022-06-30	Avis d'attribution de marché
2025-10-10	Avis de marché
2026-04-09	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2021-06-02)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de formation
Brève description:
“Le présent avis de marché vise à établir un accord-cadre à commandes, mono-attributaire, et deux accords-cadres à marchés subséquents, multi-attributaires,...”
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de formation 📦
Code CPV supplémentaire: Services de formation 📦
Services d'enseignement primaire 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Ile-de-France 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Nom du pouvoir adjudicateur: Ratp
Adresse postale: LAC B916, 54 quai de la Rapée
Code postal: 75599
Commune postale: Paris Cedex 12
Contact
Adresse Internet: http://www.ratp.fr 🌏
Courrier électronique: colin.maillebuau@ratp.fr 📧
URL des documents: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html 🌏
URL pour la participation: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2021-06-02 📅
Date limite de soumission: 2021-06-21 📅
Date de publication: 2021-06-07 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2021/S 108-286025
Numéro JO-S: 108
Informations complémentaires

“Classification achat RATP: C71 Formations standards générales. Conformément à l’article R. 2161-23 du CCP, la RATP pourra attribuer le marché sur la base...”
Source: OJS 2021/S 108-286025 (2021-06-02)

Avis d'attribution de marché (2022-06-30)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
“Le présent avis de marché vise à établir un accord-cadre à commandes, mono-attributaire, et deux accords-cadres à marchés subséquents, multi-attributaires,...”
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP

Procédure
Type de soumission: Sans objet
Critères d'attribution
Prix le plus bas

Pouvoir adjudicateur
Identité
Adresse postale: LAC B916 - 54, quai de la Rapée
Commune postale: Paris cedex 12
Contact
Courrier électronique: jerome.palay@ratp.fr 📧

Référence
Dates
Date d'envoi: 2022-06-30 📅
Date de publication: 2022-07-05 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2022/S 127-363022
Se réfère à l'avis: 2021/S 108-286025
Numéro JO-S: 127
Source: OJS 2022/S 127-363022 (2022-06-30)

Avis de marché (2025-10-10)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Accord-cadre formations transversales des filières métiers, digital et développement personnel
Numéro de référence: DHA_2025SFD21190
Brève description:
“Le présent avis vise à mettre en place un accord-cadre mixte à commandes pour les formations inter-entreprises (90 à 95%) et à marchés subséquents pour les...”

Brève description

Le présent avis vise à mettre en place un accord-cadre mixte à commandes pour les formations inter-entreprises (90 à 95%) et à marchés subséquents pour les formations intra/sur-mesure (5 à 10%), alloti, multi-attributaire, sans quantité minimum et avec quantité maximum ayant pour objet l’achat de prestations portant sur l'animation et le suivi de formations transversales des filières métiers, digital et développement personnel issues du catalogue du fournisseur.

Ces formations sont réalisées majoritairement en inter entreprises et, accessoirement, en intra entreprise dans les locaux du fournisseur ou de la RATP. Les formations peuvent également avoir lieu en format distanciel.

La consultation est constituée de 4 lots correspondant aux domaines suivants :

_ Lot 1 – Formations bureautique, Informatique, outils collaboratifs et création numérique (2 Titulaires - 1300 stagiaires/an)

_ Lot 2 – Formations Digital, DATA et IA (3 Titulaires - 300 stagiaires/an)

_ Lot 3 - Formations en développement personnel / efficacité professionnelle (2 Titulaires - 350 stagiaires/an)

_ Lot 4 - Formations métiers des fonctions support (2 Titulaires - 550 stagiaires/an)

Pour ces 4 lots, les catalogues seront mis en ligne sur une plate-forme d'I-Procurement.
La formation présente un caractère transversal et s’adresse à tous les acteurs projets du Groupe RATP pour la RATP EPIC et toutes ses entités ainsi que ses filiales autorisées.

L’accord-cadre est conclu pour une durée 36 mois, reconductible deux fois 12 mois, soit 60 mois à compter de la date de signature. A titre indicatif, la date prévisionnelle de démarrage des prestations est fixée au 1er juin 2026.

Type de contrat: Services
Produits/services: Services de formation professionnelle 📦
Autres restrictions s’appliquant au lieu d’exécution: N’importe où dans le pays donné
Informations sur les lots
Ce contrat est divisé en lots ✅
Nombre maximal de lots pouvant être attribués à un soumissionnaire: 3
Les offres peuvent être présentées pour un nombre maximal de lots: 3

1️⃣
Identifiant interne: Lot N°1
Titre: Bureautique, Informatique, outils collaboratifs et création numérique
Le marché en question convient aussi aux petites et moyennes entreprises (PME) ✅
Description du marché:
“Les prestations pour ce lot portent sur l'animation de formations en Bureautique, Informatique, Outils collaboratifs, Création numérique, principalement...”
Type de contrat: Services
Produits/services: Services de formation professionnelle 📦
Site principal ou lieu d'exécution:
“Il s’agit d’un marché de services dont les lieux principaux d’exécution des prestations se situent dans différents établissements des Bénéficiaires en...”
Pays: France 🇫🇷
Durée de l'accord
Date de début: 2026-06-01 📅
Date de fin: 2031-05-31 📅
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅
Description
Nombre maximum de reconductions: 2
Autres informations sur le renouvellement:
“La durée ferme est de 3 ans, renouvelable 2 fois 1 an. La durée totale est donc de 5 ans.”
Informations sur les catalogues électroniques
Les offres doivent être présentées sous forme de catalogues électroniques ou comprendre un catalogue électronique
Informations sur les limites du nombre de candidats à inviter
Nombre maximum: 4
Critères d'attribution
Prix ✅
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0001

2️⃣
Identifiant interne: Lot N°2
Titre: Formations Digital, DATA et IA
Description du marché:
“Les prestations pour ce lot portent sur l'animation de formations en Digital, Data et IA principalement issues du catalogue du fournisseur et recouvrent au...”
Informations sur les limites du nombre de candidats à inviter
Nombre maximum: 5
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0002

3️⃣
Identifiant interne: Lot N°3
Titre: Formations en développement personnel/efficacité professionnelle
Description du marché:
“Les prestations pour ce lot portent sur l'animation de formations en développement personnel / efficacité professionnelle, principalement issues du...”
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0003

4️⃣
Identifiant interne: Lot N°4
Titre: Formations métiers des fonctions support
Description du marché:
“Les prestations pour ce lot portent sur l'animation de formations concernant les métiers des fonctions support, principalement issues du catalogue...”
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0004

Procédure
Type de procédure
Procédure négociée avec mise en concurrence préalable ✅
Base juridique: Directive 2014/25/UE
Informations administratives
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Informations sur la réduction du nombre de solutions ou d'offres au cours de la négociation ou du dialogue
Recours à une procédure par étapes pour réduire progressivement le nombre de solutions à discuter ou d'offres à négocier ✅
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs ✅
Nombre maximal de candidats: 2
Conditions de passation du marché
La signature ou le cachet électronique avancé(e) ou qualifié(e) [au sens du règlement (UE) № 910/2014] est requis(e)
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Catalogue électronique: Autorisée
Facturation électronique: Requise
Date limite de réception des demandes de participation/candidatures: 2025-11-03 12:00:00 📅
Le marché contient des conditions d'exécution ✅

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
“Modalités essentielles de financement : _ Ressources propres. Modalités de paiement : _ Les prix sont révisables _ Paiement à 60 jours à compter de la...”
Conditions liées au contrat
Conditions d'exécution du contrat:
“Les conditions d'exécution du marché sont indiquées dans les pièces contractuelles.”
Conditions de participation
Motif d'exclusion: Motifs d’exclusion purement nationaux
Description des motifs d'exclusion:
“Tous les cas d’exclusion de la procédure sont prévus aux articles L. 2141-1 à L. 2141-5 et aux articles L. 2141-7 à L. 2141-10 du code de la commande...”

Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Ratp
Numéro d'enregistrement national: 77566343801906
Adresse postale: 54 quai de la Rapée
Cedex Paris 12
Code postal: 75599
Commune postale: Paris
Région: Paris 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Point de contact: Agnès LE BOYDRE
Courrier électronique: agnes.le-boydre@ratp.fr 📧
Téléphone: +33 1 58 76 47 23 📞
URL: https://www.ratp.fr 🌏
Adresse URL pour l'échange d'informations: https://ratp.bravosolution.com/ 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Organisme de droit public
Activité principale
Services de chemin de fer
Communication
URL des documents: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html 🌏
URL de participation: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html 🌏
Identifiant de l’avis antérieur: 286025-2021
Le nombre de candidats à inviter pour la seconde étape de la procédure est limité ✅
Soumission par voie électronique: Requise

Informations complémentaires
Informations complémentaires

“CONDITIONS DE REMISE DES CANDIDATURES : le candidat répond sur : https://ratp.bravosolution.com/web/login.html En cas de difficulté technique/question,...”

Informations complémentaires

CONDITIONS DE REMISE DES CANDIDATURES : le candidat répond sur : https://ratp.bravosolution.com/web/login.html En cas de difficulté technique/question, appeler la hotline depuis la France ou l'étranger au +33 1 46 09 56 72 ou via ratp@bravosolution.fr Le candidat se référera aux pré-requis techniques disponibles sur la plateforme. Il sélectionne la consultation n°DHA_2025SFD21190 puis candidate en ligne, et clique sur le bouton "Publier réponse". L’inscription est gratuite et nécessaire pour répondre et être informé en cas de modification de la consultation.

Ce dépôt donne lieu à un AR mentionnant date et heure de réception sur la plateforme. La candidature qui ne serait pas complètement chargée et publiée en ligne avant la date et heure limites, sera rejetée. Le candidat peut ne pas fournir l'ensemble des documents et renseignements demandés, hormis le DC1 (ou équivalent) qui sera remis sur la plateforme, à la condition que ceux-ci soient disponibles au moins un mois, accessibles directement et gratuitement par l'acheteur par le biais : - d’un système électronique de mise à disposition d’informations administré par un organisme officiel - ou d’un espace de stockage numérique, sous réserve de la garantie de confidentialité dudit espace. Le cas échéant, le candidat précisera dans son dossier toutes les informations nécessaires à la consultation de son dossier : si les documents ont déjà été transmis dans une précédente consultation, les éléments doivent demeurer valables.

Le candidat indiquera la référence de la consultation pour laquelle les documents ont déjà été transmis. Pour les candidatures retenues, le lien permettant de télécharger le DCE définitif sera précisé dans le mail d’invitation à présenter une offre. Le candidat veillera à utiliser son compte fournisseur principal sur la plateforme. A défaut il veillera à mettre à jour ses coordonnées pour recevoir le DCE définitif. Dans le cas contraire, la RATP ne pourra être tenue pour responsable de la non réception d’informations ou documents liés à la procédure en cours.

- INFORMATIONS IMPORTANTES : En cas de dépôts successifs, seule sera retenue la dernière réponse déposée avant la date et heure limites de réception des candidatures/offres. Le candidat peut adresser, dans les délais impartis, une Copie de Sauvegarde (C.S) de sa candidature/offre sur support physique électronique ou sur support papier, par lettre recommandée avec AR avec obligatoirement la mention Copie de sauvegarde à RATP SFD/HAG – LAC YF13 À l’attention de Agnès LE BOYDRE 54 quai de la Rapée 75599 Paris Cedex 12 ou remise à la RATP contre récépissé, du lundi au vendredi de 09h à 17h à l'adresse suivante : 54 Quai de la Râpée, 75012 Paris.
Les réponses dématérialisées dans lesquelles un virus serait détecté ne feront pas l’objet d’une tentative de restauration. Elles seront réputées n’avoir jamais été reçues : les C.S seront alors examinées.

En cas de remise hors délai des C.S, celles-ci seront réputées n’avoir jamais été reçues. Dans le cas où la C.S comporterait un ou des support(s) électronique(s) dans le(s)quel(s) un virus serait détecté, la candidature/offre du candidat sera définitivement rejetée.

Les candidatures / offres par courriel ne sont pas admises. Les documents transmis au format .exe ne sont pas acceptés.

Il sera fait recours à une procédure se déroulant en phases successives afin de réduire progressivement le nombre des offres à négocier.

Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Ratp
Numéro d'enregistrement national: 77566343801906
Adresse postale: 54 quai de la Rapée
Cedex Paris 12
Code postal: 75599
Commune postale: Paris
Région: Paris 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Point de contact: Agnès LE BOYDRE
Courrier électronique: agnes.le-boydre@ratp.fr 📧
Téléphone: +33 1 58 76 47 23 📞
URL: https://www.ratp.fr 🌏
Adresse URL pour l'échange d'informations: https://ratp.bravosolution.com/ 🌏
Organe de révision
Nom: Tribunal Administratif de Paris
Numéro d'enregistrement national: 17750005500013
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Paris Cedex 04
Code postal: 75181
Commune postale: Paris
Région: Paris 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Téléphone: 0144594400 📞
URL: https://paris.tribunal-administratif.fr 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Ratp
Numéro d'enregistrement national: 77566343801906
Adresse postale: 54 quai de la Rapée
Cedex Paris 12
Code postal: 75599
Commune postale: Paris
Région: Paris 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Point de contact: Agnès LE BOYDRE
Courrier électronique: agnes.le-boydre@ratp.fr 📧
Téléphone: +33 1 58 76 47 23 📞
URL: https://www.ratp.fr 🌏
Adresse URL pour l'échange d'informations: https://ratp.bravosolution.com/ 🌏
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“Le référé précontractuel peut être introduit depuis le début de la procédure de passation jusqu’à la signature du marché. Le référé contractuel peut être...”
Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Source: OJS 2025/S 197-672785 (2025-10-10)

Avis d'attribution de marché (2026-04-09)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché (hors TVA): 11 089 113 EUR 💰

Attribution du marché

1️⃣
Un contrat/lot est attribué ✅
Numéro d'identification du lot: LOT-0001
Numéro de contrat: SFD260117
Date de conclusion du contrat: 2026-04-09 📅
Titre: AC formations transversales - Lot 1 - ORSYS
Le marché est attribué dans le contexte d’un accord-cadre ✅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 4
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: 0 EUR 💰
Identifiant de l’offre: LOT 1 -ORSYS
Identifiant du lot ou groupe de lots: LOT-0001
Informations sur les appels d'offres
Nom de la partie soumissionnaire: Orsys
Nom et adresse du contractant
Nom: Orsys
Numéro d'enregistrement national: 48276116000019
Code postal: 92
Commune postale: Paris La défense
Région: Paris 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Taille de l’opérateur économique: Moyenne

2️⃣
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: 0 EUR 💰
Identifiant de l’offre: LOT 1 -M2I
Informations sur les appels d'offres
Nom de la partie soumissionnaire: M2I
Nom et adresse du contractant
Nom: M2I
Numéro d'enregistrement national: 33354415300617
Commune postale: Courbevoie
Région: Hauts-de-Seine 🏙️

3️⃣
Numéro d'identification du lot: LOT-0002
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 5
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: 0 EUR 💰
Identifiant de l’offre: LOT 2- PLB
Identifiant du lot ou groupe de lots: LOT-0002
Informations sur les appels d'offres
Nom de la partie soumissionnaire: Plb
Nom et adresse du contractant
Nom: Plb
Numéro d'enregistrement national: 42169477900057
Commune postale: Levallois Perret

4️⃣
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: 0 EUR 💰
Identifiant de l’offre: LOT 2 - SPARKS
Informations sur les appels d'offres
Nom de la partie soumissionnaire: Sparks
Nom et adresse du contractant
Nom: Sparks
Numéro d'enregistrement national: 48528157000039
Code postal: 69
Commune postale: Lyon
Région: Rhône 🏙️

5️⃣
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: 0 EUR 💰
Identifiant de l’offre: LOT 2- OCTO TECHNOLOGY
Informations sur les appels d'offres
Nom de la partie soumissionnaire: Octo technology
Nom et adresse du contractant
Nom: Octo technology
Numéro d'enregistrement national: 41816609600069

6️⃣
Numéro d'identification du lot: LOT-0003
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: 0 EUR 💰
Identifiant de l’offre: LOT 3-ORSYS
Identifiant du lot ou groupe de lots: LOT-0003

7️⃣
Valeur totale du contrat/lot: 0 EUR 💰
Identifiant de l’offre: LOT 3-CEGOS
Informations sur les appels d'offres
Nom de la partie soumissionnaire: Cegos
Nom et adresse du contractant
Nom: Cegos
Numéro d'enregistrement national: 55202467100091
Commune postale: Issy-les- Moulineaux

8️⃣
Numéro d'identification du lot: LOT-0004
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: 0 EUR 💰
Identifiant de l’offre: LOT 4-ORSYS
Identifiant du lot ou groupe de lots: LOT-0004

9️⃣
Valeur totale du contrat/lot: 0 EUR 💰
Identifiant de l’offre: LOT 4-CEGOS
Source: OJS 2026/S 071-247795 (2026-04-09)

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