Déploiement de bornes numériques de mesure de la qualité de service de 500 France services et prestations associées

Caisse des dépôts

En tant qu'animateur du réseau France Service, la Banque des Territoires s'investit en matière de qualité de service afin de maintenir un niveau d'exigence élevé conformément aux engagements du programme. L'objectif de cet accord-cadre est de renforcer la démarche de qualité de service sur la base notamment des retours des usagers eux-mêmes, par le biais des bornes numériques. Cet accord-cadre, mono-attributaire, comprend des prestations forfaitaires et des prestations à prix unitaires à bons de commande conclu sans montant minimal ni maximal en valeur ou en quantité, en application des articles R. 2162-1 à R. 2162-6 et des articles R. 2162-13 à R. 2162-14 du code de la commande publique. Cette démarche se déroulera sur une période de deux ans pour un montant estimatif de 800 000 EUR TTC (soit 666 666 EUR HT). Il est envisagé un début de déploiement au 1.7.2021, et une récupération des bornes au 1.7.2023.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2021-06-07. L'appel d'offres a été publié le 2021-05-07.

Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2021-05-07 Avis de marché
2021-08-04 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2021-05-07)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Bornes
Numéro de référence: 20210025
Brève description:
“En tant qu'animateur du réseau France Service, la Banque des Territoires s'investit en matière de qualité de service afin de maintenir un niveau d'exigence...”    Afficher plus
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Fournitures
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Bornes 📦
Code CPV supplémentaire: Bornes 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Ile-de-France 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: Caisse des dépôts
Adresse postale: 56 rue de Lille
Code postal: 75007
Commune postale: Paris
Contact
Adresse Internet: http://www.caissedesdepots.fr 🌏
Courrier électronique: correspondre@aws-france.com 📧
URL des documents: https://caissedesdepots.marches-publics.info 🌏
URL pour la participation: https://caissedesdepots.marches-publics.info 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2021-05-07 📅
Date limite de soumission: 2021-06-07 📅
Date de publication: 2021-05-12 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2021/S 092-237818
Numéro JO-S: 92
Informations complémentaires

“Les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée. Pour retrouver cet avis intégral, accéder au DCE, poser des questions à...”    Afficher plus
Source: OJS 2021/S 092-237818 (2021-05-07)
Avis d'attribution de marché (2021-08-04)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
“en tant qu'animateur du réseau France Service, la Banque des Territoires s'investit en matière de qualité de service afin de maintenir un niveau d'exigence...”    Afficher plus
Valeur totale du marché: 587 300 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: caisse des depots

Référence
Dates
Date d'envoi: 2021-08-04 📅
Date de publication: 2021-08-09 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2021/S 152-404387
Se réfère à l'avis: 2021/S 092-237818
Numéro JO-S: 152
Source: OJS 2021/S 152-404387 (2021-08-04)