Cette solution devra obligatoirement comporter:
— un outil de réponse asynchrone (questions par formulaire) avec un outil statistique, et la possibilité de créer des bases de connaissances accessibles en ligne pour les usagers;
— un outil de réponse synchrone (chat), communicant étroitement avec l'outil de réponse asynchrone.
Aux termes de la présente consultation, par le mot «abonnement» est attendu:
— soit un abonnement à une solution technique;
— soit l'acquisition d'une licence d'utilisation de la solution technique et d'une maintenance pendant toute la durée du marché.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2021-09-15.
L'appel d'offres a été publié le 2021-07-09.
Objet Champ d'application du marché
Titre:
“Abonnement à un service d'information des bibliothécaires à distance
BNFDAJ-2021-02-20”
Produits/services: Services informatiques📦
Brève description:
“Cette solution devra obligatoirement comporter:
— un outil de réponse asynchrone (questions par formulaire) avec un outil statistique, et la possibilité de...”
Brève description
Cette solution devra obligatoirement comporter:
— un outil de réponse asynchrone (questions par formulaire) avec un outil statistique, et la possibilité de créer des bases de connaissances accessibles en ligne pour les usagers;
— un outil de réponse synchrone (chat), communicant étroitement avec l'outil de réponse asynchrone.
Aux termes de la présente consultation, par le mot «abonnement» est attendu:
— soit un abonnement à une solution technique;
— soit l'acquisition d'une licence d'utilisation de la solution technique et d'une maintenance pendant toute la durée du marché.
1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services informatiques📦
Lieu d'exécution: Paris🏙️
Site principal ou lieu d'exécution: Site François-Mitterrand de la BNF.
Description du marché:
“Cette solution devra obligatoirement comporter:
— un outil de réponse asynchrone (questions par formulaire) avec un outil statistique et la possibilité de...”
Description du marché
Cette solution devra obligatoirement comporter:
— un outil de réponse asynchrone (questions par formulaire) avec un outil statistique et la possibilité de créer des bases de connaissances accessibles en ligne pour les usagers;
— un outil de réponse synchrone (chat), communicant étroitement avec l'outil de réponse asynchrone.
Afficher plus Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique
Critère de qualité (pondération): 50
Prix (pondération): 50
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 88
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Description
Description des renouvellements:
“L'abonnement à la solution proposée est conclu pour douze mois. Cette période pourra être reconduit six (6) fois par tacite reconduction pour une période de...”
Description des renouvellements
L'abonnement à la solution proposée est conclu pour douze mois. Cette période pourra être reconduit six (6) fois par tacite reconduction pour une période de douze mois chacune.
Afficher plus Informations sur les options
Options ✅
Description des options:
“La BNF se réserve la possibilité de conclure des marchés négociés sans publicité ni mise en concurrence préalables avec le titulaire pour l'achat de...”
Description des options
La BNF se réserve la possibilité de conclure des marchés négociés sans publicité ni mise en concurrence préalables avec le titulaire pour l'achat de prestations similaires aux prestations décrites au présent marché, dans les conditions prévues à l'article R. 2122-7 du code de la commande publique.
Procédure Type de procédure
Procédure ouverte
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2021-09-15
16:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 5
Conditions d'ouverture des offres: 2021-09-16
14:30 📅
Informations complémentaires Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent ✅
Délai estimé pour la publication d'autres avis:
“La période prévisionnelle pour le prochain avis de publication est le deuxième semestre 2027.” Informations complémentaires
“Le référé précontractuel peut être introduit dans les conditions des articles L. 551-1 et suivants du code de justice administrative. Le référé contractuel...”
Le référé précontractuel peut être introduit dans les conditions des articles L. 551-1 et suivants du code de justice administrative. Le référé contractuel peut être introduit dans les conditions des articles L. 551-13 et suivants du code de justice administrative. Le recours en contestation de la validité du marché par un tiers peut être intenté dans un délai de deux mois à compter des mesures de publicité appropriées.
Afficher plus Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 04
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr📧 Organisme responsable des procédures de médiation
Nom:
“Comité consultatif interrégional de règlement amiable des différends relatifs aux marchés publics de Paris”
Adresse postale: 5 rue Leblanc
Commune postale: Paris
Code postal: 75911
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 182524272📞 Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 04
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr📧
Source: OJS 2021/S 134-357019 (2021-07-09)