1er niveau d’assistance opérationnelle aux utilisateurs SAP

EDF Renouvelables

Dans le cadre de son schéma directeur, EDF Renouvelables a identifié plusieurs activités majeures. Parmi celle-ci figure la mise en place d’un support SAP niveau 1 externalisé.
La priorité pour la DSIN d’EDF Renouvelables et son département Solution Entreprise est de se doter de ce service au plus tard au premier trimestre 2022, pour assurer dans les règles de l’art l’assistance opérationnelle aux utilisateurs.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2021-11-22. L'appel d'offres a été publié le 2021-10-29.

Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2021-10-29 Avis de marché
2022-04-04 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2021-10-29)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Edf renouvelables
Adresse postale: Coeur Défense Tour B- 100 esplanade du Général de Gaulle
Commune postale: Paris La Défense Cedex
Code postal: 92932
Pays: France 🇫🇷
Personne de contact: Axelle Gazel
Courrier électronique: axelle.gazel@edf-re.fr 📧
Région: Hauts-de-Seine 🏙️
URL: http://www.edf-renouvelables.com 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://pha.edf.com 🌏
Communication
URL des documents: https://pha.edf.com 🌏
URL de participation: https://pha.edf.com 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre: 1er niveau d’assistance opérationnelle aux utilisateurs SAP
Produits/services: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui 📦
Brève description:
“Dans le cadre de son schéma directeur, EDF Renouvelables a identifié plusieurs activités majeures. Parmi celle-ci figure la mise en place d’un support SAP...”    Afficher plus
Valeur estimée hors TVA: EUR 1 160 000 💰
Informations sur les lots
Des offres peuvent être soumises pour tous les lots
Nombre maximal de lots pouvant être attribués à un soumissionnaire: 2

1️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Reprise de l'existant
Titre
Numéro d'identification du lot: 1
Description
Produits/services supplémentaires: Services relatifs aux logiciels 📦
Lieu d'exécution: France 🏙️
Description du marché:
“Phase de reprise de l'existant afin d'avoir tous les éléments nécessaires pour reprendre le service d'assistance niveau 1 SAP auprès des utilisateurs.”
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 50 000 💰
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 48
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
Description
Description des renouvellements: Une année optionnelle
Informations sur les limites du nombre de candidats à inviter
Nombre de candidats envisagé: 10
Informations sur les variantes
Les variantes sont acceptées

2️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Assistance aux utilisateurs
Titre
Numéro d'identification du lot: 2
Description
Produits/services supplémentaires: Services d'assistance technique informatique 📦
Description du marché: Réalisation de le prestation d'assistance SAP de niveau 1 aux utilisateurs.
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 1 110 000 💰

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Situation économique et financière
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Capacité technique et professionnelle
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés

Procédure
Type de procédure
Procédure négociée avec mise en concurrence préalable
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations sur la réduction du nombre de solutions ou d'offres au cours de la négociation ou du dialogue
Recours à une procédure par étapes pour réduire progressivement le nombre de solutions à discuter ou d'offres à négocier
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2021-11-22 📅
Date estimée d'envoi des invitations à soumissionner ou à participer aux candidats sélectionnés: 2021-11-26 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Nanterre
Adresse postale: 191 Avenue Joliot Curie
Commune postale: Nanterre Cedex
Code postal: 92020
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 140971010 📞
URL: www.tgi-nanterre.justice.fr 🌏
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Tribunal de grande instance de Nanterre
Adresse postale: 191 Avenue Joliot Curie
Commune postale: Nanterre Cedex
Code postal: 92020
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 140971010 📞
URL: www.tgi-nanterre.justice.fr 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du Tribunal de grande instance de Nanterre
Adresse postale: 191 Avenue Joliot Curie
Commune postale: Nanterre Cedex
Code postal: 92020
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 140971010 📞
URL: www.tgi-nanterre.justice.fr 🌏
Source: OJS 2021/S 213-563268 (2021-10-29)
Avis d'attribution de marché (2022-04-04)
Objet
Informations sur les lots
Ce contrat est divisé en lots

Procédure
Informations sur l'accord-cadre
La passation de marché implique l'établissement d'un accord-cadre
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2021/S 213-563268

Attribution du marché

1️⃣
Numéro de contrat: 1
Numéro d'identification du lot: 1
Titre: Reprise de l'existant
Date de conclusion du contrat: 2022-03-16 📅

2️⃣
Numéro de contrat: 2
Numéro d'identification du lot: 2
Titre: Assistance aux utilisateurs
Source: OJS 2022/S 070-187716 (2022-04-04)