TEM en mode SAAS
ENEDIS SA
Achat d'un outil en mode SAAS de gestion de dépenses dans le domaine des télécoms (TEM: Telecom expense management) pour Enedis.
Les objectifs de ce futur marché sont:
— de disposer d’une application performante interfacée de manière sécurisée avec le SI d’Enedis et interconnectée avec les sites des opérateurs de téléphonie;
— d’assainir le parc actuel en le mettant à jour avec des données fiables, facilement exploitables;
— de gérer plus efficacement les actifs télécoms (lignes mobiles, lignes fixes, data), la maîtrise et la réduction des coûts.
Le délai de réception des offres était de 2020-07-13. L'appel d'offres a été publié le 2020-06-18.
Qui ?- • ENEDIS SA
- • Logiciels de transactions commerciales et de transactions personnelles › Logiciels d'analyse financière et logiciels comptables
- • Logiciels de transactions commerciales et de transactions personnelles › Logiciels de gestion des installations et suites logicielles
- • Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui
- • France › Ile-de-France
- • France › Pays de la Loire
Historique des marchés publics
| Date | Document |
|---|---|
| 2020-06-18 | Avis de marché |
| 2021-03-04 | Avis d'attribution de marché |
Avis de marché (2020-06-18)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui
Brève description:
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui 📦
Code CPV supplémentaire: Logiciels de transactions commerciales et de transactions personnelles 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: France 🏙️
Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Nom du pouvoir adjudicateur: Enedis SA
Adresse postale: Tour Enedis, 34 place des Corolles
Code postal: 92079
Commune postale: Paris La Défense Cedex
Contact
Adresse Internet: http://www.edf.com 🌏
Courrier électronique: laurence.braganca@edf.fr 📧
Téléphone: +33 760641314 📞
URL des documents: https://pha.edf.com 🌏
URL pour la participation: https://pha.edf.com 🌏
Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-06-18 đź“…
Date limite de soumission: 2020-07-13 đź“…
Date de publication: 2020-06-24 đź“…
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 120-293239
Numéro JO-S: 120
Informations complémentaires
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Durée de l'accord: 60 mois
Description des options:
Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
Situation économique et financière:
Niveau(x) minimal/minimaux de normes:
Capacité technique et professionnelle:
Niveau(x) minimal/minimaux de normes:
Exécution du marché
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
Conditions d'exécution du contrat:
Procédure
Base juridique: 32014L0025
Heure limite de réception des offres: 17:00
Date d'envoi des invitations: 2020-07-24 đź“…
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 12 mois
Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 444 608 442
Contact
Point de contact: EDF — direction des achats — DAIT — Mme Braganca Laurence — 4 rue Floréal — 75017 Paris
Adresse Internet: www.edf.com 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://pha.edf.com 🌏
URL des documents: https://pha.edf.com 🌏
Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis: 2023.
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal judiciaire de Nanterre
Adresse postale: 179-191 avenue Joliot Curie
Commune postale: Nanterre Cedex
Code postal: 92020
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 140971010 📞
Adresse Internet: https://www.cours-appel.justice.fr/versailles/tribunal-judiciaire-de-nanterre 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal judiciaire de Nanterre
Source: OJS 2020/S 120-293239 (2020-06-18)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui
Brève description:
Achat d'un outil en mode SAAS de gestion de dépenses dans le domaine des télécoms (TEM: Telecom expense management) pour Enedis.
Les objectifs de ce futur marché sont:
— de disposer d’une application performante interfacée de manière sécurisée avec le SI d’Enedis et interconnectée avec les sites des opérateurs de téléphonie;
— d’assainir le parc actuel en le mettant à jour avec des données fiables, facilement exploitables;
— de gérer plus efficacement les actifs télécoms (lignes mobiles, lignes fixes, data), la maîtrise et la réduction des coûts.
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Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui 📦
Code CPV supplémentaire: Logiciels de transactions commerciales et de transactions personnelles 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: France 🏙️
Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Nom du pouvoir adjudicateur: Enedis SA
Adresse postale: Tour Enedis, 34 place des Corolles
Code postal: 92079
Commune postale: Paris La Défense Cedex
Contact
Adresse Internet: http://www.edf.com 🌏
Courrier électronique: laurence.braganca@edf.fr 📧
Téléphone: +33 760641314 📞
URL des documents: https://pha.edf.com 🌏
URL pour la participation: https://pha.edf.com 🌏
Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-06-18 đź“…
Date limite de soumission: 2020-07-13 đź“…
Date de publication: 2020-06-24 đź“…
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 120-293239
Numéro JO-S: 120
Informations complémentaires
1) Toute communication orale ou écrite concernant cet avis de marché devra être faite en français. Le français
sera la langue d'échange au sein du projet et de la vie courante qui s'en suivra, sauf dérogation particulière;
2) Les candidats sont invités à remettre tous les documents de réponse au présent avis de marché sur la
plate-forme électronique portail achat d'EDF (https://pha.edf.com), sur laquelle les candidats doivent être préalablement enregistrés. Pour tout renseignement concernant le portail achats, veuillez contacter le support HelpDesk Ivalua, que vous pouvez joindre par téléphone au +33 175254835 (un seul numéro pour la France et l'international) du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 CET (heure française), ou par courrier électronique à l'adresse support-edfgroup@ivalua.com
Pour accéder à la demande d'information «RFx_087733 — TEM Enedis en mode SaaS» — se connecter au
portail achat EDF https://pha.edf.com — sur la page d'accueil du site, cliquer sur «Mes RFx» et sélectionner le RFx_087733 — lire et accepter l'accord de confidentialité afin d'avoir accès en visualisation au RFx — sur l'onglet «Accuser réception» cocher «Je souhaite répondre» ou «Je ne souhaite pas répondre» — L'onglet «Répondre» vous permettra d'apporter vos réponses à ce RFx.
Les candidats pourront poser leurs éventuelles questions via la messagerie du portail achat pendant le délai de
publication de l'avis de marché (ou RFx) Le cas échéant, les candidatures pourront être transmises par courrier à l'adresse indiquée en section I du présent avis de marché.
3) En cas de réponse en GME, merci de compléter le document intitulé «Identification des membres
du groupement et répartition des prestations — groupement momentané d'entreprises solidaire ou conjoint» disponible dans l'espace collaboratif dédié aux fournisseurs du portail achats;
4) La consultation succédant à l'avis de marché se déroulera sur le portail achats;
5) Enedis se réserve la possibilité d'attribuer le marché sur la base des offres initiales sans négociation;
6) Dans le cadre de la dématérialisation de ses procédures, Enedis SA informe l'ensemble des
soumissionnaires que la signature électronique des marchés est privilégiée, que ceux-ci soient attribués à une seule entreprise ou à un groupement d'entreprises.
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Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Achat d'un outil en mode SAAS de gestion de dépenses dans le domaine des télécoms (TEM: Telecom expense management) pour Enedis.
Les objectifs de ce futur marché sont:
— de disposer d’une application performante interfacée de manière sécurisée avec le SI d’Enedis et interconnectée avec les sites des opérateurs de téléphonie;
— d’assainir le parc actuel en le mettant à jour avec des données fiables, facilement exploitables;
— de gérer plus efficacement les actifs télécoms (lignes mobiles, lignes fixes, data), la maîtrise et la réduction des coûts.
— il est attendu une solution «clés en main», 100 % externalisée comprenant la mise à disposition d’une interface logicielle de telecom expense management accessible en mode SAAS et répondant à l’ensemble des exigences fonctionnelles et des contraintes de confidentialité et sécurité décrites dans le CCTP, permettant la gestion opérationnelle du parc de téléphonie;
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— les prestations attendues sont:
—— la mise en place de la solution SAAS sur une période souhaitée entre le 15.9.2020 et le 15.3.2021, comprenant:
1) la livraison de la solution ainsi que son paramétrage;
2) le développement des interfaces avec les différents SI internes et externes;
3) le développement d'évolutions spécifiques à Enedis le cas échéant;
4) le MCO et le monitoring des interfaces débutant à partir du 15.3.2021, incluant aussi les évolutions et les montées de version éventuelles du logiciel;
5) la formation des utilisateurs pendant toute la durée du marché.
— la solution devra être accessible via un client léger de type «navigateur internet» en français;
— le titulaire devra garantir une disponibilité de la solution et du support associé au minima sur les horaires de travail de l’entreprise et en langue française;
— les fonctionnalités attendues sont:
—— gestion des commandes (suivi des demandes, contrôle de légitimité de commande...);
—— suivi des livraisons;
—— gestion du parc de lignes et de matériels téléphoniques (entrée/sortie de matériel, fiabilisation du parc...);
— gestion de la facturation (contrôle, répartition des factures aux entités...);
— reporting;
— le parc de lignes estimé comprend environ 86 000 lignes mobiles (fixes et mobiles) issues du parc géré par l'OIT;
— le marché comprend en option une extension de ce périmètre à 100 000 lignes supplémentaires (M2M et fixes) du parc télécom de la direction technique d'Enedis.
La volumétrie indiquée ci-dessus est donnée à titre indicatif.
Description des options:
— option de durée: trois fois un an à l'issue d'une période ferme de deux ans;
— option technique: prise en compte d'un parc de 100 000 lignes supplémentaires au parc initial de 86 000 lignes.
Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
— le candidat doit fournir une déclaration sur l'honneur pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés aux articles L. 2141-1 à L. 2141-5 et L. 2141-7 à L. 2141-11 du code de la commande publique notamment qu’il satisfait aux obligations concernant l’emploi des travailleurs handicapés définies aux articles L. 5212-1 à L. 5212-11 du code du travail. Cette déclaration est à produire par les candidats individuels, par chacun des membres d'un groupement candidat et, le cas échéant, par les sous-traitants présentés;
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— le candidat doit remettre un extrait du registre pertinent tel qu’un extrait k-bis, ou, à défaut, un document équivalent, permettant d'identifier le candidat. Ce document est à fournir par les candidats individuels et par chacun des membres d'un groupement candidat.
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— chiffre d'affaires annuel de la société en Union européenne sur les trois dernières années;
— chiffre d'affaires annuel de la société sur la prestation demandée sur les trois dernières années;
— chiffre d'affaires annuel de la société avec Enedis sur les trois dernières années;
— le candidat doit fournir les états financiers (bilans et comptes de résultats) des trois derniers exercices disponibles attestant de sa pérennité financière;
— si, compte tenu de la date de création de son entreprise, le candidat ne dispose pas de l'ensemble des informations, remettre des justificatifs équivalents;
— en cas de GME, chaque membre du groupement doit fournir les documents administratifs demandés.
En cas d'absence de preuve, la candidature pourra être rejetée.
— disposer d'un chiffre d'affaires annuel en Europe > à 1 800 000 EUR sur les trois derniers exercices disponibles;
— les candidats ou chaque membre de groupement candidat devront apporter la preuve du respect de ces conditions minimales dans le dossier de demande de participation répondant à cet avis;
— en cas d'absence de preuve, la candidature pourra être rejetée.
— le candidat doit impérativement répondre aux critères d'aptitude exposés et fournir les éléments demandés
dans le fichier Excel «20200522_ENEDIS_TEM_CADRE_DE_REPONSE_RFI.xlsx» disponible sur le portail achats [cf. section VI.3)] du présent avis de marché) sous la référence RFx_087733;
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— le candidat devra apporter la preuve du respect de ces conditions minimales dans le dossier de demande de
participation répondant à cet avis.
En cas d'absence de preuve, la candidature pourra être rejetée.
— le candidat garantira une mobilisation de ses équipes durant la phase de mise en œuvre de la solution avec
les équipes locales Enedis (basées en IDF et à Nantes);
— le candidat s'engage à ce que la solution (interface, supports, aide en ligne, assistance téléphonique…) soit
en langue française;
— le candidat confirme avoir nommé un délégué à la protection des données (DPO pour Data Protection Officer)
au sein de son entreprise et avoir mis en place une organisation conforme au RGPD.
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
— financement sur ressources propres;
— paiement à 60 jours à compter de la date d'émission de facture et versement d'acomptes correspondants aux prestations réalisées.
— Enedis accepte les groupements d'entreprises conjoints ou solidaires. En cas de groupement, l’un des membres du groupement est désigné comme mandataire. Celui-ci est solidaire, pour l’exécution du marché, de chacun des membres du groupement pour ses obligations contractuelles à l’égard d’Enedis;
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— sans préjudice de l'article L. 2141-13 du code de la commande publique, la composition du groupement ne peut pas être modifiée entre la date de remise des candidatures et la date de signature du marché, sauf en cas de restructuration de société ou si le groupement apporte la preuve qu'un de ses membres se trouve dans l'impossibilité d'accomplir sa tâche pour des raisons qui ne sont pas de son fait;
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— par ailleurs, un soumissionnaire, qui proposera une offre au titre d'un groupement d'entreprises, ne pourra pas remettre d'offre à titre individuel ou au titre d'un autre groupement.
— il est précisé que ne pourront pas participer à l’appel d’offres les candidats qui sont déjà titulaires d’un marché d’abonnement téléphonique avec Enedis ou qui pourraient potentiellement être titulaires d’un marché d’abonnement téléphonique avec Enedis dans l’avenir.
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Procédure
Base juridique: 32014L0025
Heure limite de réception des offres: 17:00
Date d'envoi des invitations: 2020-07-24 đź“…
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 12 mois
Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 444 608 442
Contact
Point de contact: EDF — direction des achats — DAIT — Mme Braganca Laurence — 4 rue Floréal — 75017 Paris
Adresse Internet: www.edf.com 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://pha.edf.com 🌏
URL des documents: https://pha.edf.com 🌏
Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis: 2023.
1) Toute communication orale ou écrite concernant cet avis de marché devra être faite en français. Le français
sera la langue d'échange au sein du projet et de la vie courante qui s'en suivra, sauf dérogation particulière;
2) Les candidats sont invités à remettre tous les documents de réponse au présent avis de marché sur la
plate-forme électronique portail achat d'EDF (https://pha.edf.com), sur laquelle les candidats doivent être préalablement enregistrés. Pour tout renseignement concernant le portail achats, veuillez contacter le support HelpDesk Ivalua, que vous pouvez joindre par téléphone au +33 175254835 (un seul numéro pour la France et l'international) du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 CET (heure française), ou par courrier électronique à l'adresse support-edfgroup@ivalua.com
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Pour accéder à la demande d'information «RFx_087733 — TEM Enedis en mode SaaS» — se connecter au
portail achat EDF https://pha.edf.com — sur la page d'accueil du site, cliquer sur «Mes RFx» et sélectionner le RFx_087733 — lire et accepter l'accord de confidentialité afin d'avoir accès en visualisation au RFx — sur l'onglet «Accuser réception» cocher «Je souhaite répondre» ou «Je ne souhaite pas répondre» — L'onglet «Répondre» vous permettra d'apporter vos réponses à ce RFx.
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Les candidats pourront poser leurs éventuelles questions via la messagerie du portail achat pendant le délai de
publication de l'avis de marché (ou RFx) Le cas échéant, les candidatures pourront être transmises par courrier à l'adresse indiquée en section I du présent avis de marché.
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3) En cas de réponse en GME, merci de compléter le document intitulé «Identification des membres
du groupement et répartition des prestations — groupement momentané d'entreprises solidaire ou conjoint» disponible dans l'espace collaboratif dédié aux fournisseurs du portail achats;
Afficher plus
4) La consultation succédant à l'avis de marché se déroulera sur le portail achats;
5) Enedis se réserve la possibilité d'attribuer le marché sur la base des offres initiales sans négociation;
6) Dans le cadre de la dématérialisation de ses procédures, Enedis SA informe l'ensemble des
soumissionnaires que la signature électronique des marchés est privilégiée, que ceux-ci soient attribués à une seule entreprise ou à un groupement d'entreprises.
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Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal judiciaire de Nanterre
Adresse postale: 179-191 avenue Joliot Curie
Commune postale: Nanterre Cedex
Code postal: 92020
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 140971010 📞
Adresse Internet: https://www.cours-appel.justice.fr/versailles/tribunal-judiciaire-de-nanterre 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal judiciaire de Nanterre
Source: OJS 2020/S 120-293239 (2020-06-18)
Avis d'attribution de marché (2021-03-04)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Procédure
Type de soumission: Sans objet
Référence
Dates
Date d'envoi: 2021-03-04 đź“…
Date de publication: 2021-03-09 đź“…
Identifiants
Numéro d'avis: 2021/S 047-119180
Se réfère à l'avis: 2020/S 120-293239
Numéro JO-S: 47
Informations complémentaires
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Description des options:
Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2020-11-12 đź“…
Référence
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Organe de révision
Adresse postale: 179-191 avenue Joliot-Curie
Source: OJS 2021/S 047-119180 (2021-03-04)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Achat d'un outil en mode SaaS de gestion de dépenses dans le domaine des télécoms (TEM: Telecom Expense Management) pour Enedis.
Les objectifs de ce futur marché sont:
— de disposer d’une application performante interfacée de manière sécurisée avec le SI d’Enedis et interconnectée avec les sites des opérateurs de téléphonie;
— d’assainir le parc actuel en le mettant à jour avec des données fiables, facilement exploitables;
— de gérer plus efficacement les actifs télécoms (lignes mobiles, lignes fixes, data), la maîtrise et la réduction des coûts.
Afficher plus
Type de document: Avis d'attribution de marché
Procédure
Type de soumission: Sans objet
Référence
Dates
Date d'envoi: 2021-03-04 đź“…
Date de publication: 2021-03-09 đź“…
Identifiants
Numéro d'avis: 2021/S 047-119180
Se réfère à l'avis: 2020/S 120-293239
Numéro JO-S: 47
Informations complémentaires
1) toute communication orale ou écrite concernant cet avis de marché devra être faite en français. Le français sera la langue d'échange au sein du projet et de la vie courante qui s'en suivra, sauf dérogation particulière;
2) les candidats sont invités à remettre tous les documents de réponse au présent avis de marché sur la plateforme électronique portail achat d'EDF (https://pha.edf.com), sur laquelle les candidats doivent être préalablement enregistrés. Pour tout renseignement concernant le Portail achats, veuillez contacter le support HelpDesk Ivalua, que vous pouvez joindre par téléphone au (+33) 184770026 (un seul numéro pour la France et l'international) du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 CET (heure française), ou par courrier électronique à l'adresse support-edfgroup@ivalua.com
Pour accéder à la demande d'information RFx_xxxxxx — marché Telecom Expense Management — se connecter au portail achat EDF https://pha.edf.com — sur la page d'accueil du site, cliquer sur «Mes RFx» et sélectionner le RFx_xxxxxx — lire et accepter l'accord de confidentialité afin d'avoir accès en visualisation au RFx — sur l'onglet «Accuser réception» cocher «Je souhaite répondre» ou «Je ne souhaite pas répondre» — l'onglet «Répondre» vous permettra d'apporter vos réponses à ce RFx.
Les candidats pourront poser leurs éventuelles questions via la messagerie du portail achat pendant le délai de publication de l'Avis de Marché (ou RFx) Le cas échéant, les candidatures pourront être transmises par courrier à l'adresse indiquée en Section I du présent Avis de Marché;
3) en cas de réponse en GME, merci de compléter le document intitulé «Identification des membres du groupement et répartition des prestations — groupement momentané d'entreprises solidaire ou conjoint» disponible dans l'espace collaboratif dédié aux fournisseurs du portail achats;
4) la consultation succédant à l'avis de marché se déroulera sur le portail achats;
5) Enedis se réserve la possibilité d'attribuer le marché sur la base des offres initiales sans négociation;
6) dans le cadre de la dématérialisation de ses procédures, Enedis SA informe l'ensemble des soumissionnaires que la signature électronique des marchés est privilégiée, que ceux-ci soient attribués à une seule entreprise ou à un groupement d'entreprises.
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Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Achat d'un outil en mode SaaS de gestion de dépenses dans le domaine des télécoms (TEM: Telecom Expense Management) pour Enedis.
Il est attendu une solution «clés en main», 100 % externalisée comprenant la mise à disposition d’une interface logicielle de Telecom Expense Management accessible en mode SaaS et répondant à l’ensemble des exigences fonctionnelles et des contraintes de confidentialité et sécurité décrites dans le CCTP, permettant la gestion opérationnelle du parc de Téléphonie.
Afficher plus
Les prestations attendues sont:
— la mise en place de la solution Saas sur une période souhaitée entre le 15.9.2020 et le 15.3.2021, comprenant:
— la livraison de la solution ainsi que son paramétrage;
— le développement des interfaces avec les différents SI internes et externes;
— le développement d'évolutions spécifiques à Enedis le cas échéant;
— le MCO et le monitoring des interfaces débutant à partir du 15.3.2021, incluant aussi les évolutions et les montées de version éventuelles du logiciel;
— la formation des utilisateurs pendant toute la durée du marché.
La solution devra être accessible via un client léger de type «navigateur internet» en français.
Le titulaire devra garantir une disponibilité de la solution et du support associé au minima sur les horaires de travail de l’entreprise et en langue française.
Les fonctionnalités attendues sont:
— gestion des commandes (suivi des demandes, contrôle de légitimité de commande, etc.);
— suivi des livraisons;
— gestion du parc de lignes et de matériels téléphoniques (entrée/sortie de matériel, fiabilisation du parc, etc.);
— gestion de la facturation (contrôle, répartition des factures aux entités, etc.);
— reporting.
Le parc de lignes estimé comprend environ 86 000 lignes mobiles (fixes et mobiles) issues du parc géré par l'OIT.
Le marché comprend en option une extension de ce périmètre à 100 000 lignes supplémentaires (M2M et fixes) du parc télécom de la direction technique d'Enedis.
Option de durée: 3 × 1 an à l'issue d'une période ferme de deux ans.
Option technique: prise en compte d'un parc de 100 000 lignes supplémentaires au parc initial de 86 000 lignes.
Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2020-11-12 đź“…
Référence
Informations complémentaires
1) toute communication orale ou écrite concernant cet avis de marché devra être faite en français. Le français sera la langue d'échange au sein du projet et de la vie courante qui s'en suivra, sauf dérogation particulière;
2) les candidats sont invités à remettre tous les documents de réponse au présent avis de marché sur la plateforme électronique portail achat d'EDF (https://pha.edf.com), sur laquelle les candidats doivent être préalablement enregistrés. Pour tout renseignement concernant le Portail achats, veuillez contacter le support HelpDesk Ivalua, que vous pouvez joindre par téléphone au (+33) 184770026 (un seul numéro pour la France et l'international) du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 CET (heure française), ou par courrier électronique à l'adresse support-edfgroup@ivalua.com
Afficher plus
Pour accéder à la demande d'information RFx_xxxxxx — marché Telecom Expense Management — se connecter au portail achat EDF https://pha.edf.com — sur la page d'accueil du site, cliquer sur «Mes RFx» et sélectionner le RFx_xxxxxx — lire et accepter l'accord de confidentialité afin d'avoir accès en visualisation au RFx — sur l'onglet «Accuser réception» cocher «Je souhaite répondre» ou «Je ne souhaite pas répondre» — l'onglet «Répondre» vous permettra d'apporter vos réponses à ce RFx.
Afficher plus
Les candidats pourront poser leurs éventuelles questions via la messagerie du portail achat pendant le délai de publication de l'Avis de Marché (ou RFx) Le cas échéant, les candidatures pourront être transmises par courrier à l'adresse indiquée en Section I du présent Avis de Marché;
Afficher plus
3) en cas de réponse en GME, merci de compléter le document intitulé «Identification des membres du groupement et répartition des prestations — groupement momentané d'entreprises solidaire ou conjoint» disponible dans l'espace collaboratif dédié aux fournisseurs du portail achats;
Afficher plus
4) la consultation succédant à l'avis de marché se déroulera sur le portail achats;
6) dans le cadre de la dématérialisation de ses procédures, Enedis SA informe l'ensemble des soumissionnaires que la signature électronique des marchés est privilégiée, que ceux-ci soient attribués à une seule entreprise ou à un groupement d'entreprises.
Afficher plus
Informations complémentaires
Organe de révision
Adresse postale: 179-191 avenue Joliot-Curie
Source: OJS 2021/S 047-119180 (2021-03-04)
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