Solutions mobiles à destination des collaborateurs de proximité et de conduite d'opérations date

Un toit pour tous

La consultation portera sur:
1) la fourniture de solutions mobiles à destination des collaborateurs afin d'optimiser nos processus métier tel que:
— les états des lieux,
— la gestion des réclamations,
— la gestion des commandes et des interventions,
— le suivi technique du patrimoine,
— le suivi des chantiers (maîtrise d'ouvrage);
2) le paramétrage;
3) la maintenance corrective et réglementaire de ces solutions;
4) le support technique;
5) la formation des utilisateurs aux solutions;
6) le déploiement des solutions sur les matériels;
7) l'interface de ces solutions au SI (Sopra — Ulis) d'un Toit pour Tous.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2020-02-28. L'appel d'offres a été publié le 2020-01-28.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

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Historique des marchés publics

Date	Document
2020-01-28	Avis de marché
2021-02-16	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2020-01-28)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Développement de logiciels transactionnels et de logiciels personnalisés
Numéro de référence: 2020-05 Mobilite Relance
Brève description:

La consultation portera sur: 1) la fourniture de solutions mobiles à destination des collaborateurs afin d'optimiser nos processus métier tel que: — les états des lieux, — la gestion des réclamations, — la gestion des commandes et des interventions, — le suivi technique du patrimoine, — le suivi des chantiers (maîtrise d'ouvrage); 2) le paramétrage; 3) la maintenance corrective et réglementaire de ces solutions; 4) le support technique; 5) la formation des utilisateurs aux solutions; 6) le déploiement des solutions sur les matériels; 7) l'interface de ces solutions au SI (Sopra — Ulis) d'un Toit pour Tous.

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Développement de logiciels transactionnels et de logiciels personnalisés 📦
Code CPV supplémentaire: Logiciels de gestion de contenu 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Gard 🏙️

Procédure
Type de procédure: Dialogue compétitif
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: Un Toit pour Tous
Adresse postale: 8 bis avenue Georges Pompidou, CS 77199
Code postal: 30914
Commune postale: Nîmes
Contact
Adresse Internet: http://www.untoitpourtous.fr 🌏
Courrier électronique: correspondre@aws-france.com 📧
URL des documents: https://agysoft.marches-publics.info/ 🌏
URL pour la participation: https://agysoft.marches-publics.info/ 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-01-28 📅
Date limite de soumission: 2020-02-28 📅
Date de publication: 2020-01-29 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 020-044587
Se réfère à l'avis: 2019/S 229-562264
Numéro JO-S: 20
Informations complémentaires

Les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée. Pour retrouver cet avis intégral, accéder au DCE, poser des questions à l'acheteur, déposer un pli, allez sur https://agysoft.marches-publics.info/ Cette nouvelle procédure a été initiée à la suite de la décision de renoncer à passer le marché pour des raisons spécifiques ne résultant pas de l'infructuosité de la procédure en l'occurrence de la nécessité de mieux préciser le besoin car les candidatures reçues précédemment n'étaient pas assez exhaustives et le classement a été rendu impossible. Le recours à la procédure du dialogue compétitif se justifie par le fait que, pour l'achat des prestations objet de la consultation, un Toit pour Tous n'est pas en mesure de définir à l'avance le contenu du cahier des charges (article R. 2124-3 du code de la commande publique). Pour obtenir tous renseignements complémentaires qui leur seraient nécessaires au cours de leur étude, les opérateurs économiques devront contacter l'acheteur uniquement sur la plate-forme internet: https://www.marches-publics.info/accueil.htm (AWS). Les opérateurs économiques peuvent également utiliser les liens vers la plate-forme directement depuis le site de l'acheteur: internet: https://www.untoitpourtous.fr/marchés La remise des candidatures par voie électronique s'effectue uniquement au travers de la plate-forme internet: https://www.marches-publics.info/accueil.htm (AWS).

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

La consultation portera sur:

1) la fourniture de solutions mobiles à destination des collaborateurs afin d'optimiser nos processus métier tel que:

— les états des lieux,

— la gestion des réclamations,

— la gestion des commandes et des interventions,

— le suivi technique du patrimoine,

— le suivi des chantiers (maîtrise d'ouvrage);

2) le paramétrage;

3) la maintenance corrective et réglementaire de ces solutions;

4) le support technique;

5) la formation des utilisateurs aux solutions;

6) le déploiement des solutions sur les matériels;

7) l'interface de ces solutions au SI (Sopra — Ulis) d'un Toit pour Tous.

Nombre maximal de lots attribués à un seul soumissionnaire: 3
Intitulé du lot: Solutions de gestion de proximité
Numéro du lot: 1
Brève description:

Solutions de gestion de proximité: états des lieux locatifs pour entrées et sorties des locataires, gestion des réclamations locataires avec suivi statistiques, gestion des commandes de travaux sur la base de nos accords-cadres (marchés) d'entretien courant (interface nécessaire avec nos prestataires marchés), suivi des interventions et suivi technique du patrimoine (vérification du bon fonctionnement des équipements, etc.).

Durée de l'accord: 36 mois
Description des renouvellements: Le marché pourra être reconduit.
Description des options:

Des prestations supplémentaires éventuelles seront imposées par l'acheteur. La possibilité de recourir à des prestations similaires pourra être actionnée.

Intitulé du lot: Solutions de gestion du Plan pluriannuel d'entretien (PPE) du patrimoine (actualisation et exécution)
Numéro du lot: 2
Brève description:

Solutions de gestion du Plan pluriannuel d'entretien (PPE) du patrimoine (actualisation et exécution): outil doit permettre les remontées des besoins des agences, la centralisation des demandes de travaux de gros entretien; outil doit permettre de générer le PPE, outil doit permettre une gestion de la priorisation.

Intitulé du lot: Solutions de gestion de la conduite d'opérations et de la garantie de parfait achèvement
Numéro du lot: 3
Brève description:

Solutions de gestion de la conduite d'opérations et de la garantie de parfait achèvement: suivi de l'exécution des chantiers, opérations préalables à la réception, réception, levée de réserves, GPA, etc.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

— les formulaires DC1 et DC2 dûment remplis assortis le cas échéant du ou des pouvoirs habilitant à engager le candidat et dans le cas où le candidat est en redressement judiciaire, le jugement l'habilitant à poursuivre son activité pendant la durée prévisible du marché,

— déclaration sur l'honneur du candidat relative aux interdictions de soumissionner sur le modèle fourni dans le dossier de consultation datée, signée tamponnée.

Situation économique et financière:

— une déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les prestations objet du marché, réalisés au cours des 3 derniers exercices disponibles,

— la cotation Banque de France de moins de 1 an du candidat et une attestation d'assurance de responsabilité civile en cours de validité émanant d'une compagnie d'assurance et indiquant le domaine d'activité couvert, avec le ou les plafonds de garantie.

Capacité technique et professionnelle:

— il est exigé que le candidat produise pour la présente consultation un dossier de références de moins de 3 ans concernant des marchés comparables (nature et importance) à ceux objet de la présente consultation indiquant la nature et les caractéristiques du projet (fonctions couvertes, sur quels matériels les solutions ont été développées, pour quel service et dans quel environnement SI, nombre de terminaux concernés, nombre de logements concernés), le montant, la date et le destinataire public ou privé (nom du maître d'ouvrage et personne à contacter chez le maître d'ouvrage) ainsi que le stade de déploiement dudit projet. Ces références devront être prouvées par des attestations du destinataire.

NB: si le candidat répond sur plusieurs lots, le dossier de références doit être adapté à chaque lot.

— le candidat devra présenter son organisation pour répondre au marché et fournir:

— une déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pendant les 3 dernières années,

— l'indication des titres d'études et professionnels de l'opérateur économique et/ou des cadres de l'entreprise, et notamment des responsables de prestations de services de même nature que celle du marché en précisant les dossiers mentionnés dans le dossier de référence sur lesquels ils ont travaillé,

— le candidat devra fournir les CV et qualifications des responsables des prestations de service correspondant à l'objet du marché qu'il propose d'affecter à l'exécution du marché en précisant les dossiers mentionnés dans le dossier de référence sur lesquels ils ont travaillé,

— le candidat devra présenter de manière détaillée l'équipe projet (technique, commercial, etc.).

NB: si le candidat répond sur plusieurs lots, les références et les qualifications des moyens humains doivent être adaptées à chaque lot.

— les candidats devront indiquer également s'ils disposent de qualifications particulières (certifications, brevets, etc.). Les certificats de qualification professionnelle devront être établis par des organismes indépendants. Dans ce cas, l'acheteur accepte tout moyen de preuve équivalent ainsi que les certificats équivalents d'organismes établis dans d'autres États membres.

Procédure
Base juridique: 32014L0024
Nombre de candidats envisagé: 3
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats:

— organisation du candidat pour répondre au marché, qualifications et références sur des marchés similaires des moyens humains dont le candidat dispose pour répondre au marché (si le candidat répond sur plusieurs lots, les références et les qualifications des moyens humains doivent être adaptées à chaque lot): 40 %,

— références professionnelles similaires à l'objet du marché (si le candidat répond sur plusieurs lots, le dossier de références doit être adapté à chaque lot): 50 %,

— qualifications professionnelles (certifications, brevets, etc.): 10 %.

Heure limite de réception des offres: 12:00
Date d'envoi des invitations: 2020-06-12 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 6 mois

Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 68020136500029
Autre type de pouvoir adjudicateur: Autre
Contact
URL des documents: https://agysoft.marches-publics.info/ 🌏

Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis: 2023.

Les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée.

Pour retrouver cet avis intégral, accéder au DCE, poser des questions à l'acheteur, déposer un pli, allez sur https://agysoft.marches-publics.info/

Cette nouvelle procédure a été initiée à la suite de la décision de renoncer à passer le marché pour des raisons spécifiques ne résultant pas de l'infructuosité de la procédure en l'occurrence de la nécessité de mieux préciser le besoin car les candidatures reçues précédemment n'étaient pas assez exhaustives et le classement a été rendu impossible.

Le recours à la procédure du dialogue compétitif se justifie par le fait que, pour l'achat des prestations objet de la consultation, un Toit pour Tous n'est pas en mesure de définir à l'avance le contenu du cahier des charges (article R. 2124-3 du code de la commande publique).

Pour obtenir tous renseignements complémentaires qui leur seraient nécessaires au cours de leur étude, les opérateurs économiques devront contacter l'acheteur uniquement sur la plate-forme internet: https://www.marches-publics.info/accueil.htm (AWS).

Les opérateurs économiques peuvent également utiliser les liens vers la plate-forme directement depuis le site de l'acheteur: internet: https://www.untoitpourtous.fr/marchés

La remise des candidatures par voie électronique s'effectue uniquement au travers de la plate-forme internet: https://www.marches-publics.info/accueil.htm (AWS).

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Marseille
Adresse postale: 6 rue Joseph Autran
Commune postale: Marseille
Code postal: 13281
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 491155050 📞
Fax: +33 491544290 📠
Informations sur les délais d'introduction des recours:

Référé précontractuel prévu à l'article 1441-2 du code de procédure civile, et pouvant être exercé avant la signature du contrat. Référé contractuel prévu à l'article 1441-3 du code de procédure civile, et pouvant être exercé dans les délais prévus à l'article précité.

Source: OJS 2020/S 020-044587 (2020-01-28)

Avis d'attribution de marché (2021-02-16)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

La consultation portera sur: 1) la fourniture de solutions mobiles à destination des collaborateurs afin d'optimiser nos processus métier tel que: — les états des lieux; — la gestion des réclamations; — la gestion des commandes et des interventions; — le suivi technique du patrimoine; — le suivi des chantiers (maîtrise d'ouvrage); 2) le paramétrage; 3) la maintenance corrective et réglementaire de ces solutions; 4) le support technique; 5) la formation des utilisateurs aux solutions; 6) le déploiement des solutions sur les matériels; 7) l'interface de ces solutions au SI (Sopra — Ulis) d'Un Toit Pour Tous.

Valeur totale du marché: 140661.06 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: Un Toit Pour Tous

Référence
Dates
Date d'envoi: 2021-02-16 📅
Date de publication: 2021-02-19 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2021/S 035-087559
Se réfère à l'avis: 2020/S 020-044587
Numéro JO-S: 35

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

— les états des lieux;

— la gestion des réclamations;

— la gestion des commandes et des interventions;

— le suivi technique du patrimoine;

7) l'interface de ces solutions au SI (Sopra — Ulis) d'Un Toit Pour Tous.

Solutions de gestion de proximité:

— états des lieux locatifs pour entrées et sorties des locataires;

— gestion des réclamations locataires avec suivi statistiques;

— gestion des commandes de travaux sur la base de nos accords-cadres (marchés) d'entretien courant (interface nécessaire avec nos prestataires marchés);

— suivi des interventions et suivi technique du patrimoine (vérification du bon fonctionnement des équipements, etc.).

Solutions de gestion du Plan pluriannuel d'entretien (PPE) du patrimoine (actualisation et exécution):

— outil doit permettre les remontées des besoins des agences, la centralisation des demandes de travaux de gros entretien;

— outil doit permettre de générer le PPE;

— outil doit permettre une gestion de la priorisation.

Solutions de gestion de la conduite d'opérations et de la garantie de parfait achèvement:

— suivi de l'exécution des chantiers;

— opérations préalables à la réception, réception, levée de réserves, GPA, etc.

Procédure
Critères d'attribution
Critère de coût (nom): Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché.
Critère de coût (pondération): 1

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2021-02-08 📅
Nom: Novamap
Adresse postale: 180-182 avenue du Prado
Commune postale: Marseille
Code postal: 13006
Pays: France 🇫🇷
Bouches-du-Rhône 🏙️
Valeur totale du marché: 140661.06 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 9

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal judiciaire de Marseille
Informations sur les délais d'introduction des recours:

— référé précontractuel prévu à l'article 1441-2 du code de procédure civile, et pouvant être exercé avant la signature du contrat;

— référé contractuel prévu à l'article 1441-3 du code de procédure civile, et pouvant être exercé dans les délais prévus à l'article précité.

Source: OJS 2021/S 035-087559 (2021-02-16)

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