Solutions d'accessibilité téléphonique et numérique et prestations annexes

Union des groupements d'achats publics

Solutions d'accessibilité téléphonique et numérique et prestations annexes.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2020-03-31. L'appel d'offres a été publié le 2020-02-18.

Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2020-02-18 Avis de marché
2020-02-24 Informations complémentaires
2020-03-17 Informations complémentaires
2020-05-11 Informations complémentaires
2020-10-30 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2020-02-18)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Union des groupements d'achats publics
Numéro d'enregistrement national: 77 605 646 700 587
Adresse postale: 1 boulevard Archimède — Champs-sur-Marne
Commune postale: Marne-la-Vallée Cedex 2
Code postal: 77444
Pays: France 🇫🇷
Personne de contact: Direction des achats — à l'attention de Baptiste Vassor
Téléphone: +33 164732412 📞
Courrier électronique: bvassor@ugap.fr 📧
Région: Seine-et-Marne 🏙️
URL: http://www.ugap.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: http://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
Communication
URL des documents: https://www.marchespublics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=430338&orgAcronyme=t9y 🌏
URL de participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=529920&orgAcronyme=t9y 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre:
“Solutions d'accessibilité téléphonique et numérique et prestations annexes 20U004”
Produits/services: Services de téléphonie et de transmission de données 📦
Brève description: Solutions d'accessibilité téléphonique et numérique et prestations annexes.
Valeur estimée hors TVA: EUR 9 500 000 💰
Informations sur les lots
Les offres peuvent être présentées pour un nombre maximal de lots: 3

1️⃣
Champ d'application du marché
Titre:
“Solution d'accessibilité du poste de travail pour les personnes sourdes et malentendantes dans le cadre professionnel et prestations annexes”
Titre
Numéro d'identification du lot: 1
Description
Produits/services supplémentaires: Services de téléphonie et de transmission de données 📦
Lieu d'exécution: Seine-et-Marne 🏙️
Description du marché:
“Solution d'accessibilité du poste de travail pour les personnes sourdes et malentendantes dans le cadre professionnel et prestations annexes.”
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 4 000 000 💰
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 50
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
Description
Description des renouvellements:
“Le marché est conclu pour une durée initiale de 36 mois à compter du 1.9.2020 ou, à défaut, à compter de la notification si celle-ci est postérieure au...”    Afficher plus

2️⃣
Champ d'application du marché
Titre:
“Solution d'accessibilité pour les personnes sourdes et malentendantes des services publics téléphoniques et des Établissements recevant du public (ERP) et...”    Afficher plus
Titre
Numéro d'identification du lot: 2
Description
Description du marché:
“Solution d'accessibilité pour les personnes sourdes et malentendantes des services publics téléphoniques et des Établissements recevant du public (ERP) et...”    Afficher plus
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 4 000 000 💰

3️⃣
Champ d'application du marché
Titre:
“Solution alternative d'accessibilité numérique des sites internet, intranet, extranet et progiciels pour les personnes en situation de handicap et...”    Afficher plus
Titre
Numéro d'identification du lot: 3
Description
Produits/services supplémentaires: Services informatiques 📦
Description du marché:
“Solution alternative d'accessibilité numérique des sites internet, intranet, extranet et progiciels pour les personnes en situation de handicap et...”    Afficher plus
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 1 500 000 💰

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“Les candidats peuvent choisir de répondre avec: 1) le dispositif DUME et bénéficier des fonctionnalités offertes par le service DUME. Le candidat renseigne...”    Afficher plus
Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“— chiffre d'affaires global du candidat, réalisé au cours des 3 derniers exercices disponibles ou équivalent (en cas d'exercice inférieur ou supérieur à 12...”    Afficher plus
Conditions de participation

“Le montant minimal du chiffre d'affaires moyen annuel sur les 3 derniers exercices disponibles doit être de 1 500 000 EUR HT pour les marchés correspondant...”    Afficher plus
Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“— effectifs moyens annuels pour chacune des 3 dernières années, — liste des principaux services effectuées au cours des 3 dernières années.”

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Description
Dans le cas d'accords-cadres, justifier toute durée supérieure à 8 ans:
“Au regard de l'objet des accords-cadres, la durée de ces dernier est supérieure à 48 mois afin de couvrir les Jeux Paralympiques organisés à Paris en septembre 2024”    Afficher plus
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2020-03-31 12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6
Conditions d'ouverture des offres: 2020-03-31 13:00 📅
Conditions d'ouverture des offres (lieu): Lieu mentionné au I.1).

Informations complémentaires
Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent
Délai estimé pour la publication d'autres avis: 2024.
Informations sur les flux de travail électroniques
Les commandes électroniques seront utilisées
La facturation électronique sera acceptée
Le paiement électronique sera utilisé
Informations complémentaires

“Le présent accord-cadre s'entend comme un accord-cadre s'exécutant à bons de commande conformément à l'article R. 2162-2 al. 2 du code de la commande...”    Afficher plus
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Melun
Adresse postale: 43 rue du Général de Gaulle
Commune postale: Melun Cedex
Code postal: 77008
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 160566630 📞
Fax: +33 160566610 📠
URL: http://melun.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: M. le médiateur interne de l'UGAP
Adresse postale: 1 boulevard Archimède
Commune postale: Marne-la-Vallée Cedex 2
Code postal: 77444
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: mediateur-interne@ugap.fr 📧
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Tribunal administratif de Melun
Adresse postale: 43 rue du Général de Gaulle
Commune postale: Melun Cedex
Code postal: 77008
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 160566630 📞
Fax: +33 160566610 📠
URL: http://melun.tribunal-administratif.fr 🌏
Source: OJS 2020/S 035-083076 (2020-02-18)
Informations complémentaires (2020-02-24)

Informations complémentaires
Référence de l'avis original
Numéro de l'avis au JO S: 2020/S 035-083076

Changements
Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: II.2.4)
Numéro d'identification du lot: 3
Emplacement du texte à modifier: Description des prestations
Ancienne valeur
Texte:
“Solution alternative d'accessibilité numérique des sites Internet, intranet, extranet et progiciels pour les personnes en situation de handicap et...”    Afficher plus
Nouvelle valeur
Texte:
“Solution d'adaptation des contenus numériques des sites Internet, intranet, extranet et progiciels pour les personnes en situation de handicap et...”    Afficher plus
Source: OJS 2020/S 040-095411 (2020-02-24)
Informations complémentaires (2020-03-17)

Changements
Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: IV.2.2)
Emplacement du texte à modifier: Date limite de réception des offres ou des demandes de participation
Ancienne valeur
Date: 2020-03-31 📅
L'heure: 12:00
Nouvelle valeur
Date: 2020-06-03 📅
L'heure: 12:00
Source: OJS 2020/S 057-136853 (2020-03-17)
Informations complémentaires (2020-05-11)

Changements
Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: II.2.7)
Numéro d'identification du lot: 1
Emplacement du texte à modifier: Durée du marché, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ancienne valeur
Texte:
“Le marché est conclu pour une durée initiale de 36 mois à compter du 1.9.2020 ou, à défaut, à compter de la notification si celle-ci est postérieure au...”    Afficher plus
Nouvelle valeur
Texte:
“Le marché est conclu pour une durée initiale de 36 qui court à compter de la date indiquée dans la décision unilatérale de l'UGAP prenant la forme d'un...”    Afficher plus
Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: II.2.7)
Numéro d'identification du lot: 2
Emplacement du texte à modifier: Durée du marché, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ancienne valeur
Texte:
“Le marché est conclu pour une durée initiale de 36 mois à compter du 1.9.2020 ou, à défaut, à compter de la notification si celle-ci est postérieure au...”    Afficher plus
Nouvelle valeur
Texte:
“Le marché est conclu pour une durée initiale de 36 qui court à compter de la date indiquée dans la décision unilatérale de l'Ugap prenant la forme d'un...”    Afficher plus
Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: II.2.7)
Numéro d'identification du lot: 3
Emplacement du texte à modifier: Durée du marché, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ancienne valeur
Texte:
“Le marché est conclu pour une durée initiale de 36 mois à compter du 1.9.2020 ou, à défaut, à compter de la notification si celle-ci est postérieure au...”    Afficher plus
Nouvelle valeur
Texte:
“Le marché est conclu pour une durée initiale de 36 qui court à compter de la date indiquée dans la décision unilatérale de l'UGAP prenant la forme d'un...”    Afficher plus
Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: IV.1.3)
Emplacement du texte à modifier: Information sur l'accord-cadre ou le système d'acquisition dynamique
Ancienne valeur
Texte:
“Au regard de l'objet des accords-cadres, la durée de ces dernier est supérieure à 48 mois afin de couvrir les Jeux Paralympiques organisés à Paris en septembre 2024.”    Afficher plus
Nouvelle valeur
Texte: Néant.
Source: OJS 2020/S 092-220662 (2020-05-11)
Avis d'attribution de marché (2020-10-30)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 9 500 000 💰
Informations sur les lots
Ce contrat est divisé en lots
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique
Critère de qualité (pondération): 40
Critère de qualité (nom): Qualité de service
Critère de qualité (pondération): 20
Critère de qualité (nom): Performance en matière d'insertion sociale
Critère de qualité (pondération): 5
Prix (pondération): 35
Champ d'application du marché
Titre:
“Solution d'adaptation des contenus numériques des sites Internet, intranet, extranet et progiciels pour les personnes en situation de handicap et prestations annexes”    Afficher plus
Description
Description du marché:
“Solution d'adaptation des contenus numériques des sites Internet, intranet, extranet et progiciels pour les personnes en situation de handicap et...”    Afficher plus
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Caractère innovant
Critère de qualité (pondération): 10
Prix (pondération): 25

Procédure
Informations sur l'accord-cadre
La passation de marché implique l'établissement d'un accord-cadre
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2020/S 035-083076

Attribution du marché

1️⃣
Numéro de contrat: 616226
Numéro d'identification du lot: 1
Titre:
“Solutions d'accessibilité du poste de travail pour les personnes sourdes et malentendantes dans le cadre professionnel et prestations annexes”
Date de conclusion du contrat: 2020-10-27 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 2
Nombre d'offres reçues de PME: 2
Nombre d'offres reçues de soumissionnaires d'autres États membres de l'UE: 2
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 2
Le contrat a été attribué à un groupe d'opérateurs économiques
Nom et adresse du contractant
Nom: Delta Processs
Adresse postale: 4 bis avenue Raspail
Commune postale: Saint-Maur-des-Fossés
Code postal: 94100
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: julien.monnet@tadeo.fr 📧
Région: Val-de-Marne 🏙️
URL: https://new.tadeo.fr/ 🌏
Le contractant est une PME
Nom: Delta Production
Courrier électronique: philip.allain@deltaproduction.fr 📧
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale estimée du contrat/lot: EUR 4 000 000 💰
Valeur totale du contrat/lot: EUR 4 000 000 💰

2️⃣
Numéro de contrat: 616227
Numéro d'identification du lot: 2
Titre:
“Solutions d'accessibilité pour les personnes sourdes et malentendantes auprès des services publics téléphoniques et dans les Établissements recevant du...”    Afficher plus
Date de conclusion du contrat: 2020-10-26 📅
Nom et adresse du contractant
Nom: Delta Process
Courrier électronique: julien.allart@acce-o.fr 📧
URL: https://www.acce-o.fr/ 🌏
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale estimée du contrat/lot: EUR 4 000 000 💰
Valeur totale du contrat/lot: EUR 4 000 000 💰

3️⃣
Numéro de contrat: 616228
Numéro d'identification du lot: 3
Titre:
“Solution d'adaptation des contenus numériques des sites Internet, intranet, extranet et progiciels pour les personnes en situation de handicap et prestations annexes”    Afficher plus
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 1
Nombre d'offres reçues de PME: 1
Nombre d'offres reçues de soumissionnaires d'autres États membres de l'UE: 1
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 1
Nom et adresse du contractant
Nom: FACIL'iti
Adresse postale: 16 rue Soyouz — parc Ester Technopole
Commune postale: Limoges
Code postal: 87068
Courrier électronique: facturation@facil-iti.com 📧
Région: Haute-Vienne 🏙️
URL: https://www.facil-iti.fr/ 🌏
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale estimée du contrat/lot: EUR 1 500 000 💰
Valeur totale du contrat/lot: EUR 1 500 000 💰

Informations complémentaires
Informations complémentaires

“Le marché mentionné dans le présent avis s'entend comme un accord-cadre à exécuter à bons de commande conformément à l'article R. 2162-2 al. 2 du code de la...”    Afficher plus
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Monsieur le Médiateur interne de l'UGAP
Source: OJS 2020/S 215-527668 (2020-10-30)