Services de télécommunications

Cyclea

Le présent marché a pour objet le renouvellement des prestations de services de télécommunications fixes et mobiles, internet et intranet.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2020-12-09. L'appel d'offres a été publié le 2020-10-26.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• Idom Technologies
• Orange
• SRR — Société réunionnaise de radiotéléphone
• ZEOP SAS

Qui ?

• Cyclea

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

• La Réunion › La Réunion

Historique des marchés publics

Date	Document
2020-10-26	Avis de marché
2021-04-26	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2020-10-26)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de télécommunications
Numéro de référence: PF-AOO-2020--008
Brève description:

Le présent marché a pour objet le renouvellement des prestations de services de télécommunications fixes et mobiles, internet et intranet.

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de télécommunications 📦
Code CPV supplémentaire: Services de téléphonie et de transmission de données 📦
Services de téléphonie mobile 📦
Services internet 📦
Logiciels pour internet et intranet 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: La Réunion 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: Cyclea
Adresse postale: 24 rue Pierre Brossolette
Code postal: 97420
Commune postale: Le Port Cedex
Contact
Adresse Internet: http://www.cyclea.fr/ 🌏
Courrier électronique: achat@cyclea.fr 📧
Téléphone: +262 262552370 📞
Fax: +262 262552371 📠
URL des documents: https://www.achatpublic.com/ 🌏
URL pour la participation: https://www.achatpublic.com/ 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-10-26 📅
Date limite de soumission: 2020-12-09 📅
Date de publication: 2020-10-30 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 212-517883
Numéro JO-S: 212
Informations complémentaires
Une variante facultative peut être proposée pour ce lot.

Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée: 270 200 EUR 💰
Intitulé du lot: Services de téléphonie fixe
Numéro du lot: 1
Brève description:

Le prestataire devra être en mesure de garantir l'acheminement et la confidentialité des communications entrantes vers Cyclea et ce 24h/24 et 7j/7.

Valeur estimée hors TVA: 4 800 EUR 💰
Durée de l'accord: 48 mois
Intitulé du lot: Services de téléphonie mobile
Numéro du lot: 2
Brève description:

La SAEML Cyclea souhaite sélectionner un fournisseur qui prendra en charge les services d'abonnements/consommations et la fourniture des équipements associés.

Valeur estimée hors TVA: 100 000 EUR 💰
Intitulé du lot: Services internet de fibre optique pour le siège social
Numéro du lot: 3
Brève description:

La consultation porte sur la mise en place d'une nouvelle formule de connexion internet, de type fibre optique avec un débit garanti et GTR n'excédant pas 4 heures.

Valeur estimée hors TVA: 36 600 EUR 💰
Intitulé du lot: Services internet de sécurité pour le siège social
Numéro du lot: 4
Brève description:

Cyclea souhaite disposer d'une connexion Internet lui permettant d'effectuer:

— un basculement en cas de panne générale sur le lot 3, notamment pour lui permettre d'effectuer une utilisation dégradée de la messagerie de l'entreprise (Office 365) en cas de coupure franche;

— la sauvegarde Cloud de ses données.

Valeur estimée hors TVA: 16 800 EUR 💰
Intitulé du lot: Services VPN — sites distants
Numéro du lot: 5
Brève description:

Cyclea est le titulaire des marchés publics de gestion de la fourrière animale et de la communication de proximité du Territoire de la Côte Ouest. À ce titre, il prend en charge les abonnements internet des installations.

Valeur estimée hors TVA: 56 000 EUR 💰
Informations complémentaires: Une variante facultative peut être proposée pour ce lot.
Intitulé du lot: Services internet — sites distants
Numéro du lot: 6
Brève description:

Le présent lot consiste à proposer à Cyclea l'ensemble des solutions internet pour chaque site distant défini ci-dessous et lui permettant de mener à bien les missions qui lui incombent. Il n'est pas demandé aux candidats de remplacer le matériel existant, sauf si la solution proposée nécessite ce besoin.

Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Territoire de la Côte Ouest de l'Île de La Réunion.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

— lettre de candidature (formulaire DC1) renseignée, comprenant la déclaration sur l'honneur justifiant que le candidat n'entre dans aucun des cas mentionnés aux articles L. 2141-1 à L. 2141.5 et L. 2141-7 du code de la commande publique, et notamment qu'il satisfait aux obligations concernant l'emploi des travailleurs handicapés définies aux articles L. 5212-1 à L. 5212-11 du code du travail;

— un justificatif d'inscription au registre du commerce ou de la profession, ou récépissé du dépôt de déclaration auprès d'un centre de formalités des entreprises pour les personnes en cours d'inscription, ou équivalent.

Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 6 mois
Date d'ouverture des offres: 2020-12-09 📅
Heure d'ouverture des offres: 15:00
Lieu: Siège social.
Informations complémentaires: Commission Ad Hoc.
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Conformité de l'offre aux exigences techniques (CCTP)
Critère de qualité (pondération): 12
Critère de qualité (nom): Gestion et résolution d'incidents
Critère de qualité (pondération): 8
Critère de qualité (nom): Certifications valides (ISO45001 V.2018 ou OHSAS1800 et ISO14001 V.2015)
Critère de qualité (pondération): 3
Critère de qualité (nom): Présentation des procédures internes visant à limiter l'impact environnemental de l'informatique
Critère de qualité (pondération): 2
Prix (pondération): 75
Critère de qualité (nom): Politique de renouvellement des mobiles
Critère de qualité (pondération): 10
Critère de qualité (nom): Solution de suivi des consommation proposée (extranet ou équivalent)
Critère de qualité (pondération): 7
Critère de qualité (nom): Répartition des lignes par compte de facturation et gestion des comptes avec responsables
Critère de qualité (pondération): 6
Critère de qualité (nom): Conformité de l'offre aux «services exceptionnels»
Option appels intra-flotte illimités et gratuits
Critère de qualité (pondération): 5
Critère de qualité (nom): Évolutivité technologique
Centre support technique
Option DATA illimitée
Conformité des extractions mensuelles pour la facturation et la consommation
Critère de qualité (pondération): 1
Critère de qualité (nom): Politique de récupération et de recyclage des téléphones obsolètes
Catalogue d'équipement reconditionné
Prix (pondération): 45
Critère de qualité (nom): Solution d'analyse et de protection
Supervision du trafic/filtrages
Adéquation de l'offre aux contraintes Cyclea (garantie débit)
Procédures de communication (incident, non-respect GTR…)
Modalités de basculement en cas de coupure de câbles sous-marins
GTR proposée
Prix (pondération): 50
Critère de qualité (nom): Adéquation de la technologie avec le besoin
Critère de qualité (pondération): 20
Prix (pondération): 60
Critère de qualité (nom): Clarté et respect du VPN privé
Critère de qualité (pondération): 15
Critère de qualité (nom): Contraintes techniques demandées par Cyclea
Critère de qualité (pondération): 4
Critère de qualité (nom): Planning de déploiement
Conformité de l'offre aux exigences du CCTP

Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 4211975100020
Autre type de pouvoir adjudicateur: Société d'économie mixte
Contact
Point de contact: Service «Achats»
Adresse du profil d'acheteur: https://www.achatpublic.com/ 🌏
URL des documents: https://www.achatpublic.com/ 🌏

Référence
Informations complémentaires
Des visites sur site sont prévues et détaillées au règlement de la consultation.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Président du tribunal de grande instance de Saint-Denis de la Réunion
Adresse postale: 5 avenue André Malraux, CS 81027
Commune postale: Sainte-Clotilde Cedex
Code postal: 97495
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +262 262402345 📞
Fax: +262 262211019 📠
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal de grande instance de Saint-Denis de la Réunion
Source: OJS 2020/S 212-517883 (2020-10-26)

Avis d'attribution de marché (2021-04-26)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Le présent marché a pour objet le renouvellement des prestations de services de télécommunications fixes et mobile, internet et intranet.

Valeur totale du marché: 316537.36 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2021-04-26 📅
Date de publication: 2021-04-30 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2021/S 084-216607
Se réfère à l'avis: 2020/S 212-517883
Numéro JO-S: 84

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Le prestataire devra être en mesure de garantir l'acheminement et la confidentialité des communications entrantes vers Cyclea et ce 24 h/24 et 7 j/7.

La consultation porte sur la mise en place d'une nouvelle formule de connexion internet, de type fibre optique avec un débit garanti et GTR n'excédant pas 4 h.

— un basculement en cas de panne générale sur le lot 3, notamment pour lui permettre d'effectuer une utilisation dégradée de la messagerie de l'entreprise (office 365) en cas de coupure franche;

Cyclea souhaite disposer d'une connexion internet lui permettant d'effectuer:

Le présent lot consiste à proposer à Cyclea l'ensemble des solutions Internet pour chaque site distant défini ci-dessous et lui permettant de mener à bien les missions qui lui incombent. Il n'est pas demandé aux candidats de remplacer le matériel existant, sauf si la solution proposée nécessite ce besoin.

Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Territoire de la Côte Ouest de l'île de la Réunion.

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Certifications valides (ISO 45001 v.2018 ou OHSAS 1800 et ISO 14001 V.2015)
Critère de qualité (pondération): 30

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2021-04-09 📅
Nom: IDOM Technologies
Numéro d'enregistrement national: 351 555 792 000 81
Adresse postale: 7 rue Henri Cornu Technopole Réunion
Commune postale: Sainte-Clotilde
Code postal: 97490
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +26 262672000 📞
Courrier électronique: idom@idom.fr 📧
Pays: La Réunion 🏙️
Valeur totale du marché: 9630.40 EUR 💰
Date de conclusion du contrat: 2021-03-29 📅
Nom: SRR — Société réunionnaise de radiotéléphone
Numéro d'enregistrement national: 393 551 007 000 31
Adresse postale: 21 rue Pierre Aubert, CS 62001
Commune postale: Saint-Denis Cedex 9
Code postal: 97743
Téléphone: +26 262481970 📞
Courrier électronique: marches.publics@srr.fr 📧
Valeur totale du marché: 54158.96 EUR 💰
Nom: Zeop sas
Numéro d'enregistrement national: 531 379 295 000 11
Adresse postale: 39 rue Pierre Brossolette
Commune postale: Le Port
Code postal: 97420
Téléphone: +26 262010101 📞
Courrier électronique: entreprise@zeop.net 📧
Valeur totale du marché: 43 548 EUR 💰
Date de conclusion du contrat: 2021-04-23 📅
Nom: Orange
Numéro d'enregistrement national: 380 129 866 468 50
Adresse postale: 2 rue Marcel Pagnol, CS 81004
Téléphone: +26 262231076 📞
Courrier électronique: cellule.demat@orange.com 📧
Valeur totale du marché: 61 736 EUR 💰
Date de conclusion du contrat: 2021-03-30 📅
Valeur totale du marché: 48 296 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 2
4
3
Source: OJS 2021/S 084-216607 (2021-04-26)

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