Services de télécommunications

Cyclea

Le présent marché a pour objet le renouvellement des prestations de services de télécommunications fixes et mobiles, internet et intranet.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2020-12-09. L'appel d'offres a été publié le 2020-10-26.

Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2020-10-26 Avis de marché
2021-04-26 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2020-10-26)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Cyclea
Numéro d'enregistrement national: 4211975100020
Adresse postale: 24 rue Pierre Brossolette
Commune postale: Le Port Cedex
Code postal: 97420
Pays: France 🇫🇷
Personne de contact: Service «Achats»
Téléphone: +262 262552370 📞
Courrier électronique: achat@cyclea.fr 📧
Fax: +262 262552371 📠
Région: La Réunion 🏙️
URL: http://www.cyclea.fr/ 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://www.achatpublic.com/ 🌏
Communication
URL des documents: https://www.achatpublic.com/ 🌏
URL de participation: https://www.achatpublic.com/ 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Autre type: Société d'économie mixte

Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de télécommunications PF-AOO-2020--008
Produits/services: Services de télécommunications 📦
Brève description:
“Le présent marché a pour objet le renouvellement des prestations de services de télécommunications fixes et mobiles, internet et intranet.”
Valeur estimée hors TVA: EUR 270 200 💰
Informations sur les lots
Des offres peuvent être soumises pour tous les lots

1️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Services de téléphonie fixe
Titre
Numéro d'identification du lot: 1
Description
Produits/services supplémentaires: Services de téléphonie et de transmission de données 📦
Lieu d'exécution: La Réunion 🏙️
Site principal ou lieu d'exécution: Territoire de la Côte Ouest de l'Île de La Réunion.
Description du marché:
“Le prestataire devra être en mesure de garantir l'acheminement et la confidentialité des communications entrantes vers Cyclea et ce 24h/24 et 7j/7.”
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Conformité de l'offre aux exigences techniques (CCTP)
Critère de qualité (pondération): 12
Critère de qualité (nom): Gestion et résolution d'incidents
Critère de qualité (pondération): 8
Critère de qualité (nom): Certifications valides (ISO45001 V.2018 ou OHSAS1800 et ISO14001 V.2015)
Critère de qualité (pondération): 3
Critère de qualité (nom):
“Présentation des procédures internes visant à limiter l'impact environnemental de l'informatique”
Critère de qualité (pondération): 2
Prix (pondération): 75
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 4 800 💰
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 48

2️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Services de téléphonie mobile
Titre
Numéro d'identification du lot: 2
Description
Produits/services supplémentaires: Services de téléphonie mobile 📦
Produits/services supplémentaires: Téléphones mobiles 📦
Description du marché:
“La SAEML Cyclea souhaite sélectionner un fournisseur qui prendra en charge les services d'abonnements/consommations et la fourniture des équipements associés.”
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Politique de renouvellement des mobiles
Critère de qualité (pondération): 10
Critère de qualité (nom): Solution de suivi des consommation proposée (extranet ou équivalent)
Critère de qualité (pondération): 7
Critère de qualité (nom):
“Répartition des lignes par compte de facturation et gestion des comptes avec responsables”
Critère de qualité (pondération): 6
Critère de qualité (nom): Conformité de l'offre aux «services exceptionnels»
Critère de qualité (nom): Option appels intra-flotte illimités et gratuits
Critère de qualité (pondération): 5
Critère de qualité (nom): Évolutivité technologique
Critère de qualité (nom): Centre support technique
Critère de qualité (nom): Option DATA illimitée
Critère de qualité (nom): Conformité des extractions mensuelles pour la facturation et la consommation
Critère de qualité (pondération): 1
Critère de qualité (nom): Politique de récupération et de recyclage des téléphones obsolètes
Critère de qualité (nom): Catalogue d'équipement reconditionné
Prix (pondération): 45
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 100 000 💰

3️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Services internet de fibre optique pour le siège social
Titre
Numéro d'identification du lot: 3
Description
Produits/services supplémentaires: Services internet 📦
Description du marché:
“La consultation porte sur la mise en place d'une nouvelle formule de connexion internet, de type fibre optique avec un débit garanti et GTR n'excédant pas 4 heures.”    Afficher plus
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Solution d'analyse et de protection
Critère de qualité (nom): Supervision du trafic/filtrages
Critère de qualité (nom): Adéquation de l'offre aux contraintes Cyclea (garantie débit)
Critère de qualité (nom): Procédures de communication (incident, non-respect GTR…)
Critère de qualité (nom): Modalités de basculement en cas de coupure de câbles sous-marins
Critère de qualité (nom): GTR proposée
Prix (pondération): 50
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 36 600 💰

4️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Services internet de sécurité pour le siège social
Titre
Numéro d'identification du lot: 4
Description
Description du marché:
“Cyclea souhaite disposer d'une connexion Internet lui permettant d'effectuer: — un basculement en cas de panne générale sur le lot 3, notamment pour lui...”    Afficher plus
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Adéquation de la technologie avec le besoin
Critère de qualité (pondération): 20
Prix (pondération): 60
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 16 800 💰
Informations sur les variantes
Les variantes sont acceptées

5️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Services VPN — sites distants
Titre
Numéro d'identification du lot: 5
Description
Produits/services supplémentaires: Logiciels pour internet et intranet 📦
Description du marché:
“Cyclea est le titulaire des marchés publics de gestion de la fourrière animale et de la communication de proximité du Territoire de la Côte Ouest. À ce...”    Afficher plus
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Clarté et respect du VPN privé
Critère de qualité (pondération): 15
Critère de qualité (nom): Contraintes techniques demandées par Cyclea
Critère de qualité (pondération): 4
Critère de qualité (nom): Planning de déploiement
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 56 000 💰
Description
Informations complémentaires: Une variante facultative peut être proposée pour ce lot.

6️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Services internet — sites distants
Titre
Numéro d'identification du lot: 6
Description
Description du marché:
“Le présent lot consiste à proposer à Cyclea l'ensemble des solutions internet pour chaque site distant défini ci-dessous et lui permettant de mener à bien...”    Afficher plus
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Conformité de l'offre aux exigences du CCTP
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 56 000 💰

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“— lettre de candidature (formulaire DC1) renseignée, comprenant la déclaration sur l'honneur justifiant que le candidat n'entre dans aucun des cas...”    Afficher plus
Situation économique et financière
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Capacité technique et professionnelle
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2020-12-09 12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6
Conditions d'ouverture des offres: 2020-12-09 15:00 📅
Conditions d'ouverture des offres (lieu): Siège social.
Conditions d'ouverture des offres (Informations sur les personnes autorisées et la procédure d'ouverture): Commission Ad Hoc.

Informations complémentaires
Informations complémentaires

“Des visites sur site sont prévues et détaillées au règlement de la consultation.”
Organe de révision
Nom: Président du tribunal de grande instance de Saint-Denis de la Réunion
Adresse postale: 5 avenue André Malraux, CS 81027
Commune postale: Sainte-Clotilde Cedex
Code postal: 97495
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +262 262402345 📞
Fax: +262 262211019 📠
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal de grande instance de Saint-Denis de la Réunion
Adresse postale: 5 avenue André Malraux, CS 81027
Commune postale: Sainte-Clotilde Cedex
Code postal: 97495
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +262 262402345 📞
Source: OJS 2020/S 212-517883 (2020-10-26)
Avis d'attribution de marché (2021-04-26)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
“Le présent marché a pour objet le renouvellement des prestations de services de télécommunications fixes et mobile, internet et intranet.”
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 316537.36 💰
Informations sur les lots
Ce contrat est divisé en lots
Description
Site principal ou lieu d'exécution: Territoire de la Côte Ouest de l'île de la Réunion.
Description du marché:
“Le prestataire devra être en mesure de garantir l'acheminement et la confidentialité des communications entrantes vers Cyclea et ce 24 h/24 et 7 j/7.”
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Certifications valides (ISO 45001 v.2018 ou OHSAS 1800 et ISO 14001 V.2015)
Description
Description du marché:
“La consultation porte sur la mise en place d'une nouvelle formule de connexion internet, de type fibre optique avec un débit garanti et GTR n'excédant pas 4 h.”
Description du marché:
“Cyclea souhaite disposer d'une connexion Internet lui permettant d'effectuer: — un basculement en cas de panne générale sur le lot 3, notamment pour lui...”    Afficher plus
Critères d'attribution
Critère de qualité (pondération): 30
Description
Description du marché:
“Cyclea souhaite disposer d'une connexion internet lui permettant d'effectuer: — un basculement en cas de panne générale sur le lot 3, notamment pour lui...”    Afficher plus
Description du marché:
“Le présent lot consiste à proposer à Cyclea l'ensemble des solutions Internet pour chaque site distant défini ci-dessous et lui permettant de mener à bien...”    Afficher plus

Procédure
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2020/S 212-517883

Attribution du marché

1️⃣
Numéro de contrat: PF-AOO-2020-008
Numéro d'identification du lot: 1
Titre: Services de téléphonie fixe
Date de conclusion du contrat: 2021-04-09 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 2
Nombre d'offres reçues de PME: 0
Nombre d'offres reçues de soumissionnaires d'autres États membres de l'UE: 0
Nombre d'offres reçues de soumissionnaires d'États non membres de l'UE: 0
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 2
Nom et adresse du contractant
Nom: IDOM Technologies
Numéro d'enregistrement national: 351 555 792 000 81
Adresse postale: 7 rue Henri Cornu Technopole Réunion
Commune postale: Sainte-Clotilde
Code postal: 97490
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +26 262672000 📞
Courrier électronique: idom@idom.fr 📧
Région: La Réunion 🏙️
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 9630.40 💰

2️⃣
Numéro d'identification du lot: 2
Titre: Services de téléphonie mobile
Date de conclusion du contrat: 2021-03-29 📅
Nom et adresse du contractant
Nom: SRR — Société réunionnaise de radiotéléphone
Numéro d'enregistrement national: 393 551 007 000 31
Adresse postale: 21 rue Pierre Aubert, CS 62001
Commune postale: Saint-Denis Cedex 9
Code postal: 97743
Téléphone: +26 262481970 📞
Courrier électronique: marches.publics@srr.fr 📧
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 54158.96 💰

3️⃣
Numéro d'identification du lot: 3
Titre: Services internet de fibre optique pour le siège social
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 4
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 4
Nom et adresse du contractant
Nom: Zeop sas
Numéro d'enregistrement national: 531 379 295 000 11
Adresse postale: 39 rue Pierre Brossolette
Commune postale: Le Port
Code postal: 97420
Téléphone: +26 262010101 📞
Courrier électronique: entreprise@zeop.net 📧
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 43 548 💰

4️⃣
Numéro d'identification du lot: 4
Titre: Services internet de sécurité pour le siège social
Informations sur les non-lauréats
Aucune offre ou demande de participation n'a été reçue ou toutes ont été rejetées

5️⃣
Numéro d'identification du lot: 5
Titre: Services VPN — sites distants
Date de conclusion du contrat: 2021-04-23 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 3
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 3
Nom et adresse du contractant
Nom: Orange
Numéro d'enregistrement national: 380 129 866 468 50
Adresse postale: 2 rue Marcel Pagnol, CS 81004
Téléphone: +26 262231076 📞
Courrier électronique: cellule.demat@orange.com 📧
Fax: +26 262282958 📠
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 61 736 💰

6️⃣
Numéro d'identification du lot: 6
Titre: Services internet — sites distants
Date de conclusion du contrat: 2021-03-30 📅
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 48 296 💰
Source: OJS 2021/S 084-216607 (2021-04-26)