Routeur de notification Push pour EDF SA

EDF SA

Achat d'une solution spécifique en mode SaaS de notification Push mobile pour l'application «EDF et MOI» sur le périmètre MCP du pôle CST de la direction commerce d'EDF SA.
Les objectifs du futur marché sont de:
— fournir un service permettant l’envoi de notifications Push sur l’application mobile «EDF & MOI», disponible sur iOS et Android;
— mettre à disposition de l’entreprise un support réactif et de l'expertise dans le domaine pour:
—— l'intégration de la solution dans l’application «EDF & MOI»;
—— l’accompagnement pour la création et l’optimisation des campagnes de notification des clients;
—— l’accompagnement pour la réalisation des reportings associés aux campagnes;
—— l’innovation (veille technologique, apport de nouvelles fonctionnalités…).

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2020-10-30. L'appel d'offres a été publié le 2020-10-07.

Qui ?

• EDF SA

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

• Ile-de-France › Hauts-de-Seine

Historique des marchés publics

Date	Document
2020-10-07	Avis de marché
2021-03-04	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2020-10-07)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Edf sa
Numéro d'enregistrement national: 552 081 317
Adresse postale: DAIT — Smartside — 4 rue Floréal
Commune postale: Paris
Code postal: 75017
Pays: France 🇫🇷
Personne de contact:
“EDF — direction des achats — DAIT — Mme Braganca Laurence — 4 rue Floréal — 75017 Paris”
Téléphone: +33 760641314 📞
Courrier électronique: laurence.braganca@edf.fr 📧
Région: France 🏙️
URL: www.edf.com 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://pha.edf.com 🌏
Communication
L'accès aux documents d'appel d'offres est restreint
URL des documents: https://pha.edf.com 🌏
URL de participation: https://pha.edf.com 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre: Routeur de notification Push pour EDF SA
Produits/services: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui 📦
Brève description:
“Achat d'une solution spécifique en mode SaaS de notification Push mobile pour l'application «EDF et MOI» sur le périmètre MCP du pôle CST de la direction...”

1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services de programmation de progiciels 📦
Produits/services supplémentaires: Services d'analyses et de programmation de systèmes 📦
Produits/services supplémentaires: Services relatifs aux logiciels 📦
Produits/services supplémentaires: Services internet 📦
Lieu d'exécution: France 🏙️
Lieu d'exécution: Ile-de-France 🏙️
Lieu d'exécution: Hauts-de-Seine 🏙️
Description du marché:
“Le titulaire devra fournir les prestations suivantes: — un service permettant l’envoi de notifications Push sur l’application mobile EDF & MOI disponible...”
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 71
Informations sur les limites du nombre de candidats à inviter
Nombre minimum envisagé: 3
Nombre maximum: 10
Informations sur les variantes
Les variantes sont acceptées ✅
Informations sur les options
Options ✅
Description des options:
“Quatre options de durée de un an chacune. Trois options techniques: — option 1: expérimentation pour ouvrir le service à une ou plusieurs applications...”

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“— le candidat doit fournir une déclaration sur l'honneur pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés aux articles L. 2141-1 à L. 2141-5 et L....”
Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“— CF_1 veuillez fournir en PJ du RFI vos bilans et comptes de résultat sur l'exercice 2017 (en cas de GME, chaque membre du groupement doit fournir ses...”

Liste et brève description des critères de sélection

— CF_1 veuillez fournir en PJ du RFI vos bilans et comptes de résultat sur l'exercice 2017 (en cas de GME, chaque membre du groupement doit fournir ses propres documents administratifs);
— CF_2 veuillez fournir en PJ du RFI vos bilans et comptes de résultat sur l'exercice 2018 (en cas de GME, chaque membre du groupement doit fournir ses propres documents administratifs);
— CF_3 veuillez fournir en PJ du RFI vos bilans et comptes de résultat sur l'exercice 2019 (en cas de GME, chaque membre du groupement doit fournir ses propres documents administratifs);
— CF_4 indiquez votre CA annuel en euro en France et Union européenne en 2017;
— CF_5 indiquez votre CA annuel en euro en France et Union européenne en 2018;
— CF_6 indiquez votre CA annuel en euro en France et Union européenne en 2019;
— CF_7 indiquez votre CA associé à la commercialisation de la prestation objet du marché sur l'année 2017;
— CF_8 indiquez votre CA associé à la commercialisation de la prestation objet du marché sur l'année 2018;
— CF_9 indiquez votre CA associé à la commercialisation de la prestation objet du marché sur l'année 2019;
— CF_10 indiquez votre CA annuel réalisé avec votre principal client en 2017;
— CF_11 indiquez votre CA annuel réalisé avec votre principal client en 2018;
— CF_12 indiquez votre CA annuel réalisé avec votre principal client en 2019;
— CF_13 indiquez votre CA annuel réalisé avec EDF en 2017;
— CF_14 indiquez votre CA annuel réalisé avec EDF en 2018;
— CF_15 indiquez votre CA annuel réalisé avec EDF en 2019.
Si, compte tenu de la date de création de son entreprise, le candidat ne dispose pas de l'ensemble des informations, remettre des justificatifs équivalents.
En cas de GME, chaque membre du groupement doit fournir les documents administratifs demandés.
En cas d'absence de preuve, la candidature pourra être rejetée.

Conditions de participation

“Critères éliminatoires: — CF_6: le CA doit être supérieur à 330 000 EUR pour pouvoir être apte à candidater à la consultation. Les candidats ou chaque...”
Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“— CT_1 Est-ce que la solution est disponible en 24/7, y compris pendant les phases de maintenance? — CT_2 Est-ce que la solution respecte les normes de la...”

Liste et brève description des critères de sélection

— CT_1 Est-ce que la solution est disponible en 24/7, y compris pendant les phases de maintenance?
— CT_2 Est-ce que la solution respecte les normes de la directive européenne RGPD?
— CT_3 Est-ce que la solution dispose d’une plate-forme d’administration et de configuration?
Si oui, en anglais ou en français?
— CT_4 Si vous avez répondu «oui» à la question CT_3, cette plate-forme sera-t-elle mise à la disposition de l’entreprise?
— CT_5 Si vous avez répondu «oui» à la question CT_3, cette plate-forme permet-elle d’avoir une prévisualisation des notifications push avant envoi?
— CT_6 Si vous avez répondu «oui» à la question CT_3, cette plate-forme permet-elle de préparer et de planifier des campagnes de notifications Push?
— CT_7 Si vous avez répondu «oui» à la question CT_3, cette plate-forme permet-elle de gérer la segmentation et le ciblage des utilisateurs?
— CT_8 Si vous avez répondu «oui» à la question CT_3, cette plate-forme permet-elle de tester différentes types de notification au sein d’une même campagne (A/B Testing)?
— CT_9 Est-ce que la solution permet l’envoi de message in-app?
— CT_10 Est-ce que la solution permet l’envoi de push au format enrichi (images, vidéos…)?
— CT_11 Est-ce que la solution dispose d’un centre de notifications (inbox message)?
— CT_12 Est-ce que la solution dispose d’API permettant tous les envois cités précédemment?
— CT_13 Est-ce que la solution permet de réaliser des envois de push silencieux?
— CT_14 Est-ce que la solution est en capacité d’envoyer 100 000 notifications push par minute et par OS (Android ou iOS)?
— CT_15 Le candidat peut-il fournir un service d’assistance réactif aux utilisateurs, de type livetchat?
— CT_16 Le candidat fait-il auditer la solution proposée régulièrement par des organismes tiers?
— CT_17 Le candidat peut-il fournir une documentation complète (fonctionnelle et technique) de la solution proposée?
En français ou en anglais?
— CT_18 Le candidat réalise-t-il des évolutions régulières de la solution mettant ainsi à disposition des correctifs et de nouvelles fonctionnalités?
— CT_19 Le candidat peut-il présenter deux expériences similaires?
Le candidat doit impérativement répondre aux critères d'aptitude exposés et fournir les éléments demandés dans le fichier Excel «20200921_EDF_RNP_CADRE_DE_REPONSE_RFI.xlsx» disponible sur le portail achats (cf. section VI.3) du présent avis de marché) sous la référence RFx_091396.
Le candidat devra apporter la preuve du respect de ces conditions minimales dans le dossier de demande de participation répondant à cet avis.
En cas d'absence de preuve, la candidature pourra être rejetée.

Conditions de participation
Conditions de participation (capacités techniques et professionnelles):
“Critères éliminatoires: — CT_1, — CT_2, — CT_3, — CT_4, — CT_5, — CT_6, — CT_7, — CT_8, — CT_9, — CT_10, — CT_11, — CT_12, — CT_14, — CT_17, — CT_18.”
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
“— financement sur ressources propres; — paiement à 60 jours à compter de la date d'émission de facture et versement d'acomptes correspondants aux...”
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
“EDF SA accepte les groupements d'entreprises conjoints ou solidaires. En cas de groupement, l’un des membres du groupement est désigné comme mandataire....”

Procédure
Type de procédure
Procédure négociée avec mise en concurrence préalable
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2020-10-30 17:00 📅
Date estimée d'envoi des invitations à soumissionner ou à participer aux candidats sélectionnés: 2020-11-06 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 12

Informations complémentaires
Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent ✅
Délai estimé pour la publication d'autres avis: 2022.
Informations complémentaires

“1) Toute communication orale ou écrite concernant cet avis de marché devra être faite en français. Le français sera la langue d'échange au sein du projet et...”

1) Toute communication orale ou écrite concernant cet avis de marché devra être faite en français. Le français sera la langue d'échange au sein du projet et de la vie courante qui s'en suivra, sauf dérogation particulière;
2) Les candidats sont invités à remettre tous les documents de réponse au présent avis de marché sur la plate-forme électronique portail Achat d'EDF (https://pha.edf.com), sur laquelle les candidats doivent être préalablement enregistrés. Pour tout renseignement concernant le portail achats, veuillez contacter le support HelpDesk Ivalua, que vous pouvez joindre par téléphone au +33 175254835 (un seul numéro pour la France et l'international) du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 CET (heure française), ou par courriel à l'adresse support-edfgroup@ivalua.com
Pour accéder à la demande d'information «RFx_091396 Routeur Notification Push»:
— se connecter au portail achat EDF https://pha.edf.com
— sur la page d'accueil du site, cliquer sur «Mes RFx» et sélectionner le RFx_091396;
— lire et accepter l'accord de confidentialité afin d'avoir accès en visualisation au RFx;
— sur l'onglet «Accuser réception» cocher «Je souhaite répondre» ou «Je ne souhaite pas répondre»;
— L'onglet «Répondre» vous permettra d'apporter vos réponses à ce RFx.
Les candidats pourront poser leurs éventuelles questions via la messagerie du portail achat pendant le délai de publication de l'avis de marché (ou RFx) Le cas échéant, les candidatures pourront être transmises par courrier à l'adresse indiquée en section I du présent avis de marché;
3) En cas de réponse en GME, merci de compléter le document intitulé «Identification des membres du groupement et répartition des prestations — groupement momentané d'entreprises solidaire ou conjoint» disponible dans l'espace collaboratif dédié aux fournisseurs du portail achats;
4) La consultation succédant à l'avis de marché se déroulera sur le portail Achats;
5) EDF SA se réserve la possibilité d'attribuer le marché sur la base des offres initiales sans négociation;
6) Dans le cadre de la dématérialisation de ses procédures, EDF SA informe l'ensemble des soumissionnaires que la signature électronique des marchés est privilégiée, que ceux-ci soient attribués à une seule entreprise ou à un groupement d'entreprises.

Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Commune postale: Paris Cedex 01
Code postal: 75055
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151 📞
URL: http://www.ca-paris.justice.fr 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Commune postale: Paris Cedex 01
Code postal: 75055
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151 📞
URL: http://www.ca-paris.justice.fr 🌏
Source: OJS 2020/S 198-481067 (2020-10-07)

Avis d'attribution de marché (2021-03-04)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Adresse postale: DAIT, Smartside, 4 rue Floréal
Personne de contact:
“EDF — Direction des achats — DAIT — Mme Braganca Laurence — 4 rue Floréal — 75017 Paris”

Objet
Champ d'application du marché
Titre: Routeur de notification push pour EDF SA
Brève description:
“Achat d'une solution spécifique en mode Saas de notification push mobile pour l'application «EDF et moi» sur le périmètre MCP du pôle CST de la direction...”
Description
Description du marché:
“Le titulaire devra fournir les prestations suivantes: — un service permettant l’envoi de notifications push sur l’application mobile «EDF & moi» disponible...”
Informations sur les options
Description des options:
“Quatre options de durée d'un an chacune. Trois options techniques: — option 1: expérimentation pour ouvrir le service à une ou plusieurs applications...”

Procédure
Informations sur l'accord-cadre
La passation de marché implique l'établissement d'un accord-cadre
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2020/S 198-481067

Attribution du marché

1️⃣
Numéro de contrat: C4021T0020
Titre: Routeur de notification push pour EDF SA
Date de conclusion du contrat: 2021-02-23 📅

Informations complémentaires
Informations complémentaires

“1) Toute communication orale ou écrite concernant cet avis de marché devra être faite en français. Le français sera la langue d'échange au sein du projet et...”

1) Toute communication orale ou écrite concernant cet avis de marché devra être faite en français. Le français sera la langue d'échange au sein du projet et de la vie courante qui s'en suivra, sauf dérogation particulière;
2) Les candidats sont invités à remettre tous les documents de réponse au présent avis de marché sur la plate-forme électronique portail achat d'EDF (https://pha.edf.com), sur laquelle les candidats doivent être préalablement enregistrés. Pour tout renseignement concernant le portail achats, veuillez contacter le support HelpDesk Ivalua, que vous pouvez joindre par téléphone au +33 175254835 (un seul numéro pour la France et l'international) du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 CET (heure française), ou par courrier électronique à l'adresse support-edfgroup@ivalua.com
Pour accéder à la demande d'information «RFx_091396 Routeur Notification Push»:
— se connecter au portail achat EDF https://pha.edf.com
— sur la page d'accueil du site, cliquer sur «Mes RFx» et sélectionner le RFx_091396;
— lire et accepter l'accord de confidentialité afin d'avoir accès en visualisation au RFx;
— sur l'onglet «Accuser réception» cocher «Je souhaite répondre» ou «Je ne souhaite pas répondre»;
— l'onglet «Répondre» vous permettra d'apporter vos réponses à ce RFx.
Les candidats pourront poser leurs éventuelles questions via la messagerie du portail achat pendant le délai de publication de l'avis de marché (ou RFx) Le cas échéant, les candidatures pourront être transmises par courrier à l'adresse indiquée en section I du présent avis de marché.
3) En cas de réponse en GME, merci de compléter le document intitulé «Identification des membres du groupement et répartition des prestations — groupement momentané d'entreprises solidaire ou conjoint» disponible dans l'espace collaboratif dédié aux fournisseurs du portail achats;
4) La consultation succédant à l'avis de marché se déroulera sur le portail achats;
5) EDF SA se réserve la possibilité d'attribuer le marché sur la base des offres initiales sans négociation;
6) Dans le cadre de la dématérialisation de ses procédures, EDF SA informe l'ensemble des soumissionnaires que la signature électronique des marchés est privilégiée, que ceux-ci soient attribués à une seule entreprise ou à un groupement d'entreprises.

Source: OJS 2021/S 047-119183 (2021-03-04)

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Région: France Ile-de-France Ile-de-France Hauts-de-Seine

Produits/services: Services de technologies de... Services de programmation et de conseil... Services de programmation de progiciels Services d'analyses et de... Services relatifs aux logiciels Services internet