Réalisation de prestations d'assistance technique pour la mise en œuvre et l'exploitation des services opérationnels informatiques et de communication par la DSI centrale de l'AP-HP

Assistance publique — hôpitaux de Paris

La consultation concerne six lots de prestations d'assistance technique dans le domaine des services opérationnels informatiques et de communication par la DSI centrale de l'AP-HP. Chaque lot prend la forme d'un accord-cadre mono-attributaire à bons de commande en application de l'article R. 2162-2 alinéa 2 du code de la commande publique. Une clause sociale est intégrée pour chacun des lots.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2020-09-28. L'appel d'offres a été publié le 2020-08-07.

Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2020-08-07 Avis de marché
2020-09-24 Informations complémentaires
2020-10-15 Informations complémentaires
2021-04-27 Avis d'attribution de marché
2021-05-25 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2020-08-07)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Assistance publique — Hôpitaux de Paris
Numéro d'enregistrement national: 267 500 452
Adresse postale:
“Achats centraux hôteliers alimentaires et technologiques, hôpital Bicêtre, 78 rue du Général Leclerc, F”
Commune postale: Le Kremlin-Bicêtre
Code postal: 94270
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: aca.smit@aphp.fr 📧
Région: Paris 🏙️
URL: https://www.aphp.fr/achats-centraux-hoteliers-alimentaires-et-technologiques 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://www.aphp.fr/achats-centraux-hoteliers-alimentaires-et-technologiques 🌏
Communication
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/index.php?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=623473&orgAcronyme=x7c 🌏
URL de participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/index.php?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=623473&orgAcronyme=x7c 🌏
URL de l'outil d'acquisition: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=608226&orgAcronyme=x7c 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Autre type: Établissement public de santé

Objet
Champ d'application du marché
Titre:
“Réalisation de prestations d'assistance technique pour la mise en œuvre et l'exploitation des services opérationnels informatiques et de communication par...”    Afficher plus
Produits/services: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui 📦
Brève description:
“La consultation concerne six lots de prestations d'assistance technique dans le domaine des services opérationnels informatiques et de communication par la...”    Afficher plus
Informations sur les lots
Des offres peuvent être soumises pour tous les lots
Champ d'application du marché
Le pouvoir adjudicateur se réserve le droit d'attribuer des marchés combinant les lots ou groupes de lots suivants:
“Le lot nº 6 (ayant pour objet la réalisation de prestations de métrologie et mesure de la performance) est exclusif des lots nº 1, 2, 3 et 4. Dans le cas où...”    Afficher plus

1️⃣
Champ d'application du marché
Titre:
“Prestation d'assistance technique à l'intégration, la supervision et l'exploitation des applications du SI de l'AP-HP”
Titre
Numéro d'identification du lot: 1
Description
Produits/services supplémentaires: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui 📦
Lieu d'exécution: Paris 🏙️
Site principal ou lieu d'exécution: Paris (75).
Description du marché:
“Prestation d'assistance technique à l'intégration, la supervision et l'exploitation des applications du SI de l'AP-HP. Accord-cadre mon attributaire à bons...”    Afficher plus
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 48
Informations sur les options
Options
Description des options:
“Le représentant du pouvoir adjudicateur se réserve la possibilité de recourir ultérieurement à la procédure négociée pour la réalisation de prestations...”    Afficher plus

2️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Prestation d'assistance technique réseau et télécom
Titre
Numéro d'identification du lot: 2
Description
Description du marché:
“Prestations pour la gestion du réseau WAN, LAN, Wifi et des télécoms de l'AP-HP par de l'expertise technique sur ces domaines pour les services...”    Afficher plus

3️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Prestation d'assistance technique Wintel — Citrix — virtualisation
Titre
Numéro d'identification du lot: 3
Description
Description du marché:
“Prestations pour le maintien en condition opérationnelle des applications et de l'infrastructure du SI par de l'expertise sur les domaines techniques...”    Afficher plus

4️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Prestation d'assistance technique système de base de données
Titre
Numéro d'identification du lot: 4
Description
Description du marché:
“Prestations pour le maintien en condition opérationnelle des applications et de l'infrastructure du SI par de l'expertise sur les domaines techniques des...”    Afficher plus

5️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Service Desk, prestations de support et d'assistance aux utilisateurs du SI
Titre
Numéro d'identification du lot: 5
Description
Description du marché:
“Prestations de support et d'assistance aux utilisateurs du SI par les services opérationnels informatiques et de communication de l'AP-HP. Accord-cadre...”    Afficher plus

6️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Prestations de métrologie et mesure de la performance
Titre
Numéro d'identification du lot: 6
Description
Description du marché:
“Prestations de métrologie et mesure de la performance. Accord-cadre mono-attributaire à bons de commande d'une durée de 48 mois incluant une clause sociale.”

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“En application de l'article R. 2143-3 du code de la commande publique, le candidat produit à l'appui de sa candidature: 1) le formulaire DC1 ou équivalent...”    Afficher plus
Situation économique et financière
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Capacité technique et professionnelle
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2020-09-28 12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6
Conditions d'ouverture des offres: 2020-09-29 10:00 📅
Conditions d'ouverture des offres (lieu): Le Kremlin-Bicêtre.

Informations complémentaires
Informations complémentaires

“Pour chacun des lots, l'Assistance publique — Hôpitaux de Paris s'engage sur un montant minimal représenté par 30 % du montant de chaque lot valorisé au...”    Afficher plus
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy, F
Commune postale: Paris
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
URL: http://paris.tribunaladministratif.fr/ 🌏
Source: OJS 2020/S 155-379558 (2020-08-07)
Informations complémentaires (2020-09-24)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Adresse postale:
“Achats centraux — Hôteliers alimentaires et technologiques, Hôpital Bicêtre, 78 rue du Général Leclerc — 94270 Le Kremlin-Bicêtre”

Informations complémentaires
Référence de l'avis original
Numéro de l'avis au JO S: 2020/S 155-379558

Changements
Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: IV.2.2)
Emplacement du texte à modifier: Date limite de réception des offres ou des demandes de participation
Ancienne valeur
Date: 2020-09-28 📅
L'heure: 12:00
Nouvelle valeur
Date: 2020-10-23 📅
L'heure: 12:00
Autres informations complémentaires

“Cette prolongation a pour objet de tenir compte des modifications apportées dans le CCTP, son annexe 6, et le CCAP.”
Source: OJS 2020/S 189-457049 (2020-09-24)
Informations complémentaires (2020-10-15)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Adresse postale:
“Achats centraux hôteliers alimentaires et technologiques, Hôpital Bicêtre, 78 rue du Général Leclerc”

Objet
Champ d'application du marché
Titre:
“Réalisation de prestations d'assistance technique pour la mise en œuvre et l'exploitation des services opérationnels informatiques et de communication par...”    Afficher plus
Brève description:
“La consultation concerne 6 lots de prestations d'assistance technique dans le domaine des services opérationnels informatiques et de communication par la...”    Afficher plus

Changements
Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: IV.2.2)
Emplacement du texte à modifier: Date limite de réception des offres ou des demandes de participation
Ancienne valeur
Date: 2020-10-23 📅
L'heure: 12:00
Nouvelle valeur
Date: 2020-10-30 📅
L'heure: 12:00
Source: OJS 2020/S 204-497118 (2020-10-15)
Avis d'attribution de marché (2021-04-27)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Adresse postale:
“achats centraux hôteliers alimentaires et technologiques, hôpital Bicêtre, 78 rue du Général Leclerc”

Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 26412056.75 💰
Informations sur les lots
Ce contrat est divisé en lots
Description
Description du marché:
“Prestation d'assistance technique à l'intégration, la supervision et l'exploitation des applications du SI de l'AP-HP. Accord-cadre mono-attributaire à bons...”    Afficher plus
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Qualité technique de l'offre
Critère de qualité (pondération): 45
Prix (pondération): 55
Description
Description du marché:
“Prestations pour la gestion du réseau Wan, Lan, Wifi et des télécoms de l'AP-HP par de l'expertise technique sur ces domaines pour les services...”    Afficher plus
Champ d'application du marché
Titre: Service desk, prestations de support et d'assistance aux utilisateurs du SI

Procédure
Informations sur l'accord-cadre
La passation de marché implique l'établissement d'un accord-cadre
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2020/S 155-379558

Attribution du marché

1️⃣
Numéro de contrat: 2021ACHC213808
Numéro d'identification du lot: 1
Titre:
“Exploitation et intégration, prestations pour le maintien en condition opérationnelle des applications et de l'infrastructure du SI”
Date de conclusion du contrat: 2021-03-31 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 2
Nom et adresse du contractant
Nom: Atos Infogérance
Adresse postale: River Ouest, 80 quai Voltaire
Commune postale: Bezons
Code postal: 95877
Pays: France 🇫🇷
Région: Ile-de-France 🏙️
URL: http://fr.atos.net 🌏
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 7736357.60 💰
Informations sur la sous-traitance
Le contrat est susceptible d'être sous-traité

2️⃣
Numéro de contrat: 2021ACHC213809
Numéro d'identification du lot: 5
Titre: Service desk, prestations de support et d'assistance aux utilisateurs du SI
Nom et adresse du contractant
Nom: Altersis Performance France
Adresse postale: 209 bureaux de la Colline
Commune postale: Saint-Cloud
Code postal: 92210
URL: http://www.altersis-performance.com 🌏
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 4226134.28 💰

3️⃣
Numéro de contrat: 2021ACHC213810
Numéro d'identification du lot: 6
Titre: Prestations de métrologie et mesure de la performance
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 5
Nom et adresse du contractant
Nom: DCS Easyware
Adresse postale: 1 boulevard Hippolyte Marquès, immeuble Metrosud
Commune postale: Ivry-sur-Seine
Code postal: 94200
URL: http://www.dcsit-group.com 🌏
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 1 200 260 💰

Informations complémentaires
Organe de révision
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Source: OJS 2021/S 084-216766 (2021-04-27)
Avis d'attribution de marché (2021-05-25)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Assistance publique-Hôpitaux de Paris
Adresse postale:
“Achats centraux hôteliers alimentaires et technologiques, hôpital Bicêtre, 78 rue du Général-Leclerc, F - 94270 Le Kremlin-Bicêtre”

Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 30855314.13 💰
Description
Description du marché:
“Prestation d'assistance technique à l'intégration, la supervision et l'exploitation des applications du SI de l'AP-HP. Accord-cadre mono-attributaire à bons...”    Afficher plus
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Qualité de l'offre
Description
Description du marché:
“Prestations pour la gestion du réseau WAN, LAN, WIFI et des télécoms de l'AP-HP par de l'expertise technique sur ces domaines pour les services...”    Afficher plus
Site principal ou lieu d'exécution: Paris (75)
Description du marché:
“Prestations pour le maintien en condition opérationnelle des applications et de l'infrastructure du SI par de l'expertise sur les domaines techniques des...”    Afficher plus
Description du marché:
“Prestations de support et d'assistance aux utilisateurs du SI par les services opérationnels informatiques et de communication de l'AP-HP. Accord-cadre...”    Afficher plus
Description du marché:
“Prestations de métrologie et mesure de la performance — accord-cadre mono-attributaire à bons de commande d'une durée de quarante-huit mois incluant une...”    Afficher plus

Attribution du marché
Numéro de contrat: 2021ACHC213811
Numéro d'identification du lot: 2
Titre: Prestation d'assistance technique réseau et télécom
Date de conclusion du contrat: 2021-05-06 📅
Nom et adresse du contractant
Nom: TLTI Informatique
Adresse postale: 33 rue de l'Espérance
Commune postale: Paris
Code postal: 75013
URL: https://tlti.fr 🌏
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 4717966.30 💰
Numéro de contrat: 2021ACHC213812
Numéro d'identification du lot: 3
Titre: Prestation d'assistance technique Wintel — Citrix — virtualisation
Date de conclusion du contrat: 2021-04-28 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 3
Nom et adresse du contractant
Nom: Open SAS
Adresse postale: 28 rue Jacques-Ibert, CS 10149
Commune postale: Levallois-Perret Cedex
Code postal: 92309
URL: https://www.open.global/fr 🌏
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 7128467.80 💰
Numéro de contrat: 2021ACHC213813
Numéro d'identification du lot: 4
Titre: Prestation d'assistance technique système de base de données
Date de conclusion du contrat: 2021-04-29 📅
Valeur totale du contrat/lot: EUR 5846128.20 💰

Informations complémentaires
Informations complémentaires

“La valeur totale finale indiquée correspond au montant valorisée de tous les lots (1-6).”
Source: OJS 2021/S 102-268814 (2021-05-25)