Prestation de conseil en évolution du SI

DSI de pôle emploi

L'objet du marché consiste en l'apport de conseils et d'expertises en évolution du SI auprès des supra-directions et directions pour les accompagner sur les trois périmètres suivants: l'appui au métier, l'appui aux structures, le support à l'innovation.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2020-09-14. L'appel d'offres a été publié le 2020-07-16.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ?

• DSI de pôle emploi

Qu'est-ce que c'est ?

• Services de conseil en systèmes informatiques et conseils techniques › Services de conseil en gestion de projet

Où ?

• France

Historique des marchés publics

Date	Document
2020-07-16	Avis de marché
2020-07-27	Informations complémentaires
2021-01-05	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2020-07-16)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de conseil en systèmes informatiques et conseils techniques
Numéro de référence: SIAO2004
Brève description:

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de conseil en systèmes informatiques et conseils techniques 📦
Code CPV supplémentaire: Services de conseil en systèmes informatiques et conseils techniques 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: France 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: DSI de Pôle emploi
Adresse postale: 70 rue de Lagny
Code postal: 93100
Commune postale: Montreuil
Contact
Adresse Internet: https://www.marches-publics.gouv.fr/ 🌏
Courrier électronique: asiajuridique.00619@pole-emploi.fr 📧
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/index.php?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=608386&orgAcronyme=h8j 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-07-16 📅
Date limite de soumission: 2020-09-14 📅
Date de publication: 2020-07-20 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 138-339828
Numéro JO-S: 138
Informations complémentaires

Les prestations sont exécutées par bons de commande et ou marché subséquent dans les conditions définies par les documents contractuels.

Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée: 24 780 000 EUR 💰
Brève description:

Les prestations attendues correspondent soit à des activités d'assistance à la maîtrise d'ouvrage, soit d'appui au pilotage, soit de support à l'innovation. Sur les prestations d'assistance à la maîtrise d'ouvrage relative à la relation DSI/métiers, les prestations se situeront en amont et à l'engagement des projets. L'assistance à maîtrise d'ouvrage en amont consistera notamment dans l'aide à la définition et à formulation des résultats métiers attendus, à apporter une expertise-conseil sur les produits et logiciels, à réaliser des études d'opportunité, à identifier la valeur des projets et à favoriser l'atteinte des résultats, à cadrer les différentes phases de réalisation, à définir des usages à définir les critères métier et indicateurs de réussite du projet, etc. À l'engagement des projets, cette assistance consistera notamment dans:

— la rédaction des cahiers des charges;

— la fixation des cibles fonctionnelles et applicatives et leurs conditions de validation, à la définition des conditions de déploiement/généralisation du projet/recettes;

— la définition des conditions qui participent à la bonne fin du projet;

— la participation aux travaux de bilan du projet et procéder au transfert des compétences.

Les prestations d'appui aux structures visent l'accompagnement des supra-directions ou directions notamment sur l'appui au pilotage et à la coordination sur le suivi budgétaire et ressources. Sur la transformation de la supra ou des directions, sur la définition des KPI, à valoriser les réalisations des équipes, à contribuer à la dynamique de transformation, sur le suivi de portefeuille projet et le plan de charges des lignes produits. À suivre et communiquer les indicateurs en lien avec la priorisation des travaux par la valeur, à organiser des séminaires ou ateliers de travail favorisant l'idéation et la convergence. Les prestations relatives à l'innovation porteront notamment sur la veille, l'expérimentation, et l'accompagnement à l'intégration.

Valeur estimée hors TVA: 72 224 000 EUR 💰
Durée de l'accord: 48 mois
Description des renouvellements:

Le marché est conclu pour une durée ferme de deux ans. Il peut être prorogé à l'identique deux fois un an, expressément par Pôle emploi deux mois avant sa date d'échéance. La prorogation ne pourra être refusée par le titulaire et celui-ci ne peut prétendre à aucune indemnité du fait de la non-prorogation du marché.

Informations complémentaires:

Les prestations sont exécutées par bons de commande et ou marché subséquent dans les conditions définies par les documents contractuels.

Procédure
Base juridique: 32014L0024
Nombre de participants à envisager: 3
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Date d'ouverture des offres: 2020-09-14 📅
Heure d'ouverture des offres: 14:00
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Technique
Critère de qualité (pondération): 60
Critère de qualité (nom): Dont sous-critère: compréhension des besoins
Critère de qualité (pondération): 5
Critère de qualité (nom): Dont sous-critère: pertinence de l'organisation (organisation, suivi de la prestation, analyse sur le nombre et la nature des profils)
Critère de qualité (pondération): 20
Critère de qualité (nom): Dont sous-critère: description des livrables proposés pour chacune des unités d'œuvre (dont les abaques pour définir des niveaux de complexité)
Critère de qualité (pondération): 25
Critère de qualité (nom): Dont sous-critère: capacité d'innovation
Dont sous-critère: maîtrise des risques
Prix (pondération): 40

Pouvoir adjudicateur
Contact
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-publics.gouv.fr/ 🌏
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/index.php?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=608386&orgAcronyme=h8j 🌏

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Montreuil
Adresse postale: 7 rue Catherine Puig
Commune postale: Montreuil
Code postal: 93100
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 149202000 📞
Courrier électronique: greffe.ta-montreuil@juradm.fr 📧
Adresse Internet: http://montreuil.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Informations sur les délais d'introduction des recours:

— soit contre un acte détachable du contrat dans un délai maximal de deux mois à compter de la publication ou de la notification de la décision attaquée;

— soit avant la conclusion du contrat sur la base de l'article L. 551-1 du code de justice administrative;

— soit après la conclusion du contrat sur la base de l'article L. 551-13 du code de justice administrative dans un délai de 31 jours suivant les conditions fixées à l'article R. 551-7 du même code;

— soit par un recours de pleine juridiction contestant la validité du contrat ou de certaines de ses clauses dans un délai de deux mois à compter de l'accomplissement des mesures de publicité appropriées. En cas de demande indemnitaire, un recours administratif préalable doit être exercé auprès du directeur général adjoint SI de Pôle emploi — 70 rue Delagny — 93100 Montreuil.

Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2020/S 138-339828 (2020-07-16)

Informations complémentaires (2020-07-27)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

L'objet du marché consiste en l'apport de conseils et d'expertises en évolution du SI auprès des supra-directions et directions pour les accompagner sur les trois périmètres suivants: — l'appui au métier, — l'appui aux structures, — le support à l'innovation.

Métadonnées de l'avis
Type de document: Informations complémentaires
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de conseil en gestion de projet 📦

Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-07-27 📅
Date de publication: 2020-07-30 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 146-360091
Se réfère à l'avis: 2020/S 138-339828
Numéro JO-S: 146
Informations complémentaires

Modification du cahier des charges: paragraphe liste des unités d'œuvre: section les Unités d'œuvre forfaits d'expertises (UOE) — page 28: la phrase: Le candidat indiquera dans l'annexe financière la valorisation financière pour chacune des UO correspondant aux profils attendus, avec un prix région parisienne et un prix province. Est modifiée comme suit: Le candidat indiquera dans l'annexe financière la valorisation financière pour chacune des UO correspondant aux profils attendus, avec un prix région parisienne et un prix province identique. Modification de l'annexe financière: la grille financière des unités d'œuvre forfaits d'expertise a été modifiée: ajout de grille de tarifs des UO en fonction de l'expérience significative des consultants. Précision apportée à l'UO RSE comme suit: bien que PE n'imagine pas de coût associé à l'engagement de la démarche, il revient aux soumissionnaires d'indiquer un prix.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

L'objet du marché consiste en l'apport de conseils et d'expertises en évolution du SI auprès des supra-directions et directions pour les accompagner sur les trois périmètres suivants:

— l'appui au métier,

— l'appui aux structures,

— le support à l'innovation.

Source: OJS 2020/S 146-360091 (2020-07-27)

Avis d'attribution de marché (2021-01-05)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

L'objet du marché consiste en l'apport de conseils et d'expertises en évolution du SI auprès des Supra-Directions et directions pour les accompagner sur les trois périmètres suivants: l'appui au métier, l'appui aux structures, le support à l'innovation.

Valeur totale du marché: 24 000 000 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: DSI de Pôle Emploi

Référence
Dates
Date d'envoi: 2021-01-05 📅
Date de publication: 2021-01-08 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2021/S 005-007138
Numéro JO-S: 5
Informations complémentaires

La valeur total du marché est d'un montant global maximal de 24 000 000 EUR HT. Information sur la sous-traitance: Orange Business Services fourni une déclaration de sous-traitance. Identification du sous-traitant: Business & Decision France. Nature des prestations sous-traitées: Prestation d'AMOA complémentaire pour un montant de 1 200 000 EUR HT.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Les prestations attendues correspondent soit à des activités d'assistance à la maîtrise d'ouvrage, soit d'appui au pilotage, soit de support à l'innovation. Sur les prestations d'assistance à la maîtrise d'ouvrage relative à la relation DSI/Métiers, les prestations se situeront en amont et à l'engagement des projets. L'assistance à maîtrise d'ouvrage en amont consistera notamment dans l'aide à la définition et à formulation des résultats métiers attendus, à apporter une expertise-conseil sur les produits et logiciels, à réaliser des études d'opportunité, à identifier la valeur des projets et à favoriser l'atteinte des résultats, à cadrer les différentes phases de réalisation, à définir des usages à définir les critères métier et indicateurs de réussite du projet etc.

À l'engagement des projets, cette assistance consistera notamment dans: la rédaction des cahiers des charges, la fixation des cibles fonctionnelles et applicatives et leurs conditions de validation, à la définition des conditions de déploiement/généralisation du projet/recettes, la définition des conditions qui participent à la bonne fin du projet, la participation aux travaux de bilan du projet et procéder au transfert des compétences. Les prestations d'appui aux structures visent l'accompagnement des Supra-Directions ou directions notamment sur l'appui au pilotage et à la coordination sur le suivi budgétaire et ressources. Sur la transformation de la Supra ou des Directions, sur la définition des KPI, à valoriser les réalisations des équipes, à contribuer à la dynamique de transformation, sur le suivi de portefeuille projet et le plan de charges des lignes produits. À suivre et communiquer les indicateurs en lien avec la priorisation des travaux par la valeur, à organiser des séminaires ou ateliers de travail favorisant l'idéation et la convergence. Les prestations relatives à l'innovation porteront notamment sur la veille, l'expérimentation, et l'accompagnement à l'intégration.

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Dont sous critère: compréhension des besoins
Dont sous critère: pertinence de l'organisation (organisation, suivi de la prestation, analyse sur le nombre et la nature des profils)
Dont sous critère: description des livrables proposés pour chacune des unités d'œuvre (dont les abaques pour définir des niveaux de complexité)
Dont sous critère: capacité d'innovation
Dont sous critère: maîtrise des risques

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2020-12-28 📅
Nom: Ernst & Young Advisory (groupement solidaire avec Atos Consulting)
Numéro d'enregistrement national: 34800644600234
Adresse postale: 1-2 place des Saisons
Commune postale: Courbevoie
Code postal: 92400
Pays: France 🇫🇷
Hauts-de-Seine 🏙️
Nom: Atos Consulting (groupement solidaire avec Ernst & Young Advisory)
Adresse postale: 80 quai Voltaire
Commune postale: Bezons
Code postal: 95877
Pays: Val-d’Oise 🏙️
Nom: Sopra Steria Group (groupement solidaire avec DXC Technology)
Numéro d'enregistrement national: 3628200650083
Adresse postale: 5 place des Iris
Commune postale: Nanterre
Code postal: 92065
Nom: DXC Technology (groupement solidaire avec Sopra Steria Group)
Numéro d'enregistrement national: 315 268 664 001143
Adresse postale: 31 place des Corolles
Nom: Orange Business Services
Numéro d'enregistrement national: 345 039 416 00028
Adresse postale: 1 place des Droits de l'Homme
Commune postale: La Plaine-Saint-Denis
Code postal: 93210
Pays: Seine-Saint-Denis 🏙️
Valeur totale du marché: 24 000 000 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 12

Référence
Informations complémentaires

La valeur total du marché est d'un montant global maximal de 24 000 000 EUR HT.

Information sur la sous-traitance: Orange Business Services fourni une déclaration de sous-traitance.

Identification du sous-traitant: Business & Decision France.

Nature des prestations sous-traitées: Prestation d'AMOA complémentaire pour un montant de 1 200 000 EUR HT.

Informations complémentaires
Organe de révision
Informations sur les délais d'introduction des recours:

— soit par un recours de pleine juridiction contestant la validité du contrat ou de certaines de ses clauses dans un délai de deux mois à compter de l'accomplissement des mesures de publicité appropriées. En cas de demande indemnitaire, un recours administratif préalable doit être exercé auprès du directeur général Adjoint SI de Pôle Emploi — 70 rue Delagny — 93100 Montreuil.

Source: OJS 2021/S 005-007138 (2021-01-05)

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