Phase candidature — accord-cadre nº 20013-I pour l'acquisition, mise en œuvre et maintenance d'une solution de billetterie pour pour le compte du MNHN

Museum national d'histoire naturelle

L'accord-cadre nº 20013 pour l'acquisition, mise en œuvre et maintenance d'une solution de billetterie pour le grand site du Jardin des Plantes (galeries, ménagerie, serres, et toute manifestation organisée en son sein), le musée de l'homme, l'arboretum de Chèvreloup et le parc zoologique de Paris, pour le compte du Muséum national d'histoire naturelle (MNHN).

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2020-04-30. L'appel d'offres a été publié le 2020-03-27.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• Gantner

Qui ?

• Museum national d'histoire naturelle

Qu'est-ce que c'est ?

• Services de développement de logiciels transactionnels commerciaux et personnels › Services de développement de logiciels de vente, de marketing et de veille économique › Services de développement de logiciels de vente ou de marketing

Où ?

• Ile-de-France › Ile-de-France

Historique des marchés publics

Date	Document
2020-03-27	Avis de marché
2020-12-01	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2020-03-27)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de développement de logiciels de vente ou de marketing
Numéro de référence: 20013 AC-BC-MS
Brève description:

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de développement de logiciels de vente ou de marketing 📦
Code CPV supplémentaire: Services de développement de logiciels de vente ou de marketing 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Ile-de-France 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure concurrentielle avec négociation
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: Museum national d'histoire naturelle
Adresse postale: 57 rue Cuvier
Code postal: 75005
Commune postale: Paris
Contact
Adresse Internet: http://www.mnhn.fr 🌏
Courrier électronique: marches@mnhn.fr 📧
Téléphone: +33 140793245 📞
Fax: +33 140795610 📠
URL des documents: https://mnhn.e-marchespublics.com 🌏
URL pour la participation: https://mnhn.e-marchespublics.com 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-03-27 📅
Date limite de soumission: 2020-04-30 📅
Date de publication: 2020-03-31 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 064-153329
Numéro JO-S: 64
Informations complémentaires

Pour la phase offre, une ou plusieurs PSE pourra(ont) être demandée. La présente consultation est passée suivant une procédure avec négociation, conformément aux articles R. 24-3 1º et 4º, R. 2161-17 à R. 2161-20 du CCP. Seuls les candidats sélectionnés par le pouvoir adjudicateur, suite à la présentation de leur candidature, seront admis à répondre à la consultation en phase offre.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

La présente consultation concerne: l'accord-cadre nº 20013 pour l'acquisition, mise en œuvre et maintenance d'une solution de billetterie pour le grand site du Jardin des Plantes (galeries, ménagerie, serres, et toute manifestation organisée en son sein), le Musée de l'homme, l'arboretum de Chèvreloup et le parc zoologique de Paris, pour le compte du Muséum national d'histoire naturelle (MNHN).

Durée de l'accord: 96 mois
Description des renouvellements:

L'accord-cadre est conclu pour une période initiale de cinq ans, à compter de la notification du marché, incluant la période de garantie de douze mois. Reconduction tacite une fois pour trois ans maximum, soit une période totale de huit ans.

La reconduction est considérée comme acceptée si aucune décision écrite contraire n'est prise par le pouvoir adjudicateur au moins trois mois avant la fin de la période.

Informations complémentaires:

Pour la phase offre, une ou plusieurs PSE pourra(ont) être demandée.

La présente consultation est passée suivant une procédure avec négociation, conformément aux articles R. 24-3 1º et 4º, R. 2161-17 à R. 2161-20 du CCP. Seuls les candidats sélectionnés par le pouvoir adjudicateur, suite à la présentation de leur candidature, seront admis à répondre à la consultation en phase offre.

Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution:

Sites du MNHN franciliens: JDP (et manifestation en son sein), MH, l'arboretum de Chèvreloup, PZP

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

Liste et description succincte des conditions: chaque candidat ou chaque membre de l'équipe candidate devra produire les pièces suivantes, pour le(s) lot(s) concerné(s), conformément aux articles R. 2142-1 à R. 2142-14, R. 2142-25, R. 2143-3, R. 2143-4 et R. 2143-16 du CCP:

— une lettre de candidature (DC1 ou équivalent) http://www.economie.gouv.fr/daj/formulaires-declaration-ducandidat comportant l'ensemble des indications permettant d'identifier le candidat ou l'ensemble des membres du groupement en cas de réponse en groupement — le candidat en redressement judiciaire devra produire copie du ou des jugements prononcés à cet effet;

— un pouvoir pour engager la société si le signataire des documents n'est pas le gérant de ladite société;

— les attestations d'assurance requises en cours de validité.

Pour la présentation des éléments de leur candidature, les candidats pourront faire usage des formulaires DC téléchargeables à l'adresse: http://www.economie.gouv.fr/daj/formulaires-declaration-candidat-dc1-dc2-dc3-dc4

Par ailleurs, un Document unique de marché européen (DUME), rédigé en français, pourra être remis par le candidat, chaque cotraitant et chaque sous-traitant en lieu et place de:

— la déclaration sur l'honneur attestant qu'il ne fait pas l'objet d'une des interdictions de soumissionner telles que définies aux articles L. 2141-1 à L. 2141-5 du CCP;

— des documents et renseignements demandés par le pouvoir adjudicateur aux fins de vérification de l'aptitude à exercer l'activité professionnelle, de la capacité économique et financière et des capacités techniques et professionnelles du candidat.

Situation économique et financière:

Liste et description succincte des critères de sélection: la déclaration du candidat nº 2 (DC 2 ou équivalent) http://www.economie.gouv.fr/daj/formulairesdeclarationdu-candidat comportant les pièces définies ci-dessous permettant l'évaluation de leur expérience, capacités professionnelles, techniques et financières et notamment:

— une déclaration justifiant de compétences dans les domaines de la prestation du présent marché en présentant une liste des références/expériences similaires pertinentes sur les trois dernières années, illustrées par des exemples graphiques, interfaces, et type de tableau de bord démontrant la couverture fonctionnelle similaire aux attendus du projet du MNHN.

Cette liste indique le montant, l'année et le lieu d'exécution des prestations. Les prestations sont prouvées par des attestations du destinataire ou, à défaut, par une déclaration de l'opérateur économique;

— une déclaration indiquant les capacités techniques (moyens humains et matériels/équipement technique) dont dispose le candidat pour la réalisation de marchés de même nature, notamment l'ensemble des moyens permettant d'assurer l'intégralité des prestations, etc.);

— une déclaration indiquant les capacités et garanties financières du candidat indiquant notamment son chiffre d'affaires et ses effectifs sur les trois dernières années.

Le candidat pourra prouver sa capacité financière par tout autre document considéré comme équivalent par le pouvoir adjudicateur s'il est objectivement dans l'impossibilité de produire l'un des renseignements demandés relatifs à sa capacité financière.

Capacité technique et professionnelle:

Liste et description succincte des critères de sélection, indication des informations et documents requis: la déclaration du candidat

nº 2 (DC 2 ou équivalent) http://www.economie.gouv.fr/daj/formulairesdeclaration-du-candidat comportant les pièces définies ci-dessous permettant l'évaluation de leur expérience, capacités professionnelles, techniques et financières et notamment:

— une déclaration justifiant de compétences dans les domaines de la prestation du présent marché en présentant une liste des références/expériences similaires sur les trois dernières années, notamment sur la base d'exemples graphiques, interfaces, et type de tableau de bord sont attendus démontrant la couverture fonctionnelle déjà réalisée. Cette liste indique le montant, l'année et le lieu d'exécution des prestations. Les prestations sont prouvées par des attestations du destinataire ou, à défaut, par une déclaration de l'opérateur économique;

— une note synthétique exposant la compréhension globale du besoin et précisant la vision du candidat dans l'accompagnement à la mise en place et au déploiement de l'outil; le cas échéant, tout agrément spécifique que le candidat doit posséder pour ce type de prestations (en annexe du DC 2).

Procédure
Base juridique: 32014L0024
Nombre minimum de candidats: 1
Nombre maximum de candidats: 6
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats:

Moyens humains et matériels/capacité technique (en fonction des moyens techniques et humains généraux dont dispose le candidat ou le groupement).

Compréhension du besoin et qualité des préconisations dans l'accompagnement à la mise en place et au déploiement de l'outil

Références professionnelles adaptées/liste des références/expériences similaires pertinentes sur les trois dernières années, illustrées notamment sur la base d'exemples graphiques, interfaces, et type de tableau de bord attendus démontrant la couverture fonctionnelle similaire aux attendus du projet du MNHN.

Justification de l’accord-cadre:

L'Exécution du futur accord-cadre pour les site francilien du MNHN nécessite des investissements amortissables sur une durée supérieure à 4 ans en raison des enjeux opérationnels qu'une telle mise en place implique: notamment nouvelle organisation, nombre important de sites et d'utilisateurs, adhérence avec les billetteries actuelles et futures

Justification d'une durée d'accord-cadre supérieure à quatre ans:

Heure limite de réception des offres: 12:00
Date d'envoi des invitations: 2020-05-15 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 6 mois
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Moyens humains et matériels/capacité technique (en fonction des moyens techniques et humains généraux dont dispose le candidat ou le groupement)
Critère de qualité (pondération): 40
Critère de qualité (nom): Compréhension du besoin et qualité des préconisations dans l'accompagnement à la mise en place et au déploiement de l'outil
Critère de qualité (pondération): 30
Critère de qualité (nom): Références professionnelles/liste des références/expériences similaires pertinentes sur les trois dernières années, illustrées notamment sur exemples graphiques, interfaces, et type de tableau de bord
Critère de coût (nom): Pas de critère prix au stade candidature
Critère de coût (pondération): 0

Pouvoir adjudicateur
Contact
Adresse du profil d'acheteur: https://mnhn.e-marchespublics.com 🌏
URL des documents: https://mnhn.e-marchespublics.com 🌏

Référence
Informations complémentaires

Pour cette phase de candidature, lorsque le nombre de candidats satisfaisant aux critères de sélection des candidatures est inférieur au nombre maximal de six, le pouvoir adjudicateur peut continuer la procédure avec les seuls candidats sélectionnés.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400 📞
Fax: +33 144594646 📠
Adresse Internet: http://paris.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2020/S 064-153329 (2020-03-27)

Avis d'attribution de marché (2020-12-01)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description: L'accord-cadre n
Valeur totale du marché: 1 681 599 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: Muséum national d'histoire naturelle

Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-12-01 📅
Date de publication: 2020-12-04 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 237-585109
Se réfère à l'avis: 2020/S 064-153329
Numéro JO-S: 237
Informations complémentaires

Pour cette phase de candidature, lorsque le nombre de candidats satisfaisant aux critères de sélection des candidatures est inférieur au nombre maximum de 6, le pouvoir adjudicateur peut continuer la procédure avec les seuls candidats sélectionnés.

Objet
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: 57 rue Cuvier, 75005 Paris.

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Sous-critères 2.1 du critère valeur technique «qualités fonctionnelles»
Sous-critères 2.2 du critère valeur technique «exigences techniques»
Critère de qualité (pondération): 15
Critère de qualité (nom): Sous-critères 2.3 du critère valeur technique «Méthodologie de gestion de projet et équipe projet»
Critère de coût (nom): Sous-critère 1.1 du critère prix: coût de mise en place sur la base de la DPGF et le cas échéant PU2
Critère de coût (pondération): 10
Critère de coût (nom): Sous-critère 1.2 du critère prix: coût achat matériel sur la base du DQE no 1 et BPU
Critère de coût (pondération): 5
Critère de coût (nom): Sous-critère 1.3 du critère prix: coût de fonctionnement sur huit ans sur la base de la DPGF
Critère de coût (pondération): 20
Critère de coût (nom): Sous-critère 1.4 du critère prix: coût des évolutions sur la base du DQE no 2 et BPU

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2020-11-23 📅
Nom: Gantner
Adresse postale: Ter Waarde 50 BE
Commune postale: Leper
Code postal: 08900
Pays: Belgique 🇧🇪
Valeur totale du marché: 1 681 599 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 3

Informations complémentaires
Organe de révision
Informations sur les délais d'introduction des recours:

— Un recours contractuel peut être également exercé contre la procédure ou le contrat, selon les modalités fixées par l'avis d'appel public à la concurrence, dans le délai de trente et un jours à compter de la publication d'un avis d'attribution du contrat au Journal officiel de l'Union européenne, ou dans le délai de six mois à compter du lendemain du jour de la conclusion du contrat, si aucun avis d'attribution n'a été publié;

— Un recours de pleine juridiction contre le contrat, selon les modalités fixées par l'avis d'appel public à la concurrence dans le délai de deux mois à compter de la publication d'un avis d'attribution du contrat au Journal officiel de l'Union européenne.

Source: OJS 2020/S 237-585109 (2020-12-01)

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