L'accord-cadre nº 20013 pour l'acquisition, mise en œuvre et maintenance d'une solution de billetterie pour le grand site du Jardin des Plantes (galeries, ménagerie, serres, et toute manifestation organisée en son sein), le musée de l'homme, l'arboretum de Chèvreloup et le parc zoologique de Paris, pour le compte du Muséum national d'histoire naturelle (MNHN).
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2020-04-30.
L'appel d'offres a été publié le 2020-03-27.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Objet Champ d'application du marché
Titre:
“Phase candidature — accord-cadre nº 20013-I pour l'acquisition, mise en œuvre et maintenance d'une solution de billetterie pour pour le compte du MNHN
20013 AC-BC-MS”
Titre
Phase candidature — accord-cadre nº 20013-I pour l'acquisition, mise en œuvre et maintenance d'une solution de billetterie pour pour le compte du MNHN
20013 AC-BC-MS
L'accord-cadre nº 20013 pour l'acquisition, mise en œuvre et maintenance d'une solution de billetterie pour le grand site du Jardin des Plantes (galeries, ménagerie, serres, et toute manifestation organisée en son sein), le musée de l'homme, l'arboretum de Chèvreloup et le parc zoologique de Paris, pour le compte du Muséum national d'histoire naturelle (MNHN).
1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services de développement de logiciels de vente ou de marketing📦
Lieu d'exécution: Ile-de-France🏙️
Site principal ou lieu d'exécution:
“Sites du MNHN franciliens: JDP (et manifestation en son sein), MH, l'arboretum de Chèvreloup, PZP”
Description du marché:
“La présente consultation concerne: l'accord-cadre nº 20013 pour l'acquisition, mise en œuvre et maintenance d'une solution de billetterie pour le grand site...”
Description du marché
La présente consultation concerne: l'accord-cadre nº 20013 pour l'acquisition, mise en œuvre et maintenance d'une solution de billetterie pour le grand site du Jardin des Plantes (galeries, ménagerie, serres, et toute manifestation organisée en son sein), le Musée de l'homme, l'arboretum de Chèvreloup et le parc zoologique de Paris, pour le compte du Muséum national d'histoire naturelle (MNHN).
Afficher plus Critères d'attribution
Critère de qualité (nom):
“Moyens humains et matériels/capacité technique (en fonction des moyens techniques et humains généraux dont dispose le candidat ou le groupement)”
Critère de qualité (pondération): 40
Critère de qualité (nom):
“Compréhension du besoin et qualité des préconisations dans l'accompagnement à la mise en place et au déploiement de l'outil”
Critère de qualité (pondération): 30
Critère de qualité (nom):
“Références professionnelles/liste des références/expériences similaires pertinentes sur les trois dernières années, illustrées notamment sur exemples...”
Critère de qualité (nom)
Références professionnelles/liste des références/expériences similaires pertinentes sur les trois dernières années, illustrées notamment sur exemples graphiques, interfaces, et type de tableau de bord
Afficher plus
Critère de coût (nom): Pas de critère prix au stade candidature
Critère de coût (pondération): 0
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 96
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Description
Description des renouvellements:
“L'accord-cadre est conclu pour une période initiale de cinq ans, à compter de la notification du marché, incluant la période de garantie de douze mois....”
Description des renouvellements
L'accord-cadre est conclu pour une période initiale de cinq ans, à compter de la notification du marché, incluant la période de garantie de douze mois. Reconduction tacite une fois pour trois ans maximum, soit une période totale de huit ans.
La reconduction est considérée comme acceptée si aucune décision écrite contraire n'est prise par le pouvoir adjudicateur au moins trois mois avant la fin de la période.
Afficher plus Informations sur les limites du nombre de candidats à inviter
Nombre minimum envisagé: 1
Nombre maximum: 6
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats:
“Moyens humains et matériels/capacité technique (en fonction des moyens techniques et humains généraux dont dispose le candidat ou le...”
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats
Moyens humains et matériels/capacité technique (en fonction des moyens techniques et humains généraux dont dispose le candidat ou le groupement).
Compréhension du besoin et qualité des préconisations dans l'accompagnement à la mise en place et au déploiement de l'outil
Références professionnelles adaptées/liste des références/expériences similaires pertinentes sur les trois dernières années, illustrées notamment sur la base d'exemples graphiques, interfaces, et type de tableau de bord attendus démontrant la couverture fonctionnelle similaire aux attendus du projet du MNHN.
Afficher plus Informations sur les variantes
Les variantes sont acceptées ✅ Description
Informations complémentaires:
“Pour la phase offre, une ou plusieurs PSE pourra(ont) être demandée.
La présente consultation est passée suivant une procédure avec négociation,...”
Informations complémentaires
Pour la phase offre, une ou plusieurs PSE pourra(ont) être demandée.
La présente consultation est passée suivant une procédure avec négociation, conformément aux articles R. 24-3 1º et 4º, R. 2161-17 à R. 2161-20 du CCP. Seuls les candidats sélectionnés par le pouvoir adjudicateur, suite à la présentation de leur candidature, seront admis à répondre à la consultation en phase offre.
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“Liste et description succincte des conditions: chaque candidat ou chaque membre de l'équipe candidate devra produire les pièces suivantes, pour le(s) lot(s)...”
Liste et brève description des conditions
Liste et description succincte des conditions: chaque candidat ou chaque membre de l'équipe candidate devra produire les pièces suivantes, pour le(s) lot(s) concerné(s), conformément aux articles R. 2142-1 à R. 2142-14, R. 2142-25, R. 2143-3, R. 2143-4 et R. 2143-16 du CCP:
— une lettre de candidature (DC1 ou équivalent) http://www.economie.gouv.fr/daj/formulaires-declaration-ducandidat comportant l'ensemble des indications permettant d'identifier le candidat ou l'ensemble des membres du groupement en cas de réponse en groupement — le candidat en redressement judiciaire devra produire copie du ou des jugements prononcés à cet effet;
— un pouvoir pour engager la société si le signataire des documents n'est pas le gérant de ladite société;
— les attestations d'assurance requises en cours de validité.
Pour la présentation des éléments de leur candidature, les candidats pourront faire usage des formulaires DC téléchargeables à l'adresse: http://www.economie.gouv.fr/daj/formulaires-declaration-candidat-dc1-dc2-dc3-dc4
Par ailleurs, un Document unique de marché européen (DUME), rédigé en français, pourra être remis par le candidat, chaque cotraitant et chaque sous-traitant en lieu et place de:
— la déclaration sur l'honneur attestant qu'il ne fait pas l'objet d'une des interdictions de soumissionner telles que définies aux articles L. 2141-1 à L. 2141-5 du CCP;
— des documents et renseignements demandés par le pouvoir adjudicateur aux fins de vérification de l'aptitude à exercer l'activité professionnelle, de la capacité économique et financière et des capacités techniques et professionnelles du candidat.
Afficher plus Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“Liste et description succincte des critères de sélection: la déclaration du candidat nº 2 (DC 2 ou équivalent)...”
Liste et brève description des critères de sélection
Liste et description succincte des critères de sélection: la déclaration du candidat nº 2 (DC 2 ou équivalent) http://www.economie.gouv.fr/daj/formulairesdeclarationdu-candidat comportant les pièces définies ci-dessous permettant l'évaluation de leur expérience, capacités professionnelles, techniques et financières et notamment:
— une déclaration justifiant de compétences dans les domaines de la prestation du présent marché en présentant une liste des références/expériences similaires pertinentes sur les trois dernières années, illustrées par des exemples graphiques, interfaces, et type de tableau de bord démontrant la couverture fonctionnelle similaire aux attendus du projet du MNHN.
Cette liste indique le montant, l'année et le lieu d'exécution des prestations. Les prestations sont prouvées par des attestations du destinataire ou, à défaut, par une déclaration de l'opérateur économique;
— une déclaration indiquant les capacités techniques (moyens humains et matériels/équipement technique) dont dispose le candidat pour la réalisation de marchés de même nature, notamment l'ensemble des moyens permettant d'assurer l'intégralité des prestations, etc.);
— une déclaration indiquant les capacités et garanties financières du candidat indiquant notamment son chiffre d'affaires et ses effectifs sur les trois dernières années.
Le candidat pourra prouver sa capacité financière par tout autre document considéré comme équivalent par le pouvoir adjudicateur s'il est objectivement dans l'impossibilité de produire l'un des renseignements demandés relatifs à sa capacité financière.
Afficher plus Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“Liste et description succincte des critères de sélection, indication des informations et documents requis: la déclaration du candidat
nº 2 (DC 2 ou...”
Liste et brève description des critères de sélection
Liste et description succincte des critères de sélection, indication des informations et documents requis: la déclaration du candidat
nº 2 (DC 2 ou équivalent) http://www.economie.gouv.fr/daj/formulairesdeclaration-du-candidat comportant les pièces définies ci-dessous permettant l'évaluation de leur expérience, capacités professionnelles, techniques et financières et notamment:
— une déclaration justifiant de compétences dans les domaines de la prestation du présent marché en présentant une liste des références/expériences similaires sur les trois dernières années, notamment sur la base d'exemples graphiques, interfaces, et type de tableau de bord sont attendus démontrant la couverture fonctionnelle déjà réalisée. Cette liste indique le montant, l'année et le lieu d'exécution des prestations. Les prestations sont prouvées par des attestations du destinataire ou, à défaut, par une déclaration de l'opérateur économique;
— une déclaration indiquant les capacités techniques (moyens humains et matériels/équipement technique) dont dispose le candidat pour la réalisation de marchés de même nature, notamment l'ensemble des moyens permettant d'assurer l'intégralité des prestations, etc.);
— une note synthétique exposant la compréhension globale du besoin et précisant la vision du candidat dans l'accompagnement à la mise en place et au déploiement de l'outil; le cas échéant, tout agrément spécifique que le candidat doit posséder pour ce type de prestations (en annexe du DC 2).
Procédure Type de procédure
Procédure concurrentielle avec négociation
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Description
Dans le cas d'accords-cadres, justifier toute durée supérieure à 8 ans:
“L'Exécution du futur accord-cadre pour les site francilien du MNHN nécessite des investissements amortissables sur une durée supérieure à 4 ans en raison...”
Dans le cas d'accords-cadres, justifier toute durée supérieure à 8 ans
L'Exécution du futur accord-cadre pour les site francilien du MNHN nécessite des investissements amortissables sur une durée supérieure à 4 ans en raison des enjeux opérationnels qu'une telle mise en place implique: notamment nouvelle organisation, nombre important de sites et d'utilisateurs, adhérence avec les billetteries actuelles et futures
Afficher plus Informations sur la réduction du nombre de solutions ou d'offres au cours de la négociation ou du dialogue
Recours à une procédure par étapes pour réduire progressivement le nombre de solutions à discuter ou d'offres à négocier
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2020-04-30
12:00 📅
Date estimée d'envoi des invitations à soumissionner ou à participer aux candidats sélectionnés: 2020-05-15 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6
Informations complémentaires Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Le paiement électronique sera utilisé
Informations complémentaires
“Pour cette phase de candidature, lorsque le nombre de candidats satisfaisant aux critères de sélection des candidatures est inférieur au nombre maximal de...”
Pour cette phase de candidature, lorsque le nombre de candidats satisfaisant aux critères de sélection des candidatures est inférieur au nombre maximal de six, le pouvoir adjudicateur peut continuer la procédure avec les seuls candidats sélectionnés.
Afficher plus Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400📞
Fax: +33 144594646 📠
URL: http://paris.tribunal-administratif.fr/🌏 Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400📞
URL: http://paris.tribunal-administratif.fr/🌏
Source: OJS 2020/S 064-153329 (2020-03-27)
Avis d'attribution de marché (2020-12-01) Pouvoir adjudicateur Nom et adresse
Nom: Muséum national d'histoire naturelle
Objet Champ d'application du marché
Titre:
“Accord-cadre n 20013-I pour l'acquisition, mise en œuvre et maintenance d'une solution de billetterie pour le compte du MNHN
20013 AC-BC-MS”
Brève description:
“L'accord-cadre n 20013 pour l'acquisition, mise en œuvre et maintenance d'une solution de billetterie pour le grand site du jardin des Plantes (galeries,...”
Brève description
L'accord-cadre n 20013 pour l'acquisition, mise en œuvre et maintenance d'une solution de billetterie pour le grand site du jardin des Plantes (galeries, ménagerie, serres et toute manifestation organisée en son sein), le musée de l'Homme, l'arboretum de Chèvreloup et le Parc zoologique de Paris pour le compte du Muséum national d'histoire naturelle (MNHN).
Afficher plus
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 1 681 599 💰
Description
Site principal ou lieu d'exécution: 57 rue Cuvier, 75005 Paris.
Description du marché:
“L'accord-cadre n 20013 pour l'acquisition, mise en œuvre et maintenance d'une solution de billetterie pour le grand site du jardin des Plantes (galeries,...”
Description du marché
L'accord-cadre n 20013 pour l'acquisition, mise en œuvre et maintenance d'une solution de billetterie pour le grand site du jardin des Plantes (galeries, ménagerie, serres, et toute manifestation organisée en son sein), le musée de l'Homme, l'arboretum de Chèvreloup et le Parc zoologique de Paris, pour le compte du Muséum national d'histoire naturelle (MNHN).
Afficher plus Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Sous-critères 2.1 du critère valeur technique «qualités fonctionnelles»
Critère de qualité (nom): Sous-critères 2.2 du critère valeur technique «exigences techniques»
Critère de qualité (pondération): 15
Critère de qualité (nom):
“Sous-critères 2.3 du critère valeur technique «Méthodologie de gestion de projet et équipe projet»”
Critère de coût (nom):
“Sous-critère 1.1 du critère prix: coût de mise en place sur la base de la DPGF et le cas échéant PU2”
Critère de coût (pondération): 10
Critère de coût (nom):
“Sous-critère 1.2 du critère prix: coût achat matériel sur la base du DQE no 1 et BPU”
Critère de coût (pondération): 5
Critère de coût (nom):
“Sous-critère 1.3 du critère prix: coût de fonctionnement sur huit ans sur la base de la DPGF”
Critère de coût (pondération): 20
Critère de coût (nom):
“Sous-critère 1.4 du critère prix: coût des évolutions sur la base du DQE no 2 et BPU”
Procédure Informations sur l'accord-cadre
La passation de marché implique l'établissement d'un accord-cadre
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2020/S 064-153329
Attribution du marché
1️⃣
Numéro de contrat: 20013
Numéro d'identification du lot: 1
Titre: Accord-cadre solution de billetterie pour le MNHN
Date de conclusion du contrat: 2020-11-23 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 3
Nombre d'offres reçues de PME: 3
Nombre d'offres reçues de soumissionnaires d'autres États membres de l'UE: 1
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 3
Nom et adresse du contractant
Nom: Gantner
Adresse postale: Ter Waarde 50 BE
Commune postale: Leper
Code postal: 08900
Pays: Belgique 🇧🇪
Région: Belgique/België 🏙️
Le contractant est une PME ✅ Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 1 681 599 💰
Informations sur la sous-traitance
Le contrat est susceptible d'être sous-traité
Valeur hors TVA susceptible d'être sous-traitée à des tiers: EUR 355 000 💰
Brève description de la partie du contrat à sous-traiter: Services web
“Pour cette phase de candidature, lorsque le nombre de candidats satisfaisant aux critères de sélection des candidatures est inférieur au nombre maximum de...”
Pour cette phase de candidature, lorsque le nombre de candidats satisfaisant aux critères de sélection des candidatures est inférieur au nombre maximum de 6, le pouvoir adjudicateur peut continuer la procédure avec les seuls candidats sélectionnés.
Afficher plus Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“— Un recours contractuel peut être également exercé contre la procédure ou le contrat, selon les modalités fixées par l'avis d'appel public à la...”
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen
— Un recours contractuel peut être également exercé contre la procédure ou le contrat, selon les modalités fixées par l'avis d'appel public à la concurrence, dans le délai de trente et un jours à compter de la publication d'un avis d'attribution du contrat au Journal officiel de l'Union européenne, ou dans le délai de six mois à compter du lendemain du jour de la conclusion du contrat, si aucun avis d'attribution n'a été publié;
— Un recours de pleine juridiction contre le contrat, selon les modalités fixées par l'avis d'appel public à la concurrence dans le délai de deux mois à compter de la publication d'un avis d'attribution du contrat au Journal officiel de l'Union européenne.
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Source: OJS 2020/S 237-585109 (2020-12-01)