Mise en œuvre d'une plate-forme de GRC comprenant la mission d'intégration des solutions retenues dans le cadre de la consultation relative au référencement des outils de gestion de la relation client, regroupant les fonctions CRM, marketing, service client et de centre de contact omnicanal et une mission d'assistance à maîtrise d'ouvrage.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2020-12-16.
L'appel d'offres a été publié le 2020-11-16.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Avis de marché (2020-11-16) Objet Champ d'application du marché
Titre: Services de conseil en intégration de logiciels
Numéro de référence: 20fs-Da-0067-L
Brève description:
“Mise en œuvre d'une plate-forme de GRC comprenant la mission d'intégration des solutions retenues dans le cadre de la consultation relative au référencement...”
Brève description
Mise en œuvre d'une plate-forme de GRC comprenant la mission d'intégration des solutions retenues dans le cadre de la consultation relative au référencement des outils de gestion de la relation client, regroupant les fonctions CRM, marketing, service client et de centre de contact omnicanal et une mission d'assistance à maîtrise d'ouvrage.
Référence Dates
Date d'envoi: 2020-11-16 📅
Date limite de soumission: 2020-12-16 📅
Date de publication: 2020-11-20 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 227-557783
Numéro JO-S: 227
Informations complémentaires
“La mise en place de la solution globalisée comprend les prestations de:”
Source: OJS 2020/S 227-557783 (2020-11-16)
Avis d'attribution de marché (2021-03-30) Objet Champ d'application du marché
Brève description:
“Mise en œuvre d'une plate-forme de GRC comprenant la mission d'intégration des solutions retenues dans le cadre de la consultation relative au référencement...”
Brève description
Mise en œuvre d'une plate-forme de GRC comprenant la mission d'intégration des solutions retenues dans le cadre de la consultation relative au référencement des outils de gestion de la relation client, regroupant les fonctions CRM, marketing, service client et de centre de contact omnicanal, et une mission d'assistance à maîtrise d'ouvrage.
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Valeur totale du marché: 2 300 000 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Procédure
Type de soumission: Sans objet
Référence Dates
Date d'envoi: 2021-03-30 📅
Date de publication: 2021-04-02 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2021/S 065-167623
Se réfère à l'avis: 2020/S 227-557783
Numéro JO-S: 65
Source: OJS 2021/S 065-167623 (2021-03-30)