Mise en œuvre de l'outil ITSM ITOP et des prestations associées

Fédération AGIRC-ARRCO

Il est demandé au titulaire de concevoir, implémenter, mettre en service et d'assurer la maintenance et le support de la solution libre ITSM ITOP conformément aux exigences techniques et fonctionnelles exprimées dans le Cahier des clauses techniques particulières (CCTP) joint au Dossier de consultation des entreprises (DCE).

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2020-07-09. L'appel d'offres a été publié le 2020-06-08.

Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2020-06-08 Avis de marché
Avis de marché (2020-06-08)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Fédération AGIRC-ARRCO
Adresse postale: 16-18 rue Jules César
Commune postale: Paris Cedex 12
Code postal: 75592
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: achats.prestations@agirc-arrco.fr 📧
Région: Paris 🏙️
URL: https://www.agirc-arrco.fr/ 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/index.jsp 🌏
Communication
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2020_rgd5bNruza 🌏
URL de participation: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2020_rgd5bNruza 🌏
URL de l'outil d'acquisition: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2020_rgd5bNruza 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Autre type:
“Personne morale de droit privé à but non lucratif et remplissant une mission d'intérêt général”

Objet
Champ d'application du marché
Titre: Mise en œuvre de l'outil ITSM ITOP et des prestations associées FEDE2020-AO005
Produits/services: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui 📦
Brève description:
“Il est demandé au titulaire de concevoir, implémenter, mettre en service et d'assurer la maintenance et le support de la solution libre ITSM ITOP...”    Afficher plus

1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services de conseil en gestion de projet 📦
Produits/services supplémentaires: Services de conseil en intégration de logiciels 📦
Produits/services supplémentaires: Services de maintenance et de réparation de logiciels 📦
Lieu d'exécution: France 🏙️
Description du marché:
“Il est demandé au titulaire de concevoir, implémenter, mettre en service et d'assurer la maintenance et le support de la solution libre ITSM ITOP...”    Afficher plus
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 48
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
Description
Description des renouvellements:
“La reconduction de deux fois douze mois, de la durée de l'accord-cadre au-delà de la période ferme.”
Informations sur les options
Options
Description des options:
“La reconduction de deux fois douze mois, de la durée de l'accord-cadre au-delà de la période ferme. L'accord-cadre pourra faire l'objet d'une procédure...”    Afficher plus
Description
Informations complémentaires:
“Les prestations seront exécutées dans les locaux du titulaire. Certaines prestations, telles que les formations, nécessiteront des déplacements dans les...”    Afficher plus

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Liste et brève description des conditions: Indiquée dans le règlement de consultation.
Situation économique et financière
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Capacité technique et professionnelle
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2020-07-09 12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 3
Conditions d'ouverture des offres: 2020-07-09 13:00 📅

Informations complémentaires
Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent
Délai estimé pour la publication d'autres avis: 8.6.2024, le cas échéant et au plus tôt.
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: parvis du tribunal de Paris
Commune postale: Paris
Code postal: 75859
Pays: France 🇫🇷
URL: https://www.tribunal-de-paris.justice.fr/75/le-tribunal-de-paris 🌏
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: parvis du tribunal de Paris
Commune postale: Paris
Code postal: 75859
Pays: France 🇫🇷
URL: https://www.tribunal-de-paris.justice.fr/75/le-tribunal-de-paris 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: parvis du tribunal de Paris
Commune postale: Paris
Code postal: 75859
Pays: France 🇫🇷
URL: https://www.tribunal-de-paris.justice.fr/75/le-tribunal-de-paris 🌏
Source: OJS 2020/S 111-269831 (2020-06-08)