Ce marché a pour objet la fourniture d'une solution SaaS d’ABTest et de personnalisation sur l’écosystème du marché des particuliers:
— licence pour analyse de l’expérience client sur les sites particuliers et l’application mobile EDF & Moi;
— accompagnement nécessaire pour la prise en main des fonctionnalités par les équipes EDF utilisatrices;
— mise en place de certains tests complexes à la demande l’EDF;
— sites internet: particulier.edf.fr, travaux.edf.fr et e.quilibre et les parcours mis en place sous le progiciel PEGA;
— l’application mobile EDF & Moi disponible dans les stores Androïd et IOS;
— la PWA «Check, l’assistant déménagement».
La durée de la prestation est de trois années et deux années optionnelles de douze mois maximaux chacune.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2020-09-17.
L'appel d'offres a été publié le 2020-09-01.
Avis de marché (2020-09-01) Pouvoir adjudicateur Nom et adresse
Nom: Edf sa
Adresse postale: 4 rue Floréal
Commune postale: Paris
Code postal: 75017
Pays: France 🇫🇷
Personne de contact: Direction des achats Groupe — M. Brument Alexandre
Courrier électronique: alexandre.brument@edf.fr📧
Région: Hauts-de-Seine 🏙️
URL: www.edf.com🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://pha.edf.com🌏 Communication
L'accès aux documents d'appel d'offres est restreint
URL des documents: https://pha.edf.com🌏
URL de participation: https://pha.edf.com🌏
Objet Champ d'application du marché
Titre: Marché SaaS d’ABTest
Produits/services: Logiciels et systèmes d'information📦
Brève description:
“Ce marché a pour objet la fourniture d'une solution SaaS d’ABTest et de personnalisation sur l’écosystème du marché des particuliers:
— licence pour analyse...”
Brève description
Ce marché a pour objet la fourniture d'une solution SaaS d’ABTest et de personnalisation sur l’écosystème du marché des particuliers:
— licence pour analyse de l’expérience client sur les sites particuliers et l’application mobile EDF & Moi;
— accompagnement nécessaire pour la prise en main des fonctionnalités par les équipes EDF utilisatrices;
— mise en place de certains tests complexes à la demande l’EDF;
— sites internet: particulier.edf.fr, travaux.edf.fr et e.quilibre et les parcours mis en place sous le progiciel PEGA;
— l’application mobile EDF & Moi disponible dans les stores Androïd et IOS;
— la PWA «Check, l’assistant déménagement».
La durée de la prestation est de trois années et deux années optionnelles de douze mois maximaux chacune.
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Valeur estimée hors TVA: EUR 900 000 💰
Informations sur les lots
Des offres peuvent être soumises pour tous les lots
1️⃣ Champ d'application du marché
Titre:
“Lot 1: outil d’ABTest et de personnalisation pour les sites du domaine «Clients particuliers» d’EDF” Titre
Numéro d'identification du lot: 1
Description
Produits/services supplémentaires: Logiciels et systèmes d'information📦
Lieu d'exécution: France🏙️
Description du marché:
“Lot 1: outil d’ABTest et de personnalisation pour les sites du domaine «Clients particuliers» d’EDF:
— Particulier.edf.fr
— E.quilibre.edf.fr
—...”
Description du marché
Lot 1: outil d’ABTest et de personnalisation pour les sites du domaine «Clients particuliers» d’EDF:
— Particulier.edf.fr
— E.quilibre.edf.fr
— Travaux.edf.fr
— Prime-energie.edf.fr
Ainsi que les futures pages des parcours de souscription en cours de mise en œuvre sous PEGA et la Progressiv Web App «Check».
Afficher plus Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 450 000 💰
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique Description
Durée de l'accord: 60
Informations sur les limites du nombre de candidats à inviter
Nombre minimum envisagé: 1
Nombre maximum: 5
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats:
“Si le nombre de candidats déclarés aptes économiquement et techniquement, selon les conditions mentionnées aux points III.1.2) et III.1.3) du présent avis...”
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats
Si le nombre de candidats déclarés aptes économiquement et techniquement, selon les conditions mentionnées aux points III.1.2) et III.1.3) du présent avis de marché, est supérieur à 5 pour le présent marché, alors ces candidats seront classés en fonction de leur(s) notation(s) obtenue(s). Seuls les cinq premiers candidats au présent lot seront invités à participer à la consultation pour celui-ci. En cas d'égalité stricte entre le 5 candidat et un ou plusieurs autres candidats (candidats de même rang), ceux-ci seront également invités à participer à la consultation.
Afficher plus Informations sur les options
Options ✅
Description des options:
“La durée du marché mentionnée à la rubrique II.2.7) comprend l'option de durée de deux années optionnelles.
Option de durée: deux périodes de douze mois...”
Description des options
La durée du marché mentionnée à la rubrique II.2.7) comprend l'option de durée de deux années optionnelles.
Option de durée: deux périodes de douze mois maximaux optionnelles.
Durée totale: cinq ans (trois ans fermes + deux périodes de douze mois maximaux optionnelles).
Date de début cible: 1.2.2021.
2️⃣ Champ d'application du marché
Titre:
“Lot 2: outil d’ABTest et de personnalisation pour l’application mobile Androïd et IOS «EDF & Moi»” Titre
Numéro d'identification du lot: 2
Description
Description du marché:
“Lot 2: Outil d’ABTest et de personnalisation pour l’application mobile Androïd et IOS «EDF & Moi».” Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 450 000 💰
Informations sur les limites du nombre de candidats à inviter
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats:
“Si le nombre de candidats déclarés aptes économiquement et techniquement, selon les conditions mentionnées aux points III.1.2) et III.1.3) du présent avis...”
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats
Si le nombre de candidats déclarés aptes économiquement et techniquement, selon les conditions mentionnées aux points III.1.2) et III.1.3) du présent avis de marché, est supérieur à 5 pour le présent marché, alors ces candidats seront classés en fonction de leur(s) notation(s) obtenue(s). Seuls les cinq premiers candidats au présent lot seront invités à participer à la consultation pour celui-ci. En cas d'égalité stricte entre le 6 candidat et un ou plusieurs autres candidats (candidats de même rang), ceux-ci seront également invités à participer à la consultation.
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“Le candidat doit fournir une déclaration sur l'honneur datée et signée justifiant qu'il n'entre dans aucun des cas d'interdiction de soumissionner...”
Liste et brève description des conditions
Le candidat doit fournir une déclaration sur l'honneur datée et signée justifiant qu'il n'entre dans aucun des cas d'interdiction de soumissionner mentionnés aux articles 45 et 48 de l'ordonnance nº 2015-899 du 23.7.2015 relative aux marchés publics. Cette déclaration est à fournir par les candidats individuels, par chacun des membres d'un groupement candidat et, le cas échéant, par les sous-traitants présentés.
Afficher plus Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“Les candidats ou chaque membre de groupement candidat devront fournir les informations et justificatifs suivants, conformément au cadre de réponse nommé...”
Liste et brève description des critères de sélection
Les candidats ou chaque membre de groupement candidat devront fournir les informations et justificatifs suivants, conformément au cadre de réponse nommé «RFI Marché SaaS d’ABTest.xlsx» se trouvant en pièce jointe du Rfi.RFx_090216.
“CA 2019 minimal requis 1 800 000 EUR pour les deux lots, 1 000 000 EUR si le candidat soumissionne pour un seul des deux lots.” Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“Les candidats aptes économiquement verront leur candidature sélectionnée sur les critères techniques suivants:
Êtes-vous en capacité de proposer un...”
Liste et brève description des critères de sélection
Les candidats aptes économiquement verront leur candidature sélectionnée sur les critères techniques suivants:
Êtes-vous en capacité de proposer un hébergement externe en mode 100 % SaaS?
Êtes-vous en capacité d’avoir comme langue de travail le français?
Êtes-vous en capacité d’héberger les données des clients dans des datacenters dans l’Union européenne?
Le candidat a-t-il la capacité de débrayer facilement la solution en cas d'incidents?
Afficher plus Conditions de participation
Conditions de participation (capacités techniques et professionnelles): Éliminatoire si la réponse est non.
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
“Financement sur ressources propres. Paiement à 60 jours à compter de la date d'émission de facture et versement d'acomptes correspondants aux prestations réalisées.”
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent
Financement sur ressources propres. Paiement à 60 jours à compter de la date d'émission de facture et versement d'acomptes correspondants aux prestations réalisées.
Afficher plus
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
“En cas de groupement d'entreprises, l’un des membres du groupement est désigné comme mandataire. Celui-ci coordonne les prestations de chacun des membres du...”
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché
En cas de groupement d'entreprises, l’un des membres du groupement est désigné comme mandataire. Celui-ci coordonne les prestations de chacun des membres du groupement, représente ceux-ci auprès d’EDF et est solidaire des obligations contractuelles de chacun d’entre eux. EDF accepte les groupements conjoints.
Sans préjudice de l'article 50.I de l'ordonnance du 23.7.2015, la composition du groupement ne peut pas être modifiée entre la date de remise des candidatures et la date de signature du marché, sauf en cas de restructuration de société ou si le groupement apporte la preuve qu'un de ses membres se trouve dans l'impossibilité d'accomplir sa tâche pour des raisons qui ne sont pas de son fait.
Par ailleurs, un soumissionnaire, qui proposera une offre au titre d'un groupement d'entreprises, ne pourra pas remettre d'offre à titre individuel ou au titre d'un autre groupement.
Afficher plus Conditions liées au contrat
Conditions d'exécution du contrat: La langue d'exécution des prestations sera le Français.
Procédure Type de procédure
Procédure négociée avec mise en concurrence préalable
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2020-09-17
11:00 📅
Date estimée d'envoi des invitations à soumissionner ou à participer aux candidats sélectionnés: 2020-10-01 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 9
Informations complémentaires Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: parvis du Tribunal de Paris
Commune postale: Paris Cedex 17
Code postal: 75859
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151📞
URL: http://www.ca-paris.justice.fr🌏 Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: parvis du Tribunal de Paris
Commune postale: Paris Cedex 17
Code postal: 75859
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151📞
URL: http://www.ca-paris.justice.fr🌏
Source: OJS 2020/S 172-416597 (2020-09-01)
Avis d'attribution de marché (2021-02-16) Pouvoir adjudicateur Nom et adresse
Personne de contact: Direction des Achats Groupe — M. Brument Alexandre
Objet Champ d'application du marché
Titre: Marché SAAS d’ABTest
Brève description:
“Ce marché a pour objet la fourniture d'une solution SAAS d’ABTest et de personnalisation sur l’écosystème du marché des particuliers:
— licence pour analyse...”
Brève description
Ce marché a pour objet la fourniture d'une solution SAAS d’ABTest et de personnalisation sur l’écosystème du marché des particuliers:
— licence pour analyse de l’expérience client sur les sites particuliers et l’application mobile EDF&MOI;
— accompagnement nécessaire pour la prise en main des fonctionnalités par les équipes EDF utilisatrices;
— mise en place de certains tests complexes à la demande l’EDF;
— sites internet: particulier.edf.fr, travaux.edf.fr et e.quilibre et les parcours mis en place sous le progiciel PEGA,
— l’application mobile EDF & MOI disponible dans les stores Androïd et IOS;
— la PWA «Check, l’assistant déménagement».
La durée de la prestation est de trois années et deux années optionnelles de douze mois maximum chacune.
Afficher plus Informations sur les lots
Ce contrat est divisé en lots ✅ Champ d'application du marché
Titre:
“Lot 1: Outil d’ABTest et de personnalisation pour les sites du domaine «Clients Particuliers» d’EDF” Description
Description du marché:
“Lot 1: Outil d’ABTest et de personnalisation pour les sites du domaine «Clients Particuliers» d’EDF:
— Particulier.edf.fr,
— E.quilibre.edf.fr,
—...”
Description du marché
Lot 1: Outil d’ABTest et de personnalisation pour les sites du domaine «Clients Particuliers» d’EDF:
— Particulier.edf.fr,
— E.quilibre.edf.fr,
— Travaux.edf.fr,
— Prime-energie.edf.fr
Ainsi que les futures pages des parcours de souscription en cours de mise en œuvre sous PEGA et la Progressiv Web App «Check».
Afficher plus Informations sur les options
Description des options:
“La durée du marché mentionnée à la rubrique II.2.7 comprend l'option de durée de deux années optionnelles.
Option de durée: deux périodes de douze mois...”
Description des options
La durée du marché mentionnée à la rubrique II.2.7 comprend l'option de durée de deux années optionnelles.
Option de durée: deux périodes de douze mois maximum optionnelles.
Durée totale: cinq ans (trois ans fermes + deux périodes de douze mois maximum optionnelles).
Date de début cible: 1.2.2021.
Afficher plus Champ d'application du marché
Titre:
“Lot 2: Outil d’ABTest et de personnalisation pour l’application mobile Androïd et IOS «EDF & MOI»” Description
Description du marché:
“Lot 2: Outil d’ABTest et de personnalisation pour l’application mobile Androïd et IOS «EDF & MOI».”
Procédure Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2020/S 172-416597
Attribution du marché
1️⃣
Numéro de contrat: 1
Numéro d'identification du lot: 1
Titre:
“Lot 1: Outil d’ABTest et de personnalisation pour les sites du domaine «Clients Particuliers» d’EDF”
Date de conclusion du contrat: 2021-02-01 📅
2️⃣
Numéro de contrat: 2
Numéro d'identification du lot: 2
Titre:
“Lot 2: Outil d’ABTest et de personnalisation pour l’application mobile Androïd et IOS «EDF & MOI»”
Informations complémentaires Organe de révision
Adresse postale: Parvis du Tribunal de Paris
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: Parvis du Tribunal de Paris
Source: OJS 2021/S 035-088413 (2021-02-16)