Le présent avis de marché a pour objet la maintenance des applications et environnements utilisant Microsoft Dynamics CRM, et composants associés. La consultation est divisée en deux lots:
— lot 1: maintenance des applications et environnements utilisant Microsoft Dynamics CRM, et composants associés, à l'exclusion du CRM nommé «EBDM»;
— lot 2: maintenance de l'application Microsoft Dynamics CRM «EBDM», et composants associés.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2020-03-31.
L'appel d'offres a été publié le 2020-03-10.
Objet Champ d'application du marché
Titre:
“Maintenance des applications et environnements utilisant Microsoft Dynamics CRM, et composants associés, de Aéroports de Paris
SPA016431”
Produits/services: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui📦
Brève description:
“Le présent avis de marché a pour objet la maintenance des applications et environnements utilisant Microsoft Dynamics CRM, et composants associés. La...”
Brève description
Le présent avis de marché a pour objet la maintenance des applications et environnements utilisant Microsoft Dynamics CRM, et composants associés. La consultation est divisée en deux lots:
— lot 1: maintenance des applications et environnements utilisant Microsoft Dynamics CRM, et composants associés, à l'exclusion du CRM nommé «EBDM»;
— lot 2: maintenance de l'application Microsoft Dynamics CRM «EBDM», et composants associés.
Afficher plus Informations sur les lots
Des offres peuvent être soumises pour tous les lots
1️⃣ Champ d'application du marché
Titre:
“Maintenance des applications et environnements utilisant Microsoft Dynamics CRM, et composants associés, à l'exclusion du CRM nommé «EBDM»” Titre
Numéro d'identification du lot: 1
Description
Produits/services supplémentaires: Services de conseil en systèmes informatiques📦
Produits/services supplémentaires: Services de conseil en intégration de matériel informatique📦
Produits/services supplémentaires: Services de développement de logiciels divers et systèmes informatiques📦
Produits/services supplémentaires: Services d'assistance informatique📦
Lieu d'exécution: Ile-de-France🏙️
Site principal ou lieu d'exécution:
“Les prestations seront réalisées dans les locaux du titulaire ainsi que dans les locaux d'Aéroports de Paris.”
Description du marché:
“Le marché a pour objet la réalisation de la maintenance corrective et évolutive de l'ensemble des applications basées sur Microsoft Dynamics CRM, notamment...”
Description du marché
Le marché a pour objet la réalisation de la maintenance corrective et évolutive de l'ensemble des applications basées sur Microsoft Dynamics CRM, notamment les mises à niveau des plateformes CRM et de l'outil ClickDimensions.
Afficher plus Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 84
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Description
Description des renouvellements:
“Le marché est passé pour une durée de 3 ans à compter de sa date de signature par Aéroports de Paris.
Le marché est reconductible tacitement quatre (4) fois...”
Description des renouvellements
Le marché est passé pour une durée de 3 ans à compter de sa date de signature par Aéroports de Paris.
Le marché est reconductible tacitement quatre (4) fois pour des périodes d'un (1) an chacune.
Afficher plus Informations sur les variantes
Les variantes sont acceptées ✅
Le marché a pour objet la réalisation de la maintenance corrective et évolutive de l'application EBDM basée sur Microsoft Dynamics CRM de Aéroports de Paris, notamment la migration des CRM 2015 vers CRM 365 On Premise V9 et supérieur ou OnLine, et la maintenance des applications périphériques participant à la délivrance du service.
Afficher plus
Description des renouvellements:
“Le marché est passé pour une durée de trois (3) ans à compter de sa date de signature par Aéroports de Paris.
Le marché est reconductible tacitement quatre...”
Description des renouvellements
Le marché est passé pour une durée de trois (3) ans à compter de sa date de signature par Aéroports de Paris.
Le marché est reconductible tacitement quatre (4) fois pour des périodes d'un (1) an chacune.
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“Les documents à remettre pour faire acte de candidature sont:
— la Fiche de renseignements entreprise (FRE) renseignée. Cette fiche est à remplir par le...”
Liste et brève description des conditions
Les documents à remettre pour faire acte de candidature sont:
— la Fiche de renseignements entreprise (FRE) renseignée. Cette fiche est à remplir par le candidat via un formulaire de saisie en ligne directement accessible dans son compte Spartacus;
— le k-bis.
Afficher plus Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“Chiffre d'affaires des trois dernières années dans le domaine d'activité concerné.” Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“Les candidats devront décrire leurs moyens matériels et humains nécessaires à l'exécution du marché ainsi que leurs références de même nature que l'objet du marché.”
Liste et brève description des critères de sélection
Les candidats devront décrire leurs moyens matériels et humains nécessaires à l'exécution du marché ainsi que leurs références de même nature que l'objet du marché.
Afficher plus Conditions de participation
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
“Les sommes dues en exécution du marché seront payées par virement bancaire dans un délai global de 60 jours. Le financement des prestations est assuré par...”
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent
Les sommes dues en exécution du marché seront payées par virement bancaire dans un délai global de 60 jours. Le financement des prestations est assuré par des fonds propres et des emprunts bancaires.
Procédure Type de procédure
Procédure négociée avec mise en concurrence préalable
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2020-03-31
12:00 📅
Date estimée d'envoi des invitations à soumissionner ou à participer aux candidats sélectionnés: 2020-04-03 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: anglais 🗣️
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6
Informations complémentaires Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent ✅
Délai estimé pour la publication d'autres avis: 2028.
Informations complémentaires
“Les candidatures seront examinées en tenant compte des garanties et capacités techniques et financières qu'elles présentent ainsi que des références...”
Les candidatures seront examinées en tenant compte des garanties et capacités techniques et financières qu'elles présentent ainsi que des références professionnelles des candidats.
Les candidatures devront être déposées sur le site https://fournisseurs.aeroportsdeparis.fr Une fois sur le site, les candidats peuvent consulter le mode opératoire accessible depuis la page d'accueil. En cas de problème lié à l'utilisation du portail achats vous pouvez contacter le support téléphonique au +33 149754321 (0,34 EUR/min).
Pendant la phase d'appel à candidature, le dossier de consultation (pièces administratives, techniques et financières) sera remis gratuitement aux candidats.
Après la clôture de la phase candidature aéroports de Paris invitera les entreprises admises à présenter une offre à venir télécharger gratuitement le dossier de consultation (pièces administratives, techniques et financières) sur leur espace personnel accessible depuis le portail achats https://fournisseurs.aeroportsdeparis.fr (page d'accueil > cadre mes consultations). Le courrier électronique d'invitation sera émis par l'adresse e-mail du nom de domaine: @adp.fr
Les candidats pourront proposer une ou plusieurs variantes aux cahiers des charges rédigés par Aéroports de Paris. La ou les variantes doivent permettre d'améliorer la performance qualitative et/ou économique d'un marché.
Les éléments de la variante tant sur le plan technique que financier pourront être discutés et ajustés lors des négociations.
Aéroports de Paris informe les candidats qu'afin de mieux assurer la satisfaction de ses besoins en s'adressant à une pluralité de cocontractants et de favoriser ainsi l'émergence d'une plus grande concurrence, le nombre de lots qui pourra être attribué à chaque candidat est limité. Ainsi, un même candidat ne pourra se retrouver attributaire à la fois des lots 1 et 2.
Dans ces conditions, les candidats peuvent déposer leur candidature pour l'attribution de chacun des lots. Toutefois, dans le cas où un candidat se trouverait attributaire à la fois sur les lots n 1 et 2, à l'issue du jugement des offres, il devra choisir celui de ces lots qu'il souhaite se voir confier par Aéroports de Paris et retirer son offre sur l'autre lot.
Afficher plus Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 29-45 avenue de la Porte de Clichy
Commune postale: Paris
Code postal: 75017
Pays: France 🇫🇷 Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Greffe du tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 29-45 avenue de la Porte de Clichy
Commune postale: Paris
Code postal: 75017
Pays: France 🇫🇷 Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“— référé précontractuel pouvant être exercé depuis le début de la procédure de passation jusqu'à la signature du marché (article 5 de l'ordonnance du...”
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen
— référé précontractuel pouvant être exercé depuis le début de la procédure de passation jusqu'à la signature du marché (article 5 de l'ordonnance du 7.5.2009);
— référé contractuel prévu par l'article 11 de l'ordonnance du 7.5.2009;
— recours en nullité relative (5 ans);
— recours en nullité absolue (30 ans).
Afficher plus Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 29-45 avenue de la Porte de Clichy
Commune postale: Paris
Code postal: 75017
Pays: France 🇫🇷
Source: OJS 2020/S 051-122007 (2020-03-10)
Informations complémentaires (2020-03-27)
Informations complémentaires Référence de l'avis original
Numéro de l'avis au JO S: 2020/S 051-122007
Changements Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: IV.2.2)
Emplacement du texte à modifier: Date limite de réception des offres ou des demandes de participation
Ancienne valeur
Date: 2020-03-31 📅
L'heure: 12:00
Nouvelle valeur
Date: 2020-04-16 📅
L'heure: 12:00
Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: IV.2.3)
Emplacement du texte à modifier:
“Date d’envoi estimée des invitations à soumissionner ou à participer aux candidats sélectionnés” Ancienne valeur
Date: 2020-04-03 📅
Nouvelle valeur
Date: 2020-05-12 📅
Autres informations complémentaires
“En raison des événements récents liés à la pandémie actuelle, nous repoussons la date de remise des candidatures (demandes de participation) au 16 avril...”
En raison des événements récents liés à la pandémie actuelle, nous repoussons la date de remise des candidatures (demandes de participation) au 16 avril 12h00. La date d’envoi estimée des invitations à soumissionner ou à participer aux candidats sélectionnés est également repoussée au 12.5.2020..
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Source: OJS 2020/S 064-154197 (2020-03-27)