Infogérance du Helpdesk et d l'environnement poste de travail

Tisseo

Infogérance du Helpdesk et d l'environnement poste de travail marché à prix mixtes conclu pour une période initiale démarrant 1.12.2020 et courant jusqu'à deux ans après le prononcé de la vérification d'aptitude. Une partie des prestations est rémunérée par un forfait et l'autre partie sur bons de commande. La part à bons de commande est conclue avec un seuil maximum de commandes défini comme suit:
— période initiale (deux ans). maximum HT 3 000 000 EUR;
— périodes de reconduction: maximum HT 1 500 000,00 EUR.
Montants identiques pour chaque période de reconduction.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2020-04-09. L'appel d'offres a été publié le 2020-03-12.

Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2020-03-12 Avis de marché
2020-03-18 Informations complémentaires
2020-04-23 Informations complémentaires
2020-12-02 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2020-03-12)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Tisséo
Numéro d'enregistrement national: 52080787600039
Adresse postale: 4 impasse Paul Mesplé
Commune postale: Toulouse
Code postal: 31081
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 562112622 📞
Courrier électronique: correspondre@aws-france.fr 📧
Région: Haute-Garonne 🏙️
URL: https://www.tisseo.fr/ 🌏
Adresse du profil d'acheteur: http://tisseo.marches-publics.info/ 🌏
Communication
URL des documents: http://tisseo.marches-publics.info/ 🌏
URL de participation: http://tisseo.marches-publics.info/ 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre: Infogérance du Helpdesk et d l'environnement poste de travail 20-022/Jo
Produits/services: Services d'assistance et de conseils informatiques 📦
Brève description:
“Infogérance du Helpdesk et d l'environnement poste de travail marché à prix mixtes conclu pour une période initiale démarrant 1.12.2020 et courant jusqu'à...”    Afficher plus
Valeur estimée hors TVA: EUR 1 000 000 💰

1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services d'assistance et de conseils informatiques 📦
Lieu d'exécution: Haute-Garonne 🏙️
Description du marché:
“Infogérance du Helpdesk et d l'environnement poste de travail marché à prix mixtes conclu pour une période initiale démarrant 1.12.2020 et courant jusqu'à...”    Afficher plus
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom):
“Valeur technique avant négo: compréhension de l'offre, clarté, mesurabilité des engagements pris dans l'exécution du marché”
Critère de qualité (pondération): 20
Critère de qualité (nom):
“Valeur technique avant négo: qualité de la méthodologie, des prestations et de l'organisation proposées”
Critère de qualité (pondération): 15
Critère de qualité (nom):
“Valeur technique avant négo: gestion des compétences et adéquation de l'équipe dédiée”
Critère de qualité (nom):
“Valeur technique avant négo: capacité de conseil, de conduite du plan d'amélioration continue qualité des propositions de clauses de réexamen”
Critère de qualité (pondération): 10
Prix (pondération): 40
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 1 000 000 💰
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 24
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
Description
Description des renouvellements: Le marché est reconductible quatre fois par période d'un an.
Informations sur les options
Options
Description des options:
“Possibilité de confier ultérieurement au titulaire du marché un ou plusieurs marchés ayant pour objet la réalisation de prestations similaires.”

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“— lettre de candidature et habilitation du mandataire par ses cotraitants (DC1 ou forme libre); — copie du ou des jugements prononcés, si le candidat est en...”    Afficher plus
Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“— déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les prestations objet du contrat, réalisées au cours des trois...”    Afficher plus
Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“— déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pour chacune des trois dernières années; —...”    Afficher plus
Conditions de participation
Dépôts et garanties exigés:
“Aucune clause de garantie financière prévue. Garantie à 1 demande couvrant 100 % du montant de l'avance.”
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
“Prestations réglées par des prix forfaitaires et prix unitaires. Prix révisables annuellement. Avance de 5 % accordée dans les conditions prévues au...”    Afficher plus
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
“Groupement conjoint avec mandataire solidaire. La nature des prestations nécessite de pouvoir faire intervenir le mandataire du groupement en lieu et place...”    Afficher plus
Conditions liées au contrat
Conditions d'exécution du contrat:
“Consultation comportant des conditions d'exécution à caractère social détaillées dans le CCAP.”

Procédure
Type de procédure
Procédure négociée avec mise en concurrence préalable
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2020-04-09 12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 4

Informations complémentaires
Informations complémentaires

“Les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée. Cette consultation bénéficie du service DUME. Pour retrouver cet avis...”    Afficher plus
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Toulouse
Adresse postale: 68 rue Raymond IV
Commune postale: Toulouse
Code postal: 31068
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 562735757 📞
Courrier électronique: greffe.ta-toulouse@juradm.fr 📧
Fax: +33 562735740 📠
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“Toute décision pourra faire l'objet d'un recours: — conformément aux dispositions de l'article R. 421-1 du code de la justice administrative dans un délai...”    Afficher plus
Source: OJS 2020/S 054-129489 (2020-03-12)
Informations complémentaires (2020-03-18)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Infogérance du Helpdesk et de l'environnement poste de travail 20-022/Jo
Brève description:
“Infogérance du Helpdesk et de l'environnement poste de travail marché à prix mixtes conclu pour une période initiale démarrant 1.12.2020 et courant jusqu'à...”    Afficher plus

Informations complémentaires
Référence de l'avis original
Numéro de l'avis au JO S: 2020/S 054-129489

Changements
Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: IV.2.2)
Emplacement du texte à modifier: Date limite de réception des offres ou des demandes de participation
Ancienne valeur
Date: 2020-04-09 📅
L'heure: 12:00
Nouvelle valeur
Date: 2020-04-29 📅
L'heure: 12:00
Source: OJS 2020/S 058-140148 (2020-03-18)
Informations complémentaires (2020-04-23)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
“Infogérance du Helpdesk et d l'environnement poste de travail marché à prix mixtes conclu pour une période initiale démarrant 1.12.2020 et courant jusqu'à...”    Afficher plus

Changements
Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: IV.2.2)
Emplacement du texte à modifier: Date limite de réception des offres ou des demandes de participation
Ancienne valeur
Date: 2020-04-29 📅
L'heure: 12:00
Nouvelle valeur
Date: 2020-05-14 📅
L'heure: 12:00
Source: OJS 2020/S 083-197695 (2020-04-23)
Avis d'attribution de marché (2020-12-02)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
“Infogérance du Helpdesk et de l'environnement poste de travail. Marché à prix mixtes conclu pour une période initiale démarrant 1.12.2020 et courant jusqu'à...”    Afficher plus
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 10 205 850 💰
Description
Description du marché:
“Infogérance du Helpdesk et d l'environnement poste de travail. Marché à prix mixtes conclu pour une période initiale démarrant 1.12.2020 et courant jusqu'à...”    Afficher plus

Procédure
Informations sur l'accord-cadre
La passation de marché implique l'établissement d'un accord-cadre
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2020/S 054-129489

Attribution du marché

1️⃣
Date de conclusion du contrat: 2020-11-16 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 6
Nom et adresse du contractant
Nom: MGI Consultants Sud-Ouest
Adresse postale: 2 rue Paul Mesplé
Commune postale: Toulouse
Code postal: 31100
Pays: France 🇫🇷
Région: Haute-Garonne 🏙️
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 10 205 850 💰

Informations complémentaires
Informations complémentaires

“La valeur d'attribution correspond au montant total maximal du marché (forfait + 3 000 000 EUR HT. Maximum de commande hors forfait sur période initiale et...”    Afficher plus
Source: OJS 2020/S 238-589345 (2020-12-02)