Hébergement et infogérance des serveurs, applications et services informatiques relatifs à un centre de la relation clients

Mesolia (33)

Hébergement et infogérance des serveurs, applications et services informatiques relatifs à un centre de la relation clients pour Coopairs.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2020-03-23. L'appel d'offres a été publié le 2020-02-24.

Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2020-02-24 Avis de marché
2020-03-03 Informations complémentaires
2020-03-23 Informations complémentaires
2020-07-21 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2020-02-24)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Mesolia (33)
Numéro d'enregistrement national: 46920155200020
Adresse postale: 16-20 rue Henri Expert
Commune postale: Bordeaux
Code postal: 33082
Pays: France 🇫🇷
Personne de contact: achats@mesolia.fr
Téléphone: +33 556115050 📞
Courrier électronique: jrouzier@mesolia.fr 📧
Région: Gironde 🏙️
URL: http://www.mesolia.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-securises.fr 🌏
Communication
URL des documents: https://www.marches-securises.fr/ 🌏
URL de participation: https://www.marches-securises.fr/ 🌏
URL de l'outil d'acquisition: https://www.marches-securises.fr/ 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Autre type: SA d'HLM

Objet
Champ d'application du marché
Titre:
“Hébergement et infogérance des serveurs, applications et services informatiques relatifs à un centre de la relation clients”
Produits/services: Maintenance de matériel de réseau informatique 📦
Brève description:
“Hébergement et infogérance des serveurs, applications et services informatiques relatifs à un centre de la relation clients pour Coopairs.”
Informations sur les lots
Les offres peuvent être présentées pour un nombre maximal de lots: 2

1️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Services de téléphonie filaire et gestion de la téléphonie mobile.
Titre
Numéro d'identification du lot: 1
Description
Produits/services supplémentaires: Services de téléphonie mobile 📦
Produits/services supplémentaires: Services de téléphonie et de transmission de données 📦
Lieu d'exécution: Gironde 🏙️
Description du marché:
“Services de téléphonie filaire et mobile, gestion centralisée des numéros, déploiement et exploitation du service.”
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 48
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
Description
Description des renouvellements: Marché de 3 ans reconductible 1 fois pour une durée de 1 an.
Informations sur les variantes
Les variantes sont acceptées

2️⃣
Champ d'application du marché
Titre:
“Hébergement et infogérance de l'infrastructure systèmes, réseaux et centre d'appels”
Titre
Numéro d'identification du lot: 2
Description
Produits/services supplémentaires: Serveurs informatiques 📦
Produits/services supplémentaires: Maintenance de matériel de réseau informatique 📦
Description du marché:
“Hébergeur et infogérant pour l'hébergement, le support aux utilisateurs, exploitation et maintenance des infrastructures, exploitation et maintenance des...”    Afficher plus
Description des renouvellements: Marché de 3 ans ferme reconductible 1 fois pour une durée de 1 an.

Procédure
Type de procédure
Dialogue compétitif
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs
Description
Nombre maximal envisagé de participants à l'accord-cadre: 4
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2020-03-23 12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 4

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Bordeaux
Adresse postale: 30 rue des Frères Bonnie
Commune postale: Bordeaux
Code postal: 33000
Pays: France 🇫🇷
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom:
“Comité consultatif interrégional de règlement amiable des litiges et des différends relatifs aux marchés publics”
Adresse postale: 103 rue de Belleville
Commune postale: Bordeaux
Code postal: 33082
Pays: France 🇫🇷
Source: OJS 2020/S 040-094936 (2020-02-24)
Informations complémentaires (2020-03-03)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Adresse du profil d'acheteur: http://www.marches-securises.fr 🌏

Informations complémentaires
Référence de l'avis original
Numéro de l'avis au JO S: 2020/S 040-094936

Changements
Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: IV.2.2)
Emplacement du texte à modifier: Date limite de réception des offres ou des demandes de participation
Ancienne valeur
Date: 2020-03-23 📅
L'heure: 12:00
Nouvelle valeur
Date: 2020-03-25 📅
L'heure: 12:00
Source: OJS 2020/S 046-109250 (2020-03-03)
Informations complémentaires (2020-03-23)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Numéro d'enregistrement national: 469 201 552 00

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
“Hébergement et infogérance des serveurs, applications et services informatiques relatifs à un centre de la relation clients pour COOPAIRS.”

Changements
Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: IV.2.2)
Emplacement du texte à modifier: Date limite de réception des offres ou des demandes de participation
Ancienne valeur
Date: 2020-03-23 📅
L'heure: 12:00
Nouvelle valeur
Date: 2020-04-08 📅
L'heure: 12:00
Source: OJS 2020/S 061-146229 (2020-03-23)
Avis d'attribution de marché (2020-07-21)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Personne de contact: ahcta@mesolia.fr

Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 575 684 💰
Informations sur les lots
Ce contrat est divisé en lots
Champ d'application du marché
Titre: Services de téléphonie filaire et gestion de la téléphonie mobile
Critères d'attribution
Prix

Procédure
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2020/S 040-094936

Attribution du marché

1️⃣
Numéro d'identification du lot: 1
Titre:
“Services de téléphonie filaire et mobile, gestion centralisée des numéros, déploiement et exploitation du service”
Date de conclusion du contrat: 2020-07-21 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 3
Nom et adresse du contractant
Nom: SAS Adista
Adresse postale: 9 rue Blaise Pascal
Commune postale: Maxeville
Code postal: 54320
Pays: France 🇫🇷
Région: Meurthe-et-Moselle 🏙️
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 57 568 476 💰

2️⃣
Numéro d'identification du lot: 2
Titre:
“Hébergeur et infogérant pour l'hébergement, support aux utilisateurs, exploitation et maintenance des infrastructures, réseaux et téléphonie centre d'appels”
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 575 684 💰
Source: OJS 2020/S 142-350046 (2020-07-21)