Gestion de l'accueil téléphonique 7 jours/7 24 heures/24 d'Aximo
Aximo
La présente consultation a pour objet la gestion de l'accueil téléphonique 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 d'Aximo.
La présente consultation est relative à la conclusion d'un marché à prix global et forfaitaire.
L'offre présentée par le candidat devra porter sur l'ensemble des prestations définies dans les CCTP.
Les prestations font l'objet d'un lot unique.
Le délai de réception des offres était de 2020-03-23. L'appel d'offres a été publié le 2020-02-19.
FournisseursLes fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?- • Aximo
Historique des marchés publics
| Date | Document |
|---|---|
| 2020-02-19 | Avis de marché |
| 2020-08-13 | Avis d'attribution de marché |
Avis de marché (2020-02-19)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Autres services
Numéro de référence: 2020/016
Brève description:
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Autres services 📦
Code CPV supplémentaire: Autres services 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Ile-de-France 🏙️
Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: Aximo
Adresse postale: 6-8 rue André Voguet
Code postal: 94207
Commune postale: Ivry-sur-Seine
Contact
Adresse Internet: http://www.aximo.org 🌏
Courrier électronique: carl.valeau@aximo.org 📧
Téléphone: +33 156201850 📞
URL des documents: http://www.marches-publics.info/ 🌏
URL pour la participation: http://www.marches-publics.info/ 🌏
Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-02-19 📅
Date limite de soumission: 2020-03-23 📅
Date de publication: 2020-02-24 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 038-090025
Numéro JO-S: 38
Informations complémentaires
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Durée de l'accord: 48 mois
Description des renouvellements:
Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
Situation économique et financière:
Capacité technique et professionnelle:
Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 16:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Date d'ouverture des offres: 2020-03-25 📅
Heure d'ouverture des offres: 00:00
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique de l'offre
Critère de qualité (pondération): 60
Prix (pondération): 40
Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 60204919900048
Autre type de pouvoir adjudicateur: Autre
Contact
URL des documents: http://www.marches-publics.info/ 🌏
Référence
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400 📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Fax: +33 144594646 📠
Adresse Internet: http://paris.tribunal-administratif.fr 🌏
Informations sur les délais d'introduction des recours: Cf. le greffe du tribunal administratif à l'adresse ci-dessus.
Source: OJS 2020/S 038-090025 (2020-02-19)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Autres services
Numéro de référence: 2020/016
Brève description:
La présente consultation a pour objet la gestion de l'accueil téléphonique 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 d'Aximo.
La présente consultation est relative à la conclusion d'un marché à prix global et forfaitaire.
L'offre présentée par le candidat devra porter sur l'ensemble des prestations définies dans les CCTP.
Les prestations font l'objet d'un lot unique.
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Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Autres services 📦
Code CPV supplémentaire: Autres services 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Ile-de-France 🏙️
Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: Aximo
Adresse postale: 6-8 rue André Voguet
Code postal: 94207
Commune postale: Ivry-sur-Seine
Contact
Adresse Internet: http://www.aximo.org 🌏
Courrier électronique: carl.valeau@aximo.org 📧
Téléphone: +33 156201850 📞
URL des documents: http://www.marches-publics.info/ 🌏
URL pour la participation: http://www.marches-publics.info/ 🌏
Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-02-19 📅
Date limite de soumission: 2020-03-23 📅
Date de publication: 2020-02-24 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 038-090025
Numéro JO-S: 38
Informations complémentaires
Les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée.
Cette consultation bénéficie du service DUME.
Pour retrouver cet avis intégral, accéder au DCE, poser des questions à l'acheteur, déposer un pli, allez sur le site internet: http://www.marches-publics.info
Le délai de validité des offres est de 150 à compter de la date limite de réception des offres.
Le retrait du DCE s'effectue sur le profil acheteur d'Aximo. Afin d'informer les candidats des éventuelles modifications et/ou informations sur la consultation, il est leur demandé de communiquer au minimum une adresse électronique valide.
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Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
La présente consultation a pour objet la gestion de l'accueil téléphonique 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 d'Aximo.
La présente consultation est relative à la conclusion d'un marché à prix global et forfaitaire.
L'offre présentée par le candidat devra porter sur l'ensemble des prestations définies dans les CCTP.
Les prestations font l'objet d'un lot unique.
Description des renouvellements:
La durée du marché est de 12 mois à compter du 1.6.2020 ou de sa date de notification si elle est ultérieure. Le marché est reconductible 3 fois par tacite reconduction pour une durée de 12 mois, sans que sa durée ne puisse excéder le 31.5.2024.
Description des options:
Il existe une option au sens du droit communautaire, à savoir d'éventuels achats ayant pour objet la réalisation de prestations similaires sans nouvelle mise en concurrence.
Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
Les justificatifs à produire obligatoirement sont:
— Le document intitulé DUME «Déclaration unique de marché européen»: cadre adapté joint dans le dossier de la consultation (à défaut sera accepté le formulaire type établi par la commission européenne),
— La fiche «coordonnées du candidat» dûment renseignée figurant en annexe du règlement de la consultation.
Le candidat n'a pas la possibilité de présenter pour le marché plusieurs offres en agissant à la fois: en qualité de candidat individuel et de membre d'un ou plusieurs groupements; en qualité de membre de plusieurs groupements.
Indication des informations et documents requis:
Les justificatifs à produire obligatoirement sont (à indiquer dans le DUME):
1) les chiffres d'affaires globaux, au cours des 3 derniers exercices disponibles, ou les chiffres d'affaires annuels dans les domaines d'activité couverts par la présente consultation, au cours de 3 derniers exercices disponibles;
2) le montant couvert par l'assurance contre les risques professionnels que le candidat a souscrit.
Indication des informations et documents requis:
Les justificatifs à produire obligatoirement sont (renseignements à indiquer dans le DUME):
3) les effectifs moyens du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pour chacune des 3 dernières années;
4) les références du candidat au cours des 3 dernières années pour les services similaires à l'objet de la présente consultation.
Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 16:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Date d'ouverture des offres: 2020-03-25 📅
Heure d'ouverture des offres: 00:00
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique de l'offre
Critère de qualité (pondération): 60
Prix (pondération): 40
Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 60204919900048
Autre type de pouvoir adjudicateur: Autre
Contact
URL des documents: http://www.marches-publics.info/ 🌏
Référence
Informations complémentaires
Les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée.
Cette consultation bénéficie du service DUME.
Pour retrouver cet avis intégral, accéder au DCE, poser des questions à l'acheteur, déposer un pli, allez sur le site internet: http://www.marches-publics.info
Le délai de validité des offres est de 150 à compter de la date limite de réception des offres.
Le retrait du DCE s'effectue sur le profil acheteur d'Aximo. Afin d'informer les candidats des éventuelles modifications et/ou informations sur la consultation, il est leur demandé de communiquer au minimum une adresse électronique valide.
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400 📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Fax: +33 144594646 📠
Adresse Internet: http://paris.tribunal-administratif.fr 🌏
Informations sur les délais d'introduction des recours: Cf. le greffe du tribunal administratif à l'adresse ci-dessus.
Source: OJS 2020/S 038-090025 (2020-02-19)
Avis d'attribution de marché (2020-08-13)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 213 780 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Procédure
Type de soumission: Sans objet
Pouvoir adjudicateur
Identité
Adresse postale: 237 bis rue de Belleville
Code postal: 75019
Commune postale: Paris
Contact
Téléphone: +33 156201878 📞
Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-08-13 📅
Date de publication: 2020-08-18 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 159-388546
Se réfère à l'avis: 2020/S 038-090025
Numéro JO-S: 159
Informations complémentaires
Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2020-05-27 📅
Nom: Carglass maison
Adresse postale: 61 rue du Colombier
Commune postale: Saint-Pierre-des-Corps
Code postal: 37700
Pays: France 🇫🇷
Indre-et-Loire 🏙️
Valeur totale du marché: 213 780 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 2
Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 60204919900055
Référence
Informations complémentaires
Source: OJS 2020/S 159-388546 (2020-08-13)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 213 780 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Procédure
Type de soumission: Sans objet
Pouvoir adjudicateur
Identité
Adresse postale: 237 bis rue de Belleville
Code postal: 75019
Commune postale: Paris
Contact
Téléphone: +33 156201878 📞
Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-08-13 📅
Date de publication: 2020-08-18 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 159-388546
Se réfère à l'avis: 2020/S 038-090025
Numéro JO-S: 159
Informations complémentaires
Le marché a été signé le 27.5.2020.
Il est consultable sur demande écrite adressée à: Aximo — 237 bis rue de Belleville — 75019 Paris.
Sur la base de cette demande, une copie de ce marché, occultée des mentions couvertes par un secret protégé par la loi sera envoyée à l'adresse précisée par le demandeur.
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Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2020-05-27 📅
Nom: Carglass maison
Adresse postale: 61 rue du Colombier
Commune postale: Saint-Pierre-des-Corps
Code postal: 37700
Pays: France 🇫🇷
Indre-et-Loire 🏙️
Valeur totale du marché: 213 780 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 2
Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 60204919900055
Référence
Informations complémentaires
Le marché a été signé le 27.5.2020.
Il est consultable sur demande écrite adressée à: Aximo — 237 bis rue de Belleville — 75019 Paris.
Sur la base de cette demande, une copie de ce marché, occultée des mentions couvertes par un secret protégé par la loi sera envoyée à l'adresse précisée par le demandeur.
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