La présente consultation a pour objet la gestion de l'accueil téléphonique 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 d'Aximo.
La présente consultation est relative à la conclusion d'un marché à prix global et forfaitaire.
L'offre présentée par le candidat devra porter sur l'ensemble des prestations définies dans les CCTP.
Les prestations font l'objet d'un lot unique.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2020-03-23.
L'appel d'offres a été publié le 2020-02-19.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Avis de marché (2020-02-19) Pouvoir adjudicateur Nom et adresse
Nom: Aximo
Numéro d'enregistrement national: 60204919900048
Adresse postale: 6-8 rue André Voguet
Commune postale: Ivry-sur-Seine
Code postal: 94207
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 156201850📞
Courrier électronique: carl.valeau@aximo.org📧
Région: Val-de-Marne🏙️
URL: http://www.aximo.org🌏 Communication
URL des documents: http://www.marches-publics.info/🌏
URL de participation: http://www.marches-publics.info/🌏 Type de pouvoir adjudicateur
Autre type: Autre
Objet Champ d'application du marché
Titre: Gestion de l'accueil téléphonique 7 jours/7 24 heures/24 d'Aximo
2020/016
Produits/services: Autres services📦
Brève description:
“La présente consultation a pour objet la gestion de l'accueil téléphonique 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 d'Aximo.
La présente consultation est relative...”
Brève description
La présente consultation a pour objet la gestion de l'accueil téléphonique 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 d'Aximo.
La présente consultation est relative à la conclusion d'un marché à prix global et forfaitaire.
L'offre présentée par le candidat devra porter sur l'ensemble des prestations définies dans les CCTP.
Les prestations font l'objet d'un lot unique.
1️⃣
Produits/services supplémentaires: Autres services📦
Lieu d'exécution: Ile-de-France🏙️
Description du marché:
“La présente consultation a pour objet la gestion de l'accueil téléphonique 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 d'Aximo.
La présente consultation est relative...”
Description du marché
La présente consultation a pour objet la gestion de l'accueil téléphonique 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 d'Aximo.
La présente consultation est relative à la conclusion d'un marché à prix global et forfaitaire.
L'offre présentée par le candidat devra porter sur l'ensemble des prestations définies dans les CCTP.
Les prestations font l'objet d'un lot unique.
Afficher plus Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique de l'offre
Critère de qualité (pondération): 60
Prix (pondération): 40
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 48
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Description
Description des renouvellements:
“La durée du marché est de 12 mois à compter du 1.6.2020 ou de sa date de notification si elle est ultérieure. Le marché est reconductible 3 fois par tacite...”
Description des renouvellements
La durée du marché est de 12 mois à compter du 1.6.2020 ou de sa date de notification si elle est ultérieure. Le marché est reconductible 3 fois par tacite reconduction pour une durée de 12 mois, sans que sa durée ne puisse excéder le 31.5.2024.
Afficher plus Informations sur les options
Options ✅
Description des options:
“Il existe une option au sens du droit communautaire, à savoir d'éventuels achats ayant pour objet la réalisation de prestations similaires sans nouvelle...”
Description des options
Il existe une option au sens du droit communautaire, à savoir d'éventuels achats ayant pour objet la réalisation de prestations similaires sans nouvelle mise en concurrence.
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“Les justificatifs à produire obligatoirement sont:
— Le document intitulé DUME «Déclaration unique de marché européen»: cadre adapté joint dans le dossier...”
Liste et brève description des conditions
Les justificatifs à produire obligatoirement sont:
— Le document intitulé DUME «Déclaration unique de marché européen»: cadre adapté joint dans le dossier de la consultation (à défaut sera accepté le formulaire type établi par la commission européenne),
— La fiche «coordonnées du candidat» dûment renseignée figurant en annexe du règlement de la consultation.
Le candidat n'a pas la possibilité de présenter pour le marché plusieurs offres en agissant à la fois: en qualité de candidat individuel et de membre d'un ou plusieurs groupements; en qualité de membre de plusieurs groupements.
Afficher plus Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“Indication des informations et documents requis:
Les justificatifs à produire obligatoirement sont (à indiquer dans le DUME):
1) les chiffres d'affaires...”
Liste et brève description des critères de sélection
Indication des informations et documents requis:
Les justificatifs à produire obligatoirement sont (à indiquer dans le DUME):
1) les chiffres d'affaires globaux, au cours des 3 derniers exercices disponibles, ou les chiffres d'affaires annuels dans les domaines d'activité couverts par la présente consultation, au cours de 3 derniers exercices disponibles;
2) le montant couvert par l'assurance contre les risques professionnels que le candidat a souscrit.
Afficher plus Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“Indication des informations et documents requis:
Les justificatifs à produire obligatoirement sont (renseignements à indiquer dans le DUME):
3) les...”
Liste et brève description des critères de sélection
Indication des informations et documents requis:
Les justificatifs à produire obligatoirement sont (renseignements à indiquer dans le DUME):
3) les effectifs moyens du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pour chacune des 3 dernières années;
4) les références du candidat au cours des 3 dernières années pour les services similaires à l'objet de la présente consultation.
Procédure Type de procédure
Procédure ouverte
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2020-03-23
16:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Conditions d'ouverture des offres: 2020-03-25
00:00 📅
“Les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée.
Cette consultation bénéficie du service DUME.
Pour retrouver cet avis...”
Les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée.
Cette consultation bénéficie du service DUME.
Pour retrouver cet avis intégral, accéder au DCE, poser des questions à l'acheteur, déposer un pli, allez sur le site internet: http://www.marches-publics.info
Le délai de validité des offres est de 150 à compter de la date limite de réception des offres.
Le retrait du DCE s'effectue sur le profil acheteur d'Aximo. Afin d'informer les candidats des éventuelles modifications et/ou informations sur la consultation, il est leur demandé de communiquer au minimum une adresse électronique valide.
Afficher plus Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr📧
Fax: +33 144594646 📠
URL: http://paris.tribunal-administratif.fr🌏 Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen: Cf. le greffe du tribunal administratif à l'adresse ci-dessus.
Source: OJS 2020/S 038-090025 (2020-02-19)
Avis d'attribution de marché (2020-08-13) Pouvoir adjudicateur Nom et adresse
Numéro d'enregistrement national: 60204919900055
Adresse postale: 237 bis rue de Belleville
Commune postale: Paris
Code postal: 75019
Téléphone: +33 156201878📞
Région: Paris🏙️
Objet Champ d'application du marché
Titre: Gestion de l'accueil Téléphonique 7 jours/7 24 heures/24 d'Aximo
2020/016
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 213 780 💰
Procédure Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2020/S 038-090025
Attribution du marché
1️⃣
Date de conclusion du contrat: 2020-05-27 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 2
Nom et adresse du contractant
Nom: Carglass maison
Adresse postale: 61 rue du Colombier
Commune postale: Saint-Pierre-des-Corps
Code postal: 37700
Pays: France 🇫🇷
Région: Indre-et-Loire🏙️
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 213 780 💰
Informations sur la sous-traitance
Le contrat est susceptible d'être sous-traité
“Le marché a été signé le 27.5.2020.
Il est consultable sur demande écrite adressée à: Aximo — 237 bis rue de Belleville — 75019 Paris.
Sur la base de cette...”
Le marché a été signé le 27.5.2020.
Il est consultable sur demande écrite adressée à: Aximo — 237 bis rue de Belleville — 75019 Paris.
Sur la base de cette demande, une copie de ce marché, occultée des mentions couvertes par un secret protégé par la loi sera envoyée à l'adresse précisée par le demandeur.
Afficher plus
Source: OJS 2020/S 159-388546 (2020-08-13)