Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats
— Certifications «Qualité, sécurité et environnement»:
Disposez-vous de certifications Qualité/Environnement/Organisationnelle reconnus?
—— par exemple: ISO/EN/NF; 9 001/14 001/17 025".
— Référencement dans le milieu:
Pouvez-vous nous expliciter le positionnement de votre société sur les activités de sonorisation industrielle et nous indiquer vos dernières réalisations significatives sur 2018/2019/2020 en France et en Europe?
— Architecture du système:
Pouvez-vous expliquer de manière sommaire (1 A4) l'architecture de votre système avec les composants de bases réalisant les fonctions de sonorisation élémentaires demandées, mais également en incluant les fonctions supplémentaires potentiellement réalisables par votre système?
— Sécurisation du système:
Afin de garantir au maximum la disponibilité du système de sonorisation et son taux de fiabilité.
Pouvez-vous expliquer la manière dont votre système est sécurisé, redondé, sauvegardé.
Dispose-t-il d'une gestion du mode dégradé?
— Configuration des pupitres:
Pouvez-vous décrire les configurations, paramétrages et les fonctions possibles des pupitres?
Outre la diffusion de messages via le pupitre, pouvez-vous expliciter toutes les autres fonctions possibles (ex: diffusion de messages enregistrés, envoi de messages sur Pagers, DECT, SMS, écrans Vidéos, de contrôle d'accès, ou séquences et scénarios).
— Installation & travaux:
Les systèmes de sonorisation actuels sont répartis sur l'ensemble du territoire français.
Êtes-vous en capacité de réaliser des pré-recettes sur le territoire national puis de les déployer sur les sites EDF?
— Logiciels et documentations:
Pouvez-vous nous indiquer la liste des documents et logiciels qui seront disponibles dans le cadre du marché (fiches Produits, Notices, Livrables) en précisant les langues disponibles?
Précisez si les documents/logiciels sont standards ou pourront inclure des spécificités EDF?
Formations:
Quelles différentes formations en français proposez-vous en fonction des profils utilisateurs?
Ces formations peuvent-elles être dispensées sur sites?
— Audit:
Actuellement, la solution de sonorisation s'appuie sur du matériel Elason.
Comment appréhendez vous l'audit des matériels en place et l'intégration de votre propre matériel pour l'interopérabilité? quelles dispositions organisationnelles mettez-vous en œuvre dans le pilotage de ces audits?
— Maintenance:
Le système de sonorisation est une chaîne importante dans la gestion de la crise sur site industriel.
Quelles dispositions organisationnelles mettez-vous en œuvre dans le cadre de la maintenance curative et la prise en compte d'incidents? (centre d'appel, gestion des Tickets, traçabilité, suivi de l'intervention, HO, HNO).