Acquisition, installation et mise en place d'une solution d'enfance famille et de gestion de la relation usagers

Ville de Garges-lès-Gonesse

La Ville de Garges souhaite mener un vaste projet de refonte de la gestion de l'usager et, souhaite se doter de nouveaux outils pour gérer les échanges avec les usagers au travers de l'acquisition de solution de gestion de l'enfance (lot 1) et de GRU (lot 2). De même, la Ville souhaite avoir une vision globale des usagers. Il s'agit ainsi de gérer les relations avec les citoyens et familles, les associations, les entreprises, les partenaires et les agents.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2020-10-26. L'appel d'offres a été publié le 2020-09-23.

Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2020-09-23 Avis de marché
2020-10-07 Informations complémentaires
2021-01-05 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2020-09-23)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Ville de Garges-lès-Gonesse
Numéro d'enregistrement national: 21950268900017
Adresse postale: 8 place de l'Hôtel de Ville, BP 2
Commune postale: Garges-lès-Gonesse
Code postal: 95141
Pays: France 🇫🇷
Personne de contact: Service de la commande publique — Mme Wehrlé
Téléphone: +33 180111566 📞
Courrier électronique: marches@villedegarges.com 📧
Fax: +33 134533263 📠
Région: Val-d’Oise 🏙️
URL: http://www.villedegarges.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/index.jsp 🌏

Pouvoir adjudicateur (supplémentaire)
Nom: Ccas
Numéro d'enregistrement national: 269 500 609 00012
Adresse postale: 8 place de l'Hôtel de Ville — BP 2
Commune postale: Garges-lès-Gonesse

Pouvoir adjudicateur
Courrier électronique: marchespublics2@villedegarges.com 📧
URL: https://www.villedegarges.fr/ 🌏
Informations sur la passation conjointe de marchés
Le contrat prévoit la passation d'un marché conjoint
Communication
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2020_LbXlnKVm5D&v=1&selected=0 🌏
URL de participation: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2020_LbXlnKVm5D 🌏
URL de l'outil d'acquisition: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/model/ent_accueilOutil.jsp?pageDemandee=/ent/outils/verificationPreRequis.jsp 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre:
“Acquisition, installation et mise en place d'une solution d'enfance famille et de gestion de la relation usagers 20S0037”
Produits/services: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui 📦
Brève description:
“La Ville de Garges souhaite mener un vaste projet de refonte de la gestion de l'usager et, souhaite se doter de nouveaux outils pour gérer les échanges avec...”    Afficher plus
Valeur estimée hors TVA: EUR 40 000 💰
Informations sur les lots
Des offres peuvent être soumises pour tous les lots

1️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Lot nº 1: solution d'enfance famille
Titre
Numéro d'identification du lot: 1
Description
Produits/services supplémentaires: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui 📦
Lieu d'exécution: Val-d’Oise 🏙️
Site principal ou lieu d'exécution: Garges-lès-Gonesse.
Description du marché:
“— les prestations donnent lieu à un accord-cadre à bons de commande sans minimum ni maximum, en application de l'article R. 2162-2 alinéa 2 du code de la...”    Afficher plus
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique
Critère de qualité (pondération): 60
Prix (pondération): 40
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 48
Informations sur les options
Options
Description des options:
“L'accord-cadre prévoit que le contrat puisse être modifié, conformément à l'article R. 2194-1 du code de la commande publique, afin d'ajouter au BPU, des...”    Afficher plus

2️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Lot nº 2: solution de Gestion de la relation usagers (GRU)
Titre
Numéro d'identification du lot: 2
Informations sur les options
Description des options:
“L'accord-cadre prévoit que le contrat puisse être modifié, conformément à l'article R. 2194-1 du code de la commande publique, afin d'ajouter au BPU, des...”    Afficher plus

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“Les candidats sont invités à se connecter sur le profil acheteur à l'adresse ci-après, pour télécharger le règlement de la consultation qui précise aux...”    Afficher plus
Situation économique et financière
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Capacité technique et professionnelle
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Conditions liées au contrat
Conditions d'exécution du contrat:
“La durée de validité de l'accord-cadre est la période à l'intérieur de laquelle les bons de commande peuvent être émis. Elle est fixée à quatre ans, à...”    Afficher plus

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2020-10-26 12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 5
Conditions d'ouverture des offres: 2020-10-26 13:00 📅

Informations complémentaires
Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Le paiement électronique sera utilisé
Informations complémentaires

“Les candidats sont invités à télécharger le guide de réponses aux marchés publics de la Ville:...”    Afficher plus
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif
Adresse postale: 2-4 boulevard de l'Hautil — BP 322
Commune postale: Cergy-Pontoise Cedex
Code postal: 95027
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 130173400 📞
Courrier électronique: greffe.ta-cergy-pontoise@juradm.fr 📧
Fax: +33 130173439 📠
URL: http://Cergy-pontoise.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“Dans le délai de deux mois à compter de la notification du rejet de leur candidature ou de leur offre, les candidats peuvent former un recours gracieux qui...”    Afficher plus
Source: OJS 2020/S 188-454168 (2020-09-23)
Informations complémentaires (2020-10-07)

Informations complémentaires
Référence de l'avis original
Numéro de l'avis au JO S: 2020/S 188-454168

Changements
Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: II.1.5)
Emplacement du texte à modifier: Valeur totale estimée
Ancienne valeur
Texte: 40 000 EUR HT.
Nouvelle valeur
Texte: 400 000 EUR HT.
Source: OJS 2020/S 198-480818 (2020-10-07)
Avis d'attribution de marché (2021-01-05)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
“La Ville de Garges souhaite mener un vaste projet de refonte de la gestion de l'usager et, souhaite se doter de nouveaux outils pour gérer les échanges avec...”    Afficher plus
Informations sur les lots
Ce contrat est divisé en lots
Champ d'application du marché
Titre: Lot nº 1: solution d'enfance Famille
Description
Description du marché:
“Les prestations donnent lieu à un accord-cadre à bons de commande sans minimum ni maximum, en application de l'article R. 2162-2 alinéa 2 du code de la...”    Afficher plus
Informations sur les options
Description des options:
“L'accord-cadre prévoit que le contrat puisse être modifié, conformément à l'article R. 2194-1 du code de la commande publique, afin d'ajouter au BPU, des...”    Afficher plus
Description des options:
“L'accord-cadre prévoit que le contrat puisse être modifié, conformément à l'article R. 2194-1 du code de la commande publique, afin d'ajouter au BPU, des...”    Afficher plus

Procédure
Informations sur l'accord-cadre
La passation de marché implique l'établissement d'un accord-cadre
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2020/S 188-454168

Attribution du marché

1️⃣
Numéro d'identification du lot: 1
Titre: Lot nº 1 «Solution d'enfance Famille»
Informations sur les non-lauréats
Autres raisons (interruption de la procédure)

2️⃣
Numéro d'identification du lot: 2
Titre: Lot nº 2 «Solution de GRU»

Informations complémentaires
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“Dans le délai de deux mois à compter de la notification du rejet de leur candidature ou de leur offre, les candidats peuvent former un recours gracieux qui...”    Afficher plus
Source: OJS 2021/S 005-007151 (2021-01-05)
Recherches connexes 🔍