La présente consultation a pour objet l'acquisition, l'installation et prestations associées d'une solution de Gestion des relations clients (GRC) pour la Chambre régionale de métiers et de l'artisanat Occitanie (CRMA Occitanie).
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2020-05-29.
L'appel d'offres a été publié le 2020-04-17.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Objet Champ d'application du marché
Titre: Acquisition et installation d'un outil de gestion des relations clients
Produits/services: Logiciels et systèmes informatiques divers📦
Brève description:
“La présente consultation a pour objet l'acquisition, l'installation et prestations associées d'une solution de Gestion des relations clients (GRC) pour la...”
Brève description
La présente consultation a pour objet l'acquisition, l'installation et prestations associées d'une solution de Gestion des relations clients (GRC) pour la Chambre régionale de métiers et de l'artisanat Occitanie (CRMA Occitanie).
Afficher plus
Valeur estimée hors TVA: EUR 800 000 💰
1️⃣
Produits/services supplémentaires: Logiciels et systèmes informatiques divers📦
Lieu d'exécution: Occitanie🏙️
Description du marché:
“La présente consultation a pour objet l'acquisition, l'installation et prestations associées d'une solution de Gestion des relations clients (GRC) pour la...”
Description du marché
La présente consultation a pour objet l'acquisition, l'installation et prestations associées d'une solution de Gestion des relations clients (GRC) pour la Chambre régionale de métiers et de l'artisanat Occitanie (CRMA Occitanie).
Afficher plus Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 800 000 💰
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 48
Informations sur les variantes
Les variantes sont acceptées ✅
Procédure Type de procédure
Procédure ouverte
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2020-05-29
16:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 4
Conditions d'ouverture des offres: 2020-05-29
17:00 📅
Informations complémentaires Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Toulouse
Adresse postale: 68 rue Raymond IV
Commune postale: Toulouse
Code postal: 31000
Pays: France 🇫🇷 Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: CCIRA de Bordeaux
Adresse postale: 103 bis rue Belleville, BP 952
Commune postale: Bordeaux
Code postal: 33063
Pays: France 🇫🇷
Source: OJS 2020/S 078-183787 (2020-04-17)
Informations complémentaires (2020-05-07)
Informations complémentaires Référence de l'avis original
Numéro de l'avis au JO S: 2020/S 078-183787
Changements Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: IV.2.2)
Emplacement du texte à modifier: Date limite de réception des offres ou des demandes de participation
Ancienne valeur
Date: 2020-05-29 📅
L'heure: 16:00
Nouvelle valeur
Date: 2020-06-09 📅
L'heure: 16:00
Source: OJS 2020/S 091-217064 (2020-05-07)
Avis d'attribution de marché (2020-08-27) Pouvoir adjudicateur Nom et adresse
Nom: CRMA Occitanie Pyrénées — Méditerranée
Objet Champ d'application du marché
Code devise: EUR 💰
Valeur totale du marché (hors TVA) (offre la plus basse): 981789
Valeur totale du marché (hors TVA) (offre la plus élevée): 1327872
Description
Description du marché:
“Acquisition, l'installation et prestations associées d'une solution de Gestion des relations clients (GRC) pour la Chambre régionale de métiers et de...”
Description du marché
Acquisition, l'installation et prestations associées d'une solution de Gestion des relations clients (GRC) pour la Chambre régionale de métiers et de l'artisanat Occitanie (CRMA Occitanie).
Afficher plus Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Qualité technique
Critère de qualité (pondération): 60
Prix (pondération): 30
Procédure Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2020/S 078-183787
Attribution du marché
1️⃣
Date de conclusion du contrat: 2020-07-28 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 3
Nom et adresse du contractant
Nom: Smile sa
Adresse postale: 20 rue des Jardins
Commune postale: Asnières-sur-Seine
Code postal: 92600
Pays: France 🇫🇷
Région: Haute-Garonne🏙️
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Code devise: EUR 💰
Offre la plus basse: 981789
Offre la plus élevée: 1327872
Source: OJS 2020/S 169-409017 (2020-08-27)