TMA mutualisée d'applications BI

RATP

L'accord-cadre à commandes avec un montant minimum et un montant maximum concerne la réalisation de prestations relatives à de la tierce maintenance applicative d’applications Business Intelligence pour l'entité SDP (Systèmes décisionnels et pilotage) du département SIT (Systèmes d'information et télécommunication) de la RATP.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2019-11-07. L'appel d'offres a été publié le 2019-10-07.

Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• Business & Décision France

Qui ?

• RATP

Qu'est-ce que c'est ?

• Services de maintenance et de réparation de logiciels › Maintenance de logiciels de technologies de l'information

Où ?

• Ile-de-France › Paris

Historique des marchés publics

Date	Document
2019-10-07	Avis de marché
2020-07-09	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2019-10-07)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Ratp
Numéro d'enregistrement national: 77566343801906
Adresse postale: Lac B916 — 54 quai de la Râpée
Commune postale: Paris Cedex 12
Code postal: 75599
Pays: France 🇫🇷
Personne de contact: Cyrille Beysens-Mang
Courrier électronique: cyrille.beysens@ratp.fr 📧
Région: Paris 🏙️
URL: www.ratp.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html 🌏
Communication
URL des documents: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html 🌏
URL de participation: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre: TMA mutualisée d'applications BI DHA_2019SIT14366
Produits/services: Maintenance de logiciels de technologies de l'information 📦
Brève description:
“L'accord-cadre à commandes avec un montant minimum et un montant maximum concerne la réalisation de prestations relatives à de la tierce maintenance...”

1️⃣
Lieu d'exécution: Ile-de-France 🏙️
Description du marché:
“Le marché envisagé est un accord-cadre à commandes avec un montant minimum et un montant maximum. Les prestations incluses dans le périmètre du marché sont...”

Description du marché

Le marché envisagé est un accord-cadre à commandes avec un montant minimum et un montant maximum.
Les prestations incluses dans le périmètre du marché sont décrites ci-dessous.
Prestations du montant minimum:
— l’initialisation de la maintenance opérationnelle des applications suivantes: rhapsodie pilotage, cadran, horizon MTS, horizon RER, domino 2 SEM, Infocentre Phoebus, SIMP, Éclaire, Vizir RER, Cockpit MTS et Spoom,
— maintenance opérationnelle courante, dite maintenance de type 1 pendant 36 mois des applications suivantes: rhapsodie pilotage, cadran, horizon MTS, horizon RER, domino 2 SEM, Infocentre Phoebus, SIMP, Éclaire, Vizir RER, Cockpit MTS et Spoom.
Prestations du montant maximum:
— les prestations du montant minimum,
— la maintenance opérationnelle courante, dite maintenance de type 1 pour une durée complémentaire de 24 mois maximum pour les applications suivantes: rhapsodie pilotage, cadran, horizon MTS, horizon RER, domino 2 SEM, Infocentre Phoebus, SIMP, Éclaire, Vizir RER, Cockpit MTS et Spoom,
— des prestations additionnelles de maintenance pour les futures applications entrant dans le périmètre de cet accord-cadre (initialisation, maintenance opérationnelle courante dite maintenance de type 1, réversibilité) pour un maximum de 2 000 jours*hommes,
— la maintenance opérationnelle adaptative, évolutive, patrimoniale et développements connexes dite maintenance de type 2, pour un maximum de 11 000 jours*hommes,
— la réversibilité des applications suivantes: rhapsodie pilotage, cadran, horizon MTS, horizon RER, domino 2 SEM, Infocentre Phoebus, SIMP, Éclaire, Vizir RER, Cockpit MTS et Spoom pour un volume maximum de 500 jours,
— les prestations associées pour un maximum de 2 500 jours*hommes.
D’autres applications à maintenir que celles listées aux prestations du montant minimum pourront être intégrées au périmètre du marché dans la limite des volumes des jours pour les prestations additionnelles de maintenance et les prestations de maintenance de type 2.
Les prestations à réaliser nécessitent la maîtrise de Datastage 9.1 (et au-delà), Cognos 10.x (et au-delà), oracle 10 g/11 g, QlikView V12 (et au-delà) Tomcat et Java J2EE avec le framework play et un centre de services.

Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 60
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅
Description
Description des renouvellements:
“Durée initiale de 36 mois à compter de la notification du premier OLS. Sauf dénonciation écrite adressée par la RATP avec un préavis de 2 mois, il sera...”
Informations sur les options
Options ✅
Description des options:
“Des modifications pourront être apportées au marché, conformément aux articles R. 2194-1 à R. 2194-9 du code de la commande publique. La RATP se réserve la...”

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“Les entreprises candidates devront fournir les éléments contenus dans l'imprimé DC1 (lettre de candidature et habilitation du mandataire par ses...”
Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“Les entreprises candidates devront fournir les éléments contenus dans le formulaire DC2 (ou éléments équivalents pour les candidats non établis en France ou...”
Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“Conformément à l'article L. 2142-1 du CCP, les capacités techniques et professionnelles demandées doivent être nécessaires à l'exécution du marché public...”
Conditions de participation
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
“Le marché est financé sur ressources propres. Les prix sont révisables annuellement. Paiement à 60 jours à compter de l’émission de la facture conforme aux...”
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
“Les candidats ont la faculté de se présenter en groupement. Ils devront alors en préciser la forme (conjoint, conjoint avec mandataire solidaire ou...”

Procédure
Type de procédure
Procédure négociée avec mise en concurrence préalable
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations sur la réduction du nombre de solutions ou d'offres au cours de la négociation ou du dialogue
Recours à une procédure par étapes pour réduire progressivement le nombre de solutions à discuter ou d'offres à négocier
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2019-11-07 15:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️

Informations complémentaires
Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent ✅
Délai estimé pour la publication d'autres avis: 2024.
Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Informations complémentaires

“Conditions de remise des candidatures: Le candidat répond sur: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html En cas de difficulté technique/question,...”

Conditions de remise des candidatures:
Le candidat répond sur: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html
En cas de difficulté technique/question, appeler la hotline au +33 811906438 ou depuis l'étranger au +33 146095672 ou via ratp@bravosolution.fr
Le candidat se référera aux prérequis techniques disponibles sur la plate-forme.
Il sélectionne la consultation nº DHA_2019SIT14366 puis candidate en ligne, et clique sur le bouton «Publier réponse». L'inscription est gratuite et nécessaire pour répondre et être informé en cas de modification de la consultation. Ce dépôt donne lieu à un AR mentionnant date et heure de réception sur la plateforme. La candidature qui ne serait pas complètement chargée et publiée en ligne avant la date et heure limites, sera rejetée. Le candidat peut ne pas fournir l'ensemble des documents et renseignements demandés, hormis le DC1 (ou équivalent), qui sera remis sur la plate-forme, à la condition que ceux-ci soient disponibles au moins 1 mois, accessibles directement et gratuitement par l'acheteur par le biais:
— d'un système électronique de mise à disposition d'informations administré par un organisme officiel,
— ou d'un espace de stockage numérique, sous réserve de la garantie de confidentialité dudit espace.
Le cas échéant, le candidat précisera dans son dossier toutes les informations nécessaires à la consultation de son dossier: si les documents ont déjà été transmis dans une précédente consultation, les éléments doivent demeurer valables. Le candidat indiquera la réf de la consultation pour laquelle les documents ont déjà été transmis.
Les éléments du Dossier de consultation des entreprises (DCE) sont mis à disposition des candidats dès la phase de candidature. Les candidats peuvent les télécharger via la plate-forme Bravosolution. Les offres ne doivent pas être remises à ce stade. À l'issue de la phase de candidature, le DCE sera adressé aux candidats sélectionnés qui disposeront alors d'un délai pour remettre leurs offres.
— Informations importantes:
En cas de dépôts successifs, seule sera retenue la dernière réponse déposée avant la date et heure limites de réception des candidatures/offres.
Le candidat peut adresser, dans les délais impartis, une Copie de sauvegarde (CS) de sa candidature/offre sur support physique électronique ou sur support papier, par lettre recommandée avec AR avec obligatoirement la mention copie de sauvegarde à l'adresse suivante [RATP — Département SIT/HAM — 1 avenue Montaigne — Central IV — 93192 Noisy-le-Grand Cedex] ou remise à la RATP contre récépissé, les jours ouvrés, du lundi au vendredi de 9:00 à 16:00 à l'adresse suivante à la même adresse.
Les réponses dématérialisées dans lesquelles un virus serait détecté ne feront pas l'objet d'une tentative de restauration. Elles seront réputées n'avoir jamais été reçues et le candidat en sera informé: les CS seront alors examinées.
En cas de remise hors délai des CS, celles-ci seront réputées n'avoir jamais été reçues et le candidat en sera informé, les CS seront rejetées et retournées au candidat sans avoir été examinées.
Dans le cas où la CS comporterait un ou des support(s) électronique(s) dans le(s)quel(s) un virus serait détecté, la candidature/offre du candidat sera définitivement rejetée.
Les candidatures/offres par courriel ne sont pas admises. Les documents transmis au format .exe ne sont pas acceptés.
Le marché sera signé électroniquement par les parties prenantes via une plateforme dédiée gratuite, sans acquisition de matériels.
Le marché, objet de la présente consultation, est propice à un partenariat avec le secteur du travail protégé et adapté (EA ou ESAT). Il est porté à l’attention du candidat que le jugement de son offre portera également sur ce type de partenariat pour autant qu’il concoure à la réalisation des prestations prévues par le marché. Les modalités de jugement seront indiquées dans le DCE.
La candidature et l'offre devront être remises en français.

Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 04
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400 📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Fax: +33 144594646 📠
URL: http://paris.tribunal-administratif.fr 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: RATP Département juridique — Unité projets et contrats
Adresse postale: 54 quai de la Râpée
Commune postale: Paris Cedex 12
Code postal: 75599
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 158772001 📞
Courrier électronique: info.recours@ratp.fr 📧
Fax: +33 158772123 📠
Source: OJS 2019/S 197-479941 (2019-10-07)

Avis d'attribution de marché (2020-07-09)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Adresse postale: LAC B916 - 54 quai de la Rapée

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
“L'accord-cadre à commandes avec un montant minimum et un montant maximum concerne la réalisation de prestations relatives à de la tierce maintenance...”
Description
Description du marché:
“Le marché envisagé est un accord-cadre à commandes avec un montant minimum et un montant maximum. Les prestations incluses dans le périmètre du marché sont...”

Description du marché

Le marché envisagé est un accord-cadre à commandes avec un montant minimum et un montant maximum.
Les prestations incluses dans le périmètre du marché sont décrites ci-dessous.
Prestations du montant minimum:
— l’initialisation de la maintenance opérationnelle des applications suivantes: Rhapsodie pilotage, Cadran, Horizon MTS, Horizon RER, Domino 2 SEM, Infocentre Phoebus, SIMP, éclaire, VIZIR RER, Cockpit MTS et SPOOM;
— maintenance opérationnelle courante, dite maintenance de Type 1 pendant 36 mois des applications suivantes: Rhapsodie pilotage, Cadran, Horizon MTS, Horizon RER, domino 2 SEM, Infocentre Phoebus, SIMP, Éclaire, Vizir RER, cockpit MTS et SPOOM.
Prestations du montant maximum:
— les prestations du montant minimum;
— la maintenance opérationnelle courante, dite maintenance de type 1 pour une durée complémentaire de 24 mois maximum pour les applications suivantes: Rhapsodie pilotage, Cadran, Horizon MTS, Horizon RER, Domino 2 SEM, Infocentre Phoebus, SIMP, Éclaire, Vizir RER, cockpit MTS et SPOOM;
— des prestations additionnelles de maintenance pour les futures applications entrant dans le périmètre de cet accord-cadre (Initialisation, maintenance opérationnelle courante dite maintenance de type 1, réversibilité) pour un maximum de 2 000 jours/hommes;
— la maintenance opérationnelle adaptative, évolutive, patrimoniale et développements connexes dite maintenance de type 2, pour un maximum de 11 000 jours/hommes;
— la réversibilité des applications suivantes: Rhapsodie pilotage, Cadran, Horizon MTS, Horizon RER, domino 2 SEM, Infocentre Phoebus, SIMP, éclaire, Vizir RER, cockpit MTS et SPOOM pour un volume maximum de 500 jours;
— les prestations associées pour un maximum de 2500 jours/hommes.
D’autres applications à maintenir que celles listées aux prestations du montant minimum pourront être intégrées au périmètre du marché dans la limite des volumes des jours pour les prestations additionnelles de maintenance et les prestations de maintenance de type 2.
Les prestations à réaliser nécessitent la maîtrise de Datastage 9.1 (et au-delà), Cognos 10.x (et au-delà), Oracle 10 g/11 g, QlikView V12 (et au-delà) Tomcat et Java J2EE avec le framework play et un centre de services.

Critères d'attribution
Critère de qualité (nom):
“Pourcentage de chiffre d’affaires confié au secteur du handicap dans le cadre du marché”
Critère de qualité (pondération): 10
Critère de qualité (nom): L’organisation et les moyens mis en œuvre pour assurer la maintenance
Critère de qualité (nom):
“Les outils, la méthodologie et les process mis en œuvre, pour assurer qualité et de la sécurité informatique des livraison et des livrables”
Critère de qualité (nom): La maîtrise des différentes technologies
Critère de qualité (pondération): 8
Critère de qualité (nom):
“Les CV anonymes de chaque intervenant proposé, avec une mise en valeur des technologies et compétences en adéquation avec les besoins de la TMA”
Critère de qualité (pondération): 7
Critère de qualité (nom): La description de l’initialisation
Critère de qualité (pondération): 5
Critère de qualité (nom): La méthode d’estimation des charges par prestation prévue au marché
Critère de coût (nom): Le critère financier porte un montant suivant un scénario
Critère de coût (pondération): 45
Informations sur les options
Description des options:
“— des modifications pourront être apportées au marché, conformément aux articles R. 2194-1 à R. 2194-9 du code de la commande publique; — la RATP se réserve...”

Procédure
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2019/S 197-479941

Attribution du marché

1️⃣
Numéro de contrat: SIT200009
Titre:
“Tierce maintenance applicative des applications du domaine business intelligence”
Date de conclusion du contrat: 2020-06-19 📅
Nom et adresse du contractant
Nom: Business & Décision France
Commune postale: Courbevoie La Défense
Pays: France 🇫🇷
Région: Ile-de-France 🏙️
Le contractant est une PME

Informations complémentaires
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: RATP département juridique — unité projets et contrats
Adresse postale: 54 quai de la Rapée
Source: OJS 2020/S 134-331051 (2020-07-09)

Nouveaux marchés dans des catégories connexes 🆕

Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui

Services de programmation et de conseil en logiciels

Services relatifs aux logiciels

Services de maintenance et de réparation de logiciels

Recherches connexes 🔍

Région: France Ile-de-France Ile-de-France Paris

Produits/services: Services de technologies de... Services de programmation et de conseil... Services relatifs aux logiciels Services de maintenance et de réparation... Maintenance de logiciels de technologies...