Solution multi-canale de gestion et de routage intelligent pour le Centre de contact de la direction générale des douanes et droits indirects «Infos Douane Service»
Appel d'offres ouvert pour une solution multi-canale de gestion et de routage intelligent pour le Centre de contact de la direction générale des douanes et droits indirects «Infos Douane Service».
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2020-01-10.
L'appel d'offres a été publié le 2019-12-12.
Objet Champ d'application du marché
Titre:
“Solution multi-canale de gestion et de routage intelligent pour le Centre de contact de la direction générale des douanes et droits indirects «Infos Douane...”
Titre
Solution multi-canale de gestion et de routage intelligent pour le Centre de contact de la direction générale des douanes et droits indirects «Infos Douane Service»
2019-27
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Produits/services: Services d'entretien de matériel de télécommunications📦
Brève description:
“Appel d'offres ouvert pour une solution multi-canale de gestion et de routage intelligent pour le Centre de contact de la direction générale des douanes et...”
Brève description
Appel d'offres ouvert pour une solution multi-canale de gestion et de routage intelligent pour le Centre de contact de la direction générale des douanes et droits indirects «Infos Douane Service».
1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services d'entretien de matériel de télécommunications📦
Lieu d'exécution: Seine-Saint-Denis 🏙️
Description du marché:
“Appel d'offres ouvert pour une solution multi-canale de gestion et de routage intelligent pour le Centre de contact de la direction générale des douanes et...”
Description du marché
Appel d'offres ouvert pour une solution multi-canale de gestion et de routage intelligent pour le Centre de contact de la direction générale des douanes et droits indirects «Infos Douane Service».
Afficher plus Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 12
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Description
Description des renouvellements: Le marché est conclu pour une durée de 24 mois reconductible 2 fois 12 mois.
Informations complémentaires:
“Le présent avis de publicité modifie l'avis nº 3455253 en ce qu'il prolonge la date de remise des plis. Les termes de la consultation restent identiques. En...”
Informations complémentaires
Le présent avis de publicité modifie l'avis nº 3455253 en ce qu'il prolonge la date de remise des plis. Les termes de la consultation restent identiques. En raison d'une difficulté rencontrée sur le site du BOAMP, un nouvel avis est créé en lieu et place d'un avis rectificatif.
Procédure Type de procédure
Procédure ouverte
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2020-01-10
17:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Conditions d'ouverture des offres: 2020-01-13
12:00 📅
Informations complémentaires Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent ✅
Délai estimé pour la publication d'autres avis: 13.1.2024.
Informations complémentaires
“Le présent avis de publicité modifie l'avis nº 3455253 en ce qu'il prolonge la date de remise des plis. Les termes de la consultation restent identiques. En...”
Le présent avis de publicité modifie l'avis nº 3455253 en ce qu'il prolonge la date de remise des plis. Les termes de la consultation restent identiques. En raison d'une difficulté rencontrée sur le site du BOAMP, un nouvel avis est créé en lieu et place d'un avis rectificatif.
Afficher plus Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Montreuil
Adresse postale: 7 rue Catherine Puig
Commune postale: Montreuil
Code postal: 93100
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 149202000📞
Courrier électronique: greffe.ta-montreuil@juradm.fr📧
Fax: +33 149202099 📠 Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Tribunal administratif de Montreuil
Adresse postale: 7 rue Catherine Puig
Commune postale: Paris
Code postal: 93100
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 149022000📞
Courrier électronique: greffe.ta-montreuil@juradm.fr📧
Fax: +33 149202099 📠
Source: OJS 2019/S 243-597424 (2019-12-12)