Projet EISP RFP 5 DIO DSI (19-TPIT-77)

GrDF

• Avanade France

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• Services d'assistance informatique › Services d'assistance technique informatique

Où ?

• France

Historique des marchés publics

Date	Document
2019-08-21	Avis de marché
2020-01-06	Informations complémentaires
2020-11-27	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2019-08-21)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Grdf
Numéro d'enregistrement national: 444786511
Adresse postale: 6 rue Condorcet
Commune postale: Paris
Code postal: 75009
Pays: France 🇫🇷
Personne de contact: DAA — TP/IT (sebastien.royer@grdf.fr)
Courrier électronique: sebastien.royer@grdf.fr 📧
Région: France 🏙️
URL: www.grdf.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://ibuy.ivalua.com/ 🌏
Communication
L'accès aux documents d'appel d'offres est restreint
URL des documents: https://ibuy.ivalua.com/ 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre: Projet EISP RFP 5 DIO DSI (19-TPIT-77) 19-TPIT-77
Produits/services: Services d'assistance technique informatique 📦
Brève description:
“Office 365 et WeLoveGaz L’offre collaborative Office 365 et l’intranet de communication WeLoveGaz sont au centre de la stratégie de GRDF. Depuis le...”
Valeur estimée hors TVA: EUR 12 800 000 💰

1️⃣
Lieu d'exécution: France 🏙️
Description du marché:
“Office 365 et WeLoveGaz L’offre collaborative Office 365 et l’intranet de communication WeLoveGaz sont au centre de la stratégie de GRDF. Depuis le...”

Description du marché

Office 365 et WeLoveGaz
L’offre collaborative Office 365 et l’intranet de communication WeLoveGaz sont au centre de la stratégie de GRDF. Depuis le lancement de la plate-forme en juillet 2016, l’adhésion des utilisateurs GRDF ne cesse de s’accroître.
Il existe aujourd’hui de véritables attentes de la part des utilisateurs du GRDF concernant cette plate-forme. La solution cible 14 000 utilisateurs répartis sur:
— la tête de filiale,
— le service gaz,
— le service commun.
Les services collaboratifs déployés actuellement sont:
— une solution de messagerie,
— une solution de réseau social d’entreprise,
— une solution de sites collaboratifs,
— des outils bureautiques en ligne et sur les postes de travail,
— une solution de messagerie instantanée,
— une solution de gestion des fichiers en ligne pour les utilisateurs.
L’intranet WeLoveGaz revêt un rôle central au sein de la plate-forme. Son objectif est de donner accès aux collaborateurs d’une manière simple et centralisée à un intranet multimédia, multi-devices, participatif et collaboratif. Les 3 missions de l’intranet sont:
— mission d’information,
— mission de référentiel,
— mission de productivité.
Ambition
La vocation principale de cette plate-forme est de proposer aux collaborateurs GRDF des outils simples et modernes favorisant la communication et le travail collaboratif.
L’objectif 2020 à 2022 de l’offre est:
— de couvrir l’intégralité du périmètre des internes et externes dotés de matériels GRDF,
— de gérer le support des briques déployées et à venir,
— de finaliser la reprise de nos assets opérés à ce jour par des tiers,
— de mettre en œuvre la VOIP,
— d’ouvrir de nouveaux services; à titre d’illustration: Intune, Stream, Groups, Teams, Planner, Flow,
— de maintenir une expérience utilisateur de qualité,
— d’industrialiser et d’automatiser les processus de RUN,
— d’améliorer la sécurité de la plate-forme.
La prestation sera réalisée au forfait et devra inclure impérativement les prestations suivantes:
— support de la solution – ensemble des briques déployées incidents et demandes,
— WeLoveGaz — Tierce maintenance évolutive,
— veille technologique et évolution continue de la plate-forme.

Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 12 000 000 💰
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 60
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅
Description
Description des renouvellements: 3 × 1 an.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Liste et brève description des conditions: — extrait K bis ou équivalent, — cf. dossier de candidature.
Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection: Cf. dossier de candidature.
Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection: Cf. dossier de candidature.
Conditions de participation
Liste et brève description des règles et critères: Cf. dossier de candidature.

Procédure
Type de procédure
Procédure négociée avec mise en concurrence préalable
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2019-09-27 20:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️

Informations complémentaires
Informations complémentaires

“Pour les demandes de candidatures, merci de vous connecter sur la plate-forme iBUY. Pour tout échange électronique, mettre dans l'objet la référence:...”
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Commune postale: Paris Cedex 01
Code postal: 75055
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151 📞
URL: www.justice.gouv.fr 🌏
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Commune postale: Paris Cedex 01
Code postal: 75055
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151 📞
URL: www.justice.gouv.fr 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: GRDF — Direction juridique
Adresse postale: 6 rue de Condorcet
Commune postale: Paris
Code postal: 75009
Pays: France 🇫🇷
URL: www.grdf.fr 🌏
Source: OJS 2019/S 162-399529 (2019-08-21)

Informations complémentaires (2020-01-06)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
“Office 365 et WeLoveGaz. L’offre collaborative Office 365 et l’intranet de communication WeLoveGaz sont au centre de la stratégie de GRDF. Depuis le...”

Informations complémentaires
Référence de l'avis original
Numéro de l'avis au JO S: 2019/S 162-399529

Changements
Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: II.2.7)
Emplacement du texte à modifier: Durée du marché, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ancienne valeur
Texte:
“Durée en mois: 60. Ce marché peut faire l'objet d'une reconduction: oui. Description des modalités ou du calendrier des reconductions: 3 × 1 an.”
Nouvelle valeur
Texte:
“Durée en mois: 36. Ce marché peut faire l'objet d'une reconduction: oui. Description des modalités ou du calendrier des reconductions: 3 × 1 an.”
Source: OJS 2020/S 006-009887 (2020-01-06)

Avis d'attribution de marché (2020-11-27)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Projet EISP rfp 5 DIO DSI (19-TPIT-77) 19-TPIT-77
Brève description:
“Office 365 et WeLoveGaz. L’offre collaborative Office 365 et l’intranet de communication WeLoveGaz sont au centre de la stratégie de GRDF. Depuis le...”
Description
Description du marché:
“Office 365 et WeLoveGaz L’offre collaborative Office 365 et l’Intranet de communication WeLoveGaz sont au centre de la stratégie de GRDF. Depuis le...”

Description du marché

Office 365 et WeLoveGaz
L’offre collaborative Office 365 et l’Intranet de communication WeLoveGaz sont au centre de la stratégie de GRDF. Depuis le lancement de la plateforme en juillet 2016, l’adhésion des utilisateurs GRDF ne cesse de s’accroître.
Il existe aujourd'hui de véritables attentes de la part des utilisateurs du GRDF concernant cette plateforme. La solution cible 14 000 utilisateurs répartis sur:
— la tête de filiale;
— le service gaz;
— le service commun.
Les services collaboratifs déployés actuellement sont:
— une solution de messagerie;
— une solution de réseau social d’entreprise;
— une solution de sites collaboratifs;
— des outils bureautiques en ligne et sur les postes de travail;
— une solution de messagerie instantanée;
— une solution de gestion des fichiers en ligne pour les utilisateurs.
L’intranet WeLoveGaz revêt un rôle central au sein de la plate-forme. Son objectif est de donner accès aux collaborateurs d’une manière simple et centralisée à un intranet multimédia, multi-devices, participatif et collaboratif. Les trois missions de l’intranet sont:
— mission d’information;
— mission de référentiel;
— mission de productivité.
Ambition.
La vocation principale de cette plateforme est de proposer aux collaborateurs GRDF des outils simples et modernes favorisant la communication et le travail collaboratif.
L’objectif 2020 à 2022 de l’offre est:
— de couvrir l’intégralité du périmètre des internes et externes dotés de matériels GRDF;
— de gérer le support des briques déployées et à venir;
— de finaliser la reprise de nos assets opérés à ce jour par des tiers;
— de mettre en œuvre la VOIP;
— d’ouvrir de nouveaux services; à titre d’illustration: Intune, Stream, Groups, Teams, Planner, Flow;
— de maintenir une expérience utilisateur de qualité;
— d’industrialiser et d’automatiser les processus de RUN;
— d’améliorer la sécurité de la plate-forme.
La prestation sera réalisée au forfait et devra inclure impérativement les prestations suivantes:
— support de la solution – ensemble des briques déployées Incidents et demandes;
— WeLoveGaz — Tierce maintenance évolutive;
— veille technologique et évolution continue de la plate-forme.

Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Offre technique
Critère de qualité (pondération): 40 %
Prix (pondération): 60 %

Procédure
Informations sur l'accord-cadre
La passation de marché implique l'établissement d'un accord-cadre
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2019/S 162-399529

Attribution du marché

1️⃣
Numéro de contrat: 1
Titre: Projet EISP RFP 5 DIO DSI (19-TPIT-77)
Date de conclusion du contrat: 2020-07-06 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 2
Nom et adresse du contractant
Nom: Avanade France
Commune postale: Issy-les-Moulineaux
Pays: France 🇫🇷
Région: France 🏙️
Le contractant est une PME

Informations complémentaires
Informations complémentaires

“Pour les demandes de candidatures, merci de vous connecter sur la plate-forme iBUY Pour tout échange courrier électronique, mettre dans l'objet la...”
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: GRDF — direction juridique
Source: OJS 2020/S 235-581268 (2020-11-27)

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