Projet EISP RFP 4 DIO DSI (19-TPIT-76)

GrDF

La DIO (Délégation infrastructures et opérations) de la DSI de GRDF, créée en 2016, est une entité transverse dont le rôle principal est d’adresser toutes les activités liées à l’ingénierie et exploitation des solutions d’infrastructures informatiques du SI GRDF, ainsi que les activités de conduite technique des applications métiers.
Cette consultation porte sur des prestations visant à apporter aux utilisateurs de GRDF un écosystème digital intégré et performant. Celui-ci se compose des postes de travail, des éléments de téléphonie mobile et fixe, des systèmes de visio-conférence, des services associés tel que Office 365 et de l’IAM (Identity and Access Management). Cette consultation permet aussi de supporter les missions visant à s’assurer de l’appropriation et du bon usage de ces solutions par les utilisateurs.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2019-09-27. L'appel d'offres a été publié le 2019-08-21.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? OĂą ?
Historique des marchés publics
Date Document
2019-08-21 Avis de marché
2020-01-06 Informations complémentaires
2020-11-27 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2019-08-21)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services d'assistance technique informatique
Numéro de référence: 19-TPIT-76
Brève description:
“La DIO (DĂ©lĂ©gation infrastructures et opĂ©rations) de la DSI de GRDF, créée en 2016, est une entitĂ© transverse dont le rĂ´le principal est d’adresser toutes...”    Afficher plus
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services d'assistance technique informatique 📦
Code CPV supplémentaire: Services d'assistance technique informatique 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Ile-de-France 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Nom du pouvoir adjudicateur: Grdf
Adresse postale: 6 rue Condorcet
Code postal: 75009
Commune postale: Paris
Contact
Adresse Internet: http://www.grdf.fr 🌏
Courrier électronique: sebastien.royer@grdf.fr 📧
URL des documents: https://ibuy.ivalua.com/ 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2019-08-21 đź“…
Date limite de soumission: 2019-09-27 đź“…
Date de publication: 2019-08-23 đź“…
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 162-399528
Numéro JO-S: 162
Informations complémentaires

“Cf. dossier de candidature à demander à sebastien.royer@grdf.fr via iBUY.”

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
“La DIO (DĂ©lĂ©gation infrastructures et opĂ©rations) de la DSI de GRDF, créée en 2016, est une entitĂ© transverse dont le rĂ´le principal est d’adresser toutes...”    Afficher plus

“Cette consultation porte sur des prestations visant Ă  apporter aux utilisateurs de GRDF un Ă©cosystème digital intĂ©grĂ© et performant. Celui-ci se compose des...”    Afficher plus
Valeur totale estimée: 28 000 000 EUR 💰
Nombre maximal de lots par soumissionnaire: 3
Intitulé du lot: Lot 1: postes de travail & moyens d’impression
Numéro du lot: 1
Brève description:
“Lot 1: postes de travail & moyens d’impression”

“Accompagner et appuyer les équipes en charge des activités postes de travail et moyens d’impressions:”
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“— gérer les demandes fonctionnelles et techniques sur les postes de travail,”

“— gérer les demandes fonctionnelles et techniques sur les postes de travail mobiles,”

“— appuyer les équipes dans la mise en œuvre de projets relatifs aux postes de travail,”

“— gérer le parc informatique en région.”

“Les livrables associés susceptibles d’être demandés sont (liste non exhaustive):”

“— fichier de suivi des actions,”

“— fichier d’avancement des travaux,”

“— référentiel applicatif des postes de travail,”

“— présentations et comptes rendus de réunion,”

“— supports d’ateliers,”

“— planning.”

“Pour ces livrables, il sera demandé, au titre des prestations attendues, la rédaction ou la mise à jour.”
Valeur estimée hors TVA: 8 800 000 EUR 💰
Durée de l'accord: 60 jours
Description des renouvellements:
“3 × 1 an.”
Informations complémentaires:
“Cf. dossier de candidature à demander à sebastien.royer@grdf.fr via iBUY.”
Intitulé du lot: Lot 2: conduite du changement sur l’environnement de travail
Numéro du lot: 2
Brève description:
“Lot 2: conduite du changement sur l’environnement de travail”

“Appuyer les équipes en charge des activités de l’offre d’accompagnement sur l’environnement de travail, parmi les missions:”
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“— appuyer les Ă©quipes dans l’organisation de la conduite du changement des projets et services liĂ©s Ă  l’environnement de travail (chiffrage, planification,...”    Afficher plus

“— réaliser des supports de communication: courriels, articles, graphiques et visuels de présentation,”

“— réaliser des supports d’accompagnement: site d’aide en ligne, webinars, bonnes pratiques, modes opératoire, FAQ, vidéos tutoriels, supports d’ateliers,”

“— animer des ateliers de prise en main autour des services déployés,”

“— animer des événements en Île-de-France et en région pour accompagner le déploiement des nouveaux services relatifs à l’environnement de travail,”

“— animer des groupes d’accompagnement utilisateurs sur le réseau social de GRDF (Yammer).”

“— comptes-rendus de réunion,”

“— reporting d’activité,”

“— supports de communication,”

“— supports d’accompagnement.”
Valeur estimée hors TVA: 6 400 000 EUR 💰
Intitulé du lot: Lot 3: IAM
Numéro du lot: 3
Brève description:
“Lot 3: IAM”

“Accompagner et appuyer les Ă©quipes en charge des activitĂ©s IAM/IAG (Identity and Access Management/Identity and Access Gouvernance) et des activitĂ©s PAM...”    Afficher plus
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“— cadrer les évolutions et assurer une expertise fonctionnelle et technique pour les demandes de changements et les projets liés à la solution Saviynt,”

“— cadrer les évolutions et assurer une expertise fonctionnelle et technique pour les demandes de changements et les projets liés à la solution Okta,”

“— cadrer les Ă©volutions et assurer une expertise fonctionnelle et technique pour les demandes de changements et les projets liĂ©s aux solutions AD, MIM et AD LDS,”    Afficher plus

“— définir, améliorer et industrialiser les processus de gestion de l’identité,”

“— apporter l’assistance et l’expertise nécessaires au raccordement à Okta GRDF de nouvelles applications ou à la migration d’applications,”

“— apporter l’assistance et l’expertise nécessaires au raccordement à l’AD GRDF de nouvelles applications ou à la migration d’applications,”

“— animer les sujets d’architecture IAM,”

“— assurer le support sur les activités IAM.”

“— comptes rendus de réunions,”

“— dossiers de conception (détaillée et générale),”

“— dossiers d’architecture technique,”

“— Dossiers d’exploitation (DEX),”

“— Procédures techniques d’exploitation et d’installation (PTE et PTI),”

“— documents de tests,”

“— contrats d’interface applicative,”

“— rapports d’étude,”

“— tableaux de bord.”
Valeur estimée hors TVA: 12 800 000 EUR 💰
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution:
“Paris IDF (possibilité de prestation à Lyon).”

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
“— extrait K bis ou équivalent,”

“— cf. dossier de candidature.”
Situation économique et financière:
“Cf. dossier de candidature.”
Capacité technique et professionnelle:
“Cf. dossier de candidature.”
Liste et brève description des règles et critères:
“Cf. dossier de candidature.”

Procédure
Base juridique: 32014L0025
Nombre de participants Ă  envisager: 3
Justification de l’accord-cadre:
“Lot 1 : 3 attributaires max Lot 2 : 3 attributaires max Lot 3 : 3 attributaires max”
Justification d'une durée d'accord-cadre supérieure à quatre ans:
“Lot 1 : 3 attributaires max Lot 2 : 3 attributaires max Lot 3 : 3 attributaires max”
Heure limite de réception des offres: 20:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 444786511
Contact
Point de contact: DAA — TP/IT (sebastien.royer@grdf.fr)
Adresse Internet: www.grdf.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://ibuy.ivalua.com/ 🌏
URL des documents: https://ibuy.ivalua.com/ 🌏

Référence
Informations complémentaires

“Pour les demandes de candidatures, merci de vous connecter sur la plate-forme iBUY.”

“Pour tout échange électronique, mettre dans l'objet la référence: 19-TPIT-76 — Nom de votre entreprise, demande de dossier de candidature.”

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Commune postale: Paris Cedex 01
Code postal: 75055
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151 📞
Adresse Internet: www.justice.gouv.fr 🌏
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Commune postale: Paris Cedex 01
Code postal: 75055
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151 📞
Adresse Internet: www.justice.gouv.fr 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: GRDF — Direction juridique
Adresse postale: 6 rue de Condorcet
Commune postale: Paris
Code postal: 75009
Pays: France 🇫🇷
Adresse Internet: www.grdf.fr 🌏
Source: OJS 2019/S 162-399528 (2019-08-21)
Informations complémentaires (2020-01-06)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
“La DIO (DĂ©lĂ©gation infrastructures et opĂ©rations) de la DSI de GRDF, créée en 2016, est une entitĂ© transverse dont le rĂ´le principal est d’adresser toutes...”    Afficher plus
Métadonnées de l'avis
Type de document: Informations complémentaires

Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-01-06 đź“…
Date de publication: 2020-01-09 đź“…
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 006-009888
Se réfère à l'avis: 2019/S 162-399528
Numéro JO-S: 6

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
“Cette consultation porte sur des prestations visant Ă  apporter aux utilisateurs de GRDF un Ă©cosystème digital intĂ©grĂ© et performant. Celui-ci se compose des...”    Afficher plus
Source: OJS 2020/S 006-009888 (2020-01-06)
Avis d'attribution de marché (2020-11-27)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
“La DIO (DĂ©lĂ©gation infrastructures et opĂ©rations) de la DSI de GRDF, créée en 2016 est une entitĂ© transverse dont le rĂ´le principal est d’adresser toutes...”    Afficher plus
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-11-27 đź“…
Date de publication: 2020-12-02 đź“…
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 235-581269
Numéro JO-S: 235
Informations complémentaires

“Cf. dossier de candidature à demander à sebastien.royer@grdf.fr via iBUY”

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
“La DIO (DĂ©lĂ©gation infrastructures et opĂ©rations) de la DSI de GRDF, créée en 2016 est une entitĂ© transverse dont le rĂ´le principal est d’adresser toutes...”    Afficher plus

“Cette consultation porte sur des prestations visant Ă  apporter aux utilisateurs de GRDF un Ă©cosystème digital intĂ©grĂ© et performant. Celui-ci se compose des...”    Afficher plus
Afficher plus (3)
“Cette consultation permet aussi de supporter les missions visant à s’assurer de l’appropriation et du bon usage de ces solutions par les utilisateurs.”

“Lot 1: postes de travail & moyens d’impression:”

“accompagner et appuyer les équipes en charge des activités postes de travail et moyens d’impressions:”
Informations complémentaires:
“Cf. dossier de candidature à demander à sebastien.royer@grdf.fr via iBUY”
Brève description:
“Lot 2: conduite du changement sur l’environnement de travail:”

“appuyer les équipes en charge des activités de l’offre d’accompagnement sur l’environnement de travail. Parmi les missions:”
Afficher plus (6)
“— réaliser des supports de communication: mails, articles, graphiques et visuels de présentation,”

“— réaliser des supports d’accompagnement: Site d’aide en ligne, webinars, bonnes pratiques, modes opératoire, FAQ, vidéos tutoriels, supports d’ateliers,”

“Accompagner et appuyer les Ă©quipes en charge des activitĂ©s IAM/IAG (Identity and access management/Identity and access gouvernance) et des activitĂ©s PAM...”    Afficher plus

“— cadrer les évolutions et assurer une expertise fonctionnelle et technique pour les demandes de changements et les projets liés à la solution OKTA,”

“— apporter l’assistance et l’expertise nécessaires au raccordement à OKTA GRDF de nouvelles applications ou à la migration d’applications,”

“— Dossiers de conception (détaillée et générale),”
Informations complémentaires:
“Cf. dossier de candidature à demander à sebastien.royer@grdf.fr via ibuy”

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Offre technique
Critère de qualité (pondération): 40 %
Prix (pondération): 60 %

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2020-06-08 đź“…
Nom: Devoteam
Commune postale: Levallois-Perret
Pays: France 🇫🇷
Nom: Intm
MC2I groupe
Commune postale: Paris
Nom: Accenture SAS
Synetis
Wavestone
Commune postale: Puteaux
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 4

Référence
Informations complémentaires

“Pour les demandes de candidatures, merci de vous connecter sur la plate-forme ibuy.”

“Pour tout échange d'adresse électronique, mettre dans l'objet la référence: 19-TPIT-76 — nom de votre entreprise demande de dossier de candidature.”

Informations complémentaires
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: GRDF — direction juridique
Source: OJS 2020/S 235-581269 (2020-11-27)