Projet EISP RFP 4 DIO DSI (19-TPIT-76)

GrDF

La DIO (Délégation infrastructures et opérations) de la DSI de GRDF, créée en 2016, est une entité transverse dont le rôle principal est d’adresser toutes les activités liées à l’ingénierie et exploitation des solutions d’infrastructures informatiques du SI GRDF, ainsi que les activités de conduite technique des applications métiers.
Cette consultation porte sur des prestations visant à apporter aux utilisateurs de GRDF un écosystème digital intégré et performant. Celui-ci se compose des postes de travail, des éléments de téléphonie mobile et fixe, des systèmes de visio-conférence, des services associés tel que Office 365 et de l’IAM (Identity and Access Management). Cette consultation permet aussi de supporter les missions visant à s’assurer de l’appropriation et du bon usage de ces solutions par les utilisateurs.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2019-09-27. L'appel d'offres a été publié le 2019-08-21.

Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ?

• GrDF

Qu'est-ce que c'est ?

• Services d'assistance informatique › Services d'assistance technique informatique

Où ?

• France › Ile-de-France

Historique des marchés publics

Date	Document
2019-08-21	Avis de marché
2020-01-06	Informations complémentaires
2020-11-27	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2019-08-21)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Grdf
Numéro d'enregistrement national: 444786511
Adresse postale: 6 rue Condorcet
Commune postale: Paris
Code postal: 75009
Pays: France 🇫🇷
Personne de contact: DAA — TP/IT (sebastien.royer@grdf.fr)
Courrier électronique: sebastien.royer@grdf.fr 📧
Région: France 🏙️
URL: www.grdf.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://ibuy.ivalua.com/ 🌏
Communication
L'accès aux documents d'appel d'offres est restreint
URL des documents: https://ibuy.ivalua.com/ 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre: Projet EISP RFP 4 DIO DSI (19-TPIT-76) 19-TPIT-76
Produits/services: Services d'assistance technique informatique 📦
Brève description:
“La DIO (Délégation infrastructures et opérations) de la DSI de GRDF, créée en 2016, est une entité transverse dont le rôle principal est d’adresser toutes...”
Valeur estimée hors TVA: EUR 28 000 000 💰
Informations sur les lots
Des offres peuvent être soumises pour tous les lots
Nombre maximal de lots pouvant être attribués à un soumissionnaire: 3

1️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Lot 1: postes de travail & moyens d’impression
Titre
Numéro d'identification du lot: 1
Description
Produits/services supplémentaires: Services d'assistance technique informatique 📦
Lieu d'exécution: Ile-de-France 🏙️
Lieu d'exécution: France 🏙️
Site principal ou lieu d'exécution: Paris IDF (possibilité de prestation à Lyon).
Description du marché:
“Lot 1: postes de travail & moyens d’impression Accompagner et appuyer les équipes en charge des activités postes de travail et moyens d’impressions: — gérer...”
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 8 800 000 💰
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Description
Durée de l'accord: 60
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅
Description
Description des renouvellements: 3 × 1 an.
Informations complémentaires: Cf. dossier de candidature à demander à sebastien.royer@grdf.fr via iBUY.

2️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Lot 2: conduite du changement sur l’environnement de travail
Titre
Numéro d'identification du lot: 2
Description
Description du marché:
“Lot 2: conduite du changement sur l’environnement de travail Appuyer les équipes en charge des activités de l’offre d’accompagnement sur l’environnement de...”
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 6 400 000 💰

3️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Lot 3: IAM
Titre
Numéro d'identification du lot: 3
Description
Description du marché:
“Lot 3: IAM Accompagner et appuyer les équipes en charge des activités IAM/IAG (Identity and Access Management/Identity and Access Gouvernance) et des...”

Description du marché

Lot 3: IAM
Accompagner et appuyer les équipes en charge des activités IAM/IAG (Identity and Access Management/Identity and Access Gouvernance) et des activités PAM (Privileged Access Management); parmi les prestations attendues:
— cadrer les évolutions et assurer une expertise fonctionnelle et technique pour les demandes de changements et les projets liés à la solution Saviynt,
— cadrer les évolutions et assurer une expertise fonctionnelle et technique pour les demandes de changements et les projets liés à la solution Okta,
— cadrer les évolutions et assurer une expertise fonctionnelle et technique pour les demandes de changements et les projets liés aux solutions AD, MIM et AD LDS,
— définir, améliorer et industrialiser les processus de gestion de l’identité,
— apporter l’assistance et l’expertise nécessaires au raccordement à Okta GRDF de nouvelles applications ou à la migration d’applications,
— apporter l’assistance et l’expertise nécessaires au raccordement à l’AD GRDF de nouvelles applications ou à la migration d’applications,
— animer les sujets d’architecture IAM,
— assurer le support sur les activités IAM.
Les livrables associés susceptibles d’être demandés sont (liste non exhaustive):
— comptes rendus de réunions,
— dossiers de conception (détaillée et générale),
— dossiers d’architecture technique,
— Dossiers d’exploitation (DEX),
— Procédures techniques d’exploitation et d’installation (PTE et PTI),
— documents de tests,
— contrats d’interface applicative,
— rapports d’étude,
— tableaux de bord.
Pour ces livrables, il sera demandé, au titre des prestations attendues, la rédaction ou la mise à jour.

Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 12 800 000 💰

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Liste et brève description des conditions: — extrait K bis ou équivalent, — cf. dossier de candidature.
Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection: Cf. dossier de candidature.
Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection: Cf. dossier de candidature.
Conditions de participation
Liste et brève description des règles et critères: Cf. dossier de candidature.

Procédure
Type de procédure
Procédure négociée avec mise en concurrence préalable
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs
Description
Nombre maximal envisagé de participants à l'accord-cadre: 3
Dans le cas d'accords-cadres, justifier toute durée supérieure à 8 ans:
“Lot 1 : 3 attributaires max Lot 2 : 3 attributaires max Lot 3 : 3 attributaires max”
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2019-09-27 20:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️

Informations complémentaires
Informations complémentaires

“Pour les demandes de candidatures, merci de vous connecter sur la plate-forme iBUY. Pour tout échange électronique, mettre dans l'objet la référence:...”
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Commune postale: Paris Cedex 01
Code postal: 75055
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151 📞
URL: www.justice.gouv.fr 🌏
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Commune postale: Paris Cedex 01
Code postal: 75055
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151 📞
URL: www.justice.gouv.fr 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: GRDF — Direction juridique
Adresse postale: 6 rue de Condorcet
Commune postale: Paris
Code postal: 75009
Pays: France 🇫🇷
URL: www.grdf.fr 🌏
Source: OJS 2019/S 162-399528 (2019-08-21)

Informations complémentaires (2020-01-06)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
“La DIO (Délégation infrastructures et opérations) de la DSI de GRDF, créée en 2016, est une entité transverse dont le rôle principal est d’adresser toutes...”

Informations complémentaires
Référence de l'avis original
Numéro de l'avis au JO S: 2019/S 162-399528

Changements
Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: II.2.7)
Numéro d'identification du lot: 1+2+3
Emplacement du texte à modifier: Durée du marché, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ancienne valeur
Texte:
“Durée en jours: 60. Ce marché peut faire l'objet d'une reconduction: oui. Description des modalités ou du calendrier des reconductions: 3 × 1 an.”
Nouvelle valeur
Texte:
“Durée en mois: 60. Ce marché peut faire l'objet d'une reconduction: oui. Description des modalités ou du calendrier des reconductions: 3 × 1 an.”
Source: OJS 2020/S 006-009888 (2020-01-06)

Avis d'attribution de marché (2020-11-27)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Projet EISP rfp 4 DIO DSI (19-TPIT-76) 19-TPIT-76
Brève description:
“La DIO (Délégation infrastructures et opérations) de la DSI de GRDF, créée en 2016 est une entité transverse dont le rôle principal est d’adresser toutes...”
Informations sur les lots
Ce contrat est divisé en lots ✅
Description
Description du marché:
“Lot 1: postes de travail & moyens d’impression: accompagner et appuyer les équipes en charge des activités postes de travail et moyens d’impressions: —...”
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Offre technique
Critère de qualité (pondération): 40 %
Prix (pondération): 60 %
Description
Informations complémentaires: Cf. dossier de candidature à demander à sebastien.royer@grdf.fr via iBUY
Description du marché:
“Lot 2: conduite du changement sur l’environnement de travail: appuyer les équipes en charge des activités de l’offre d’accompagnement sur l’environnement de...”
Description du marché:
“Lot 3: IAM Accompagner et appuyer les équipes en charge des activités IAM/IAG (Identity and access management/Identity and access gouvernance) et des...”

Description du marché

Lot 3: IAM
Accompagner et appuyer les équipes en charge des activités IAM/IAG (Identity and access management/Identity and access gouvernance) et des activités PAM (Privileged access management); parmi les prestations attendues:
— cadrer les évolutions et assurer une expertise fonctionnelle et technique pour les demandes de changements et les projets liés à la solution Saviynt,
— cadrer les évolutions et assurer une expertise fonctionnelle et technique pour les demandes de changements et les projets liés à la solution OKTA,
— cadrer les évolutions et assurer une expertise fonctionnelle et technique pour les demandes de changements et les projets liés aux solutions AD, MIM et AD LDS,
— définir, améliorer et industrialiser les processus de gestion de l’identité,
— apporter l’assistance et l’expertise nécessaires au raccordement à OKTA GRDF de nouvelles applications ou à la migration d’applications,
— apporter l’assistance et l’expertise nécessaires au raccordement à l’AD GRDF de nouvelles applications ou à la migration d’applications,
— animer les sujets d’architecture IAM,
— assurer le support sur les activités IAM.
Les livrables associés susceptibles d’être demandés sont (liste non exhaustive):
— comptes rendus de réunions,
— Dossiers de conception (détaillée et générale),
— dossiers d’architecture technique,
— Dossiers d’exploitation (DEX),
— Procédures techniques d’exploitation et d’installation (PTE et PTI),
— documents de tests,
— contrats d’interface applicative,
— rapports d’étude,
— tableaux de bord.
Pour ces livrables, il sera demandé, au titre des prestations attendues, la rédaction ou la mise à jour.

Informations complémentaires: Cf. dossier de candidature à demander à sebastien.royer@grdf.fr via ibuy

Procédure
Informations sur l'accord-cadre
La passation de marché implique l'établissement d'un accord-cadre
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2019/S 162-399528

Attribution du marché

1️⃣
Numéro de contrat: 1
Numéro d'identification du lot: 1
Titre: Lot 1: postes de travail & moyens d’impression
Date de conclusion du contrat: 2020-06-08 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 4
Nom et adresse du contractant
Nom: Devoteam
Commune postale: Levallois-Perret
Pays: France 🇫🇷
Région: France 🏙️
Le contractant est une PME

2️⃣
Numéro de contrat: 2
Titre: Lot 1: postes de travail & moyens d'impression
Nom et adresse du contractant
Nom: Intm

3️⃣
Numéro de contrat: 3
Nom et adresse du contractant
Nom: MC2I groupe
Commune postale: Paris

4️⃣
Numéro de contrat: 4
Numéro d'identification du lot: 2
Titre: Lot 2: conduite de changement sur l'environnement de travail
Nom et adresse du contractant
Nom: Accenture SAS

5️⃣
Numéro de contrat: 5

6️⃣
Numéro de contrat: 6

7️⃣
Numéro de contrat: 7
Numéro d'identification du lot: 3
Titre: Lot 3: IAM

8️⃣
Numéro de contrat: 8
Nom et adresse du contractant
Nom: Synetis

9️⃣
Numéro de contrat: 9
Nom et adresse du contractant
Nom: Wavestone
Commune postale: Puteaux

Informations complémentaires
Informations complémentaires

“Pour les demandes de candidatures, merci de vous connecter sur la plate-forme ibuy. Pour tout échange d'adresse électronique, mettre dans l'objet la...”
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: GRDF — direction juridique
Source: OJS 2020/S 235-581269 (2020-11-27)

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