Projet EISP RFP 3 DIO DSI (19-TPIT-75)

GrDF

La DIO (Délégation infrastructures et opérations) de la DSI de GRDF, créée en 2016, est une entité transverse dont le rôle principal est d’adresser toutes les activités liées à l’ingénierie et exploitation des solutions d’infrastructures informatiques du SI GRDF, ainsi que les activités de conduite technique des applications métiers.
Cette consultation porte sur des prestations d’appui technique (chefs de projets et architectes) à la conception et à la mise en œuvre des infrastructures IT de GRDF, ainsi qu’à l’instanciation de processus et de méthodologies dans le cadre de ce build et de l’exploitation ensuite des infrastructures.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2019-09-27. L'appel d'offres a été publié le 2019-08-21.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ?

• GrDF

Qu'est-ce que c'est ?

• Services d'assistance informatique › Services d'assistance technique informatique

Où ?

• France › Ile-de-France

Historique des marchés publics

Date	Document
2019-08-21	Avis de marché
2020-01-06	Informations complémentaires
2020-11-27	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2019-08-21)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services d'assistance technique informatique
Numéro de référence: 19-TPIT-75
Brève description:

La DIO (Délégation infrastructures et opérations) de la DSI de GRDF, créée en 2016, est une entité transverse dont le rôle principal est d’adresser toutes les activités liées à l’ingénierie et exploitation des solutions d’infrastructures informatiques du SI GRDF, ainsi que les activités de conduite technique des applications métiers. Cette consultation porte sur des prestations d’appui technique (chefs de projets et architectes) à la conception et à la mise en œuvre des infrastructures IT de GRDF, ainsi qu’à l’instanciation de processus et de méthodologies dans le cadre de ce build et de l’exploitation ensuite des infrastructures.

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services d'assistance technique informatique 📦
Code CPV supplémentaire: Services d'assistance technique informatique 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Ile-de-France 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Nom du pouvoir adjudicateur: Grdf
Adresse postale: 6 rue Condorcet
Code postal: 75009
Commune postale: Paris
Contact
Adresse Internet: http://www.grdf.fr 🌏
Courrier électronique: sebastien.royer@grdf.fr 📧
URL des documents: https://ibuy.ivalua.com/ 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2019-08-21 📅
Date limite de soumission: 2019-09-27 📅
Date de publication: 2019-08-23 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 162-399527
Numéro JO-S: 162
Informations complémentaires
Cf. dossier de candidature à demander à sebastien.royer@grdf.fr via iBUY.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Cette consultation porte sur des prestations d’appui technique (chefs de projets et architectes) à la conception et à la mise en œuvre des infrastructures IT de GRDF, ainsi qu’à l’instanciation de processus et de méthodologies dans le cadre de ce build et de l’exploitation ensuite des infrastructures.

Valeur totale estimée: 35 000 000 EUR 💰
Nombre maximal de lots par soumissionnaire: 3
Intitulé du lot: Lot 1: gestion de projets d’infrastructures
Numéro du lot: 1
Brève description:

Lot 1: gestion de projets d’infrastructures

Piloter des projets d’infrastructure (depuis leur conception – phase Design — jusqu’à leur achèvement ou dans certain cas uniquement à partir de la phase Build):

— mobiliser les ressources nécessaires à la réalisation du projet,

— assurer la communication auprès des parties prenantes,

— remonter les alertes,

— piloter l’avancement du projet,

— construire les plannings et en assurer le suivi,

— produire un reporting d’avancement,

— anticiper, en cas de glissement de délai, de coût ou de qualité, les alertes et propositions de scénarios de solutions, pour arbitrage,

— organiser et animer les différentes réunions de la comitologie projet,

— piloter et/ou réaliser la préparation et le déroulement de la recette technique,

— piloter tout au long du projet les activités visant à la complétude du dossier d’exploitation.

Les livrables associés susceptibles d’être demandés sont (liste non exhaustive):

— fichier de suivi des actions,

— fiche météo projet,

— présentation et compte rendu de réunion,

— planning,

— stratégie, cahiers et PV de recette technique,

— dossier d’exploitation.

Pour ces livrables, il sera demandé, au titre des prestations attendues, la rédaction ou la mise à jour.

Valeur estimée hors TVA: 12 800 000 EUR 💰
Durée de l'accord: 60 jours
Description des renouvellements: 3 × 1 an.
Informations complémentaires: Cf. dossier de candidature à demander à sebastien.royer@grdf.fr via iBUY.
Intitulé du lot: Lot 2: méthodologies et processus
Numéro du lot: 2
Brève description:

Lot 2: méthodologies et processus

— conseil et support auprès du management et des équipes:

—— assurer la cohérence organisationnelle aux normes et processus définis dans le cadre des schémas directeurs ou politique de la DSI,

—— assurer une veille et préconiser de bonnes pratiques méthodologiques,

—— mener des audits et produire des recommandations d’implémentation de processus ou de fonctionnement,

—— proposer et/ou conduire des actions de déploiement de processus,

—— déployer les processus validés,

—— élaborer le matériel de déploiement et d’accompagnement au changement,

—— rédiger ou mettre à jour la documentation des processus, au sens large,

—— proposer et mettre à disposition des modèles de documents,

— déploiement et exploitation des normes, méthodes ou processus:

—— gérer un ou plusieurs processus,

——— comprenant l’animation de la gouvernance associée (e.g. CAB, revue de problèmes, revue de processus, etc.),

——— comprenant la production des indicateurs et tableaux de bord,

—— mettre à jour ou produire le support documentaire méthodologique,

—— formaliser des spécifications outillages en support des processus, contribuer aux maquettes, tester et valider les évolutions,

—— maintenir la relation avec les autres gestionnaires de processus,

—— assurer des analyses proactives sur les processus du périmètre et contribution à l’amélioration continue,

—— produire les indicateurs et tableaux de bord de l’activité,

—— amender, compléter ou valider des PAQ fournisseurs sur les processus du périmètre,

— mise en place des évolutions et certifications:

—— préconiser les certifications nécessaires à la DIO,

—— accompagner et piloter les certifications, ou certifier directement, personnes ou entités.

— documents descriptifs des processus,

— notices, modes opératoires, scripts, etc. concourant au bon fonctionnement des processus,

— CR des réunions ou comités de la gouvernance des processus,

— indicateurs et rapports, notamment sur la performance des processus,

— CR d’audit et préconisations,

— matériel de déploiement des processus,

— spécifications d’outillage,

— entrées au registre d’amélioration continu,

— modèles de documents,

— dossier des normes et préconisation,

— planning/plan de charge,

— RACI/RIDA,

— matrice de risques,

— PAQ fournisseur(s) revu(s),

— obtention de certification (personnes ou entités).

Valeur estimée hors TVA: 8 000 000 EUR 💰
Description des renouvellements: 3 x 1 an.
Intitulé du lot: Lot 3: architecture technique
Numéro du lot: 3
Brève description:

Lot 3: architecture technique

Accompagner techniquement l’architecture des projets;

Participer à la définition des standards infrastructures techniques;

Veiller à la cohérence du système d'information et au respect des normes de sécurité;

Réaliser des études (opportunité, faisabilité technique, impact), maquettage de solution et audits de performance;

Concevoir la solution et les architectures de transition pour établir la trajectoire d’évolution vers la solution cible d’architecture en conformité avec le cadre d’architecture;

Prévenir les risques et les impacts éventuels en fonction des solutions techniques choisies;

Produire les livrables en mobilisant les acteurs (experts, ingénierie, exploitants) via l’animation d’ateliers, choix d’architecture, support aux équipes de réalisation et d’exploitation;

Contribuer à la mise en place et l’alimentation des référentiels d’architecture (cadre d’architecture technique en adéquation avec les méthodes projet, standards,…);

Réaliser une veille technologique permanente;

Instruire, suivre et contrôler les demandes de changements;

Participer à l’amélioration continue des processus;

Dans le cadre de l’accompagnement à la conduite de projets, analyser les besoins et l’impact des solutions applicatives retenues;

Évaluer l’impact des solutions informatiques en termes de responsabilité écologique;

Garantir la cohérence du SI.

Dossier d’architecture technique (DAT);

Matrice de flux;

Dossier de conception détaillée;

Dossier de conception générale;

Dossier d’exploitation (DEXP);

Documentation des standards;

Valeur estimée hors TVA: 14 400 000 EUR 💰
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Paris IDF (possibilité de prestation à Lyon).

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

— extrait K bis ou équivalent,

— cf. dossier de candidature.

Situation économique et financière: Cf. dossier de candidature.
Capacité technique et professionnelle: Cf. dossier de candidature.
Liste et brève description des règles et critères: Cf. dossier de candidature.

Procédure
Base juridique: 32014L0025
Nombre de participants à envisager: 3
Justification de l’accord-cadre:

Lot 1 : 3 attributaires max Lot 2 : 3 attributaires max Lot 3 : 2 attributaires max

Justification d'une durée d'accord-cadre supérieure à quatre ans:

Lot 1 : 3 attributaires max Lot 2 : 3 attributaires max Lot 3 : 2 attributaires max

Heure limite de réception des offres: 20:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 444786511
Contact
Point de contact: DAA — TP/IT (sebastien.royer@grdf.fr)
Adresse Internet: www.grdf.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://ibuy.ivalua.com/ 🌏
URL des documents: https://ibuy.ivalua.com/ 🌏

Référence
Informations complémentaires

Pour les demandes de candidatures, merci de vous connecter sur la plate-forme iBUY.

Pour tout échange courriel, mettre dans l'objet la référence: 19-TPIT-75 — Nom de votre entreprise demande de dossier de candidature.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Commune postale: Paris Cedex 01
Code postal: 75055
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151 📞
Adresse Internet: www.justice.gouv.fr 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: GRDF — Direction juridique
Adresse postale: 6 rue de Condorcet
Commune postale: Paris
Code postal: 75009
Adresse Internet: www.grdf.fr 🌏
Source: OJS 2019/S 162-399527 (2019-08-21)

Informations complémentaires (2020-01-06)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Informations complémentaires

Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-01-06 📅
Date de publication: 2020-01-08 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 005-007552
Se réfère à l'avis: 2019/S 162-399527
Numéro JO-S: 5
Source: OJS 2020/S 005-007552 (2020-01-06)

Avis d'attribution de marché (2020-11-27)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 12 800 000 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-11-27 📅
Date de publication: 2020-12-02 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 235-581263
Numéro JO-S: 235
Informations complémentaires
Cf. dossier de candidature à demander à sebastien.royer@grdf.fr via iBUY

Objet
Champ d'application du marché
Brève description: Lot 1: gestion de projets d’infrastructures:
Informations complémentaires: Cf. dossier de candidature à demander à sebastien.royer@grdf.fr via iBUY
Brève description:

Lot 2: méthodologies et processus:

1) Conseil et support auprès du management et des équipes:

— assurer la cohérence organisationnelle aux normes et processus définis dans le cadre des schémas directeurs ou politique de la DSI,

— assurer une veille et préconiser de bonnes pratiques méthodologiques,

— mener des audits et produire des recommandations d’implémentation de processus ou de fonctionnement,

— proposer et/ou conduire des actions de déploiement de processus,

— déployer les processus validés,

— élaborer le matériel de déploiement et d’accompagnement au changement,

— rédiger ou mettre à jour la documentation des processus, au sens large,

— proposer et mettre à disposition des modèles de documents;

2) Déploiement et exploitation des normes, méthodes ou processus:

— gérer un ou plusieurs processus,

3) Comprenant l’animation de la gouvernance associée (e.g. CAB, revue de problèmes, revue de processus, etc.);

4) Comprenant la production des indicateurs et tableaux de bord:

— mettre à jour ou produire le support documentaire méthodologique,

— formaliser des spécifications outillages en support des processus, contribuer aux maquettes, tester et valider les évolutions,

— maintenir la relation avec les autres gestionnaires de processus,

— assurer des analyses proactives sur les processus du périmètre et contribution à l’amélioration continue,

— produire les indicateurs et tableaux de bord de l’activité,

— amender, compléter ou valider des PAQ fournisseurs sur les processus du périmètre;

5) Mise en place des évolutions et certifications:

— préconiser les certifications nécessaires à la DIO,

— accompagner et piloter les certifications, ou certifier directement, personnes ou entités;

6) Les livrables associés susceptibles d’être demandés sont (liste non exhaustive):

Lot 3: architecture technique:

— accompagner techniquement l’architecture des projets,

— participer à la définition des Standards infrastructures techniques,

— veiller à la cohérence du système d'information et au respect des normes de sécurité,

— réaliser des études (opportunité, faisabilité technique, impact), maquettage de solution et audits de performance,

— concevoir la solution et les architectures de transition pour établir la trajectoire d’évolution vers la solution cible d’architecture en conformité avec le cadre d’architecture,

— prévenir les risques et les impacts éventuels en fonction des solutions techniques choisies,

— produire les livrables en mobilisant les acteurs (experts, ingénierie, exploitants) via l’animation d’ateliers, choix d’architecture, support aux équipes de réalisation et d’exploitation,

— contribuer à la mise en place et l’alimentation des référentiels d’architecture (cadre d’architecture technique en adéquation avec les méthodes projet, standards...),

— réaliser une veille technologique permanente,

— instruire, suivre et contrôler les demandes de changements,

— participer à l’amélioration continue des processus,

— dans le cadre de l’accompagnement à la conduite de projets, analyser les besoins et l’impact des solutions applicatives retenues,

— évaluer l’impact des solutions informatiques en termes de responsabilité écologique,

— garantir la cohérence du SI,

— les livrables associés susceptibles d’être demandés sont (liste non exhaustive):

—— Dossier d’architecture technique (DAT),

—— matrice de flux,

—— dossier de conception détaillée,

—— dossier de conception générale,

—— Dossier d’exploitation (DEXP),

—— documentation des Standards.

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Offre technique
Critère de qualité (pondération): 40 %
Prix (pondération): 60 %

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2020-06-22 📅
Nom: Devoteam
Commune postale: Levallois-Perret
Pays: France 🇫🇷
Nom: ITS group
Commune postale: Boulogne-Billancourt
Valeur totale du marché: 12 800 000 EUR 💰
Nom: Neurones
Commune postale: Nanterre
Nom: ATOS intégration
Commune postale: Bezons
Valeur totale du marché: 9 000 000 EUR 💰
Nom: Capgemini technology services
Commune postale: Issy-les-Moulineaux
Nom: Gfi
Commune postale: Saint-Ouen
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 4
3

Référence
Informations complémentaires

Pour tout échange d'adresse électronique, mettre dans l'objet la référence: 19-TPIT-75 — nom de votre entreprise demande de dossier de candidature.

Informations complémentaires
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: GRDF — direction juridique
Source: OJS 2020/S 235-581263 (2020-11-27)

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