Marché pour la gestion des déplacements professionnels de la Banque de France

Banque de France — direction des achats

Recours à une agence de voyages et solutions d’outils de réservation en ligne et de notes de frais en mode SAAS.
Le présent marché vise à acquérir une solution intégrée répondant aux trois objectifs listés ci-après:
— les services d’une agence de voyages d’affaires,
— un outil de réservation en ligne permettant de réserver depuis un portail unique et au moyen d’une seule et même connexion de l’utilisateur, la billetterie pour les transports (air, fer, location de voiture), et les chambres d’hôtel,
— un outil de gestion des notes de frais.
Le titulaire du présent marché met cette solution à disposition de la Banque de France et de sa filiale Europafi.
L'exécution du marché est fractionnée en 5 tranches. Seule la 1 tranche est ferme et exécutoire, dès la notification du marché.
La tranche ferme concerne les outils Travel et Expense proposés par le service ainsi que certaines prestations de l’équipe semi-dédiée.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2019-12-10. L'appel d'offres a été publié le 2019-10-17.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2019-10-17 Avis de marché
2019-10-22 Informations complémentaires
2020-09-10 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2019-10-17)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services d'agences de voyages, de voyagistes et d'assistance aux touristes
Numéro de référence: PN2019013
Brève description:
Recours à une agence de voyages et solutions d’outils de réservation en ligne et de notes de frais en mode SAAS. Le présent marché vise à acquérir une solution intégrée répondant aux trois objectifs listés ci-après: — les services d’une agence de voyages d’affaires, — un outil de réservation en ligne permettant de réserver depuis un portail unique et au moyen d’une seule et même connexion de l’utilisateur, la billetterie pour les transports (air, fer, location de voiture), et les chambres d’hôtel, — un outil de gestion des notes de frais. Le titulaire du présent marché met cette solution à disposition de la Banque de France et de sa filiale Europafi. L'exécution du marché est fractionnée en 5 tranches. Seule la 1 La tranche ferme concerne les outils Travel et Expense proposés par le service ainsi que certaines prestations de l’équipe semi-dédiée.
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Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services d'agences de voyages, de voyagistes et d'assistance aux touristes 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Paris 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure concurrentielle avec négociation
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: Banque de France — Direction des achats
Adresse postale: 39 rue Croix des Petits Champs
Code postal: 75049
Commune postale: Paris Cedex 01
Contact
Adresse Internet: http://www.banque-france.fr 🌏
Courrier électronique: achats_domaines@banque-france.fr 📧
URL des documents: https://achats-consultations.banque-france.fr 🌏
URL pour la participation: https://achats-consultations.banque-france.fr 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2019-10-17 📅
Date limite de soumission: 2019-12-10 📅
Date de publication: 2019-10-22 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 204-497109
Numéro JO-S: 204
Informations complémentaires
Le candidat fournit à l’appui de sa candidature, outre les documents exigés au III.1.1) à III.1.3) du présent avis: I) une attestation sur l’honneur dûment datée et signée justifiant qu’il n’entre dans aucun des cas mentionnés à l’article L. 2141-1 et suivants du code de la commande publique et notamment qu’il est en règle au regard des articles L. 5212-1 à L. 5212-11 du code du travail concernant les travailleurs handicapés; II) les documents relatifs aux pouvoirs des personnes habilitées à engager les candidats, et du mandataire en cas de groupement d’entreprises; III) la copie du ou des jugements prononcés, s'il est en redressement judiciaire ou sauvegarde. Ces renseignements peuvent être présentés dans un DC1 et un DC2 disponibles à l’adresse suivante: http://www.economie.gouv.fr/daj/formulaires-declaration-du-candidat Pour la fourniture des documents ou renseignements demandés ci-dessus, le candidat peut valablement produire les pièces ou informations équivalentes dans l’État dans lequel il est établi. Conformément à l’article R. 2143-16 du code de la commande publique, le soumissionnaire doit remettre une traduction en français des documents rédigés dans une autre langue. Si le candidat s’appuie sur les capacités d’autres opérateurs économiques (groupement, sous-traitance), il fournit l’ensemble des documents exigés pour chaque opérateur et justifie qu’il disposera de ces capacités pour l’exécution du marché. Les candidats souhaitant déposer un dossier de candidature suivent la procédure figurant dans le document intitulé «modalités de dépôt des candidatures et des offres» téléchargeable sur le profil acheteur de la Banque de France: https://achats-consultations.banque-france.fr Conformément à l’article R. 2144-5 du code de la commande publique, les candidats retenus pour déposer une offre seront invités à produire les certificats fiscaux et sociaux visés aux articles 1 Attention: lors du téléchargement du dossier de consultation sur le profil acheteur de la Banque de France, ils ne sont pas obligés de s’identifier. Mais s’ils ne procèdent pas à cette formalité, ils ne sont pas avertis par le profil acheteur de la Banque de France des éventuelles modifications opérés dans le cadre de l’appel d’offres, et ils ne reçoivent pas les réponses aux questions. En cas de problèmes techniques ou pour toutes éventuelles questions concernant le profil acheteur de la Banque de France, la hotline est joignable aux coordonnées suivantes: tél: +33 820207743 (Pour les pays étrangers: 33 176647402) Support ouvert de 9:00 à 19:00 les jours ouvrés. 0,11 EUR les 56 premières secondes et 0,12 EUR/min ensuite. Courriel: support.mpe@atexo.com Chaque candidat est tenu de signaler, selon les modalités prévues pour les questions, les anomalies, erreurs, incohérences, imprécisions ou omissions qui sont susceptibles de le léser à la lecture des pièces du présent avis. À défaut de les avoir signalées, les candidats sont réputés admettre que ces éventuelles anomalies, erreurs, incohérences, imprécisions ou omissions ne les ont pas lésés dans leur compréhension des exigences et règles de sélection posées par le présent avis au titre des candidatures.
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Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Recours à une agence de voyages et solutions d’outils de réservation en ligne et de notes de frais en mode SAAS.
Le présent marché vise à acquérir une solution intégrée répondant aux trois objectifs listés ci-après:
— les services d’une agence de voyages d’affaires,
— un outil de réservation en ligne permettant de réserver depuis un portail unique et au moyen d’une seule et même connexion de l’utilisateur, la billetterie pour les transports (air, fer, location de voiture), et les chambres d’hôtel,
— un outil de gestion des notes de frais.
Le titulaire du présent marché met cette solution à disposition de la Banque de France et de sa filiale Europafi.
L'exécution du marché est fractionnée en 5 tranches. Seule la 1
La tranche ferme concerne les outils Travel et Expense proposés par le service ainsi que certaines prestations de l’équipe semi-dédiée.
Valeur totale estimée: 2 400 000 EUR 💰
Brève description: L’appel d’offres vise à acquérir:
Valeur estimée hors TVA: 2 400 000 EUR 💰
Durée de l'accord: 36 mois
Description des renouvellements:
Le marché peut être reconduit 3 fois pour une durée de 1 an. La durée totale du marché reconductions comprises est donc de 72 mois.
Description des options:
Le marché comporte 4 tranches optionnelles:
— tranche optionnelle nº 1: réalisation du service incluant son paramétrage et la formation des utilisateurs,
— tranche optionnelle nº 2: abonnement et hébergement incluant les droits d’usage, le support et la maintenance corrective, et adaptative du service à l’initiative du titulaire,
— tranche optionnelle nº 3 à bons de commande: maintenance évolutive et adaptative du service à l’initiative de la BDF, prestations de formations et expertise sur le service,
— tranche optionnelle nº 4: réversibilité.
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Paris.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Situation économique et financière:
Déclaration concernant le chiffre d'affaires global des 3 derniers exercices disponibles et, le cas échéant, le chiffre d'affaires du domaine d'activité faisant l'objet du marché public.
Niveau(x) minimal/minimaux de normes:
Le chiffre d'affaires global annuel HT des 3 derniers exercices: 4 800 000 EUR HT.
Capacité technique et professionnelle:
Une présentation d'une liste des principaux services, en lien avec l'objet du marché, effectués au cours des 3 dernières années indiquant le montant, l’effectif du client, la date et le destinataire public ou privé. Les prestations de service sont prouvées par des attestations du destinataire ou, à défaut, par une déclaration sur l'honneur de l'opérateur économique.
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Exécution du marché
Conditions d'exécution du contrat:
Les candidats peuvent se présenter seuls ou en groupement momentané d’entreprises. Le groupement peut être conjoint ou solidaire. S’il est conjoint, le mandataire du groupement doit être solidaire, pour l’exécution du marché, de chacun des membres du groupement pour ses obligations contractuelles à l’égard de la Banque de France.
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Procédure
Base juridique: 32014L0024
Justification de l’accord-cadre:
La complexité de la prestation répondant au besoin du service de gestion des missions implique un investissement financier et humain et des délais de mise en place qui ne peuvent être amortis sur une durée de 4 ans La durée de la phase du projet (TF et T01 est de 11 mois au total).
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Justification d'une durée d'accord-cadre supérieure à quatre ans:
La complexité de la prestation répondant au besoin du service de gestion des missions implique un investissement financier et humain et des délais de mise en place qui ne peuvent être amortis sur une durée de 4 ans La durée de la phase du projet (TF et T01 est de 11 mois au total).
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Heure limite de réception des offres: 15:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 6 mois

Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 57210489100013
Contact
Point de contact: Vanessa Mensah Seck
Adresse Internet: www.banque-france.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://achats-consultations.banque-france.fr 🌏
URL des documents: https://achats-consultations.banque-france.fr 🌏

Référence
Informations complémentaires
Le candidat fournit à l’appui de sa candidature, outre les documents exigés au III.1.1) à III.1.3) du présent avis:
I) une attestation sur l’honneur dûment datée et signée justifiant qu’il n’entre dans aucun des cas mentionnés à l’article L. 2141-1 et suivants du code de la commande publique et notamment qu’il est en règle au regard des articles L. 5212-1 à L. 5212-11 du code du travail concernant les travailleurs handicapés;
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II) les documents relatifs aux pouvoirs des personnes habilitées à engager les candidats, et du mandataire en cas de groupement d’entreprises;
III) la copie du ou des jugements prononcés, s'il est en redressement judiciaire ou sauvegarde.
Ces renseignements peuvent être présentés dans un DC1 et un DC2 disponibles à l’adresse suivante: http://www.economie.gouv.fr/daj/formulaires-declaration-du-candidat
Pour la fourniture des documents ou renseignements demandés ci-dessus, le candidat peut valablement produire les pièces ou informations équivalentes dans l’État dans lequel il est établi. Conformément à l’article R. 2143-16 du code de la commande publique, le soumissionnaire doit remettre une traduction en français des documents rédigés dans une autre langue.
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Si le candidat s’appuie sur les capacités d’autres opérateurs économiques (groupement, sous-traitance), il fournit l’ensemble des documents exigés pour chaque opérateur et justifie qu’il disposera de ces capacités pour l’exécution du marché.
Les candidats souhaitant déposer un dossier de candidature suivent la procédure figurant dans le document intitulé «modalités de dépôt des candidatures et des offres» téléchargeable sur le profil acheteur de la Banque de France: https://achats-consultations.banque-france.fr
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Conformément à l’article R. 2144-5 du code de la commande publique, les candidats retenus pour déposer une offre seront invités à produire les certificats fiscaux et sociaux visés aux articles 1
Attention: lors du téléchargement du dossier de consultation sur le profil acheteur de la Banque de France, ils ne sont pas obligés de s’identifier. Mais s’ils ne procèdent pas à cette formalité, ils ne sont pas avertis par le profil acheteur de la Banque de France des éventuelles modifications opérés dans le cadre de l’appel d’offres, et ils ne reçoivent pas les réponses aux questions.
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En cas de problèmes techniques ou pour toutes éventuelles questions concernant le profil acheteur de la Banque de France, la hotline est joignable aux coordonnées suivantes:
tél: +33 820207743
(Pour les pays étrangers: 33 176647402)
Support ouvert de 9:00 à 19:00 les jours ouvrés.
0,11 EUR les 56 premières secondes et 0,12 EUR/min ensuite.
Chaque candidat est tenu de signaler, selon les modalités prévues pour les questions, les anomalies, erreurs, incohérences, imprécisions ou omissions qui sont susceptibles de le léser à la lecture des pièces du présent avis. À défaut de les avoir signalées, les candidats sont réputés admettre que ces éventuelles anomalies, erreurs, incohérences, imprécisions ou omissions ne les ont pas lésés dans leur compréhension des exigences et règles de sélection posées par le présent avis au titre des candidatures.
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Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 04
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400 📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Fax: +33 144594646 📠
Adresse Internet: http://paris.tribunal-administratif.fr 🌏
Informations sur les délais d'introduction des recours:
— référé précontractuel prévu aux articles L. 551-1 à L. 551-12 du code de justice administrative, pouvant être exercé jusqu'à la signature du marché,
— référé contractuel prévu aux articles L. 551-13 à L. 551-23 du CJA, pouvant être exercé dans les délais prévus à l'article R. 551-7 du CJA,
— recours de pleine juridiction contestant la validité du contrat dans un délai de 2 mois à compter de l'accomplissement des mesures de publicité appropriées.
Source: OJS 2019/S 204-497109 (2019-10-17)
Informations complémentaires (2019-10-22)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Recours à une agence de voyages et solutions d’outils de réservation en ligne et de notes de frais en mode SAAS. Le présent marché vise à acquérir une solution intégrée répondant aux 3 objectifs listés ci-après: — les services d’une agence de voyages d’affaires, — un outil de réservation en ligne permettant de réserver depuis un portail unique et au moyen d’une seule et même connexion de l’utilisateur, la billetterie pour les transports (air, fer, location de voiture), et les chambres d’hôtel, — un outil de gestion des notes de frais. Le titulaire du présent marché met cette solution à disposition de la Banque de France et de sa filiale Europafi. L'exécution du marché est fractionnée en 5 tranches. Seule la 1 La tranche ferme concerne les outils Travel et Expense proposés par le service ainsi que certaines prestations de l’équipe semi-dédiée.
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Métadonnées de l'avis
Type de document: Informations complémentaires

Référence
Dates
Date d'envoi: 2019-10-22 📅
Date limite de soumission: 2019-11-25 📅
Date de publication: 2019-10-25 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 207-505823
Se réfère à l'avis: 2019/S 204-497109
Numéro JO-S: 207

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Le présent marché vise à acquérir une solution intégrée répondant aux 3 objectifs listés ci-après:
Source: OJS 2019/S 207-505823 (2019-10-22)
Avis d'attribution de marché (2020-09-10)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Recours à une agence de voyages et solutions d’outils de réservation en ligne et de notes de frais en mode SAAS. Le présent marché vise à acquérir une solution intégrée répondant aux trois objectifs listés ci-après: — les services d’une agence de voyages d’affaires; — un outil de réservation en ligne permettant de réserver depuis un portail unique et au moyen d’une seule et même connexion de l’utilisateur, la billetterie pour les transports (air, fer, location de voiture) et les chambres d’hôtel; — un outil de gestion des notes de frais. Le titulaire du présent marché met cette solution à disposition de la Banque de France et de sa filiale Europafi. L'exécution du marché est fractionnée en cinq tranches. Seule la première tranche est ferme et exécutoire, dès la notification du marché. La tranche ferme concerne les outils Travel et Expense proposés par le service ainsi que certaines prestations de l’équipe semi-dédiée.
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Valeur totale du marché: 2 242 000 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Commune postale: Paris Cedex 1

Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-09-10 📅
Date de publication: 2020-09-15 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 179-432574
Numéro JO-S: 179

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
— les services d’une agence de voyages d’affaires;
— un outil de réservation en ligne permettant de réserver depuis un portail unique et au moyen d’une seule et même connexion de l’utilisateur, la billetterie pour les transports (air, fer, location de voiture) et les chambres d’hôtel;
L'exécution du marché est fractionnée en cinq tranches. Seule la première tranche est ferme et exécutoire, dès la notification du marché.
Description des options:
Le marché comporte quatre tranches optionnelles:
— tranche optionnelle n

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Qualité technique
Critère de qualité (pondération): 70
Prix (pondération): 30

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2020-09-03 📅
Nom: AMEX Global Business Travel France
Adresse postale: 18 rue des Deux-Gares
Commune postale: Rueil-Malmaison
Code postal: 92500
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: julien.kauffmann@amexgbt.com 📧
Pays: Hauts-de-Seine 🏙️
Valeur totale du marché: 2 242 000 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 7

Informations complémentaires
Organe de révision
Commune postale: Paris Cedex 4
Informations sur les délais d'introduction des recours:
Possibilité d’introduire un référé contractuel au plus tard le trente et unième jour suivant la publication du présent avis ainsi qu’un recours en annulation dans les deux mois suivant la publication du présent avis.
Source: OJS 2020/S 179-432574 (2020-09-10)
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Produits/services:
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