La direction de l'immobilier et des moyens généraux de France Télévisons met en place une prestation externalisée de support aux utilisateurs de la téléphonie mobile.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2019-06-21.
L'appel d'offres a été publié le 2019-05-21.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Objet Champ d'application du marché
Titre: Marché de prestation support utilisateurs téléphonie mobile
Guichet unique FTV
Produits/services: Matériel de télécommunications📦
Brève description:
“La direction de l'immobilier et des moyens généraux de France Télévisons met en place une prestation externalisée de support aux utilisateurs de la...”
Brève description
La direction de l'immobilier et des moyens généraux de France Télévisons met en place une prestation externalisée de support aux utilisateurs de la téléphonie mobile.
1️⃣
Produits/services supplémentaires: Matériel de télécommunications📦
Lieu d'exécution: Ile-de-France🏙️
Description du marché:
“La direction de l'immobilier et des moyens généraux de France Télévisons met en place une prestation externalisée de support aux utilisateurs de la...”
Description du marché
La direction de l'immobilier et des moyens généraux de France Télévisons met en place une prestation externalisée de support aux utilisateurs de la téléphonie mobile.
Afficher plus Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 24
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Description
Description des renouvellements: Le marché est reconductible 2 fois une fois.
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“— formulaire DC1 dûment complété, daté — lettre de candidature indiquant si le candidat se présente seul ou en groupement, et la nature de ce dernier. Ce...”
Liste et brève description des conditions
— formulaire DC1 dûment complété, daté — lettre de candidature indiquant si le candidat se présente seul ou en groupement, et la nature de ce dernier. Ce formulaire est téléchargeable gratuitement à l'adresse suivante: www.economie.gouv.fr
— les documents relatifs aux pouvoirs de la personne habilitée pour engager le candidat, y compris en cas de groupement les habilitations nécessaires pour représenter les cotraitants,
— preuve d'une assurance des risques civils et professionnels.
Afficher plus Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“— formulaire DC2 dûment complété — déclaration du candidat. Ce formulaire est téléchargeable gratuitement à l'adresse suivante: www.economie.gouv.fr
— le...”
Liste et brève description des critères de sélection
— formulaire DC2 dûment complété — déclaration du candidat. Ce formulaire est téléchargeable gratuitement à l'adresse suivante: www.economie.gouv.fr
— le chiffre d'affaires des 3 dernières années, et notamment le chiffre d'affaire global annuel de la dernière année ainsi que les chiffres d'affaires spécifiques.
Afficher plus Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“— déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement, pour chacune des 3 dernières années et dont le...”
Liste et brève description des critères de sélection
— déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement, pour chacune des 3 dernières années et dont le candidat dispose pour la réalisation de contrats de même nature,
— déclaration indiquant le matériel et l'équipement technique dont le candidat dispose pour la réalisation de contrats de même nature,
— liste des prestations de même nature exécutées au cours des 3 dernières années indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé, appuyée d'attestations du destinataire ou, à défaut par une déclaration de l'opérateur économique.
Procédure Type de procédure
Procédure ouverte
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2019-06-21
15:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Conditions d'ouverture des offres: 2019-06-21
17:00 📅
Informations complémentaires Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent ✅
Délai estimé pour la publication d'autres avis: Le marché sera potentiellement renouvelé à l'issue de la durée du marché.
Informations complémentaires
“Les candidats pourront remplacer les documents demandés en III.1.1), III.1.2) et III.1.3) par le DUME. Le règlement de consultation et l'ensemble du DCE est...”
Les candidats pourront remplacer les documents demandés en III.1.1), III.1.2) et III.1.3) par le DUME. Le règlement de consultation et l'ensemble du DCE est consultable sur «achatpublic.com». Attention: il est rappelé aux candidats que lors du téléchargement du dossier sur la plateforme, ils ne sont plus obligés de s'identifier. Mais s'ils ne procèdent pas à cette formalité, ils ne seront pas avertis par la plateforme des éventuelles modifications ou correctifs opérés dans le cadre de l'appel d'offres, et ils ne recevront pas les réponses aux questions posées.
Afficher plus Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: Parvis du tribunal de grande instance
Commune postale: Paris
Code postal: 75859
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr📧
Fax: +33 144594646 📠
URL: http://ca-paris.justice.fr//🌏 Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“— référé précontractuel (CJA, art. L. 551-1 et suivants): depuis le début de la passation jusqu'à la signature du contrat,
— référé contractuel (CJA, art L...”
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen
— référé précontractuel (CJA, art. L. 551-1 et suivants): depuis le début de la passation jusqu'à la signature du contrat,
— référé contractuel (CJA, art L 551-13 et suivants): après la signature du contrat.
Afficher plus Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal de grande instance Paris
Adresse postale: Parvis du tribunal de grande instance
Commune postale: Paris
Code postal: 75859
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr📧
Fax: +33 144594646 📠
URL: http://ca-paris.justice.fr//🌏
Source: OJS 2019/S 099-240025 (2019-05-21)
Avis d'attribution de marché (2019-09-09) Pouvoir adjudicateur Type de pouvoir adjudicateur
Autre type: Entreprise chargés d'une mission de service public
Objet Champ d'application du marché
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 336 672 💰
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom):
“Méthodologie de l'organisation de la prestation (gestion du flux client, outil dédié pour le suivi de la prestation et le reporting, pilotage de la prestation)”
Critère de qualité (pondération): 20
Critère de qualité (nom): Moyens humains et expérience de l'équipe dédiée
Critère de qualité (pondération): 15
Critère de qualité (nom): Gestion des absences prévues et non prévues
Critère de qualité (pondération): 10
Critère de qualité (nom): Méthodologie de la prise en charge de la prestation
Critère de qualité (nom):
“RSE pour le volet social: performance sociale en matière de conditions de travail des salariés (rémunération, avantages sociaux, formation, entretien annuel)”
Critère de qualité (pondération): 5
Critère de coût (nom): Montant du marché sur la base de l'AE et du DQE
Critère de coût (pondération): 40
Procédure Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2019/S 099-240025
Attribution du marché
1️⃣
Titre: Marché de prestation support utilisateurs téléphonie mobile
Date de conclusion du contrat: 2019-09-06 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 7
Nom et adresse du contractant
Nom: Sfr
Adresse postale: 16 rue du Général Alain de Boissie
Commune postale: Paris
Code postal: 75015
Pays: France 🇫🇷
Région: Ile-de-France🏙️
URL: https://www.sfr.fr🌏
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 336 672 💰
Informations complémentaires Informations complémentaires
Le montant indiqué est celui de la part forfaitaire.
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance Paris
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“— référé précontractuel (CJA, art. L. 551-1 et suivants): depuis le début de la passation jusqu'à la signature du contrat,
— référé contractuel (CJA, art....”
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen
— référé précontractuel (CJA, art. L. 551-1 et suivants): depuis le début de la passation jusqu'à la signature du contrat,
— référé contractuel (CJA, art. L. 551-13 et suivants): après la signature du contrat.
Afficher plus Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal de grande instance paris
Source: OJS 2019/S 177-431703 (2019-09-09)