Marché de logiciel de surveillance de la performance applicative

EDF SA — Direction des achats groupe — Domaine achats informatique et télécommunications

L'objet du présent marché est l'acquisition et la maintenance d'un outil d'APM (Application Performance Management) pour EDF, permettant de mesurer la performance applicative des systèmes d'information, d'accélérer la détection, le diagnostic et la résolution en cas d'incident, et de mettre en place les prérequis techniques vers l'automatisation applicative et l'AI-OPS.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2019-11-07. L'appel d'offres a été publié le 2019-10-21.

Qui ?

• EDF SA — Direction des achats groupe — Domaine achats informatique et télécommunications

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

• France › Ile-de-France

Historique des marchés publics

Date	Document
2019-10-21	Avis de marché
2019-11-08	Informations complémentaires
2020-12-07	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2019-10-21)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Logiciels et systèmes d'information
Brève description:

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Fournitures
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Logiciels et systèmes d'information 📦
Code CPV supplémentaire: Logiciels de communications et multimédias 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: France 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Nom du pouvoir adjudicateur: EDF SA — Direction des achats groupe — Domaine achats informatique et télécommunications
Adresse postale: 4 rue Floréal
Code postal: 75017
Commune postale: Paris
Contact
Adresse Internet: https://www.edf.fr 🌏
Courrier électronique: magali.chauvier@edf.fr 📧
Téléphone: +33 666037819 📞
URL des documents: https://pha.edf.com 🌏
URL pour la participation: https://pha.edf.com 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2019-10-21 📅
Date limite de soumission: 2019-11-07 📅
Date de publication: 2019-10-24 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 206-503197
Numéro JO-S: 206
Informations complémentaires

Pour répondre au présent avis, les candidats doivent se manifester sur le portail achats d'EDF — demande d'information nº RFX_078379, et rattacher les documents demandés au présent avis de marché. Les candidats intéressés, non encore inscrits, s'auto-référenceront depuis la page d'accueil du portail achats sur le site https://pha.edf.com à l'aide du lien placé dans l'encart «Nouveau Fournisseur? se référencer». Un document intitulé «Identification des membres du groupement et répartition des prestations» est disponible dans l'espace collaboratif dédié aux fournisseurs dans le portail achats. EDF se réserve la possibilité d'attribuer le marché sur la base des offres initiales sans négociation. Dans le cadre de la dématérialisation de ses procédures, EDF SA informe l'ensemble des soumissionnaires que la signature électronique des marchés est privilégiée, que ceux-si soient attribués à une seule entreprise ou à un groupement d'entreprises.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

L'objet du présent marché est l'acquisition et la maintenance d'un outil d'APM (Application Performance Management) pour EDF.

Les volumes estimés en acquisition d'agents de supervision sont les suivants:

— année 2020: 1 000 agents,

— année 2021: 1 200 agents,

— année 2022: 200 agents,

— année 2023: 100 agents.

Pas d'acquisition prévue sur les années suivantes.

Durée de l'accord: 96 mois
Description des options: Options de durée: 4 options d'une année chacune.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

Le candidat doit fournir une déclaration sur l'honneur pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés aux articles L. 2141-1 à L. 2141-5 et L. 2141-7 à L. 2141-11 du code de la commande publique, notamment qu'il satisfait aux obligations concernant l'emploi des travailleurs handicapés définies aux articles L. 5212-1 à L. 5212-11 du code du travail. Cette déclaration est à produire par les candidats individuels et par chacun des membres d'un groupement candidat, et, le cas échéant, par les sous-traitants présentés.

Le candidat doit remettre un extrait du registre pertinent tel qu'un extrait Kbis, ou, à défaut, un document équivalent permettant d'identifier le candidat. Ce document est à fournir par les candidats individuels et par chacun des membres d'un groupement candidat.

Situation économique et financière:

Le candidat doit fournir les états financiers (bilans et comptes de résultats) des 3 derniers exercices disponibles attestant de sa pérennité financière. Si, compte-tenu de la date de création de son entreprise, le candidat ne dispose pas de l'ensemble des informations, remettre des justificatifs équivalents.

Niveau(x) minimal/minimaux de normes:

Disposer d'un chiffre d'affaires annuel moyen sur les 3 derniers exercices disponibles supérieur à 3 000 000 EUR.

Capacité technique et professionnelle:

Le candidat devra offrir une solution de type suite APM permettant de mesurer en quasi temps réel la performance applicative de systèmes d’information capable de fournir des élément de diagnostic pour identifier rapidement le ou les composants techniques impliqués dans la dégradation de cette performance.

Le candidat devra offrir une solution pouvant être hébergée (traitement et données) sur les infrastructures EDF.

Le candidat devra être éditeur de la solution.

Le candidat devra offrir une solution assurant un suivi de l’ensemble des transactions applicatives, de bout en bout, du client jusqu'au back-end en datacenter.

Le candidat devra offrir une solution permettant des mesures détaillées du ressenti utilisateur et des performances des différents types d'interface client (a minima clients Web et applications mobiles IOS/Android), ainsi que la collecte d'informations de contexte (géolocalisation, type de client…).

Le candidat devra offrir une solution capable d'instrumenter le code applicatif sans modification de celui-ci (a minima support des technologies Java/PHP/Javascript/.Net) et de capturer des éléments de contexte (système, logs) pour faciliter le diagnostic.

Exécution du marché
Dépôts et garanties exigés: Une caution bancaire pourra être exigée.
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:

Financement sur ressources propres. Paiement à 60 jours à compter de la date d'émission de facture et versement d'acomptes correspondants aux prestations réalisées.

Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:

EDF accepte les groupements d'entreprises conjoints ou solidaires. En cas de groupement, l'un des membres du groupement est désigné comme mandataire. Celui-ci est solidaire, pour l'exécution du marché, de chacun des membres du groupement pour ses obligations contractuelles à l'égard d'EDF.

Sans préjudice de l'article L. 2141-13 du code de la commande publique, la composition du groupement ne peut pas être modifiée entre la date de remise des candidatures et la date de signature du marché, sauf en cas de restructuration de société ou si le groupement apporte la preuve qu'un de ses membres se trouve dans l'impossibilité d'accomplir sa tâche pour des raisons qui ne sont pas de son fait.

Par ailleurs, un soumissionnaire qui proposera une offre au titre d'un groupement d'entreprises, ne pourra pas remettre d'offre à titre individuel ou au titre d'un autre groupement.

Procédure
Base juridique: 32014L0025
Heure limite de réception des offres: 11:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: EDF — Direction des achats — Domaine achats informatique et télécommunications
Adresse du profil d'acheteur: https://pha.edf.com 🌏
URL des documents: https://pha.edf.com 🌏

Référence
Informations complémentaires

Les candidats intéressés, non encore inscrits, s'auto-référenceront depuis la page d'accueil du portail achats sur le site https://pha.edf.com à l'aide du lien placé dans l'encart «Nouveau Fournisseur? se référencer».

Un document intitulé «Identification des membres du groupement et répartition des prestations» est disponible dans l'espace collaboratif dédié aux fournisseurs dans le portail achats.

EDF se réserve la possibilité d'attribuer le marché sur la base des offres initiales sans négociation.

Dans le cadre de la dématérialisation de ses procédures, EDF SA informe l'ensemble des soumissionnaires que la signature électronique des marchés est privilégiée, que ceux-si soient attribués à une seule entreprise ou à un groupement d'entreprises.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 2945 avenue de la Porte de Clichy
Commune postale: Paris
Code postal: 75017
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151 📞
Adresse Internet: http://ca-paris.justice.fr/ 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal de grande instance de Paris
Commune postale: Paris Cedex 01
Source: OJS 2019/S 206-503197 (2019-10-21)

Informations complémentaires (2019-11-08)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Métadonnées de l'avis
Type de document: Informations complémentaires
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de développement de logiciels de gestion de réseau 📦

Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: EDF SA Direction des achats groupe — Domaine achats informatique et télécommunications

Référence
Dates
Date d'envoi: 2019-11-08 📅
Date de publication: 2019-11-13 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 219-538507
Se réfère à l'avis: 2019/S 206-503197
Numéro JO-S: 219
Source: OJS 2019/S 219-538507 (2019-11-08)

Avis d'attribution de marché (2020-12-07)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

L'objet du présent marché est l'acquisition et la maintenance d'un outil d'APM (Application performance management) pour EDF, permettant de mesurer la performance applicative des systèmes d'information, d'accélérer la détection, le diagnostic et la résolution en cas d'incident, et de mettre en place les pré-requis techniques vers l'automatisation applicative et l'AI-OPS.

Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: EDF SA direction des achats groupe — domaine Achats informatique et télécommunications

Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-12-07 📅
Date de publication: 2020-12-11 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 242-599687
Numéro JO-S: 242
Informations complémentaires

Pour répondre au présent avis, les candidats doivent se manifester sur le portail achats d'EDF — Demande d'information nº RFX_078379, et rattacher les documents demandés au présent avis de marché. Les candidats intéressés, non encore inscrits, s'auto-référenceront depuis la page d'accueil du portail achats sur le site https://pha.edf.com — à l'aide du lien placé dans l'encart «Nouveau Fournisseur ? se référencer». Un document intitulé «Identification des membres du groupement et répartition des prestations» est disponible dans l'espace collaboratif dédié aux fournisseurs dans le portail achats. EDF se réserve la possibilité d'attribuer le marché sur la base des offres initiales sans négociation. Dans le cadre de la dématérialisation de ses procédures, EDF SA informe l'ensemble des soumissionnaires que la signature électronique des marchés est privilégiée, que ceux-si soient attribués à une seule entreprise ou à un groupement d'entreprises.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

L'objet du présent marché est l'acquisition et la maintenance d'un outil d'APM (Application performance management) pour EDF.

— année 2020 : 1000 agents,

— année 2021 : 1200 agents,

— année 2022 : 200 agents,

— année 2023 : 100 agents.

Description des options: Options de durée: quatre options d'une année chacune.

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2020-11-10 📅

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: EDF — direction des Achats — domaine Achats informatique et télécommunications

Référence
Informations complémentaires

Les candidats intéressés, non encore inscrits, s'auto-référenceront depuis la page d'accueil du portail achats sur le site https://pha.edf.com — à l'aide du lien placé dans l'encart «Nouveau Fournisseur ? se référencer».

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal judiciaire de Paris
Adresse postale: Parvis du tribunal de Paris
Commune postale: Tribunal judiciaire de Paris
Code postal: 75859
Adresse Internet: http://tribunal-de-paris.justice.fr 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Adresse postale: Parvis du Tribunal de Paris
Source: OJS 2020/S 242-599687 (2020-12-07)

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