Maintenance des afficheurs IMAGE sur le réseau de la RATP

RATP

Le présent accord-cadre a pour objet la maintenance courante des afficheurs IMAGE (Information multimodale généralisée dans les espaces) situés sur le réseau francilien de la RATP (métro, RER, tram et bus).
La présente consultation concerne un marché de service et a pour objet un accord-cadre à bons de commande de 6 ans portant sur un parc de 3 200 à 3 800 afficheurs environ.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2019-05-06. L'appel d'offres a été publié le 2019-04-08.

Qui ?

• RATP

Qu'est-ce que c'est ?

• Maintenance et réparation de matériel informatique › Maintenance et réparation de matériel de technologies de l'information

Où ?

• France › Ile-de-France

Historique des marchés publics

Date	Document
2019-04-08	Avis de marché

Avis de marché (2019-04-08)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Ratp
Numéro d'enregistrement national: 77566343801906
Adresse postale: Lac B916 — 54 quai de la Râpée
Commune postale: Paris Cedex 12
Code postal: 75599
Pays: France 🇫🇷
Personne de contact: Sophia Jaffar Bandjee
Téléphone: +33 158771436 📞
Courrier électronique: sophia.jaffar-bandjee@ratp.fr 📧
Région: Ile-de-France 🏙️
URL: http://www.ratp.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html 🌏
Communication
L'accès aux documents d'appel d'offres est restreint
URL des documents: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html 🌏
URL de participation: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre: Maintenance des afficheurs IMAGE sur le réseau de la RATP DHA_2019M2E14301
Produits/services: Maintenance et réparation de matériel de technologies de l'information 📦
Brève description:
“Le présent accord-cadre a pour objet la maintenance courante des afficheurs IMAGE (Information multimodale généralisée dans les espaces) situés sur le...”
Informations sur les lots
Des offres peuvent être soumises pour tous les lots
Nombre maximal de lots pouvant être attribués à un soumissionnaire: 2

1️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Maintenance des afficheurs IMAGE de marque Global display solution (GDS)
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT 1
Description
Produits/services supplémentaires: Maintenance et réparation de matériel de technologies de l'information 📦
Lieu d'exécution: Ile-de-France 🏙️
Description du marché:
“Le présent accord-cadre a pour objet la maintenance corrective des afficheurs IMAGE de marque GDS dans les réseaux métro, RER, tram et bus de la RATP. La...”

Description du marché

Le présent accord-cadre a pour objet la maintenance corrective des afficheurs IMAGE de marque GDS dans les réseaux métro, RER, tram et bus de la RATP.
La présente consultation concerne un marché de service et a pour objet un accord-cadre à bons de commande d'une durée maximum de 6 ans avec un montant minimum et un montant maximum.
Les prestations incluses dans le montant minimum concernent la maintenance corrective des afficheurs de marque GDS dans le parc suivant:
2020: maintenance préventive et corrective pour 2 100 afficheurs,
2021: maintenance préventive et corrective pour 2 100 afficheurs,
2022: maintenance préventive et corrective pour 2 100 afficheurs,
2023: maintenance préventive et corrective pour 1 900 afficheurs,
2024: maintenance préventive et corrective pour 1 450 afficheurs..
Une partie des afficheurs seront stockés par le titulaire et non installés sur le réseau (environ 5 à 7 % du parc).
Les prestations incluses dans le montant maximum sont:
— les prestations du montant minimum,
— la maintenance corrective du parc suivant:
O 2020 : 600 afficheurs complémentaires,
O 2021 : 600 afficheurs complémentaires,
O 2022 : 620 afficheurs complémentaires,
O 2023 : 800 afficheurs complémentaires,
O 2024 : 1 300 afficheurs complémentaires,
O 2025 : 2700 afficheurs complémentaires.
— les interventions correctives sur site pour vandalisme,
— les réparations diverses des faces avant.
Le présent marché comprend:
— des interventions sur sites RATP,
— la remise en état et en service sur site de l'afficheur,
— l'échange des afficheurs si la réparation sur site n'est pas possible,
— la réparation des afficheurs en atelier,
— le suivi mensuel des prestations de maintenance.
Le lot de rechange (pièces détachées et sous-ensembles des afficheurs) sera fourni par la RATP et reste la propriété de la RATP.
Le stockage et le suivi des lots de rechange et des moniteurs déposés seront à la charge du titulaire.
Des interventions de nuit et en hauteur sont à prévoir.

Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 72
Informations sur les options
Options ✅
Description des options:
“Des avenants et marchés complémentaires pourront être conclus sans mise en concurrence conformément aux règles et principes juridiques en vigueur. La RATP...”
Description
Informations complémentaires:
“Famille achat CTA: — I12: systèmes et équipements du réseau — aide exploitation et maintenance), — I15: information voyageurs. Conformément à l'article R....”

2️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Maintenance des afficheurs IMAGE de marque Data Modul
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT 2
Description
Description du marché:
“Le présent accord-cadre a pour objet la maintenance des afficheurs IMAGE de marque Data Modul dans les réseaux Métro, RER, TRAM et BUS de la RATP. La...”

Description du marché

Le présent accord-cadre a pour objet la maintenance des afficheurs IMAGE de marque Data Modul dans les réseaux Métro, RER, TRAM et BUS de la RATP.
La présente consultation concerne un marché de service et a pour objet un accord-cadre à bons de commande d'une durée maximum de 6 ans avec un montant minimum et un montant maximum.
Les prestations incluses dans le montant minimum concernent la maintenance préventive et corrective des afficheurs de marque Data Modul inclus dans le parc suivant:
2020: maintenance préventive et corrective pour 1 120 afficheurs,
2021: maintenance préventive et corrective pour 1 050 afficheurs,
2022: maintenance préventive et corrective pour 660 afficheurs,
2023: maintenance préventive et corrective pour 370 afficheurs,
2024: maintenance préventive et corrective pour 700 afficheurs.
Une partie des afficheurs seront stockés par le titulaire et non installés sur le réseau (environs 5 à 7 % du parc).
Les prestations incluses dans le montant maximum sont:
— les prestations du montant minimum,
— la maintenance préventive et corrective du parc suivant:
O 2020 : 70 afficheurs complémentaires,
O 2021 : 470 afficheurs complémentaires,
O 2022 : 750 afficheurs complémentaires,
O 2023 : 750 afficheurs complémentaires,
O 2024 : 430 afficheurs complémentaires,
O 2025 : 1 100 afficheurs complémentaires.
— les interventions correctives sur site pour vandalisme.
Le présent marché comprend:
— des interventions sur sites RATP,
— la remise en état et en service sur site de l'afficheur,
— l'échange des afficheurs si la réparation sur site n'est pas possible,
— la réparation des afficheurs en atelier,
— le suivi mensuel des prestations de maintenance.
Le lot de rechange (pièces détachées et sous-ensembles des afficheurs) sera fourni par la RATP et reste la propriété de la RATP.
Le stockage et le suivi des lots de rechange et des moniteurs déposés seront à la charge du titulaire.
Des interventions de nuit et en hauteur sont à prévoir.

Informations complémentaires:
“Famille achat CTA: — I12 (systèmes et équipements du réseau — aide exploitation et maintenance), — I15: information voyageurs. Conformément à l'article...”

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“Les entreprises candidates devront fournir les éléments contenus dans l'imprimé DC1 (lettre de candidature et habilitation du mandataire par ses...”
Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“Les entreprises candidates devront fournir les éléments contenus dans le formulaire DC2 (ou éléments équivalents pour les candidats non établis en France ou...”
Conditions de participation

“Au cas où la candidature serait présentée pour un lot ou plusieurs lots, celle-ci sera admise pour chacun des lots pour lequel le dernier CA du candidat...”
Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“Conformément à l’article L. 2142-8 du code de la commande publique, les capacités techniques et professionnelles demandées doivent être nécessaires à...”
Conditions de participation
Dépôts et garanties exigés:
“Modalité de financement: sur ressources propres à la RATP. Modalités de paiement: — prix révisables annuellement, — paiement à 60 jours à compter de la...”
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
“Les candidats ont la faculté de se présenter en groupement. Ils devront alors en préciser la forme (conjoint, conjoint avec mandataire solidaire ou...”

Procédure
Type de procédure
Procédure négociée avec mise en concurrence préalable
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations sur la réduction du nombre de solutions ou d'offres au cours de la négociation ou du dialogue
Recours à une procédure par étapes pour réduire progressivement le nombre de solutions à discuter ou d'offres à négocier
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2019-05-06 15:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️

Informations complémentaires
Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Informations complémentaires

“— Conditions de remise des candidatures: Le candidat répond sur: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html En cas de difficulté technique/question,...”

— Conditions de remise des candidatures:
Le candidat répond sur: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html
En cas de difficulté technique/question, appeler la hotline au 0811 90 64 38 ou depuis l'étranger au +33 1 46 09 56 72 ou via ratp@bravosolution.fr
Le candidat se référera aux pré-requis techniques disponibles sur la plate-forme.
Il sélectionne la consultation nº [DHA 2019M2E14173] puis candidate en ligne, et clique sur le bouton «Publier réponse». L’inscription est gratuite et nécessaire pour répondre et être informé en cas de modification de la consultation. Ce dépôt donne lieu à un AR mentionnant date et heure de réception sur la plate-forme. La candidature qui ne serait pas complètement chargée et publiée en ligne avant la date et l'heure limites, sera rejetée. Le candidat peut ne pas fournir l'ensemble des documents et renseignements demandés, hormis le DC1 (ou équivalent), qui sera remis sur la plate-forme, à la condition que ceux-ci soient disponibles au moins 1 mois, accessibles directement et gratuitement par l'acheteur par le biais:
— d’un système électronique de mise à disposition d’informations administré par un organisme officiel,
— ou d’un espace de stockage numérique, sous réserve de la garantie de confidentialité dudit espace.
Le cas échéant, le candidat précisera dans son dossier toutes les informations nécessaires à la consultation de son dossier: si les documents ont déjà été transmis dans une précédente consultation, les éléments doivent demeurer valables. Le candidat indiquera la réf de la consultation pour laquelle les documents ont déjà été transmis.
Pour les candidatures retenues, le lien permettant de télécharger le DCE sera précisé dans le courrier électronique d’invitation à présenter une offre. Le candidat veillera à utiliser son compte fournisseur principal sur la plate-forme. À défaut il veillera à mettre à jour ses coordonnées pour recevoir le DCE. Dans le cas contraire, la RATP ne pourra être tenue pour responsable de la non-réception d’informations ou documents liés à la procédure en cours.
— Informations importantes:
En cas de dépôts successifs, seule sera retenue la dernière réponse déposée avant la date et heure limites de réception des candidatures/offres.
Les réponses dématérialisées dans lesquelles un virus serait détecté ne feront pas l’objet d’une tentative de restauration. Elles seront réputées n’avoir jamais été reçue.
Les candidatures/offres par courriel ne sont pas admises. Les documents transmis au format .exe ne sont pas acceptés.
L’attribution du marché entraînera obligatoirement la rematérialisation de l’ensemble des pièces et leur signature manuscrite.
— Familles achat concernées (CTA):
I12: systèmes et équipements du réseau — aide exploitation et maintenance,
I15: informations voyageurs.
— Durée du marché: la durée du marché court à compter de la date d'émission du 1 Ordre de livraison ou de service (OLS).

Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 04
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400 📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Fax: +33 144594646 📠
URL: http://paris.tribunal-administratif.fr 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: RATP département juridique — unité projets et contrats
Adresse postale: 54 quai de la Râpée
Commune postale: Paris Cedex 12
Code postal: 75599
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 158772001 📞
Courrier électronique: info.recours@ratp.fr 📧
Fax: +33 158772123 📠
Source: OJS 2019/S 071-169017 (2019-04-08)

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