Après avoir refondu son système de médias internes (2016) et son site internet institutionnel (2018) pour accompagner son plan stratégique «La Poste 2020: conquérir l’avenir» au cours duquel le groupe a accéléré sa transformation en partant à la conquête de nouveaux territoires, le groupe La Poste souhaite mettre en œuvre une stratégie de contenus interne/externe qui aura pour vocation d’accompagner le plan stratégique en cours et le suivant auprès de ses différentes cibles internes et externes. En s’appuyant sur un écosystème de médias internes complet et un site institutionnel externe déjà existants, l’agence devra proposer au groupe et à ses 5 branches d’activité un accompagnement technique (print, web, application mobile) et des contenus éditoriaux variés (infographie, articles, vidéos, audios, motion design…) répondant à un principe de mutualisation, ainsi qu'aux codes et tendances de la communication actuels, et intégrant les fonctionnalités d’office 365 déployées au groupe.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2019-06-17.
L'appel d'offres a été publié le 2019-05-31.
Avis de marché (2019-05-31) Pouvoir adjudicateur Nom et adresse
Nom: La Poste
Adresse postale: 9 rue du Colonel Pierre Avia
Commune postale: Paris
Code postal: 75015
Pays: France 🇫🇷
Personne de contact: Virginie Bily
Téléphone: +33 155442036📞
Courrier électronique: virginie.bily@laposte.fr📧
Région: France🏙️
URL: https://e-sourcing.extra.laposte.fr🌏 Communication
L'accès aux documents d'appel d'offres est restreint
URL des documents: https://e-sourcing.extra.laposte.fr🌏 Des informations complémentaires peuvent être obtenues auprès de
Nom: La Poste
Adresse postale: 9 rue du Colonel Pierre Avia
Commune postale: Paris
Code postal: 75014
Pays: France 🇫🇷
Personne de contact: Catherine Roblin
Courrier électronique: catherine.bisson@laposte.fr📧
Région: France🏙️
URL: https://e-sourcing.extra.laposte.fr🌏 Communication
URL de participation: https://e-sourcing.extra.laposte.fr🌏
Objet Champ d'application du marché
Titre:
“Conseil éditorial et production de contenus internes et externes, assistance à MOA des infrastructures numériques web et mobiles”
Produits/services: Publications📦
Brève description:
“Après avoir refondu son système de médias internes (2016) et son site internet institutionnel (2018) pour accompagner son plan stratégique «La Poste 2020:...”
Brève description
Après avoir refondu son système de médias internes (2016) et son site internet institutionnel (2018) pour accompagner son plan stratégique «La Poste 2020: conquérir l’avenir» au cours duquel le groupe a accéléré sa transformation en partant à la conquête de nouveaux territoires, le groupe La Poste souhaite mettre en œuvre une stratégie de contenus interne/externe qui aura pour vocation d’accompagner le plan stratégique en cours et le suivant auprès de ses différentes cibles internes et externes. En s’appuyant sur un écosystème de médias internes complet et un site institutionnel externe déjà existants, l’agence devra proposer au groupe et à ses 5 branches d’activité un accompagnement technique (print, web, application mobile) et des contenus éditoriaux variés (infographie, articles, vidéos, audios, motion design…) répondant à un principe de mutualisation, ainsi qu'aux codes et tendances de la communication actuels, et intégrant les fonctionnalités d’office 365 déployées au groupe.
1️⃣
Lieu d'exécution: France🏙️
Description du marché:
“Au-delà de donner à voir aux postiers la transformation du groupe en expliquant et en illustrant les choix stratégiques, le système de communication interne...”
Description du marché
Au-delà de donner à voir aux postiers la transformation du groupe en expliquant et en illustrant les choix stratégiques, le système de communication interne devra pouvoir accompagner 3 priorités:
— le développement professionnel des postiers,
— le développement de la culture clients et des offres de service du groupe,
— le développement de l’unité du groupe La Poste.
Au travers de son site institutionnel, le groupe La Poste a, quant à lui, pour objectif de renvoyer l’image d’un groupe qui se transforme, qui innove, qui s’enrichit de l’apport du numérique pour apporter à tous plus de services, digitaux et humains.
Le marché a pour objet de couvrir les besoins suivants:
— conseil éditorial et création de contenus mutualisés, conçus pour pouvoir être exploitables sur les différents supports internes et externes (principe de mutualisation des contenus), déclinés pour les médias internes papiers, numériques, vidéos. L’ensemble devant être cohérent à la semaine au mois et à l’année et pouvoir être segmenté par communauté:
—— communautés nationale et régionales des postiers,
—— communautés des managers,
—— communautés professionnelles (facteurs, collaborateurs du réseau La Poste). Articulation du système de com interne/externe avec les réseaux sociaux (y compris internes),
— suivi de réalisation de médias internes papier, numérique et vidéo, des supports internes (kit de démultiplication, affiche, kakémonos…) ainsi que des publications internes ad hoc du groupe et de ses branches (hors impression et routage pour les médias, les supports et les publications papier),
— suivi technique des supports numériques. En lien avec la Direction des systèmes d’information (DSI) du groupe, l’agence devra participer aux évolutions et aux opérations de maintenance des sites internet/intranet et prendre en charge, toujours en lien avec la DSI, le développement de l’application mobile,
— optimisation des systèmes de communication interne/externe existants ainsi que leurs modes d’animation.
Afficher plus Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 48
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Description
Description des renouvellements:
“Le marché sera conclu pour une durée ferme de 12 mois, renouvelable par tacite reconduction pour des périodes successives de 12 mois dans la limite de 3...”
Description des renouvellements
Le marché sera conclu pour une durée ferme de 12 mois, renouvelable par tacite reconduction pour des périodes successives de 12 mois dans la limite de 3 fois (soit 4 années au total).
Afficher plus Informations sur les limites du nombre de candidats à inviter
Nombre maximum: 8
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats:
“Le nombre maximal de candidats retenus à l’issue de la sélection est fixé à 8 sous réserve de l’obtention d’une note supérieure ou égale à 12/20. Le...”
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats
Le nombre maximal de candidats retenus à l’issue de la sélection est fixé à 8 sous réserve de l’obtention d’une note supérieure ou égale à 12/20. Le classement des candidats s’effectuera sur le fondement des critères énoncés ci-après.
Afficher plus Informations sur les options
Options ✅
Description des options:
“Les options sont les périodes de prorogations éventuelles des contrats. Dans le cas présent, le contrat sera conclu pour une durée de 1 an ferme,...”
Description des options
Les options sont les périodes de prorogations éventuelles des contrats. Dans le cas présent, le contrat sera conclu pour une durée de 1 an ferme, renouvelable 3 fois 1 an soit 4 ans au total.
Afficher plus Description
Informations complémentaires:
“Fourchette estimative du montant du marché par an, en euro de 1 000 000 EUR HT à 1 450 000 EUR HT.”
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“Le candidat remettra, sur la plate-forme Provigis (https://www.provigis.com/), les documents indiqués ci-dessous:
1) un extrait Kbis ou équivalence;
2) s'il...”
Liste et brève description des conditions
Le candidat remettra, sur la plate-forme Provigis (https://www.provigis.com/), les documents indiqués ci-dessous:
1) un extrait Kbis ou équivalence;
2) s'il est en redressement judiciaire, la copie du ou des jugements prononcés;
3) une déclaration sur l'honneur datée par laquelle le candidat atteste qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés aux articles L. 2141-1 à L. 2141-5 et L. 2141-7 à L. 2141-10 du Code de la commande publique (CCP) et qu'il satisfait aux obligations concernant l'emploi des travailleurs handicapés définies aux articles L. 5212-1 à L. 5212-11 du code du travail. Le candidat fournira à l’appui de sa déclaration les certificats délivrés par les administrations et organismes:
— une attestation de vigilance délivrée par l'Urssaf,
— une attestation fiscale justifiant de la régularité de sa situation fiscale (paiement de la TVA, de l'impôt sur les sociétés ou de l'impôt sur le revenu),
— un certificat attestant de la régularité de sa situation au regard de l'obligation d'emploi des travailleurs handicapés;
4) le cas échéant, la liste nominative des salariés étrangers employés par le candidat et soumis à l'autorisation de travail mentionnée à l'article L. 5221-2 du code du travail, précisant pour chaque salarié, conformément à l'article D. 8254-2 du code du travail, sa date d'embauche, sa nationalité ainsi que le type et le numéro d'ordre du titre valant autorisation de travail. Les candidats établis à l'étranger fournissent les pièces prévues aux articles D. 8222-7 et D. 8254-3 du code du travail;
5) le cas échéant, les pièces prévues à l'article R. 1263-12 du code du travail en cas de détachement de salariés.
Afficher plus Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“Pérennité financière: ce critère représente 30 % de la notation globale.
Le candidat fournira les bilans, comptes de résultats et annexes numérotées de 2050...”
Liste et brève description des critères de sélection
Pérennité financière: ce critère représente 30 % de la notation globale.
Le candidat fournira les bilans, comptes de résultats et annexes numérotées de 2050 à 2059 inclus, ou tout document équivalent et les rapports de gestion pour les 3 derniers exercices fiscaux.
Le candidat synthétisera dans un tableau le chiffre d'affaires hors taxes de sa société pour les 3 derniers exercices fiscaux (ou les années 2016, 2017 et 2018) et précisera dans ce même tableau et pour les mêmes années, le chiffre d'affaires consolidé, le résultat, le résultat consolidé et la marge brute. Le candidat précisera son appartenance à un groupe s'il y a lieu.
Afficher plus Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“1) activité et structure: ce critère représente 20 % de la notation globale:
Le candidat devra présenter, sur le dernier exercice fiscal, les éléments...”
Liste et brève description des critères de sélection
1) activité et structure: ce critère représente 20 % de la notation globale:
Le candidat devra présenter, sur le dernier exercice fiscal, les éléments suivants:
— la part de son activité liée à la communication interne,
— le nombre de concepteurs et de rédacteurs au sein de l'agence,
— le nombre de sites internet de communication interne gérés par l'agence,
— le nombre de dispositifs de communication 360 gérés par l'agence;
2) note stratégique: ce critère représente 20 % de la notation globale:
Le candidat présentera, en 3 pages maximum, une note stratégique sur le thème suivant: quels sont les atouts de votre agence pour accompagner un groupe multi-branches/activités en matière de communication interne;
3) références: ce critère représente 30 % de la notation globale:
Le candidat détaillera ses références au travers de 3 cas récents (moins de 3 ans) qui démontreront son expertise en matière de conseil éditorial et de production de contenus de communication internes et externes, mais aussi d'assistance à MOA pour des infrastructures numériques web et mobiles.
Pour chacune de ses références, le candidat indiquera les éléments suivants: nom du client et son secteur d'activité, la demande du client, la présentation de la prestation et exemples de livrables réalisés pour le client, le nom du contact chez le client, sa fonction, son numéro de téléphone et son adresse courrier électronique. Les références présentées devront démontrer l'expertise du candidat à accompagner un groupe aux multiples activités, tant en matière de conseil et de création de contenus, sur les médias internes et externes, et que sur sa capacité à rationaliser des contenus pouvant être exploitables par différentes entités du groupe et sur différents supports.
Afficher plus Conditions de participation
Dépôts et garanties exigés:
“Le candidat devra fournir à La Poste avant la signature du contrat une attestation d'assurance (RC exploitation, RC professionnelle, RC produit).”
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
“Financement du marché par les ressources propres de La Poste.
— La Poste procède au paiement, sauf disposition légale contraire ou accord spécifique entre...”
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent
Financement du marché par les ressources propres de La Poste.
— La Poste procède au paiement, sauf disposition légale contraire ou accord spécifique entre les parties dans un délai de 60 jours à compter de la date d'émission de la facture,
— l'euro est l'unité monétaire choisie pour le paiement des prestations, fournitures ou travaux,
— les sous-traitants bénéficieront du paiement direct dans les conditions de la loi n 75-1334 du 31.12.1975 modifiée.
Afficher plus
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
“Dans le cas où le candidat répondrait en groupement, afin de sécuriser l'exécution du contrat pendant toute sa durée, la cotraitance sera contractualisée...”
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché
Dans le cas où le candidat répondrait en groupement, afin de sécuriser l'exécution du contrat pendant toute sa durée, la cotraitance sera contractualisée sous forme de cotraitance conjointe avec mandataire solidaire.
Procédure Type de procédure
Procédure négociée avec mise en concurrence préalable
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2019-06-17
11:00 📅
Date estimée d'envoi des invitations à soumissionner ou à participer aux candidats sélectionnés: 2019-06-24 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
L'offre doit être valable jusqu'à: 2019-11-29 📅
Informations complémentaires Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent ✅ Informations complémentaires
“Les documents demandés à la rubrique III.1.1) devront être remis sur la plate-forme Provigis (https://www.provigis.com/).
La demande de participation...”
Les documents demandés à la rubrique III.1.1) devront être remis sur la plate-forme Provigis (https://www.provigis.com/).
La demande de participation accompagnée des renseignements et documents demandés aux rubriques III.1.2) et III.1.3) (sur questionnaire d'information ou sous format libre) devront être remis sur le portail fournisseurs (https://e-sourcing.extra.laposte.fr/web/login.html).
Tous les documents demandés aux rubriques III.1.1) à III.1.3) devront être remis avant la date et l'heure limites mentionnées à la rubrique IV.2.2).
Le candidat souhaitant répondre via le DUME le remettra au format PDF et au format XML dans un ZIP.
Tous les documents ne pouvant être scannés sont à retourner par courrier recommandé avec accusé de réception ou à déposer contre récépissé à l'adresse du point de contact avant les mêmes dates et heure limites.
Conformément aux dispositions de l’article 53 du décret n 2016-360 du 25.3.2016, le candidat n’est pas tenu de fournir les documents et renseignements demandés dans le cadre du présent avis qui peuvent être obtenus via un système électronique de mise à disposition d’information administré par un organisme officiel ou d’un espace de stockage numérique accessible gratuitement par La Poste et ses filiales.
Dans ce cas, le candidat précisera dans le dossier de réponse toutes les informations nécessaires à la consultation de ce système ou de cet espace.
Afficher plus Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: parvis du Tribunal de Paris
Commune postale: Paris Cedex 17
Code postal: 75859
Pays: France 🇫🇷 Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Médiateur des entreprises
Adresse postale: 7 rue Saint-Florentin
Commune postale: Paris
Code postal: 75008
Pays: France 🇫🇷 Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: parvis du Tribunal de Paris
Commune postale: Paris Cedex 17
Code postal: 75859
Pays: France 🇫🇷
Source: OJS 2019/S 106-260110 (2019-05-31)