Candidatures dans le cadre d’un appel d'offres restreint: prestation d’infogérance du Système d’information (SI) des sites CEA de Fontenay-aux-Roses (92), d’Évry (91) et de l’hôpital Saint-Louis (75)

Titre

Candidatures dans le cadre d’un appel d'offres restreint: prestation d’infogérance du Système d’information (SI) des sites CEA de Fontenay-aux-Roses (92), d’Évry (91) et de l’hôpital Saint-Louis (75)
19B0014-ML

Brève description

Il s’agit d’une prestation d’infogérance qui portera principalement sur le maintien en condition opérationnelle (MCO) du Système d’information (SI) du site (principal) de Fontenay-aux-Roses, ainsi que des sites d’Évry et de l’hôpital Saint-Louis. Elle intégrera aussi l’exploitation des principales ressources informatiques du centre (réseaux, serveurs et services associés, et postes de travail) et leurs évolutions.
La prestation débutera par une phase de réversibilité entrante d'une durée de 2 mois à compter du 1.2.2020, suivie d'une phase opérationnelle de 15 mois jusqu'au 30.6.2021. La phase opérationnelle pourra être prolongée d'une durée de 12 mois par le CEA (tranche optionnelle).

Description du marché

I. Description des prestations
La prestation se comprend:
1) le MCO et l’exploitation du SI de FAR:
Il intègre tous les services que l’on trouve usuellement pour opérer un système d’information, tels que:
— l’administration et la supervision des équipements du SI (réseaux datacenter et campus, serveurs, postes de travail, imprimantes, ...),
— la sauvegarde du SI: serveurs, bases de données et service de fichiers,
— la sécurité du SI: gestion des incidents et dépannages, mises à jour de sécurité,
— la maîtrise des parcs (réseaux, serveurs et postes clients): inventaires,
— l’assistance aux utilisateurs: prises d’appels et résolutions,
— la maintenance matérielle des équipements hors garantie (imprimantes, postes, ...),
— les rapports quotidiens / hebdomadaires / mensuels (météo du SI),
— des astreintes réservées à un domaine défini,
2) les évolutions (mineures) du SI de FAR:
comme tout SI, celui de FAR verra certaines évolutions majeures et mineures sur la durée du marché. Seules les évolutions mineures seront pour la plupart incluses au forfait dans le cahier des charges, elles comprennent principalement:
— l’installation et la configuration des équipements réseaux, serveurs et postes de travail,
— l’installation d’applications standards (master de poste) ou spécifiques,
— les mises à jour applicatives sur serveurs ou postes clients.
II. Périmètre
L’ensemble des configurations, objet de la prestation, représente un périmètre global d’environ 3 000 équipements (réseaux, serveurs et postes de travail) pour une population d’environ 1 500 utilisateurs.
Il peut se décliner selon
—un périmètre matériel:
—— d’équipements réseaux CISCO et HP,
—— de serveurs de fichiers NETAPP (production, sauvegarde et archivage),
—— d’hyperviseurs ESXi et HYPER V,
—— de serveurs Windows physiques et virtuels,
—— de serveurs Linux physiques et virtuels,
—— de postes de travail Windows (de XP SP3 à W10), Linux et Mac OS X,
—— d’imprimantes de groupe et de copieurs multifonction,
—— de smartphones et autres clés 3G, ...,
— un périmètre applicatif:
—— des applications techniques (SCCM, WSUS, Symantec SEP, MS SQL, MySQL, Centreon, JAMF...),
—— un socle commun d’applications bureautiques (master des postes clients),
—— des applications métiers locales (SPRE, DEN, DPSN, DSV,...),
—— des applications métiers nationales (SAP, PACHA, Forland, MOVI, ...),
—— des services pour les utilisateurs nomades (offre nationale MOBI).
— 2 types de populations:
—— locale sur FAR: utilisateurs ayant un accès direct à toutes les infrastructures du site,
—— distante (EVRY, PARIS): modes d’accès au SI différents (MOBI-spécifique ou étendu, ou encore accès direct via infrastructures locales).
En complément, les candidats sont informés que certaines prestations de ce marché peuvent être classifiées de niveau «Secret défense» au sens de la réglementation sur la protection du secret de la défense nationale, celles-ci ne nécessitant pas la détention d’Informations ou supports classifiés par le titulaire dans ses locaux. A ce titre:
— le dossier de consultation (incluant le cahier des charges) ne sera transmis qu'aux sociétés admises à remettre une offre,
— les candidats devront remettre avec leur candidature un certificat d'habilitation ou un dossier de demande d'habilitation au niveau requis. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez vous référer à l'annexe habilitation à retirer à l'adresse suivante https://www.marches–publics.gouv.fr avec la référence du dossier: 19B0014-ML.

Liste et brève description des conditions

Après examen de la conformité administrative du dossier de candidature, les candidatures seront jugées d’après les critères suivants:
— la capacité économique et financière de l’entreprise (cf. rubrique III.1.2),
— la capacité technique et professionnelle (cf. rubrique III.1.3),
— la capacité au regard de la classification Secret défense (cf. annexe habilitation à retirer à l'adresse suivante https://www.marches–publics.gouv.fr avec la référence du dossier: 19B0014-ML).
Au titre de la conformité administrative, le candidat fournira à l’appui de sa candidature au plus tard à la date indiquée au IV.2.2):
— une fiche précisant les coordonnées de l’interlocuteur unique pour le dossier (nom, mail, adresse, numéros de téléphone),
— le formulaire DC1 (lettre de candidature et désignation du mandataire par ses co-traitants) ou équivalent,
— Le formulaire DC2 (déclaration du candidat individuel ou du membre du groupement), ou équivalent.
Ces formulaires sont disponibles sur le site Internet du ministère de l'économie, de l'industrie et de l'emploi: http://www.economie.gouv.fr/daj/formulaires-declaration-du-candidat
— lorsqu’il appartient à un groupe, une attestation certifiant de son autonomie commerciale et de sa situation de concurrence vis-à-vis des autres entreprises du groupe (facultatif si aucune autre entité du groupe ne candidate de façon concurrente),
— en cas de groupement d’entreprises, une lettre d’habilitation du mandataire par ses cotraitants et la convention de groupement dûment signée. Le CEA impose que le groupement momentané d’entreprises soit un groupement solidaire ou un groupement conjoint avec solidarité du mandataire. Le groupement retenu sera contraint de revêtir cette forme,
— à titre informatif, un extrait de l’inscription au registre du commerce et des sociétés (K ou K bis) ou équivalents, datant de moins de 3 mois,
— la copie du ou des jugements prononcés s’il est en redressement judiciaire.
Il est interdit de cumuler les candidatures:
— en qualité de candidat individuel et mandataire d’un groupement,
— en qualité de mandataire d’un groupement et membre/cotraitant d’un autre groupement.
Le candidat peut présenter sa candidature sous la forme d’un Document unique de marché européen (DUME), en lieu et place des documents mentionnés à l’article 48 du décret n 2016-360 du 25.3.2016 relatif aux marchés publics, téléchargeable à l’adresse suivante: http://www.economie.gouv.fr/daj/commande-publique
Le présent avis peut être retiré sur: https://www.marches–publics.gouv.fr
Il est également possible de s’inscrire sur cette plateforme afin de répondre de façon électronique en suivant les étapes suivantes qui sont décrites sur le guide d’utilisation en ligne (rubrique Aide):
1) se doter (pour les procédures formalisées uniquement) d’un certificat électronique répondant aux spécifications indiquées dans les conditions d’utilisation de la plateforme du CEA, rubrique «Certificat électronique»,
2) se connecter à l’adresse suivante https://www.marches–publics.gouv.fr
3) compléter le formulaire et valider.

Liste et brève description des critères de sélection

Les candidatures seront jugées d’après la capacité économique et financière.
Le candidat fournira à l'appui de sa candidatures les liasses CERFA (ou équivalent) de bilan et compte de résultat des trois dernières années, ainsi que le chiffre d'affaires réalisé avec l'ensemble du CEA.
Si le candidat recourt à la sous-traitance, il doit produire les mêmes renseignements et documents concernant ce sous-traitant.

Liste et brève description des critères de sélection

Le candidat fournira à l'appui de sa candidature:
1) une plaquette de présentation de l’entreprise,
2) une note sur l'organisation de la société,
3) un dossier présentant les capacités de l'entreprise (et plus particulièrement de l'établissement susceptible d'intervenir) à réaliser des prestations similaires. Ce dossier devra détailler:
— les moyens techniques de l'entreprise,
— les moyens humains (effectifs par qualification professionnelle et par fonction),
— les références pour des prestations similaires exécutées de préférence dans les 3 dernières années. Les références présentées devront mentionner le nom du projet, la date, le lieu d'exécution, les coordonnées du client, la nature et le montant des opérations effectuées,
4) la répartition du chiffre d’affaires par secteur d’activité,
5) le manuel d’assurance de la qualité ou une note sur l'organisation de la qualité.
Si le candidat recourt à la sous-traitance, il doit produire les mêmes renseignements et documents concernant ce sous-traitant. En outre, pour justifier qu’il dispose des capacités de ce sous-traitant pour l’exécution du marché, il apporte la preuve par tout moyen approprié.