Appui à la préparation, à l'animation et à la mise en œuvre des cercles, de la communauté de pratiques et du réseau de pairs de l'ANAP

Brève description

Le marché issu de la présente consultation a pour objet un appui à la préparation, à l'animation et à la mise en œuvre des cercles, de la communauté de pratique et du réseau de pairs de l'ANAP.

Le contenu, les caractéristiques et les conditions d'exécution des prestations demandées sont précisés dans le Cahier des clauses administratives particulières (CCAP) et dans le Cahier des clauses techniques particulières (CCTP).

Informations complémentaires

Conformément à l'article 7.3 du RC, l'offre des candidats comporte impérativement pour chaque lot les documents mentionnés ci-dessous

— l'acte d'engagement complété,

— le cadre de réponse financier et la simulation financière (lot 2) complétés,

— une note méthodologique de 25 pages maximum dans laquelle le candidat présentera:

—— une synthèse très courte de sa compréhension de l'objet de la consultation, des enjeux et des objectifs poursuivis par l'ANAP et des modalités mises en œuvre,

—— un court résumé sur la compréhension des besoins des utilisateurs en lien avec les prestations visées et la compréhension des transformations attendus dans le champ de la santé (territorialisation, numérisation, premiers recours, responsabilité environnementale, accès aux soins et au ressources, flux et parcours...),

—— une proposition innovante et à valeur ajoutée incluant:

——— les méthodes de travail pour le bon déroulement des prestations attendues,

——— les travaux et productions proposées et leurs bénéfices attendus possibles pour les utilisateurs et l'ANAP,

——— des illustrations concrètes de réalisation en lien avec les prestations attendues,

——— le mode de collaboration avec les équipes de l'ANAP,

—— des références pertinentes de missions et projets réalisés, assortis de résultats, en lien avec la présente consultation,

— une note de présentation de l'équipe de 20 pages maximum dans laquelle le candidat présentera une équipe permettant de répondre aux critères suivants:

—— une direction de mission avec des profils d'intervenants expérimentés et confirmés, maîtrisant les enjeux du secteur de la santé, ainsi que des équipes couvrant à la fois une bonne connaissance des sujets métiers de la santé, et une excellente maîtrise des méthodes agiles, des techniques de transformation organisationnelles et numériques,

—— la composition de l'équipe affectée à l'exécution des prestations avec leurs points forts, leurs qualifications, et leurs expériences sur des prestations analogues tous secteurs d'activité confondus et de préférence à grande échelle,

—— l'explicitation du rôle et des missions de chaque intervenant (dans une logique de CV) dans l'exécution des prestations et notamment les raisons qui l'ont conduit à:

——— mobiliser les compétences présentées,

——— répartir les rôles entre les intervenants, avec un focus sur les personnes en charge de la direction de mission,

——— mettre en cohérence l'apport de chacun,

— la démonstration de la capacité de l'équipe à animer des projets en mode agile, à s'adapter aux aléas et à produire des travaux variés et originaux sur des thématiques diverses, et ce, dans les délais impartis.

Les profils proposés doivent détenir une ou des compétences en matière de:

— d'innovation collaborative et d'animation de collectif,

— de design de service et d'expérience utilisateur,

— d'accompagnement à la montée en compétence.

Les pièces constituant l'offre sont obligatoires. Toute offre incomplète sera considérée comme irrecevable et rejetée. Il est demandé également que soient fournis dans le dossier d'offre:

— les CCAP et CCTP, datés et signés par le(s) représentant(s) du/des prestataire(s),

— un code Iban (RIB),

— une attestation d'assurance civile professionnelle en cours de validité. Le candidat peut en outre joindre tous les documents qu'il juge utile de communiquer à l'ANAP dans le cadre de son offre.