Le présent marché a pour objet des prestations de modération de contenus publiés par les internautes (sites FTV, pages Facebook, chaînes YouTube, comptes Instagram). Cette modération manuelle peut être précédée d'une pré-modération automatique (par exemple, suppression des messages identifiés automatiquement comme hors-charte).
Le prestataire doit brancher sa solution de modération aux interfaces des plate-formes concernées (prestataire des solutions de forums et de commentaires, réseaux sociaux).
Le prestataire fournit un reporting régulier (nombre de messages modérés, pourcentage de messages rejetés, etc.).
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2019-07-19.
L'appel d'offres a été publié le 2019-06-18.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Objet Champ d'application du marché
Titre:
“AOO Prestations de modération de contenus
AOO Prestations de modération de contenus”
Produits/services: Services de normalisation et de classification des contenus et des données📦
Brève description:
“Le présent marché a pour objet des prestations de modération de contenus publiés par les internautes (sites FTV, pages Facebook, chaînes YouTube, comptes...”
Brève description
Le présent marché a pour objet des prestations de modération de contenus publiés par les internautes (sites FTV, pages Facebook, chaînes YouTube, comptes Instagram). Cette modération manuelle peut être précédée d'une pré-modération automatique (par exemple, suppression des messages identifiés automatiquement comme hors-charte).
Le prestataire doit brancher sa solution de modération aux interfaces des plate-formes concernées (prestataire des solutions de forums et de commentaires, réseaux sociaux).
Le prestataire fournit un reporting régulier (nombre de messages modérés, pourcentage de messages rejetés, etc.).
1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services de normalisation et de classification des contenus et des données📦
Lieu d'exécution: France🏙️
Site principal ou lieu d'exécution: France métropolitaine.
Description du marché:
“Le présent marché a pour objet la gestion des contenus numériques du Groupe, y compris les contenus produits par les internautes sur les plate-formes mises...”
Description du marché
Le présent marché a pour objet la gestion des contenus numériques du Groupe, y compris les contenus produits par les internautes sur les plate-formes mises à disposition par FTV (commentaires sur les sites internes, sur les pages Facebook, les comptes Instagram, les chaînes Youtube et d'autres plate-formes le cas échéant).
L'objet de ce marché est d'assurer la modération de ces contenus produits par les internautes, c'est-à-dire:
— lire les contenus,
— évaluer s'ils sont conformes aux chartes (cette charte proscrit entre autres: xénophobie, dénigrement, vulgarité, spam, publicité, streaming, etc.),
— supprimer les contenus non conformes aux chartes,
— appliquer les procédures de bannissement des utilisateurs,
— gérer les plaintes des utilisateurs via des réponses type,
— remonter les informations aux équipes éditoriales
La modération est assurée manuellement par une équipe de modérateurs. Cette modération manuelle peut être précédée d'une pré-modération automatique (par exemple, suppression des messages identifiés automatiquement comme hors-charte).
Le prestataire doit brancher sa solution de modération aux interfaces des plate-formes concernées (prestataire des solutions de forums et de commentaires, réseaux sociaux).
Le prestataire fournit un reporting régulier (nombre de messages modérés, pourcentage de messages rejetés, etc.).
Afficher plus Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 24
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Description
Description des renouvellements: 2 reconductions 1 fois 1 an.
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“— formulaire DC1 dûment complété et daté,
— lettre de candidature indiquant si le candidat se présente seul ou en groupement et la nature de ce dernier.
Ce...”
Liste et brève description des conditions
— formulaire DC1 dûment complété et daté,
— lettre de candidature indiquant si le candidat se présente seul ou en groupement et la nature de ce dernier.
Ce formulaire est téléchargeable gratuitement à l'adresse suivante: www.economie.gouv.fr
— les documents relatifs aux pouvoirs de la personne habilitée pour engager le candidat, y compris en cas de groupement les habilitations nécessaires pour représenter les cotraitants, — la copie du ou des jugements prononcés, si le candidat est en redressement judiciaire,
— preuve d'une assurance des risques civils et professionnels.
Afficher plus Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“Liste et description succincte des critères de sélection:
— formulaire DC2 dûment complété, déclaration du candidat.
Ce formulaire est téléchargeable...”
Liste et brève description des critères de sélection
Liste et description succincte des critères de sélection:
— formulaire DC2 dûment complété, déclaration du candidat.
Ce formulaire est téléchargeable gratuitement àl'adresse suivante: www.economie.gouv.fr
Afficher plus Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“Liste et description succincte des critères de sélection:
— déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel...”
Liste et brève description des critères de sélection
Liste et description succincte des critères de sélection:
— déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pour chacune des 3 dernières années,
— déclaration indiquant l'outillage, le matériel et l'équipement technique dont le candidat dispose pour la réalisation de contrats de même nature,
— liste des prestations exécutées au cours des 3 dernières années indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé, appuyée d'attestations du destinataire, ou à défaut par une déclaration de l'opérateur économique.
Procédure Type de procédure
Procédure ouverte
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2019-07-19
15:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 4
Conditions d'ouverture des offres: 2019-07-19
15:00 📅
Informations complémentaires Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent ✅
Délai estimé pour la publication d'autres avis: À l'échéance du présent marché.
Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Informations complémentaires
Le présent marché est mono-attributaire.
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: parvis du Tribunal de grande instance de Paris
Commune postale: Paris Cedex 17
Code postal: 75859
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 14432551📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr📧
URL: http://ca-paris.justice.fr🌏 Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“— référé précontractuel (CJA, art. L. 551-1 et suivants) depuis le début de la passation jusqu'à la signature du contrat,
— référé contractuel (CJA, art. L....”
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen
— référé précontractuel (CJA, art. L. 551-1 et suivants) depuis le début de la passation jusqu'à la signature du contrat,
— référé contractuel (CJA, art. L. 551-13 et suivants) après la signature du contrat.
Afficher plus Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: parvis du Tribunal de Paris
Commune postale: Paris Cedex 17
Code postal: 75859
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 1443325151📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr📧
URL: http://www.ca-paris.justice.fr/🌏
Source: OJS 2019/S 117-287280 (2019-06-18)
Avis d'attribution de marché (2019-10-30) Pouvoir adjudicateur Nom et adresse
Nom: France télévisions
Objet Champ d'application du marché
Titre:
“AOO prestations de modération de contenus
AOO Prestations de modération de contenus”
Brève description:
“Le présent marché a pour objet des prestations de modération de contenus publiés par les internautes (sites FTV, pages facebook, chaînes youtube, comptes...”
Brève description
Le présent marché a pour objet des prestations de modération de contenus publiés par les internautes (sites FTV, pages facebook, chaînes youtube, comptes Instagram). Cette modération manuelle peut être précédée d'une pré-modération automatique (par exemple, suppression des messages identifiés automatiquement comme hors-charte). Le prestataire doit brancher sa solution de modération aux interfaces des plateformes concernées (prestataire des solutions de forums et de commentaires, réseaux sociaux). Le prestataire fournit 1 reporting régulier (nombre de messages modérés, pourcentage de messages rejetés, etc.).
Afficher plus
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 228 000 💰
Description
Description du marché:
“Le présent marché a pour objet la gestion des contenus numériques du groupe, y compris les contenus produits par les internautes sur les plateformes mises à...”
Description du marché
Le présent marché a pour objet la gestion des contenus numériques du groupe, y compris les contenus produits par les internautes sur les plateformes mises à disposition par FTV (commentaires sur les sites internes, sur les pages Facebook, les comptes instagram, les chaînes youtube et d'autres plateformes le cas échéant). L'objet de ce marché est d'assurer la modération de ces contenus produits par les internautes, c'est-à-dire:
— lire les contenus,
— évaluer s'ils sont conformes aux chartes (cette charte proscrit entre autres: xénophobie, dénigrement, vulgarité, spam, publicité, streaming, etc.),
— supprimer les contenus non conformes aux chartes,
— appliquer les procédures de bannissement des utilisateurs,
— gérer les plaintes des utilisateurs via des réponses type,
— remonter les informations aux équipes éditoriales.
La modération est assurée manuellement par une équipe de modérateurs. Cette modération manuelle peut être précédée d'une prémodération automatique (par exemple, suppression des messages identifiés automatiquement comme hors-charte). Le prestataire doit brancher sa solution de modération aux interfaces des plateformes concernées (prestataire des solutions de forums et de commentaires, réseaux sociaux). Le prestataire fournit 1 reporting régulier (nombre de messages modérés, pourcentage de messages rejetés, etc.)
Afficher plus Critères d'attribution
Critère de qualité (nom):
“Possibilités de paramétrage de l'outil: au-delà de celles requises dans le cahier des charges”
Critère de qualité (pondération): 10
Critère de qualité (nom): Qualité de l'interface de modération
Critère de qualité (pondération): 15
Critère de qualité (nom): Qualité de l'interfaçage avec les API et plateformes
Critère de qualité (pondération): 5
Critère de qualité (nom): Pertinence de l'organisation de l'équipe de modération
Critère de qualité (nom): Profils et niveaux d'expérience de l'équipe dédiée au projet
Critère de qualité (nom): Maturité en termes de cyber sécurité
Critère de coût (nom): Coût de l'offre sur la base d'un DQE sur 4 ans
Critère de coût (pondération): 40
Procédure Informations sur l'accord-cadre
La passation de marché implique l'établissement d'un accord-cadre
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2019/S 117-287280
Attribution du marché
1️⃣
Titre:
“Mise à disposition d'une prestation de modération des contenus publiés par les internautes (sites FTV, pages facebook, chaînes youtube, comptes instagram)”
Date de conclusion du contrat: 2019-10-29 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 3
Nom et adresse du contractant
Nom: Netino
Adresse postale: 4 avenue de l'Opéra
Commune postale: Paris
Code postal: 75001
Pays: France 🇫🇷
Région: France🏙️
URL: https://netino.fr/🌏
Le contractant est une PME ✅ Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 228 000 💰
“Le présent marché comporte une part forfaitaire et une part à commande. Le montant indiqué dans le présent avis ne concerne que la part forfaitaire sur 24 mois.”
Le présent marché comporte une part forfaitaire et une part à commande. Le montant indiqué dans le présent avis ne concerne que la part forfaitaire sur 24 mois.
Afficher plus Organe de révision
Adresse postale: Parvis du Tribunal de grande instance de Paris
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“Précisions concernant les délais d'introduction de recours:
— référé précontractuel (CJA, art L. 551-1 et suivants) depuis le début de la passation jusqu'à...”
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen
Précisions concernant les délais d'introduction de recours:
— référé précontractuel (CJA, art L. 551-1 et suivants) depuis le début de la passation jusqu'à la signature ducontrat,
— référé contractuel (CJA, art. L. 551-13 et suivants) après la signature du contrat.
Afficher plus Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: Parvis du Tribunal de Paris
Source: OJS 2019/S 212-520635 (2019-10-30)