Acquisition et intégration d'une solution de gestion de la relation client (GRC)

CIE aménagement Côteaux de Gascogne

Acquisition, mise en place, maintenance et assistance d'un progiciel de GRC dans une démarche de type intégration logiciel.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2019-12-16. L'appel d'offres a été publié le 2019-11-07.

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2019-11-07 Avis de marché
2021-01-28 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2019-11-07)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Logiciels et systèmes d'information
Brève description:
“Acquisition, mise en place, maintenance et assistance d'un progiciel de GRC dans une démarche de type intégration logiciel.”
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Logiciels et systèmes d'information 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Hautes-Pyrénées 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: CIE Aménagement Côteaux de Gascogne
Adresse postale: chemin de Lalette — CS 50449
Code postal: 65004
Commune postale: Tarbes Cedex
Contact
Adresse Internet: http://www.cacg.fr/ 🌏
Courrier électronique: achatsweb@cacg.fr 📧
Téléphone: +33 562517210 📞
URL des documents: http://cacg.e-marchespublics.com 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2019-11-07 📅
Date limite de soumission: 2019-12-16 📅
Date de publication: 2019-11-12 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 218-535322
Numéro JO-S: 218
Informations complémentaires

“Au cours de la consultation, une réunion d'information est organisée dans les locaux de la CACG afin de clarifier les besoins et attentes de la CACG. Cette...”    Afficher plus

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
“Accord-cadre à bons de commande, pour un montant maximum de 220 000 EUR HT pour toute la durée du marché.”
Durée de l'accord: 24 mois
Description des renouvellements:
“Le marché démarre à sa notification et prendra fin 2 ans après la date du procès-verbal de vérification de services réguliers.”

“Le contrat est tacitement reconduit pour une période de 1 an.”
Informations complémentaires:
“Au cours de la consultation, une réunion d'information est organisée dans les locaux de la CACG afin de clarifier les besoins et attentes de la CACG. Cette...”    Afficher plus

Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 16:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 3 mois
Date d'ouverture des offres: 2019-10-15 📅
Heure d'ouverture des offres: 14:00

Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Sem
Contact
Adresse du profil d'acheteur: http://cacg.e-marchespublics.com 🌏
URL des documents: http://cacg.e-marchespublics.com 🌏

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Tarbes
Adresse postale: 6 bis rue du Maréchal Foch
Commune postale: Tarbes
Code postal: 65000
Pays: France 🇫🇷
Source: OJS 2019/S 218-535322 (2019-11-07)
Avis d'attribution de marché (2021-01-28)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Nature du marché: Fournitures

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: Cie Aménagement Côteaux de Gascogne
Adresse postale: chemin de Lalette, CS 50449

Référence
Dates
Date d'envoi: 2021-01-28 📅
Date de publication: 2021-02-02 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2021/S 022-052107
Se réfère à l'avis: 2019/S 218-535322
Numéro JO-S: 22
Informations complémentaires

“Au cours de la consultation, une réunion d'information est organisée dans les locaux de la CACG afin de clarifier les besoins et attentes de la CACG. Cette...”    Afficher plus

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
“Accord-cadre à bons de commande, pour un montant maximal de 220 000 EUR HT pour toute la durée du marché.”
Informations complémentaires:
“Au cours de la consultation, une réunion d'information est organisée dans les locaux de la CACG afin de clarifier les besoins et attentes de la CACG. Cette...”    Afficher plus

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Mise en œuvre
Critère de qualité (pondération): 9 %
Critère de qualité (nom): Fonctionnalité
Critère de qualité (pondération): 27 %
Critère de qualité (nom): Technique
Critère de qualité (pondération): 18 %
Critère de qualité (nom): Proposition
Sav
Prix (pondération): 27 %

Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Saem

Informations complémentaires
Organe de révision
Adresse postale: rue Maréchal Foch
Source: OJS 2021/S 022-052107 (2021-01-28)