Acquisition et intégration d'une solution de gestion de la relation client (GRC)

Avis de marché (2019-11-07)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: CIE Aménagement Côteaux de Gascogne
Adresse postale: chemin de Lalette — CS 50449
Commune postale: Tarbes Cedex
Code postal: 65004
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 562517210 📞
Courrier électronique: achatsweb@cacg.fr 📧
Région: Hautes-Pyrénées 🏙️
URL: http://www.cacg.fr/ 🌏
Adresse du profil d'acheteur: http://cacg.e-marchespublics.com 🌏
Communication
URL des documents: http://cacg.e-marchespublics.com 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Autre type: Sem

Objet
Champ d'application du marché
Titre:
“Acquisition et intégration d'une solution de gestion de la relation client (GRC)”
Produits/services: Logiciels et systèmes d'information 📦
Brève description:
“Acquisition, mise en place, maintenance et assistance d'un progiciel de GRC dans une démarche de type intégration logiciel.”

1️⃣
Lieu d'exécution: Hautes-Pyrénées 🏙️
Description du marché:
“Accord-cadre à bons de commande, pour un montant maximum de 220 000 EUR HT pour toute la durée du marché.”
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 24
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅
Description
Description des renouvellements:
“Le marché démarre à sa notification et prendra fin 2 ans après la date du procès-verbal de vérification de services réguliers. Le contrat est tacitement...”    Afficher plus
Informations sur les variantes
Les variantes sont acceptées ✅
Description
Informations complémentaires:
“Au cours de la consultation, une réunion d'information est organisée dans les locaux de la CACG afin de clarifier les besoins et attentes de la CACG. Cette...”    Afficher plus

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Situation économique et financière
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Capacité technique et professionnelle
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2019-12-16 16:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 3
Conditions d'ouverture des offres: 2019-10-15 14:00 📅

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Tarbes
Adresse postale: 6 bis rue du Maréchal Foch
Commune postale: Tarbes
Code postal: 65000
Pays: France 🇫🇷
Source: OJS 2019/S 218-535322 (2019-11-07)