Acquisition et installation d'un logiciel de gestion de l'accompagnement social, des aides et des prestations de solidarité pour la ville de Nantes, son CCAS (coordonnateur) et Nantes Métropole
Acquisition et installation d'un logiciel de gestion de l'accompagnement social, des aides et des prestations de solidarité du département prévention et solidarités du CCAS de Nantes, ainsi que la formation, l'assistance et la maintenance nécessaire à son exploitation pour le groupement de commande constitué de la ville de Nantes, de son CCAS (coordonnateur du groupement) et Nantes Métropole.
Le marché conclu à l'issue de cette consultation prendra la forme d'un accord-cadre mono-attributaire à bons de commande, sans montant minimum ni montant maximum pour une durée globale de 5 ans.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2019-09-06.
L'appel d'offres a été publié le 2019-07-17.
Objet Champ d'application du marché
Titre:
“Acquisition et installation d'un logiciel de gestion de l'accompagnement social, des aides et des prestations de solidarité pour la ville de Nantes, son...”
Titre
Acquisition et installation d'un logiciel de gestion de l'accompagnement social, des aides et des prestations de solidarité pour la ville de Nantes, son CCAS (coordonnateur) et Nantes Métropole
2019-462
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Produits/services: Logiciels et systèmes d'information📦
Brève description:
“Acquisition et installation d'un logiciel de gestion de l'accompagnement social, des aides et des prestations de solidarité du département prévention et...”
Brève description
Acquisition et installation d'un logiciel de gestion de l'accompagnement social, des aides et des prestations de solidarité du département prévention et solidarités du CCAS de Nantes, ainsi que la formation, l'assistance et la maintenance nécessaire à son exploitation pour le groupement de commande constitué de la ville de Nantes, de son CCAS (coordonnateur du groupement) et Nantes Métropole.
Le marché conclu à l'issue de cette consultation prendra la forme d'un accord-cadre mono-attributaire à bons de commande, sans montant minimum ni montant maximum pour une durée globale de 5 ans.
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Produits/services supplémentaires: Logiciels et systèmes d'information📦
Lieu d'exécution: Loire-Atlantique🏙️
Description du marché:
“Le Département prévention et solidarité (DPS) est une structure qui porte des politiques publiques de solidarités. Pour la ville de Nantes, la politique de...”
Description du marché
Le Département prévention et solidarité (DPS) est une structure qui porte des politiques publiques de solidarités. Pour la ville de Nantes, la politique de santé publique, via son CCAS les politiques d'inclusion sociale et des personnes âgées. À l'échelle métropolitaine, le DPS prend en charge le fonds de solidarité logement et assure la coordination du projet gérontologique.
La demande porte sur la refonte des outils informatiques actuels du département prévention et solidarités dans le cadre d'un schéma d'urbanisation du système d'information. En effet, la solution actuelle repose sur une multiplicité d'outils mis en place il y a plus de 10 ans, et qui ne répond plus aux besoins du service.
La future solution sera utilisée par environ 280 utilisateurs, répartis comme suit:
— au CCAS: 200 utilisateurs,
— à la ville de Nantes: 60 utilisateurs,
— chez Nantes Métropole: 20 utilisateurs.
Le mode d'hébergement souhaité est le mode SAAS.
Information sur la négociation:
La procédure avec négociation pourra se dérouler en phases successives de manière à réduire le nombre d'offres à négocier en appliquant les critères d'attribution définis dans les documents de la consultation. À titre indicatif, la 1 phase de négociation pourra être menée en novembre 2019. À l'issue de la remise de l'offre, les candidats présenteront leur solution, puis des phases d'audition seront organisées avec chacun des candidats. Ces phases pourront s'échelonner sur 1 ou plusieurs jours. Plusieurs auditions pourront être organisées avec les différents candidats.
À titre purement indicatif, le calendrier prévisionnel est établi comme suit:
— début de la consultation: novembre 2019,
— fin de la consultation: décembre 2019/janvier 2020,
— notification du marché: février 2020.
Afficher plus Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 60
Informations sur les limites du nombre de candidats à inviter
Nombre minimum envisagé: 3
Nombre maximum: 5
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats:
“— critère 1: capacités professionnelles du candidat appréciées à l'une des références produites portant sur des prestations ayant un caractère similaire ,
—...”
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats
— critère 1: capacités professionnelles du candidat appréciées à l'une des références produites portant sur des prestations ayant un caractère similaire ,
— critère 2: garantie et capacités techniques (outils et technologies informatiques maîtrisés),
— critère 3: composition et complémentarité de l'équipe pour mener à bien l'objet du marché,
— critère 4: capacités financières (chiffre d'affaires).
Afficher plus Description
Informations complémentaires:
“Cette 1 phase de la procédure négociée ne porte que sur les candidatures et n'entraîne pas de dépôt d'offre; il n'y a donc pas de DCE à télécharger mais une...”
Informations complémentaires
Cette 1 phase de la procédure négociée ne porte que sur les candidatures et n'entraîne pas de dépôt d'offre; il n'y a donc pas de DCE à télécharger mais une fiche descriptive des prestations attendues disponible sur le profil acheteur: https://marchespublics.nantesmetropole.fr
Toutes les questions techniques doivent être posées via la profil acheteur.
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“Aptitude à exercer l'activité professionnelle, capacité économique et financière, capacités techniques et professionnelles.
Les candidats doivent utiliser...”
Liste et brève description des conditions
Aptitude à exercer l'activité professionnelle, capacité économique et financière, capacités techniques et professionnelles.
Les candidats doivent utiliser les formulaires DC1 et DC2 pour présenter leur candidature. En cas de groupement, ces pièces sont à fournir par chaque cotraitant excepté l'imprimé DC1 qui n'est à fournir que par le mandataire. De même, dans cette hypothèse, la forme du groupement (solidaire ou conjoint) sera précisée par les soumissionnaires dans le DC1 ainsi que le nom du mandataire. Les formulaires DC1 et DC2 sont disponibles gratuitement sur le site: https://www.economie.gouv.fr/daj/formulaires-declaration-du-candidat
Ils contiendront: les renseignements concernant la situation juridique de l'entreprise: lettre de candidature que la candidature soit présentée à titre individuel ou en groupement.
Afficher plus Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“Déclaration concernant le chiffre d'affaires global du candidat et le chiffre d'affaires du domaine d'activité faisant l'objet du marché public, portant au...”
Liste et brève description des critères de sélection
Déclaration concernant le chiffre d'affaires global du candidat et le chiffre d'affaires du domaine d'activité faisant l'objet du marché public, portant au maximum sur les 3 derniers exercices disponibles en fonction de la date de création de l'entreprise ou du début d'activité de l'opérateur économique, dans la mesure où les informations sur ces chiffres d'affaires sont disponibles (cadre D1 du document DC2 à remplir si utilisation de ce document).
Afficher plus Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“— déclaration concernant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pendant les 3 dernières années pour chacune des...”
Liste et brève description des critères de sélection
— déclaration concernant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pendant les 3 dernières années pour chacune des 3 dernières années,
— noms et qualifications professionnelles pertinentes des personnes physiques et la complémentarité de l'équipe étant susceptible de mener à bien le marché,
— une description des outils et technologies maîtrisés, en particulier dans les domaines suivants:
—— technologies Web (applicatif Full Web, serveurs Web, technologies de développement Web, Web services entrants et sortants, mobilité),
—— systèmes d'authentification et SSO,
—— outil de cartographie, notamment la compatibilité avec les solutions ESRI,
—— résultats de tests de sécurité, de charge, de performance menés par l'éditeur sur sa solution,
—— compatibilité Libre office,
—— compatibilité Firefox,
— une liste des principales livraisons effectuées ou des principaux services fournis au cours des 3 dernières années indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé. Les éléments de preuve relatifs à des produits ou services pertinents fournis il y a plus de 3 ans seront pris en compte.
Le candidat fournira une liste de 10 références maximum en lien avec l'objet du marché. En complément, le candidat détaillera au maximum 3 des projets au travers d'une note de synthèse ne dépassant pas 3 pages pour chacune des 3 références,
— le candidat pourra également présenter des certificats de qualification professionnelle établis par des organismes indépendants (le cas échéant). Dans ce cas, l'acheteur accepte tout moyen de preuve équivalent ainsi que les certificats équivalents d'organismes établis dans d'autres États membres; (exemples: certifications ISO et/ou normes AFNOR, …).
Procédure Type de procédure
Procédure concurrentielle avec négociation
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Description
Dans le cas d'accords-cadres, justifier toute durée supérieure à 8 ans:
“La phase de mise en œuvre dure un an selon 3 phases:
1) MOM: mise en ordre de marche
2) VA: vérification d'aptitude
3) VSR: vérification de service...”
Dans le cas d'accords-cadres, justifier toute durée supérieure à 8 ans
La phase de mise en œuvre dure un an selon 3 phases:
1) MOM: mise en ordre de marche
2) VA: vérification d'aptitude
3) VSR: vérification de service régulier
À l'issue de la VSR positive, la maintenance court pour un délai de 4 ans.
Afficher plus Informations sur la réduction du nombre de solutions ou d'offres au cours de la négociation ou du dialogue
Recours à une procédure par étapes pour réduire progressivement le nombre de solutions à discuter ou d'offres à négocier
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2019-09-06
12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 5
Informations complémentaires Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Nantes
Adresse postale: 6 allée de l'Île Gloriette, BP 24111
Commune postale: Nantes Cedex 1
Code postal: 44041
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 240994600📞
Courrier électronique: greffe.ta-nantes@juradm.fr📧 Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Tribunal administratif de Nantes
Adresse postale: 6 allée de l'Île Gloriette, BP 24111
Commune postale: Nantes Cedex 1
Code postal: 44041
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 240994600📞
Courrier électronique: greffe.ta-nantes@juradm.fr📧
Source: OJS 2019/S 139-341894 (2019-07-17)