2019.45 fourniture, assistance à la mise en œuvre, installation et maintenance d'une solution de billetterie et de gestion de la boutique du musée du vin de champagne et d'archéologie d'Épernay

Commune de Épernay

Le présent marché porte sur les prestations suivantes:
— fourniture et installation d'un logiciel de billetterie in situ,
— fourniture et installation d'un logiciel de gestion de la boutique in situ,
— fourniture et installation d'un logiciel de planification (utilisation et location des espaces, planning du personnel d'accueil et des médiateurs) in situ,
— fourniture et installation d'une solution de billetterie et de boutique en ligne,
— équipement informatique spécifique à la billetterie/boutique hors écrans, unités centrales, clavier, souris.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2019-09-12. L'appel d'offres a été publié le 2019-07-19.

Qui ?

• Commune de Épernay

Qu'est-ce que c'est ?

• Logiciels et systèmes d'information

Où ?

• Champagne-Ardenne › Marne

Historique des marchés publics

Date	Document
2019-07-19	Avis de marché

Avis de marché (2019-07-19)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Logiciels et systèmes d'information
Numéro de référence: 2019.45
Brève description:

Le présent marché porte sur les prestations suivantes: — fourniture et installation d'un logiciel de billetterie in situ, — fourniture et installation d'un logiciel de gestion de la boutique in situ, — fourniture et installation d'un logiciel de planification (utilisation et location des espaces, planning du personnel d'accueil et des médiateurs) in situ, — fourniture et installation d'une solution de billetterie et de boutique en ligne, — équipement informatique spécifique à la billetterie/boutique hors écrans, unités centrales, clavier, souris.

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Logiciels et systèmes d'information 📦
Code CPV supplémentaire: Logiciels et systèmes d'information 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Marne 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autorité régionale ou locale
Nom du pouvoir adjudicateur: Commune de Épernay
Adresse postale: 7 bis avenue de Champagne
Code postal: 51200
Commune postale: Épernay
Contact
Adresse Internet: http://www.epernay.fr/ 🌏
Courrier électronique: marches.publics@ville-epernay.fr 📧
URL des documents: https://www.xmarches.fr/ 🌏
URL pour la participation: https://www.xmarches.fr/ 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2019-07-19 📅
Date limite de soumission: 2019-09-12 📅
Date de publication: 2019-07-24 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 141-347446
Numéro JO-S: 141
Informations complémentaires

Le délai d'exécution des prestations est de 4 mois à compter de la notification du marché. Ces délais n'incluent pas les délais de garantie et de maintenance.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description: Le présent marché porte sur les prestations suivantes:

— fourniture et installation d'un logiciel de…

… billetterie in situ,

… gestion de la boutique in situ,

… planification (utilisation et location des espaces, planning du personnel d'accueil et des médiateurs) in situ,

— fourniture et installation d'une solution de billetterie et de boutique en ligne,

— équipement informatique spécifique à la billetterie/boutique hors écrans, unités centrales, clavier, souris.

Durée de l'accord: 4 mois
Description des options:

— prestation supplémentaire nº 1: fourniture d'une solution de boutique en ligne,

— prestation supplémentaire nº 2: fourniture, installation et paramétrage d'une solution antivol de désactivation,

— prestation supplémentaire nº 3: fourniture, installation et paramétrage terminaux carte bancaire,

— prestation supplémentaire nº 4: expertise ponctuelle.

Informations complémentaires:

Le délai d'exécution des prestations est de 4 mois à compter de la notification du marché.

Ces délais n'incluent pas les délais de garantie et de maintenance.

Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Épernay.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

Déclaration sur l'honneur pour justifier que le candidat n'entre dans aucun des cas d'interdiction de soumissionner.

Renseignements sur le respect de l'obligation d'emploi mentionnée aux articles L. 5212-1 à L. 5212-11 du code du travail.

Situation économique et financière:

— déclaration appropriée de banques ou preuve d'une assurance pour pour les risques professionnels,

— déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les prestations objet du contrat, réalisées au cours des 3 derniers exercices disponibles.

Capacité technique et professionnelle:

— déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pour chacune des 3 dernières années,

— liste des principales prestations effectuées au cours des 5 dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire: il est souhaité 3 expériences significatives dans le domaine de la billetterie et une connaissance des enjeux spécifiques au secteur d'activité muséal. (musées nationaux ou d'autres institutions culturelles labellisées),

— déclaration indiquant l'outillage, le matériel et l'équipement technique dont le candidat dispose pour la réalisation du contrat.

Le(s) certificat(s) de qualité ou de capacité délivré(s) par des organismes indépendants ou moyens de preuve équivalents, notamment, certificats de qualifications professionnelles ou de conformité à des spécifications techniques.

Procédure
Base juridique: 32014L0024
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 4 mois
Date d'ouverture des offres: 2019-09-13 📅
Heure d'ouverture des offres: 00:00
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Qualité des prestations
Critère de qualité (pondération): 45
Critère de qualité (nom): Service après-vente et assistance technique
Critère de qualité (pondération): 20
Prix (pondération): 35

Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 2151021200015
Contact
Point de contact: Service commun marchés publics
Adresse du profil d'acheteur: http://www.xmarches.fr/ 🌏
URL des documents: https://www.xmarches.fr/ 🌏

Référence
Informations complémentaires

Le dossier de consultation des entreprises sera remis gratuitement à chaque candidat. Il est ainsi disponible à l'adresse électronique suivante: http://www.xmarches.fr

Il est fortement conseillé au candidat de créer un compte sur www.xmarches.fr lors du téléchargement du dossier de consultation des entreprises (veillez à vous enregistrer sous la dénomination sociale de l'entreprise). Lorsque le compte est créé, l'opérateur économique dispose de son «Espace entreprise» (personnel, et accessible après identification email et mot de passe). Cette authentification est indispensable pour que celui-ci soit informé de toutes les informations complémentaires et modifications du DCE

diffusées lors du déroulement de la consultation. Pour accéder à son espace personnel, le représentant de l'opérateur économique doit préalablement l'avoir activé (se référer au «guide utilisateur de la plate-forme» disponible sur www.xmarches.fr). La création du compte est uniquement réalisée après validation du mail de confirmation transmis par la plate-forme. Il est de la responsabilité de la personne représentant l'opérateur économique de s'assurer du retour du mail automatique du profil acheteur.

L'ensemble des échanges avec la collectivité s'effectuera via l'adresse: xmarches spl-xdemat.fr

Si vous disposez d'une adresse mail outlook, hotmail ou LIVE, vous devrez déclarer la Spl-Xdemat comme site de confiance afin de recevoir les mails de la plate-forme.

Attention: selon votre système de protection informatique, il se peut que les mails envoyés via notre profil acheteur soient directement classés comme «spams».

Il est demande aux candidats de nommer les fichiers et de les découper informatiquement en cohérence avec les éléments sollicités à l'article 6 du règlement de la consultation.

Pour tout renseignement complémentaire concernant cette consultation, les candidats transmettent impérativement leur demande par l'intermédiaire du profil d'acheteur du pouvoir adjudicateur, dont l'adresse internet est la suivante: https://www.xmarches.fr/

Cette demande doit intervenir au plus tard 15 jours avant la date limite de réception des offres.

Une réponse sera alors adressée, à toutes les entreprises ayant retiré le dossier ou l'ayant téléchargé après identification, 10 jours au plus tard avant la date limite de réception des offres.

Renseignement(s) administratif(s): ville d'Épernay — service commun marchés publics — 2 rue de Reims — BP 505 — 51331 Épernay Cedex Mmes Gilles/Pluchart/Mangas Tél: +33 326533709/08/34.

Renseignement(S) technique(s): ville d'Épernay — Mme Carine Coatnoan — responsable de l'accueil, billetterie/boutique, location d'espaces — tél.: +33 326550356.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Châlons-en-Champagne
Adresse postale: 25 rue du Lycée
Commune postale: Châlons-en-Champagne Cedex
Code postal: 51036
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 326668687 📞
Courrier électronique: greffe.ta-chalons-en-champagne@juradm.fr 📧
Fax: +33 326210187 📠
Adresse Internet: http://chalons-en-champagne.tribunal-administratif.fr 🌏
Informations sur les délais d'introduction des recours:

Les voies de recours ouvertes aux candidats sont les suivantes: référé précontractuel prévu aux articles L. 551-1 à L. 551-12 du Code de justice administrative (CJA), et pouvant être exercé avant la signature du contrat. Référé contractuel prévu aux articles L. 551-13 à L. 551-23 du CJA, et pouvant être exercé dans les délais prévus à l'article R. 551-7 du CJA. Recours de pleine juridiction ouvert aux tiers justifiant d'un intérêt lésé, et pouvant être exercé dans les 2 mois suivant la date à laquelle la conclusion du contrat est rendue publique.

Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal administratif de Châlons-en-Champagne
Courrier électronique: greffe.ta-chalons-en-champagne@jradm.fr 📧
Source: OJS 2019/S 141-347446 (2019-07-19)

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