Services réseaux, services de téléphonie, services du centre d'appels
Caisse français de l'étranger
Le présent marché «Services réseaux, services de téléphonie, services du centre d'appels» a pour objet la fourniture en mode service des besoins de la CFE sur les aspects Wan, Lan, wifi, accès internet, accès distant sécurisé, téléphonie fixe et accueil téléphonique. Le titulaire de chaque lot aura à sa charge la ge
Date limiteLe délai de réception des offres était de 2018-08-22. L'appel d'offres a été publié le 2018-07-10.
Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
| Date | Document |
|---|---|
| 2018-07-10 | Avis de marché |
Avis de marché (2018-07-10)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de téléphonie et de transmission de données
Numéro de référence: 2018-SSI-03
Brève description:
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de téléphonie et de transmission de données 📦
Code CPV supplémentaire: Services de téléphonie et de transmission de données 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Seine-et-Marne 🏙️
Procédure
Type de procédure: Procédure restreinte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: Caisse français de l'étranger
Adresse postale: 160 rue des Meuniers, CS 70238 Rubelles
Code postal: 77052
Commune postale: Melun Cedex
Contact
Adresse Internet: http://www.cfe.fr 🌏
Courrier électronique: gestionadministrative@cfe.fr 📧
URL des documents: http://www.achatpublic.com 🌏
URL pour la participation: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2018_E0W1GuZXjH 🌏
Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-07-10 📅
Date limite de soumission: 2018-08-22 📅
Date de publication: 2018-07-13 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 133-303219
Numéro JO-S: 133
Objet
Champ d'application du marché
Intitulé du lot: Lot 1: services de transport et de connectivité
Numéro du lot: 1
Brève description:
Durée de l'accord: 60 mois
Description des renouvellements: 5 ans ferme + 2 reconduction de 1 an.
Intitulé du lot: Lot 2 - téléphonie fixe
Numéro du lot: 2
Brève description:
Numéro du lot: 3
Brève description:
Procédure
Base juridique: 32014L0024
Nombre de candidats envisagé: 3
Heure limite de réception des offres: 18:00
Date d'envoi des invitations: 2018-09-19 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Régime général de la sécurité sociale
Contact
Adresse du profil d'acheteur: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/index.jsp 🌏
URL des documents: http://www.achatpublic.com 🌏
Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis: 2025
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 4
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Adresse Internet: http://paris.tribunal-administratif.fr 🌏
Source: OJS 2018/S 133-303219 (2018-07-10)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de téléphonie et de transmission de données
Numéro de référence: 2018-SSI-03
Brève description:
Le présent marché «Services réseaux, services de téléphonie, services du centre d'appels» a pour objet la fourniture en mode service des besoins de la CFE sur les aspects Wan, Lan, wifi, accès internet, accès distant sécurisé, téléphonie fixe et accueil téléphonique. Le titulaire de chaque lot aura à sa charge la ge
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Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de téléphonie et de transmission de données 📦
Code CPV supplémentaire: Services de téléphonie et de transmission de données 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Seine-et-Marne 🏙️
Procédure
Type de procédure: Procédure restreinte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: Caisse français de l'étranger
Adresse postale: 160 rue des Meuniers, CS 70238 Rubelles
Code postal: 77052
Commune postale: Melun Cedex
Contact
Adresse Internet: http://www.cfe.fr 🌏
Courrier électronique: gestionadministrative@cfe.fr 📧
URL des documents: http://www.achatpublic.com 🌏
URL pour la participation: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2018_E0W1GuZXjH 🌏
Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-07-10 📅
Date limite de soumission: 2018-08-22 📅
Date de publication: 2018-07-13 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 133-303219
Numéro JO-S: 133
Objet
Champ d'application du marché
Intitulé du lot: Lot 1: services de transport et de connectivité
Numéro du lot: 1
Brève description:
— volet 1: le Wan,
— volet 2: le Lan et le wifi,
— volet 3: l'accès distant sécurisé,
— colet 4: l'accès internet.
Description des renouvellements: 5 ans ferme + 2 reconduction de 1 an.
Intitulé du lot: Lot 2 - téléphonie fixe
Numéro du lot: 2
Brève description:
Fourniture de la solution en mode service fourniture des terminaux service d'assistance technique et d'accompagnement. Gestion, exploitation, supervision environ 250 postes téléphoniques service de fax /mail.
Intitulé du lot: Lot 3 - centre d'appel (Accueil Téléphonique)
Numéro du lot: 3
Brève description:
Fourniture de la solution en mode service fourniture d'une capacité cible de 20 positions (12 actuellement). Fourniture d'un service de collecte multi-canal (Voix, Visio, Chat, email, fax, Courrier), le canal voix étant prioritaire fourniture d'un service de reconnaissance (reconnaissance multi-canal, reconnaissance Svi). Fourniture d'un service d'orientation et de routage (moteur d'orientation et de distribution) fourniture d'un service de traitement (CTI, Bandeau). Fourniture d'un service d'assistance technique et d'accompagnement.
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Procédure
Base juridique: 32014L0024
Nombre de candidats envisagé: 3
Heure limite de réception des offres: 18:00
Date d'envoi des invitations: 2018-09-19 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Régime général de la sécurité sociale
Contact
Adresse du profil d'acheteur: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/index.jsp 🌏
URL des documents: http://www.achatpublic.com 🌏
Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis: 2025
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 4
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Adresse Internet: http://paris.tribunal-administratif.fr 🌏
Source: OJS 2018/S 133-303219 (2018-07-10)
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