La consultation porte sur tous les services de télécommunication susceptibles d'être utilisés par la Région:
— les accès de téléphonie fixe et les communications entrants et sortants vers toutes les destinations;
— les accès et services associés aux réseaux d'interconnexion de site de niveaux 3;
— les accès et services de connexions « Internet »;
— les abonnements, consommations et matériels liés à la téléphonie mobile;
— un service de relevés analytique et consolidés permettant l'analyse des coûts.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2018-04-24.
L'appel d'offres a été publié le 2018-03-19.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Avis d'attribution de marché (2018-11-19) Pouvoir adjudicateur Nom et adresse
Nom: Conseil régional de La Réunion
Numéro d'enregistrement national: 23974001200012
Adresse postale: Hôtel de région Pierre Lagourgue, avenue René Cassin
Commune postale: Saint-Denis Cedex 9
Code postal: 97801
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: marches@cr-reunion.fr📧
Région: La Réunion🏙️
URL: http://marches-publics.regionreunion.com🌏
Adresse du profil d'acheteur: http://marches-publics.regionreunion.com🌏
Objet Champ d'application du marché
Titre:
“Services de télécommunication fixe, mobile, réseau VPN accès internet pour la région réunion
20180016”
Produits/services: Services de télécommunications📦
Brève description:
“La consultation porte sur tous les services de télécommunication susceptibles d'être utilisés par la région:
— les accès de téléphonie fixe et les...”
Brève description
La consultation porte sur tous les services de télécommunication susceptibles d'être utilisés par la région:
— les accès de téléphonie fixe et les communications entrants et sortants vers toutes les destinations,
— les accès et services associés aux réseaux d'interconnexion de site de niveaux 3,
— les accès et services de connexions «Internet»,
— les abonnements, consommations et matériels liés à la téléphonie mobile,
— un service de relevés analytique et consolidés permettant l'analyse des coûts.
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Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 920175.70 💰
Informations sur les lots
Ce contrat est divisé en lots ✅
1️⃣ Champ d'application du marché
Titre:
“Services Voix Fixes principaux: Abonnements fixes sites principaux et communications tous sites confondus” Titre
Numéro d'identification du lot: 1
Description
Produits/services supplémentaires: Services de télécommunications📦
Lieu d'exécution: La Réunion🏙️
Site principal ou lieu d'exécution: Ile de la Réunion - les services de la Région Réunion
Description du marché:
“Services Voix Fixes principaux: Abonnements fixes sites principaux et communications tous sites confondus les prestations: - mise à disposition des liaisons...”
Description du marché
Services Voix Fixes principaux: Abonnements fixes sites principaux et communications tous sites confondus les prestations: - mise à disposition des liaisons téléphoniques physiques reliant les sites du Pouvoir adjudicateur aux installations du Titulaire; - délivrance des numéros d'appels et des tranches de numéros d'appels; - sélection directe à l'arrivée (Sda); - présentation du numéro de l'appelant; - inscription, le cas échéant, à l'annuaire universel; - acheminement du trafic téléphonique entrant (lot1) et sortant (lot 1 & 2); - délivrance de la tonalité et des moyens d'acquisition de la numérotation sortante; - routage des numéros spéciaux sur les lignes du Pouvoir adjudicateur; - facturation détaillée des consommations et des remises appliquées
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Critère de qualité (nom): Valeur Technique
Critère de qualité (pondération): 55
Critère de qualité (nom): Valeur Sécurité
Critère de qualité (pondération): 5
Prix (pondération): 40
2️⃣ Champ d'application du marché
Titre: Services Voix Fixes secondaires: Abonnements fixes des sites secondaires
Titre
Numéro d'identification du lot: 2
Description
Site principal ou lieu d'exécution: Ile de la Réunion - les services de La Région
Description du marché:
“Services Voix Fixes secondaires: Abonnements fixes des sites secondaires mise à disposition des liaisons téléphoniques physiques reliant les sites du...”
Description du marché
Services Voix Fixes secondaires: Abonnements fixes des sites secondaires mise à disposition des liaisons téléphoniques physiques reliant les sites du Pouvoir adjudicateur aux installations du Titulaire; - délivrance des numéros d'appels et des tranches de numéros d'appels; - sélection directe à l'arrivée (Sda); - présentation du numéro de l'appelant; - inscription, le cas échéant, à l'annuaire universel; - acheminement du trafic téléphonique entrant; - délivrance de la tonalité et des moyens d'acquisition de la numérotation sortante; - service de messagerie vocale, sur occupation, non réponse, ou occupation et non réponse du correspondant demandé;
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Critère de qualité (pondération): 60
3️⃣ Champ d'application du marché
Titre: Mobilité: Abonnements, matériels, services et communications
Titre
Numéro d'identification du lot: 3
Description
Site principal ou lieu d'exécution: Ile de la Réunion: Les services de la Région
Description du marché:
“Mobilité: Abonnements, matériels, services et communications les utilisateurs de téléphonie mobile du Pouvoir adjudicateur (ci-après désignés " abonnés ")...”
Description du marché
Mobilité: Abonnements, matériels, services et communications les utilisateurs de téléphonie mobile du Pouvoir adjudicateur (ci-après désignés " abonnés ") seront regroupés au sein d'une flotte: - chaque abonné dispose de son numéro d'appel; - des services complémentaires tels que la messagerie vocale, sms, mms, l'identification de l'appelant, le renvoi d'appel, etc.... Seront associés à la flotte; - des services d'accès à Internet devront pouvoir être fourni sous forme de forfait dédié ou d'option sur abonnement voix; - un numéro d'assistance est mis à disposition des abonnés pour les renseignements téléphoniques, les renseignements sur les manipulations et fonctions propres à l'opérateur de radiotéléphonie, et les services d'urgence; - un état mensuel de taxation détaillée doit être mis à disposition. en cas de fonctionnement distinguant sur le plan tarifaire les communications internes et externes à la flotte (mobile et/ou fixe), les numéros internes à la flotte seront reconnus dans leur syntaxe normale à 10 chiffres
4️⃣ Champ d'application du marché
Titre: Vpn et accès Internet en cœur de réseau: Abonnements, matériels et services
Titre
Numéro d'identification du lot: 4
Description
Site principal ou lieu d'exécution: Ile de la Réunion -Les services de la Région
Description du marché:
“Vpn et accès Internet en cœur de réseau: Abonnements, matériels et services le Pouvoir adjudicateur souhaite pouvoir sécuriser ses échanges et permettre...”
Description du marché
Vpn et accès Internet en cœur de réseau: Abonnements, matériels et services le Pouvoir adjudicateur souhaite pouvoir sécuriser ses échanges et permettre l'acheminement du trafic vers le site central avec un minimum de qualité de service (Qos) afin de permettre le transport des différents flux applicatifs et de téléphonie sur IP de manière distinct.la solution attendue sera donc du type réseau privé VPN, intégrant des services de niveau 3 (de type Mpls). Pour les sites déportés qui accéderont au réseau public téléphonique via le réseau VPN, tous les liens proposés devront disposer de débits symétriques garantis, supportant une gestion de la Qos voix en cohérence avec les équipements télécoms des sites du Pouvoir adjudicateur
5️⃣ Champ d'application du marché
Titre:
“Accès Internet THD principal et services associés: Abonnements, matériels et services” Titre
Numéro d'identification du lot: 5
Description
Site principal ou lieu d'exécution: Ile de la Réunion: Les services de la Région Réunion
Description du marché:
“Accès Internet THD principal et services associés: Abonnements, matériels et services le Pouvoir adjudicateur souhaite disposer d'accès très haut débit...”
Description du marché
Accès Internet THD principal et services associés: Abonnements, matériels et services le Pouvoir adjudicateur souhaite disposer d'accès très haut débit permettant l'exploitation des services Internet de qualité pour les applications métiers fonctionnant en mode 'Web'. Pour l'accès Internet principal: -Ct-42) / Le titulaire devra fournir, à la mise en place du marché, un accès Internet avec les caractéristiques suivantes: 1 accès à débit minimum de 20 Mbps symétrique sans bridage de flux; Routeur d'extrémité avec service BGP; Gestion des adresses IP fixes de la Région Réunion: fourniture d'un numéro AS (Titulaire membre du Ripe); Gestion d'un nom de domaine; Relais SMTP. - (Ct-43) Il est demandé à l'opérateur de préciser les moyens mis en place pour assurer la performance et la continuité de service sur l'accès Internet, dont en particulier: - la capacité en débit et le nombre de routes accessible sur les liaisons intercontinentales: les mécanismes de résilience en cas de problème sur les liaisons sous-marines intercontinentales; la disponibilité de système de cache pour l'accès aux services courants (Google; Akamai, etc..)
6️⃣ Champ d'application du marché
Titre: Accès Internet THD secondaire de secours: Abonnements, matériels et services
Titre
Numéro d'identification du lot: 6
Description
Site principal ou lieu d'exécution: Ile de la Réunion: Les services de Région Réunion
Description du marché:
“Accès Internet THD secondaire de secours: Abonnements, matériels et services afin d'assurer la sécurisation de l'accès à Internet pour les flux métiers, le...”
Description du marché
Accès Internet THD secondaire de secours: Abonnements, matériels et services afin d'assurer la sécurisation de l'accès à Internet pour les flux métiers, le Pouvoir adjudicateur souhaite disposer d'un second accès très haut débit issu d'un opérateur différent de celui de l'accès principal. Il est rappelé ici que conformément aux indications du RC, l'opérateur qui aura été retenu pour le lot no5 ne pourra également être titulaire du présent lot. (Ct-49) / Le titulaire devra fournir, à la mise en place du marché, un accès Internet avec les caractéristiques suivantes: - 1 accès à débit minimum de 10 Mbps symétrique; - routeur d'extrémité avec service BGP; - 8 Adresses IP fixes. (Ct-50) / Il est demandé à l'opérateur de préciser les moyens mis en place pour assurer la performance et la continuité de service sur l'accès Internet, dont en particulier: - les mécanismes de résilience en cas de problème sur les liaisons sous-marines intercontinentales; - la disponibilité de système de cache pour l'accès aux services courants (Google; Akamai, etc..)
7️⃣ Champ d'application du marché
Titre: Accès Internet isolés: Abonnements, matériels et services
Titre
Numéro d'identification du lot: 7
Description
Site principal ou lieu d'exécution: Ile de la Réunion: les services de la Région
Description du marché:
“Accès Internet isolés: Abonnements, matériels et services le Pouvoir adjudicateur souhaite disposer de différents types d'accès afin de répondre à tout type...”
Description du marché
Accès Internet isolés: Abonnements, matériels et services le Pouvoir adjudicateur souhaite disposer de différents types d'accès afin de répondre à tout type de besoins. - Ct-56) / Le titulaire devra pouvoir fournir les accès suivants: Accès à débit symétrique sur lien SDSL de 2 à 16mbps; Accès à débit asymétrique sur lien fibre (type FTTH ou Fttb); Accès à débit asymétrique sur lien sur lien type ADSL ou VDSL; - (Ct-57) / Pour chaque type d'accès Internet, le titulaire chiffrera les services suivants: Anti-Virus, Anti-Spam; Filtrage URL avec liste noire et liste blanche; Adresses IP publiques. les différents services écrit ci-dessus devront pouvoir être souscrit ou non sur chaque lien, suivant les souhaits du Pouvoir adjudicateur
Procédure Type de procédure
Procédure ouverte
Informations sur l'accord-cadre
La passation de marché implique l'établissement d'un accord-cadre
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2018/S 055-122046
Attribution du marché
1️⃣
Numéro de contrat: 2018930004350
Numéro d'identification du lot: 02
Titre: Services voix fixes secondaires: abonnements fixes des sites secondaires
Date de conclusion du contrat: 2018-07-20 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 2
Nom et adresse du contractant
Nom: Outremer Télécom
Adresse postale: ZI Jambette, BP 280
Commune postale: Lamentin Cedex 2
Code postal: 97285
Pays: France 🇫🇷
Région: Martinique 🏙️
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 122 544 💰
2️⃣
Numéro de contrat: 20189300004351
Numéro d'identification du lot: 03
Titre: Mobilité: abonnements, matériels, services et communications
Nom et adresse du contractant
Nom: Orange SA, Agence Entreprise Réunion Mayotte
Adresse postale: 2 rue Marcel Pagnol, CS 81004
Commune postale: Saint-Denis Cedex
Code postal: 97743
Région: La Réunion🏙️ Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 625880.80 💰
3️⃣
Numéro de contrat: 93000004352
Numéro d'identification du lot: 07
Titre: Accès internet isolés: abonnements, matériels et services
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 1
Le contrat a été attribué à un groupe d'opérateurs économiques ✅ Nom et adresse du contractant
Nom: Srr
Adresse postale: ZU du Chaudron, 21 rue Pierre Aubert, CS 62001
Code postal: 97408
Nom: Mobius SAS
Adresse postale: 8 bis rue Mahatma Gandhi, ZAC Moulin Joli
Commune postale: La Possession
Code postal: 97419
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 171751.70 💰
“Dans le respect des secrets protégés par la loi, l'ensemble des pièces des marchés est consultable après demande écrite en ce sens auprès de la Direction...”
Dans le respect des secrets protégés par la loi, l'ensemble des pièces des marchés est consultable après demande écrite en ce sens auprès de la Direction des affaires juridiques et des marchés (DAJM) de la région Réunion — par courrier: marches@cr-reunion.fr ou courrier à l'adresse suivante: direction des affaires juridiques et des marchés — région Réunion — avenue René Cassin — BP 67190 — 97801 Saint-denis Cedex 9. Les lots 1, 4, 5 et 6 sont déclarés sans suite et ont fait l'objet d'une nouvelle consultation. Il s'agit d'un accord-cadre à bons de commande en application des articles 78 et 80 du décret nº 2016-360 du 25.3.2016 relatif aux marchés publics, aussi les montants reportés sont des montants estimatifs théoriques valable pour les 4 ans.